Planejamento de Marketing Digital - Parte 4

MARKETING DIGITAL
Email Marketing

1
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

E-Mail
Marketing


A Origem

Tem origem na mala direta

O e-mail tem
O correio é
baixo custo, mas
regulamentado e
tem spams e
tem alto custo.
golpes.

É uma forma de marketing direto.


O que funciona é:

O envio de informações
úteis e relevantes para
as pessoas adequadas
e que desejam recebê-la.

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O resultado depende da:

• Origem dos endereços de e-mail;

• Adequação da sua lista à mensagem;

• Estrutura do e-mail enviado;

• Oferta ou mensagem enviada;

• Periodicidade de envio.
5

Trabalhe com:

Lançamentos

Promoções

Informativos

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Lançamentos

Quando você tem o lançamento de um novo
produto ou serviço, o e-mail marketing é uma
ótima ferramenta para divulgação. As pessoas
adoram receber as novidades e os lançamentos,
e terão a curiosidade de abrir e ler sua
mensagem.


Promoções

Com uma lista de e-mails bem formada você pode
gerar bons resultados enviando ofertas de
promoções ou vantagens exclusivas para cada
mensagem. Crie promoções genuínas e
exclusivas para que seu consumidor reconheça
seu e-mail como algo útil.


Informativos

Por ser uma estratégia de baixo custo para contato direto
com o consumidor, o e-mail marketing deve ser utilizado
com informativos e newsletters sobre o seu negócio. Os
informativos além de manterem seu cliente atualizado
sobre a sua empresa e seus produtos, também ajudam
na identificação do seu e-mail como algo positivo para o
consumidor, aumentando sua taxa de retorno nas outras
ações.


Case Meio&Mensagem

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Boas Maneiras

• Seja ético.
• Crie o registro.
• Dê opção de remoção.
• Indique uso nos cadastros.
• Limite os arquivos anexados.
• Não envie executáveis.
• Envie mensagens relevantes.
• Defina uma freqüência.
• Tenha uma política de relacionamento clara.


Um bom e-mail marketing

• Adquira uma boa lista.
• Use as informações que você já tem.
• Mantenha uma página de cadastro.
• Estimule a indicação de amigos.
• Tenha uma estratégia integrada.
• Crie ações promocionais.
• Mantenha a função original da lista.


MARKETING DIGITAL
Marketing Viral

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Marketing
Viral


Marketing viral é o
boca a boca.

Uma informação
que se espalha.

Rápida e
espontaneamente.

Como uma epidemia.

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As motivações a explorar

UNIQLO VW Fun Theory IHDI

Emocional: Sentir algo
Suzuki SX4 Programas de aﬁliados Visa/Wallmart

Pessoal: Ter interesse em algo
Hotmail.com Google AdSense Widget Climatempo

Funcional: O uso do produto como viral

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O Relógio Viral

Como espalhar a marca e
seu conceito pelo publico
ao redor do mundo ?

27 mil widgets instalados.

76 paises diferentes.

68 milhões de visualizações.

17

As Regras

• Distribuir gratuitamente
produtos e serviços.
• Oferecer um meio sem esforço
de envio para outros.
• Facilmente escalável do
pequeno para o muito grande.
• Explorar motivações e
comportamentos comuns.
• Utiliza redes de comunicação
já existentes.
• Tira proveito de recursos de
terceiros.
Autor : Ralph Wilson.


A Estrutura

• A peça viral
• Elemento de transporte da sua mensagem.
• A rede de distribuição ou propagação
• Rede social ou o meio por onde a peça viral será transmitida.
• A semeadura
• Implantação da peça viral nos pontos chaves da rede.
• Usuários alpha
• Primeiros a terem contato com a mensagem
• Que tem mais possibilidades de propagação da mensagem
inicial.
• Complementos
• Blog, hotsite, ou até um making of.
• Os complementos dão longevidade da campanha.


