O documento apresenta a empresa TOTVS, o maior fornecedor de software de gestão empresarial da América Latina. A TOTVS oferece uma ampla gama de produtos como ERP, Business Intelligence, Data Warehouse e ferramentas de gestão que permitem às empresas integrar e otimizar seus processos de negócios. O documento também descreve algumas das principais ferramentas como Workflow, Data Warehouse e Balanced Scorecard que auxiliam na tomada de decisão estratégica e gestão de desempenho.
Liderança e Tecnologia, 100 mini papers nos 100 anos da IBMLuiz Espínola
O documento discute a importância da comunidade técnica da IBM para o sucesso da empresa ao longo de seus 100 anos de história. A coletânea de 100 artigos publicados pelo Technology Leadership Council-Brasil (TLC-BR) é uma forma de homenagear a comunidade técnica e compartilhar seu conhecimento.
O documento discute sistemas de gestão ERP, incluindo: (1) a evolução dos sistemas de gestão desde os anos 1960; (2) as principais áreas cobertas por um sistema ERP como compras, faturamento e estoque; (3) outros sistemas relacionados como SCM, CRM e BI. O documento também fornece orientações sobre a implementação de um ERP, incluindo objetivos, orçamento, mapeamento de processos e escolha de fornecedor.
Governança de TI na Prática - Uma abordagem com base no IT FrameworkIvan Luizio Magalhães
Arquivo com o suporte visual da aula inaugural do curso de "Governança de TI na Prática - Uma abordagem com base no IT Framework" ministrado pelo Prof. Ivan Luizio Magalhães na RECRIANDO (www.recriandoonline.com.br).
O documento apresenta a Artsoft Sistemas, uma empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções de gestão empresarial ERP há mais de 30 anos. A Artsoft oferece serviços como implantação, suporte, treinamentos e customizações para agregar valor competitivo aos seus mais de 6.500 clientes.
O documento discute as novidades e diretrizes da versão 11 do software TOTVS. As principais mudanças incluem: 1) Novas tecnologias e simplificação de processos; 2) Informações e ferramentas estratégicas para gestores; 3) Proatividade de soluções e atendimento independente do tamanho da empresa.
O documento descreve as principais funcionalidades do módulo de Recursos Humanos (HCM) do Datasul 11, incluindo a aprovação de solicitações pelo RH de forma automática, emissão de informes de rendimentos e PPP dos colaboradores, e administração de afastamentos.
O documento discute vários aspectos da admissão de empregados, incluindo os conceitos de admissão e contrato de trabalho, a documentação necessária para admissão, o registro na Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e o Programa de Integração Social (PIS). Também aborda as Normas Regulamentadoras relacionadas à saúde e segurança no trabalho.
Liderança e Tecnologia, 100 mini papers nos 100 anos da IBMLuiz Espínola
O documento discute a importância da comunidade técnica da IBM para o sucesso da empresa ao longo de seus 100 anos de história. A coletânea de 100 artigos publicados pelo Technology Leadership Council-Brasil (TLC-BR) é uma forma de homenagear a comunidade técnica e compartilhar seu conhecimento.
O documento discute sistemas de gestão ERP, incluindo: (1) a evolução dos sistemas de gestão desde os anos 1960; (2) as principais áreas cobertas por um sistema ERP como compras, faturamento e estoque; (3) outros sistemas relacionados como SCM, CRM e BI. O documento também fornece orientações sobre a implementação de um ERP, incluindo objetivos, orçamento, mapeamento de processos e escolha de fornecedor.
Governança de TI na Prática - Uma abordagem com base no IT FrameworkIvan Luizio Magalhães
Arquivo com o suporte visual da aula inaugural do curso de "Governança de TI na Prática - Uma abordagem com base no IT Framework" ministrado pelo Prof. Ivan Luizio Magalhães na RECRIANDO (www.recriandoonline.com.br).
O documento apresenta a Artsoft Sistemas, uma empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções de gestão empresarial ERP há mais de 30 anos. A Artsoft oferece serviços como implantação, suporte, treinamentos e customizações para agregar valor competitivo aos seus mais de 6.500 clientes.
O documento discute as novidades e diretrizes da versão 11 do software TOTVS. As principais mudanças incluem: 1) Novas tecnologias e simplificação de processos; 2) Informações e ferramentas estratégicas para gestores; 3) Proatividade de soluções e atendimento independente do tamanho da empresa.
O documento descreve as principais funcionalidades do módulo de Recursos Humanos (HCM) do Datasul 11, incluindo a aprovação de solicitações pelo RH de forma automática, emissão de informes de rendimentos e PPP dos colaboradores, e administração de afastamentos.
