O documento discute as funções da pontuação na escrita. Apontam que a pontuação estabelece denotações como dúvida e hesitação e elimina ambiguidades no texto. Um exemplo mostra como a pontuação pode alterar completamente o sentido de uma frase. É importante os redatores conhecerem as regras da pontuação para transmitirem precisamente o sentido pretendido.