O documento discute como criar produtos digitais que os usuários adicionam em seus dispositivos. Ele recomenda estudar os usuários por meio de métricas como NPS, classificações de aplicativos e retenção para escolher um recurso-chave para melhorar. Em seguida, realiza sprints de design iterativos com prototipagem e testes de usuários para refinar o recurso antes de lançá-lo gradualmente.
Engaje-se ao usuário para que ele se engaje a você - World Usability Day SP 2014Paulo Floriano
Palestra realizada no World Usability Day São Paulo 2014.
A apresentação fala sobre como criar uma cultura de experimentação e aprendizado dentro do contexto de desenvolvimento de produtos. A partir de conceitos como Lean UX, Lean Research e MVPs.
Engaje-se ao usuário para que ele se engaje a você - World Usability Day SP 2014Paulo Floriano
Palestra realizada no World Usability Day São Paulo 2014.
A apresentação fala sobre como criar uma cultura de experimentação e aprendizado dentro do contexto de desenvolvimento de produtos. A partir de conceitos como Lean UX, Lean Research e MVPs.
Criando produtos e serviços reais para o mundo virtual.Jane Vita
Objetivo do curso: ajudar com que profissionais e estudantes saibam como ser mais criativos, respeitar e conceitualizar ideias, aumentando as chances de sucesso de um produto ou serviço ao ser lançado no mercado.
O que é UX? Introdução, Ferramentas e ExperiênciasUXPA São Paulo
Nesse encontro a equipe da UXPA SP (www.uxpasp.com) falou sobre UX focando principalmente em quem está começando a desbravar essa área ou tem curiosidade sobre o que é essa atividade.
Partimos de uma introdução histórica e as principais ciências que compõem a rotina dos profissionais de UX, falamos sobre as ferramentas e os entregáveis mais comuns, e apresentamos algumas experiências aprendidas.
Teste de usabilidade é uma técnica de pesquisa utilizada para avaliar um produto ou serviço. Os testes são realizados com usuários representativos do público-alvo. Cada participante tenta realizar tarefas típicas enquanto o analista observa, ouve e anota.
A apresentação contém o passo a passo para planejar os testes de usabilidade e aplicá-los.
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidNelson Vasconcelos
Apresentação minha que usei durante o evento www.fullstackers.com.br que visava a criação de protótipos de aplicativos cívicos para Android no Google São Paulo.
Conteúdo:
- Conceitos básicos do Design Sprint
- Introdução ao Material Design
- Um modelo de sprint (BEM) resumido das atividades que puderam ser feitas no horário.
Estratégia de Produto Eficaz - Marcell Almeida - Live PM3 + ImpulsoMarcell Almeida
Nessa Live em parceria com a Impulso o Marcell Almeida mostra casos reais e complementa com a teoria de como montar uma boa estratégia de produto. Esta live é aberta para todo mundo - inclusive não alunos.
Para ver a palestra acesse: https://www.youtube.com/watch?v=Te6L0L61Ky8
Sobre o instrutor:
Marcell Almeida é formado em Ciência da Computação, Marcell Almeida já passou pelo Easy Taxi no seu auge (pré Uber), atuou como Product Manager no VivaReal em diversos produtos inclusive o site principal (mobile e web), e passou pela Intuit, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo baseada no Vale do Silício e listada na NASDAQ. Atualmente está liderando o Product Lab na Catho (empresa do grupo Seek da Australia) e focando em algumas iniciativas com potencial global junto com a Seek. Fora isso também tenho um histórico empreendedor onde foi fundador da startup Grana e também fundador do Product Camp Brasil e Cursos PM3.
Android DevConference - Develop on Android and find success on Google PlayiMasters
Daniel Trocoli, Google, fala sobre Develop on Android and find success on Google Play no Android DevConference 2016.
Saiba mais em http://androidconference.com.br/
Como não ferrar com a user experience - Campus Party 2012 Juliana Gaiba
Você não pode contar com alguém específico para cuidar da user experience do seu site, aplicativo, produto, serviço ou foguete? Bem, não se desespere. Saiba técnicas para criar interfaces amigáveis sem ser necessariamente um expert no assunto, ou seja, torne a vida dos usuários de internet e aplicativos móveis mais fácil, com movimentos mais rápidos, diretos e baratos.
--
Oficina ministrada durante a Campus Party 2012
Área de Inovação, no palco "Desenvolvimento"
10/fev/2012
--
Vídeo da apresentação: http://youtu.be/-Cy0KKLfInI
PUC - Rio | Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
Pós-graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação
Professora: Adriana Chammas
Alunos: Fernanda Sarmento e Lucien Evangelista
“Como as outras disciplinas de design, o design de interação se preocupa com a forma. Entretanto, o design de interação se preocupa primordialmente com algo que as disciplinas tradicionais do design nao se preocupam: comportamento.
[…]
O design de interacao é também um empreendimento humano. Preocupa-se principalmente em satisfazer as necessidades e os desejos das pessoas que irão interagir com o produto ou serviço"
COOPER, 2007, p.xxvii - xxviii
Traduzido pelos autores de: COOPER, Alan. About Face 3: The Essentials of Interaction Design 3rd Edition. Willey Publishing Inc.: Indianápolis, 2007.
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Produtos que viciam - Mercado Livre Experience
Criando produtos e serviços reais para o mundo virtual.Jane Vita
Objetivo do curso: ajudar com que profissionais e estudantes saibam como ser mais criativos, respeitar e conceitualizar ideias, aumentando as chances de sucesso de um produto ou serviço ao ser lançado no mercado.
O que é UX? Introdução, Ferramentas e ExperiênciasUXPA São Paulo
Nesse encontro a equipe da UXPA SP (www.uxpasp.com) falou sobre UX focando principalmente em quem está começando a desbravar essa área ou tem curiosidade sobre o que é essa atividade.