O documento discute vários aspectos da admissão de empregados, incluindo os conceitos de admissão e contrato de trabalho, a documentação necessária para admissão, o registro na Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e o Programa de Integração Social (PIS). Também aborda as Normas Regulamentadoras relacionadas à saúde e segurança no trabalho.
O documento fornece uma introdução sobre Business Intelligence (BI) e as ferramentas de BI da TOTVS. Resume os principais pontos sobre: 1) o que é BI e sua história; 2) onde o BI pode ser aplicado em questões de negócios; 3) como o BI funciona através da análise de dados e geração de relatórios e dashboards. A quarta seção descreve as ferramentas de BI da TOTVS, incluindo recursos como gráficos, tabelas e dashboards.
ERP é um sistema integrado de gestão que agrega informações entre todas as áreas de uma empresa. Ele automatiza processos e gerencia os negócios através de pacotes de software. O mercado de ERP tem evoluído ao longo dos anos e hoje foca na integração de sistemas e pacotes analíticos.
1) A TOTVS é uma empresa brasileira de tecnologia que fornece softwares, consultoria e serviços para gestão empresarial. Ela possui presença em diversos países da América Latina.
2) A empresa tem como proposta de valor oferecer soluções de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão para empresas de diferentes setores e tamanhos.
3) A TOTVS possui liderança no mercado brasileiro de ERP e está entre as 7 maiores empresas do mundo nesse segmento.
O documento discute o processo de inovação. Apresenta diferentes tipologias de inovação e modelos para classificar inovações de acordo com o campo de ação, como produto, processo, tecnologia, gestão e modelo de negócio. Também descreve as fases típicas do processo de desenvolvimento de novos produtos, como concepção, planejamento, projeto executivo e implantação. A Natura é usada como exemplo de como focar no conceito do produto, em vez de apenas em pesquisa e desenvolvimento, para acelerar a inovação.
O documento resume o processo de inovação na empresa Natura. Em 3 frases:
1) Apresenta o professor Moysés Simantob e sua palestra sobre o processo de inovação.
2) Discutem tipologias e taxonomias de inovação, como inovação radical vs incremental, inovação em produtos, processos, gestão e modelos de negócios.
3) Explica como a Natura desenvolve novos produtos de forma integrada, desde a geração de ideias até o lançamento, sempre alinhado com sua visão e valores
Ciclo campinas abr_11_ferramentas bi totvsRafael Marega
O documento fornece uma introdução às ferramentas de Business Intelligence da TOTVS, descrevendo: 1) o conceito de BI; 2) onde o BI pode ser aplicado; 3) como o BI funciona através da transformação de dados em informações; 4) as ferramentas de BI da TOTVS, incluindo características, tecnologia, interface, recursos e dashboards.
Ciclo campinas abr_11_ferramentas bi totvsRafael Marega
Este documento fornece uma introdução às ferramentas de Business Intelligence da TOTVS, começando por definir o que é BI e como funciona. Em seguida, explica onde o BI pode ser aplicado e quais são as principais ferramentas de BI da TOTVS, incluindo suas características tecnológicas.
Senac plan com_palestralucianacorrea_manserv16052011Ivone Rocha
Este documento apresenta uma abordagem integrada para comunicação no mercado B2B, discutindo tópicos como: (1) o papel do comunicador como leitor de cenários; (2) a relação entre objetivos estratégicos e de comunicação; e (3) a importância da consistência do discurso. O caso da Manserv é usado como exemplo para ilustrar o modelo de comunicação corporativa proposto.
O documento discute sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), que integram as informações de uma empresa. Eles armazenam, processam e organizam dados gerados nos processos de uma organização. O texto também aborda expectativas de clientes, anatomia dos sistemas, configuração, impactos na organização e desenvolvedores como SAP, Oracle e Workday.
O documento apresenta a empresa TOTVS, fornecedora de software e serviços de gestão empresarial. Resume sua história de sucesso, estrutura de negócios com foco em software, consultoria, tecnologia e serviços, além de sua posição de liderança no mercado brasileiro de ERP e responsabilidade social por meio do Instituto da Oportunidade Social.
Tenha mais tempo e gerencie seus processos com a BonitaDiego Santos
O documento discute como gerenciar processos de negócios para ter mais tempo e ganhar mais dinheiro. Ele sugere monitorar processos para melhorá-los, criar novos processos mais eficientes e ter mais tempo para pensar em estratégias. Também apresenta o software de gerenciamento de processos de negócios Bonita Open Solution para automatizar processos de forma a reduzir custos e tempo.
