A 2Z Soluções é uma pequena empresa de tecnologia que visa crescer até 2012. O mercado de TI no Brasil deve crescer 6,5% em 2010, maior que a América Latina. A empresa tem pouca experiência, mas o mercado em expansão oferece oportunidades para seu crescimento.

1. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

2. Cenário A 2Z Soluções é uma pequena empresa, que atua a dois anos no mercado, prestando serviços relacionados a área da Tecnologia da informação. E visa ser uma empresa competitiva no ramo das micros e pequenas empresas até 2012, para assim ser reconhecida na área de tecnologia.

3. Mercado A continua melhora na economia global, coloca 2010 em posição de sólido crescimento no investimento de TI que cresce quatro vezes acima do PIB nacional. Neste ano as previsões são bastante positivas, o mercado total de Tecnologia da Informação brasileiro terá aumento estimado em 6,5%, acima da América Latina, com 6,3%, e do mercado mundial de TI, com 3,5%, especialmente em relação a software e serviços. Com base nesta informação, o mercado de TI é um ramo promissor e de grandes oportunidades. Com isso a 2Z Soluções tem mercado, chances e investimentos na área, bem propício para o seu crescimento. As estimativas a médio e longo prazo também são positivas. Em 2012, o Brasil deve ser o terceiro maior mercado de PC´s.

4. Ameaças e Oportunidades - Com um grande crescimento no mercado, ainda há uma grande falta de profissionais qualificados na área. - Não acompanhar o ritmo contínuo das mudanças no mercado. Caso as empresas não acompanhem essas mudanças, deixarão de ser competitivas no ramo. *** A grande procura pelos serviços prestados, - O avanço da Tecnologia da Informação no nosso país,

5. Pontos Fortes e Fracos Disponibilizam serviços de suporte técnico e funcional por um período de quinze dias, para todas as aplicações desenvolvidas pela própria empresa . -Trabalham com softwares originais; *** - Infra – estrutura; - Site pouco detalhado; - Pouco tempo no mercado; - Experiência com poucos clientes.

6. Concorrentes - CLARIFY SISTEMAS - IONS SYSTEM - TACTOR SOFTWARE

7. Objetivo de Marketing Ter em média uma carteira de 30 (trinta) clientes fixos e atingir uma margem de lucro de + ou - R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil reais), ate 2012.

8. Objetivo da Comunicação Tornar a 2Z Soluções conhecida no mercado, pela qualidade dos serviços prestados, em especial pelo seu atendimento e fidelizar os clientes atuais para através deles atingir novos. Objetivos Específicos da Comunicação: Aumentar o nível de credibilidade que a empresa passa, através do seu companheirismo e da segurança que ela oferece a cada serviço prestado. Estimular as pessoas ( público-alvo ) a acessarem o site da 2Z Soluções buscando informações da empresa e produtos e serviços oferecidos por ela. Construir um vínculo com o cliente através da relação estabelecida no pós-venda, para que ele possa ter toda a tranquilidade e confiabilidade na empresa. Fidelizar os clientes já existentes, reforçando o valor da qualidade dos serviços prestados e pelo suporte diferenciado dos demais concorrentes .

9. Estratégias da Comunicação Iremos desenvolver uma campanha publicitária em 2 etapas. 1° - Iremos trabalhar com peças publicitárias referentes ao evento que a 2Z Soluções ira participar, na feira FUTURECOM que acontece no mês de Dezembro no Transamerica Expo center norte. 2° Na segunda etapa, iremos trabalhar com peças institucionais. Iremos usar os seguintes meios:

10. Estratégias da Comunicação EVENTOS: Futurecom – O mais qualificado evento do setor de telecomunicação e tecnologia da informação na América Latina. Faremos a ação de Marketing Guerrilha em um espaço de 12 metros. Nesse espaço será montada uma área tecnológica que terá como objetivo despertar a curiosidade do público que por ali passar.

11. Estratégias da Comunicação VIRTUAIS: -Twitter -Facebook -E- mail marketing -Banners Eletrônicos IMPRESSOS: Revistas: InformationWeek Brazil Época Negocios

12. Público-Alvo Empresas de pequeno e médio porte, normalmente da grande São Paulo. Representadas em sua grande maioria por pessoas com idade de 30 a 50 anos, de ambos os sexos, com conhecimentos mínimos na área de TI, e que são responsáveis pela compra ou decisão de compra. O critério usado na hora de contratar uma empresa de TI é a agilidade, qualidade no serviço contratado, é que seja muito bem recomendada, pois procuram muito por referencias de terceiros, mas também pesquisam em sites de tecnologia, ou que falam sobre o assunto, revistas especializadas e jornal. Esperam da empresa contratada um bom atendimento e organização.

13. Posicionamento A 2Z Soluções quer além dos produtos e serviços de qualidades prestados, criar um vínculo de confiança, segurança e parceria com o seu cliente. Algo que vá além da relação empresa-cliente.

14. Promessa Básica Com a 2Z Soluções você pode contar com toda a parceria e segurança para a sua empresa porque acredita que para conhecer e solucionar um problema, só estando sempre presente.

15. Conceito Conectado a você.

16. Peça Peça

18. Cronograma

19. Verba: Em torno de R$: 282.600,00 Praça: São Paulo. Resultados: Usaremos os seguintes critérios para a avaliação dos resultados: Carteira de clientes; Participação do público nas redes sociais; Participação do público no evento; Lucratividade;