O documento descreve o plano de ação da empresa Triever para apoiar pequenas e médias empresas durante a crise causada pela pandemia. A Triever mudou para trabalho remoto integral e focou seus projetos em comitês de crise. Sua experiência prévia com trabalho remoto e baixos custos fixos a posicionam bem para ajudar outras empresas. A empresa também oferece apoio voluntário online para empresas impactadas.

1. Plano de Guerra para Pequenas e Médias Empresas
26 de março de 2020
Nossa proposta com este post não é falar conceitualmente de gestão ou
governança, como nos anteriores, mas demonstrar como estamos
ajustando a Triever ao cenário atual, com objetivo de contribuir com outras
empresas que ainda não sabem como agir, na construção do seu plano.
Nossa rotina mudou no que tange a forma de trabalho com os clientes, pois
antes tínhamos um mix de 50% de trabalho presencial e 50% remoto e
desde a semana passada estamos 100% remoto. Além disso, nosso
portfólio, que era composto em sua grande maioria por projetos de
implantação de governança corporativa, com Conselho Consultivo, Comitês
Executivos e Coaching de Sucessão, passaram a ter foco total em Comitês
de Crise, que exigiu de nós atualização ágil do portfólio, com adequação
dos projetos em curso, para a realidade de cada cliente.
Não podemos deixar de mencionar que já ter nascido virtual foi uma grande
vantagem, pois nossos processos já se encontram consolidados para
trabalho a distância. Além disso, outro grande aliado nosso é a participação
mínima de custos fixos, uma vez que precisamos flexibilizar o pagamento
por parte de alguns clientes impactados pela retração do consumo. Essas
duas variáveis juntas– já nascer virtual e participação mínima de custos
fixos, nos garantem uma grande vantagem.
Mas vale lembrar que tais fatos que ora despontam como vantagem, nem
sempre o foram. No inicio, ter assumido essas premissas, foi uma decisão
muito difícil, que exigiu maturidade das sócias, que optaram por priorizar
o alinhamento do negócio com seus propósitos e valores pessoais. Para
muitos, talvez tenha sido foco de questionamentos, pela falta de atributos
que garantem status às empresas, mas estávamos certas desde aquele
momento, por experiências próximas, que essa era uma questão
importante para a perenidade do negócio.
Não podemos deixar de mencionar também positivamente nossa presença
no mundo digital, que permitiu que nesse momento crítico, pudéssemos

2. alcançar mais empresas que necessitam de ajuda, de forma voluntária,
assumindo o compromisso de colocar nossa experiência profissional a
serviço das pequenas e médias empresas, durante essa crise sem
precedentes.
Mais do que discutir se o lockdown deve ser horizontal ou vertical,
acreditamos que nossa atitude solidária pode contribuir para a redução dos
impactos da crise na economia. Que nossos lideres, sejam eles de
empresas ou nações, sejam iluminados para entender a relevância do seu
papel, não como agente, mas como facilitador das soluções, sem nenhum
tipo de protagonismo.
A nosso ver, todas as empresas vão atravessar uma fase difícil nos
próximos meses, mas aquelas que têm uma liderança estratégica, com
propósitos e valores sólidos, vão conseguir superar as dificuldades, com um
bom plano de crise, que seja capaz de adequar o negócio ao novo momento
do mercado.
E que as que ficarem pelo caminho, tenham a coragem para recomeçar e a
humildade de aprender com a experiência passada.