Este documento resume a história, estratégia e posição no mercado da empresa TOTVS. A TOTVS é líder no mercado brasileiro de software empresarial, com crescimento contínuo ao longo de décadas através de inovação tecnológica, aquisições e foco em diferentes segmentos de mercado. A empresa oferece soluções de software, consultoria, tecnologia e serviços para pequenas e médias empresas.
O documento descreve os serviços de consultoria em gestão de projetos, processos e governança oferecidos pela CompanyWeb. A empresa ajuda organizações a implementarem as melhores práticas de gerenciamento de projetos, como PMBOK e ITIL, e a aprimorarem seus processos de gestão. A CompanyWeb também fornece treinamentos e consultoria em governança, gestão de riscos e compliance.
Este documento fornece um resumo sobre o produto TOTVS BI. Explica o que é Business Intelligence, como funciona, onde se aplica e as principais funcionalidades da ferramenta TOTVS BI, incluindo interfaces intuitivas, integração com bancos de dados, recursos como dashboards, gráficos e agendamentos.
O documento discute sistemas ERP, incluindo o que são ERPs, como decidir entre desenvolver ou comprar um ERP pronto, e tendências de mercado para ERPs. ERPs integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, oferecendo benefícios como comunicação interna aprimorada e agilização de processos, mas também desafios como alto custo e resistência à mudança.
O documento discute o que é um sistema ERP, sua história e evolução, vantagens e desvantagens, tendências de mercado e conclusões. Ele foi escrito por um grupo de estudantes para um trabalho escolar sobre gestão empresarial.
Microsoft power point palestra-fatec_tatui_20101021Rafael Marega
1. O documento discute a implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) em pequenas e médias empresas.
2. Apresenta a metodologia de implantação da TOTVS chamada MIT que inclui método, técnica e ferramentas para auxiliar a implantação.
3. Destaca o conceito de Operador Administrativo da TOTVS como solução para digitalizar as operações de pequenas empresas.
O documento discute princípios e técnicas de gestão baseada em processos, incluindo Green BPM e inovação de processos. Ele reconhece que a adoção de BPM enfrenta desafios devido à falta de apoio da alta administração, mas argumenta que a gestão de processos pode gerar crescimento e diferenciação competitiva se for capaz de entregar melhores produtos e serviços aos clientes. Finalmente, propõe uma estrutura para implantar estratégicamente a gestão de processos em uma organização.
O documento fornece informações sobre a Clemente Nobrega Consultoria, incluindo sua abordagem, equipe de liderança, serviços oferecidos e casos de sucesso. A empresa é reconhecida pela excelência em consultoria em inovação e gestão empresarial, aplicando metodologias e ferramentas próprias.
O documento descreve uma solução de concessão de crédito chamada TOTVS Intellector, incluindo suas funcionalidades principais como permitir a montagem de políticas de crédito personalizadas, interface amigável, acessos automatizados a bancos de dados externos e integração com sistemas ERP. A solução automatiza o processo de análise e concessão de crédito para aumentar a eficiência e reduzir riscos.
O documento discute um software de gestão de frete embarcador que tem como objetivos (1) auxiliar no controle dos processos de recepção e despacho de cargas, (2) registrar e conferir despesas de transporte de terceiros, e (3) suportar a troca de informações entre embarcadores e transportadores.
O documento fornece uma introdução sobre Business Intelligence (BI) e as ferramentas de BI da TOTVS. Resume os principais pontos sobre: 1) o que é BI e sua história; 2) onde o BI pode ser aplicado em questões de negócios; 3) como o BI funciona através da análise de dados e geração de relatórios e dashboards. A quarta seção descreve as ferramentas de BI da TOTVS, incluindo recursos como gráficos, tabelas e dashboards.
ERP é um sistema integrado de gestão que agrega informações entre todas as áreas de uma empresa. Ele automatiza processos e gerencia os negócios através de pacotes de software. O mercado de ERP tem evoluído ao longo dos anos e hoje foca na integração de sistemas e pacotes analíticos.
1) A TOTVS é uma empresa brasileira de tecnologia que fornece softwares, consultoria e serviços para gestão empresarial. Ela possui presença em diversos países da América Latina.
2) A empresa tem como proposta de valor oferecer soluções de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão para empresas de diferentes setores e tamanhos.
3) A TOTVS possui liderança no mercado brasileiro de ERP e está entre as 7 maiores empresas do mundo nesse segmento.
