O documento fornece dicas para pequenas empresas focarem seu marketing no cliente certo, começando por analisar os clientes atuais, concorrentes, produtos/serviços oferecidos e características demográficas e psicográficas dos potenciais clientes. Ele descreve o cliente ideal como dono de empresa de serviços de 1 a 50 funcionários sem departamento de marketing em Petrópolis, oferecendo distribuição de conteúdo como melhor forma de alcançá-los.