Partimos de uma introdução histórica e as principais ciências que compõem a rotina dos profissionais de UX, falamos sobre as ferramentas e os entregáveis mais comuns, e apresentamos algumas experiências aprendidas.
Teste de usabilidade é uma técnica de pesquisa utilizada para avaliar um produto ou serviço. Os testes são realizados com usuários representativos do público-alvo. Cada participante tenta realizar tarefas típicas enquanto o analista observa, ouve e anota.
A apresentação contém o passo a passo para planejar os testes de usabilidade e aplicá-los.
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidNelson Vasconcelos
Apresentação minha que usei durante o evento www.fullstackers.com.br que visava a criação de protótipos de aplicativos cívicos para Android no Google São Paulo.
Conteúdo:
- Conceitos básicos do Design Sprint
- Introdução ao Material Design
- Um modelo de sprint (BEM) resumido das atividades que puderam ser feitas no horário.
Estratégia de Produto Eficaz - Marcell Almeida - Live PM3 + ImpulsoMarcell Almeida
Nessa Live em parceria com a Impulso o Marcell Almeida mostra casos reais e complementa com a teoria de como montar uma boa estratégia de produto. Esta live é aberta para todo mundo - inclusive não alunos.
Para ver a palestra acesse: https://www.youtube.com/watch?v=Te6L0L61Ky8
Sobre o instrutor:
Marcell Almeida é formado em Ciência da Computação, Marcell Almeida já passou pelo Easy Taxi no seu auge (pré Uber), atuou como Product Manager no VivaReal em diversos produtos inclusive o site principal (mobile e web), e passou pela Intuit, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo baseada no Vale do Silício e listada na NASDAQ. Atualmente está liderando o Product Lab na Catho (empresa do grupo Seek da Australia) e focando em algumas iniciativas com potencial global junto com a Seek. Fora isso também tenho um histórico empreendedor onde foi fundador da startup Grana e também fundador do Product Camp Brasil e Cursos PM3.
Android DevConference - Develop on Android and find success on Google PlayiMasters
Daniel Trocoli, Google, fala sobre Develop on Android and find success on Google Play no Android DevConference 2016.
Saiba mais em http://androidconference.com.br/
Como não ferrar com a user experience - Campus Party 2012 Juliana Gaiba
Você não pode contar com alguém específico para cuidar da user experience do seu site, aplicativo, produto, serviço ou foguete? Bem, não se desespere. Saiba técnicas para criar interfaces amigáveis sem ser necessariamente um expert no assunto, ou seja, torne a vida dos usuários de internet e aplicativos móveis mais fácil, com movimentos mais rápidos, diretos e baratos.
--
Oficina ministrada durante a Campus Party 2012
Área de Inovação, no palco "Desenvolvimento"
10/fev/2012
--
Vídeo da apresentação: http://youtu.be/-Cy0KKLfInI
PUC - Rio | Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
Pós-graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação
Professora: Adriana Chammas
Alunos: Fernanda Sarmento e Lucien Evangelista
“Como as outras disciplinas de design, o design de interação se preocupa com a forma. Entretanto, o design de interação se preocupa primordialmente com algo que as disciplinas tradicionais do design nao se preocupam: comportamento.
[…]
O design de interacao é também um empreendimento humano. Preocupa-se principalmente em satisfazer as necessidades e os desejos das pessoas que irão interagir com o produto ou serviço"
COOPER, 2007, p.xxvii - xxviii
Traduzido pelos autores de: COOPER, Alan. About Face 3: The Essentials of Interaction Design 3rd Edition. Willey Publishing Inc.: Indianápolis, 2007.
Semelhante a Produtos que viciam - Mercado Livre Experience (20)
27. Sera que é porque
ninguém achou?
Verifique que seus
usuarios sabem que o
feature existe
28. “Quando Microsoft pediu aos seus
usuários o que eles queriam
adicionar ao Office, 90% das
features pedidas ja estavam là.“
Intercom sobre PM
29.
30. ’
Facebook faz A/B test do Market
na barra de navegação mobile
Newsfeed Friends Market Notifications
3 likes
Discover, explore, buy
Discover all the new things from your
sales groups and Fan Page shops
Find new things to buy
More offers notifications
YOUR SALES GROUPS
Plus
Newsfeed Friends Market Notifications Plus
39. Snapchat used this hook to boost Discover usage
which is their main way to generate revenue
External Trigger:
headline in stories, pages shared
by friends
Internal Trigger:
boredom (no more stories)
Latest News (Self)
Entertainment (Self)
Swipe right to Discover pageOffer slide
See results
Interact more
58. 1. Bem vido (4min)
2. Perguntas para o usuario (3min)
3. Da contexto (3min)
4. Usuário usa a feature (30min)
5. Resumo e perguntas (5min)
Sessão Test com Usuário (45min)
busca - desenha - prototipa - testa
59. Faça o usuário falar em voz
alta o que ele esta pensando.
busca - desenha - prototipa - testa
60. Foca no que eles
não entenderam.
busca - desenha - prototipa - testa
61. Faça a lista do top 5 dos
problemas encontrados.
busca - desenha - prototipa - testa
62. Volte para a etapa
desenho e conserta.
busca - desenha - prototipa - testa
63. mas tirar tudo que deixa o
feature confuso.
Tente não acrescentar coisa
uma mensagem explicando Y
uma mensagem explicando X
uma mensagem explicando Z
outra opção
uma seta para mostrar
64. mas tirar tudo que deixa o
feature confuso.
Tente não acrescentar coisa
65. até o feature fazer sentido
para os usuários
Repita loops