O documento discute o processo de inovação. Apresenta diferentes tipologias de inovação e modelos para classificar inovações de acordo com o campo de ação, como produto, processo, tecnologia, gestão e modelo de negócio. Também descreve as fases típicas do processo de desenvolvimento de novos produtos, como concepção, planejamento, projeto executivo e implantação. A Natura é usada como exemplo de como focar no conceito do produto, em vez de apenas em pesquisa e desenvolvimento, para acelerar a inovação.
O documento resume o processo de inovação na empresa Natura. Em 3 frases:
1) Apresenta o professor Moysés Simantob e sua palestra sobre o processo de inovação.
2) Discutem tipologias e taxonomias de inovação, como inovação radical vs incremental, inovação em produtos, processos, gestão e modelos de negócios.
3) Explica como a Natura desenvolve novos produtos de forma integrada, desde a geração de ideias até o lançamento, sempre alinhado com sua visão e valores
Ciclo campinas abr_11_ferramentas bi totvsRafael Marega
O documento fornece uma introdução às ferramentas de Business Intelligence da TOTVS, descrevendo: 1) o conceito de BI; 2) onde o BI pode ser aplicado; 3) como o BI funciona através da transformação de dados em informações; 4) as ferramentas de BI da TOTVS, incluindo características, tecnologia, interface, recursos e dashboards.
Ciclo campinas abr_11_ferramentas bi totvsRafael Marega
Este documento fornece uma introdução às ferramentas de Business Intelligence da TOTVS, começando por definir o que é BI e como funciona. Em seguida, explica onde o BI pode ser aplicado e quais são as principais ferramentas de BI da TOTVS, incluindo suas características tecnológicas.
Senac plan com_palestralucianacorrea_manserv16052011Ivone Rocha
Este documento apresenta uma abordagem integrada para comunicação no mercado B2B, discutindo tópicos como: (1) o papel do comunicador como leitor de cenários; (2) a relação entre objetivos estratégicos e de comunicação; e (3) a importância da consistência do discurso. O caso da Manserv é usado como exemplo para ilustrar o modelo de comunicação corporativa proposto.
O documento discute sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), que integram as informações de uma empresa. Eles armazenam, processam e organizam dados gerados nos processos de uma organização. O texto também aborda expectativas de clientes, anatomia dos sistemas, configuração, impactos na organização e desenvolvedores como SAP, Oracle e Workday.
O documento apresenta a empresa TOTVS, fornecedora de software e serviços de gestão empresarial. Resume sua história de sucesso, estrutura de negócios com foco em software, consultoria, tecnologia e serviços, além de sua posição de liderança no mercado brasileiro de ERP e responsabilidade social por meio do Instituto da Oportunidade Social.
Tenha mais tempo e gerencie seus processos com a BonitaDiego Santos
O documento discute como gerenciar processos de negócios para ter mais tempo e ganhar mais dinheiro. Ele sugere monitorar processos para melhorá-los, criar novos processos mais eficientes e ter mais tempo para pensar em estratégias. Também apresenta o software de gerenciamento de processos de negócios Bonita Open Solution para automatizar processos de forma a reduzir custos e tempo.
Este documento resume a história, estratégia e posição no mercado da empresa TOTVS. A TOTVS é líder no mercado brasileiro de software empresarial, com crescimento contínuo ao longo de décadas através de inovação tecnológica, aquisições e foco em diferentes segmentos de mercado. A empresa oferece soluções de software, consultoria, tecnologia e serviços para pequenas e médias empresas.
O documento descreve os serviços de consultoria em gestão de projetos, processos e governança oferecidos pela CompanyWeb. A empresa ajuda organizações a implementarem as melhores práticas de gerenciamento de projetos, como PMBOK e ITIL, e a aprimorarem seus processos de gestão. A CompanyWeb também fornece treinamentos e consultoria em governança, gestão de riscos e compliance.
Este documento fornece um resumo sobre o produto TOTVS BI. Explica o que é Business Intelligence, como funciona, onde se aplica e as principais funcionalidades da ferramenta TOTVS BI, incluindo interfaces intuitivas, integração com bancos de dados, recursos como dashboards, gráficos e agendamentos.
O documento discute sistemas ERP, incluindo o que são ERPs, como decidir entre desenvolver ou comprar um ERP pronto, e tendências de mercado para ERPs. ERPs integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, oferecendo benefícios como comunicação interna aprimorada e agilização de processos, mas também desafios como alto custo e resistência à mudança.