O Planejamento

• O objetivo de sua campanha
• A mensagem que pretende passar
• O público alvo
• Quais os influenciadores e usuários alpha
• Pesquise o comportamento deste publico


A Criação

• O que é surpreendente para este publico
• Qual a emoção que você irá trabalhar
• Pesquise ações de marketing viral
• Brainstorm sobre as possíveis campanhas
e sobre a semeadura
• Faça suas escolhas
• Crie o conceito


A Produção

• Produza a peça viral
• Produza o enxoval completo
• Verifique sua ação viral
• Teste a campanha com um
grupo controlado
• Semeie a ação
• Exponha aos usuários alpha
• Monitore a campanha e a resposta do público

Não a abandone


E não se esqueça

Faça algo inesperado
Não faça propaganda
Crie seqüências completas
Permita o compartilhamento, download e
marshups
Crie formas de participação e comentário
Não restrinja o acesso a nada


Não passe em branco

Faça com que as pessoas sintam algo

Algo que seja inesperado

Algo que seja forte


Quer um exemplo ?

Imagine você pesquisando no
imoveisweb, sonhando com seu
apartamento novo


E encontra este imóvel .....


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28

“O proprietário desta casa está colocando seu imóvel
a venda pois finalmente conseguiu um lugar melhor
para morar.
Agora ele vive no albergue estação bem-estar, que
abriga, trata e recoloca na sociedade moradores de
rua da cidade de São Paulo.
Se você quer colaborar com o projeto, ajudando a
melhorar a realidade de outros moradores de rua
ligue para 5062-1200 ou acesse www.ihdi.org.br”

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Não passe em branco

Faça com que as pessoas sintam algo


MARKETING DIGITAL
Publicidade Online

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Publicidade online

Diferenças da Publicidade
Publicidade off-line
• As mídias são bem conhecidas.
• Dividida de acordo com a
tecnologia.
• Possui estrutura comercial.

Publicidade on-line
• As mídias novas.
• Tecnologia convergente.
• Comercialização distribuída.

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As mídias on-line

Portais.
Sites especializados.
Blogs Proﬁssionais.
Mídias Sociais.
Redes Sociais.
Aplicações de Comunicação.
Portais de Jogos.

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Tecnologias na publicidade

Banners de imagem.

Banners Interativo.

Links patrocinados.

Vídeocast.

Widgets.

Games.
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Formatos Google

• Banner 468 x 60
• Cabeçalho 728 x 90
• Quadrado 250 x 250
• Pequeno quadrado : 200 x 200
• Retângulo grande 336 x 280
• Retângulo médio de 300 x 250
• Arranha-céu 120 x 600
• Arranha-céu largo 160 x 600


Comercialização

• Por impressão.

• Por clique.

• Por tempo.


Publicidade nas buscas

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Conceitos

• Conta.
– Campanha.
• Orçamento da campanha.
• Abrangência da campanha
• Grupo de anúncios.
– Anúncios ( Texto e Banners )
– Palavras-chaves
– Lance.


Publicidade nas buscas

• Defina o objetivo da campanha
• Defina um orçamento fixo
• Crie as palavras básicas da campanha
• Defina grupos de anúncios
• Pesquise na ferramenta de palavras-chaves
• Crie os anúncios da campanha
• Crie sua campanha de links patrocinados
• Monitore sua campanha
• Analise cuidadosamente o retorno

45

Podcats e Videocast

• Comerciais tradicionais.
• Vídeos virais.
• Vídeos educacionais.
• Séries on-line.
• Animações.

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Dicas de Videocast
• Os vídeos não devem ser muito longos.
• A qualidade do vídeo deve ser compatível.
• Esqueça legendas e informação escrita.
• Os primeiros segundos do vídeo devem prender a
atenção.
• Lembre-se : É um vídeo sobre demanda, e não um
comercial.
• O som deve ser opcional.
• Teste tudo antes de veicular.


Se for no YouTube
• Crie um perfil e um canal
atraente.
• Preencha todos esses
campos.
• Tome cuidado com a
imagem inicial que aparece
com o vídeo parado.
• Divulgue o endereço do
vídeo no Youtube..

A busca é por título, descrição e palavras-chave.


O Mundo dos Widgets

• Como os widgets são aplicações.
• Permitem interação com o
consumidor.
• Envia informações para o seu
consumidor em tempo real.
• Receber informações do
consumidor.
• Os widgets podem se comunicar
com o servidor do anunciante.


O mundo dos Widgets

Desktop Widgets
Web Widgets
Mobile Widgets
Widgets Virais.
Widgets Sociais.

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Game Marketing

• Atingir nichos.

• Expor marca.

• Fixar um conceito.

• Tem efeito viral.

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