Este documento discute a importância da metrologia no contexto da qualidade e da gestão, particularmente em termos práticos. Apresenta a evolução histórica da metrologia e dos sistemas de garantia da qualidade ao longo dos séculos 19 e 20. Fornece exemplos de instrumentos de medição e seus usos, processos de calibração e normas como a ISO 9000.

2. metrologia científica : pesquisa padrões de medição universais metrologia industrial : controlo processos e produtos metrologia legal : sistemas de medição; comércio, saúde, segurança, ambiente processo de medição: conjunto de operações para determinar o valor de uma quantidade [ISO 9000] calibração: comparar os valores indicados por um instrumento e os estabelecidos pelo respectivo padrão internacional garante ; rastreabilidade das medições fiabilidade dos resultados medidos compatibilidade com as especificações previne defeitos compatibiliza as medições

3. (1800) american system of manufacturing frederick taylor (1900) gestão científica george radford (1922) the control of quality in manufacturing controlo estatístico da qualidade shewart deming (1930) controlo de processos plan do check act (1940) amostragem departamento de defesa norte americano garantia da qualidade (1950) custo da qualidade a metrologia é tributária de uma longa tradição científica juran (1956) 7 ferramentas do controle da qualidade controlo total da qualidade feigenbaum (1957) crosby (1961) teoria dos zero defeitos martin war department (eua) (1956) círculos de controlo da qualidade (1962) Ishikawa reliability engineering departamento de defesa norte americano (1988) 6 σ motorola hauser clausing (1988) casa da qualidade

4. ISO 9000 e a metrologia

5. “ dizer o que se faz E fazer o que se diz” garantir [dependabilidade] fiabilidade produtos e processos [rastreabilidade] registo das actividades relacionadas com a história e percurso dos produtos e processos ISO 9000

6. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE expectativas e necessidades de clientes e partes interessadas a política da qualidade objectivos da qualidade recursos necessários métodos para medir eficácia e eficiência medição da eficácia e eficiência prevenção das não conformidades melhoria continua do sistema de gestão da qualidade ISO 9000

7. a metrologia é 1 das disciplinas mais exigentes dos sistemas de gestão da qualidade compete-lhe interpretar as especificações dos clientes definir sistemas e metodologias de medição realizar testes e ensaios assegurar o funcionamento dos equipamentos de medição calibrar os instrumentos de acordo com padrões internacionais fazer inspecção manter registos de medição interpretar resultados ISO 9000

9. Faça corresponder o instrumento à finalidade Instrumento Finalidade Instrumento Finalidade 1 petrografos 1 volumes de líquidos 2 hipsómetros 2 ultra-sons 3 teodolito 3 pontos em espaço tridimensional 4 ecografos 4 altitude 5 buretas 5 % dos componentes de rochas [1-5] [2-4] [3-3] [4-2] [5-1]

10. Quais os processos que estão fora de controlo? 12 Um processo está fora de controlo quando: 1 ponto está fora dos limites 2 pontos em 3 pontos estão do mesmo lado da linha central e para lá da segunda linha 4 em 5 pontos estão do mesmo lado da linha central e para lá da primeira linha 8 pontos sucessivos estão do mesmo lado da linha central -8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

11. Procura-se Metrologista, com: licenciatura em engenharia da qualidade conhecimentos em ISO 9000 e sistema de garantia da qualidade experiência em laboratório de metrologia (ISO/IEC 17025) conhecimento de cálculos de incerteza forte conhecimento em leitura de desenhos técnico conhecimentos de Geopak e PCDMIS acompanhar e controlar calibração de instrumentos experiência com equipamento tridimensional irá actuar com análise de sistemas de medição preparar documentação dimensional para o cliente prestar suporte técnico ao processo produtivo medições durante a fase de inspecção de recebimento medições em desenhos para aprovação de amostras inglês intermediário, espanhol desejável Baseado em ofertas de emprego publicadas em jornais

12. [ título ] metrologia só se gere o que se pode medir (poster apresentado ao seminário “saúde e segurança no trabalho: dos discursos às práticas” 29 de abril 2008/universidadae fernando pessoa/faculdade de ciência e tecnologia/engenharia e gestão da qualidade) [ autor ] bandeira, fernando da cruz/professor associado da universidade fernando pessoa/fband@ufp.pt [ ano publicação ] 2008 [ abstract ] este poster foca a importância da metrologia no contexto da qualidade, essencialmente em termos práticos, visa também sensibilizar os alunos do ensino secundário para os desafios e importância da engenharia da qualidade e para as oportunidades de uma carreira na área da metrologia [ descritores ] engenharia da qualidade/metrologia/universidade fernando pessoa/UFP [ tipo de documento ] poster cientifico [ língua ] português [ origem geográfica ] porto/portugal [ referências bibliográficas ] iso/ipq (international organization for standardization/instituto português da qualidade), 2001, sistemas de gestão da qualidade iso 9001:2000, requisitos, costa da caparica, iso/ipq [ fotografias originais ] montgomery j. (1916) i want you flagg, leslie's weekly, 1916, 6 julho,pp1/microsoft cliparte/office.microsoft.com/pt-pt/clipart/default.aspx (acedido: abril 08) [ tipo ficheiro ] ms power point [ organização ] universidade fernando pessoa/praça 9 de abril nº349/4249-004 porto/(351) 22 507 13 00/ geral@ufp.pt [ url organização ] www.ufp.pt/também disponível em filme no youtube (www.youtube.com) e em formato apresentação em slideshre (http://www.slideshare.net/) Classificação