O documento discute o que é um sistema ERP, sua história e evolução, vantagens e desvantagens, tendências de mercado e conclusões. Ele foi escrito por um grupo de estudantes para um trabalho escolar sobre gestão empresarial.
Microsoft power point palestra-fatec_tatui_20101021Rafael Marega
1. O documento discute a implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) em pequenas e médias empresas.
2. Apresenta a metodologia de implantação da TOTVS chamada MIT que inclui método, técnica e ferramentas para auxiliar a implantação.
3. Destaca o conceito de Operador Administrativo da TOTVS como solução para digitalizar as operações de pequenas empresas.
O documento discute princípios e técnicas de gestão baseada em processos, incluindo Green BPM e inovação de processos. Ele reconhece que a adoção de BPM enfrenta desafios devido à falta de apoio da alta administração, mas argumenta que a gestão de processos pode gerar crescimento e diferenciação competitiva se for capaz de entregar melhores produtos e serviços aos clientes. Finalmente, propõe uma estrutura para implantar estratégicamente a gestão de processos em uma organização.
O documento fornece informações sobre a Clemente Nobrega Consultoria, incluindo sua abordagem, equipe de liderança, serviços oferecidos e casos de sucesso. A empresa é reconhecida pela excelência em consultoria em inovação e gestão empresarial, aplicando metodologias e ferramentas próprias.
O documento descreve uma solução de concessão de crédito chamada TOTVS Intellector, incluindo suas funcionalidades principais como permitir a montagem de políticas de crédito personalizadas, interface amigável, acessos automatizados a bancos de dados externos e integração com sistemas ERP. A solução automatiza o processo de análise e concessão de crédito para aumentar a eficiência e reduzir riscos.
O documento discute um software de gestão de frete embarcador que tem como objetivos (1) auxiliar no controle dos processos de recepção e despacho de cargas, (2) registrar e conferir despesas de transporte de terceiros, e (3) suportar a troca de informações entre embarcadores e transportadores.
Este documento contém notas de release do Microsiga Protheus versão 11.80, com novidades nas seguintes áreas:
1. Framework: inclui busca por linguagem natural, audit trail e integrações com by You e ECM.
2. BI: atualizações no TOTVS Business Analytics.
3. Outras áreas: controle de ativos fixos, gestão financeira, fiscal, RH, materiais, vendas, entre outros.
O documento descreve uma solução para gerenciar XMLs de notas fiscais eletrônicas (NFE) recebidas por e-mail. A solução armazena os XMLs em banco de dados e permite visualizá-los e consultá-los através de filtros. Também oferece serviços web para integração com outros sistemas e gerenciamento de acessos por usuário.
O documento descreve as funcionalidades da solução TOTVS Colaboração para integração entre empresas através da emissão e recebimento de documentos fiscais eletrônicos como NF-e e CT-e, além de pedidos de compra e venda por EDI. A solução permite a automação dos processos de emissão, recebimento, armazenamento e validação desses documentos de forma a eliminar a digitação manual de informações.
Este documento resume as principais novidades do Update Pack 11.5 do software TOTVS, incluindo: (1) melhorias no framework como nova identidade visual e novo schedule; (2) novas funcionalidades nos módulos de recursos humanos, materiais, serviços e vendas; e (3) novas soluções de mobilidade, business intelligence e gestão de documentos.
As notas de release descrevem as atualizações realizadas na versão 11.5 do sistema de gestão empresarial da TOTVS para os módulos de Framework, BI, Controle, Saúde, Livros Fiscais, Materiais e RH nos países Brasil, Equador, Peru, República Dominicana e Venezuela.
Este documento apresenta as notas de lançamento da versão 11 do sistema Microsiga Protheus. Ele descreve as principais novidades implementadas nos módulos de Framework, Business Intelligence, Controladoria, Jurídico, Saúde, Materiais, RH, Vendas e CRM. Destacam-se a nova interface gráfica, novo browse, funcionalidades de agendamento de tarefas e integração entre empresas.
201107 ar meeting - mobilidade softsiteRafael Marega
O documento descreve a solução de mobilidade TOTVS Geosales, fornecendo resumos concisos das seguintes informações essenciais:
1) A solução combina gestão comercial territorial e automação de vendas móvel para mapear clientes e prospectos geograficamente e gerenciar equipes de vendas.
2) Inclui as ferramentas Geomind para geoprocessamento e rastreamento via GPS, e um Portal de Gerenciamento para controle comercial.
3) Fornece aplicativos móveis como SalesMobile para vendas e gest
O documento descreve soluções de gestão comercial e automação de força de vendas da GeoSales, incluindo Geomind para análises geográficas e rastreamento de vendas, um Portal de Gerenciamento para regras comerciais e relatórios, e aplicativos móveis para gestores e vendedores.
O documento descreve um projeto de desenvolvimento de um sistema de controle de horas trabalhadas por projeto/cliente chamado Time Control System. O documento detalha o escopo do projeto e produto, funcionalidades do sistema, o que já foi feito e a formação da equipe e divisão de trabalho.
> O documento apresenta Rafael Marega, da TOTVS, falando sobre ERP. Ele resume a história dos sistemas de gestão empresarial, desde o MRPI nos anos 1970 até os sistemas integrados de hoje. Também discute como a TOTVS ajuda empresas a evoluir seus processos de gestão por meio de ferramentas como Business Intelligence.
O documento resume as principais ferramentas gerenciais da TOTVS, incluindo:
1) BSC - Balanced Scorecard, que ajuda na comunicação empresarial e monitoramento de indicadores;
2) SGI - Sistema de Gestão de Indicadores, que padroniza métricas e atribui responsabilidades;
3) Business Intelligence, que transforma dados em informações úteis para tomada de decisões.
Este documento fornece uma introdução ao Business Intelligence (BI) e às ferramentas de BI da TOTVS. Explica o que é BI, onde se aplica e como funciona. Também descreve as principais características e recursos das ferramentas de BI da TOTVS, incluindo dashboards, gráficos, análises e novas "Visões BI".
O documento discute os desafios das empresas em encontrar informações internamente de forma eficiente. Aponta que 70% demoram mais de uma semana para levantar documentos, 45% do tempo de executivos é gasto buscando informações, e 72% acham difícil encontrar informações. Também apresenta o Enterprise Content Management como uma solução para capturar, gerenciar e entregar conteúdo de forma a melhorar esses processos.
Ciclo jundiai jun_11_ferramentas bi totvsRafael Marega
1) O documento descreve as ferramentas de Business Intelligence da TOTVS, incluindo dashboards, gráficos, análises e recursos como drill down.
2) As ferramentas de BI da TOTVS permitem transformar dados em informações úteis para tomada de decisão em áreas como mercado, finanças e contabilidade.
3) O sistema funciona coletando dados e usando várias metodologias para transformá-los em informações que apoiam a tomada de decisão.
O documento discute sobre ERP (Enterprise Resource Planning). Em três frases:
1) ERP refere-se a sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização, como finanças, contabilidade e recursos humanos.
2) Originalmente, ERP visava integrar departamentos de uma empresa e automatizar informações de negócios.
3) Atualmente, escolher um ERP envolve fatores como adaptação, evolução, manutenção e foco em produtividade e relacionamento por meio de ferramentas como Business Intelligence (BI)
O documento apresenta o discurso da TOTVS para 2011, com foco em compartilhar o novo mundo da sociedade do conhecimento. A visão da TOTVS é viabilizar o acesso de seus clientes a essa sociedade através de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão. O discurso deve transmitir como a TOTVS pode colaborar com os planos de presente e futuro de cada cliente.
[1] O documento apresenta a estratégia da TOTVS para se tornar uma empresa colaborativa através da criação de uma rede social corporativa chamada byYou.
[2] A rede byYou permitiria a integração da identidade pessoal e corporativa dos usuários, criando um único ambiente de trabalho que promove relacionamentos, colaboração e negócios.
[3] A TOTVS planeja lançar gradualmente a rede byYou para seus funcionários e clientes, com o objetivo final de ter 10.000 usuários e se tornar uma referência global
O documento descreve as principais características e funcionalidades do TOTVS BI, incluindo o Logix BI (ferramenta de análise e business intelligence), o GRL Web (gerador de relatórios) e os Agentes Inteligentes (ferramenta de notificações).
1. 1
Quem somos TOTVS
O maior portfolio de produtos de software do mercado;
para todos os tipos, tamanhos e segmentos de empresas.
Apresentação 06.2009
Rafael Marega – Soluções e Relacionamento
2. 2
Quem somos TOTVS
GESTÃO EMPRESARIAL COM ERP
Apresentação 06.2009
Rafael Marega – Soluções e Relacionamento
3. 3
Conheça a TOTVS TOTVS
Temos o maior portfólio de produtos de software do mercado; para todos os tipos, tamanhos e segmentos de empresas.
25 anos de mercado
Mais de 22.500 clientes
Mais de 50% do mercado no SMB - Brasil
Mais de 270 canais de distribuição
Mais de 9.000 participantes
Certificação ISO/CMMI
Desenvolvedora de Tecnologia
1ª empresa brasileira do setor de TI a fazer a abertura de capital na
BOVESPA, utilizando-se de Governança Corporativa
Empresa Brasileira, presente em 23 países
3
13. 14
Parcerias de Sucesso TOTVS TOTVS
Temos o maior portfólio de produtos de software do mercado; para todos os tipos, tamanhos e segmentos de empresas.
14
16. Foco
17
TOTVS
AUTO-ESTIMA
AUTOESTIMA
O que é autoestima?
É a opinião e o sentimento
que cada pessoa tem por si
mesma. É ser capaz de
respeitar, confiar e gostar
de si.
17
18. 19
Evolução TOTVS
A evolução de conceitos...
1960/70s 1980s 1990s 2000s
Controle de Estoques E-Commerce
Eficiência Etapas Otimização Bens
Redução Investimento Business Intelligence
Processo e Manufatura E Recursos
Capital Estratégia
Módulo Software Integração Recursos Unificação
Software Internet Operações
MRP MRPII ERP CRM/BI/
BSC
19 ...leva ao controle integrado.
19. 20
Evolução TOTVS
A evolução de conceitos...
1960/70s
Controle de Estoques
Redução Investimento
Capital
Módulo Software
MRP é a sigla de
Material Requirement Planning,
MRP que pode ser traduzido por
Planejamento das Necessidades de Materiais.
20 ...leva ao controle integrado.
20. 21
Evolução TOTVS
A evolução de conceitos...
1980s
Manufacturing Resources
Planning,
Eficiência Etapas MRP II
Processo e Manufatura que pode ser traduzido por
Integração
Planejamento dos Recursos de
Software Manufatura.
MRPII
21 ...leva ao controle integrado.
21. 22
Evolução TOTVS
A evolução de conceitos...
1990s
Otimização Bens
E Recursos ERP
Recursos
Internet
ERP,
ERP
Enterprise Resource Planning
, ou seja ,
Planejamento dos Recursos da
Empresa.
22 ...leva ao controle integrado.
22. 23
Evolução TOTVS
A evolução de conceitos...
CRM 2000s
Customer Relationship
Management
E-Commerce
Business Intelligence
Estratégia
BI Unificação
Business Intelligence Operações
CRM/BI/
BSC BSC
Balanced SCorecard
23 ...leva ao controle integrado.
23. 24
ERP TOTVS
ERP - Enterprise Resource Planning
A integração plena da empresa através das informações.
24
31. 32
MIT – Metodologia de Implantação TOTVS
F1 - Iniciação F2 - Planejamento F3 - Execução F4 - Encerramento
Instalação do
Inicio Planejamento e início
Produto e
dos cursos
Aceleradores
PMT ETAPA 1 PMT ETAPA 5 PMT FINAL
PMT ETAPA 3
Registro da entrada do Projeto
Detalhamento Realinhamento Preparação para Encerramento
Parametrização
Inclusão do do escopo do Projeto entrada em Interno do
do sistema
Projeto (ADM) contratado produção Projeto
PMT ETAPA 5
Apresentação PMT ETAPA 3 Acompanhamento PMT FINAL
PMT ETAPA 1 Capacitação de Atividades
Interna do Encerramento
Transição Documentação
Coordenação e Desenvolvimento do Projeto
Projeto Iniciais com o Cliente
Comercial
N
Execução do Projetos ------ Implantação
PMT ETAPA 5
Apresentação Acompanhamento
Ok ?
do Plano do dos primeiros
PMT ETAPA 1 Projeto com o Transição do
Validação S fechamentos Projeto
Modelagem dos Processos
Cliente
Encerramento do Projeto
Acompanhamento
Alinhamento
de expectativa N PMT ETAPA 4
com o cliente / Reunião de Paralelo com
Ok
Apresentação Validação do carga
?
de Gestão de Plano Término
Projeto S
Alinhamento do Projeto
N S PMT ETAPA 4
PMT ETAPA 2 Homologação
Workshop Ok ? do paralelo
Definição da N S
Equipe do
Projeto PMT ETAPA 2 Ok ?
Validação dos
Workshops
Reunião de
Abertura do N S
Projeto
Ok
?
32. 33
Microsiga Protheus TOTVS
maior empresa latino-americana de desenvolvimento de software de gestão empresarial
33. 34
Microsiga Protheus ERP
“Diferencial competitivo…”
“…em todos os níveis da corporação.”
34. 35
Balanced Scorecard ERP
O Planejamento Estratégico, objetivos, targets,…
... acessíveis a toda a organização.
35
35. 36
Sistema de Gestão de Indicadores ERP
Estruturado conforme a metodologia PDCA – Plan, Do, Check, Action...
... acessíveis a toda a organização.
36
36. 37
Business Process Management ERP
Permite análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos.
... acessíveis a toda a organização.
37
37. 38
DW - Datawarehouse ERP
Informações gerenciais para tomadas de decisões.
... acessíveis a toda a organização.
38
38. 39
Workflow ERP
Velocidade de comunicação, informação para tomadas de decisões via e-mail.
... acessíveis a toda a organização.
39
41. 42
Business Intelligence TOTVS
Sistemas baseados em um conjunto de
conceitos e metodologias que fazendo uso de
acontecimentos (fatos), apóia a tomada de
decisões em negócios, permitindo transformar
dados em valiosas informações gerenciais, em um
ambiente altamente colaborativo e com alta
disponibilidade de informação, tornando o
conhecimento um grande diferencial competitivo
para as organizações.
Conceito criado nos anos 80 pelo Gartner Group.
www.gartnergroup.com
42. 43
Um sistema de BI deve conter TOTVS
Análises históricas,
Comparativos entre períodos,
Indicadores gerenciais e de performance,
Alertas de pontos críticos,
Alinhamento do tático ao operacional,
Acompanhamento estratégico,
43. 44
Dificuldades
“Nós temos montanhas de dados nesta
empresa mas não temos acessos aos
mesmos”,
“Nós queremos cruzar informações de todas
as maneiras possíveis”,
“Apenas me mostre o que é importante” ,
The Data Warehouse Toolkit – Ralph Kimball
44. 45
Principais Necessidades TOTVS
Definição de processos críticos,
Escolha correta de indicadores,
Dados íntegros e de fácil acesso,
Elaboração de estratégia,
47. 48
Workflow
Transforma qualquer processo do ERP em Ativo,
O sistema passa a ser pró-ativo, pedindo a ação do usuário e iniciando
processos de forma automática,
Forte rastreabilidade aplicável a qualquer processo automatizado,
acompanhando o seu fluxo,
Interação via e-mail, navegador,
Troca de mensagens dentro do ERP,
48
48. 49
Workflow
Aprovação de Pedidos de Compras, respeitando as regras de aprovação,
Cotação de Preços junto aos Fornecedores
Aprovação de Solicitação de Compras, respeitando as regras de
aprovação,
Liberação de Crédito de clientes,
Liberação de Pagamentos,
Atendimento via CRM,
Gerenciamento de períodos aquisitivos de férias,exames médicos (RH),
49
53. 54
Data Warehouse TOTVS
Permite a tomada de decisão através da
análise de Gráficos e tabelas cruzadas.
Totalmente Web. Acesso às consultas em
qualquer lugar a qualquer hora.
54
55. 56
Data Warehouse TOTVS
Banco Dados
Queries
Data Marts
OLAP Data Warehouse
(molap*)
Metadados
Star Schema
Data mining
56. 57
Data Warehouse TOTVS
Soma Média
Indicadores
Mínimo
Data Warehouse Máximo
Contagem
Data Mart Data Mart Data Mart
Produção Marketing Financeiro
ETL dos Dados Relevantes
Sistemas Legados ERP
71. 72
Balanced Scorecard TOTVS
Metodologia criada e mantida pelos Drs Robert Kaplan e David Norton,
professores da cadeira de liderança da Harvard Business School ,
Pesquisas e consultoria de implementação de excelência operacional e
performance nas áreas estratégicas de 1984 a 1995 fundamentaram e
criaram o conceito do BSC,
72
72. 73
Balanced Scorecard TOTVS
É um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a
estratégia em objetivos operacionais direcionando comportamentos e
desempenho,
Permite acompanhar a execução da Estratégia,
Faz a comunicação da Estratégia à todos os envolvidos,
Objetivo de tornar possível uma realidade. A “Organização Focada na
Estratégia” ( SFO – Strategy Focused Organization)
Alinhamento da Organização rumo à estratégia ,
Transformação da Estratégia em “Tarefa de Todos”,
73
74. 75
Maximizar o TOTVS
Valor da Empresa
Mapa Estratégico
Melhorar
FINANCEIRO Margem
Incrementar Aumentar a Fidelidade
Carteira Satisfação dos
CLIENTES Clientes
de Clientes
Respeitar
prazos
PROCESSOS
INTERNOS
APRENDIZADO E Cursos em
CONHECIMENTO Tecnologia
79. 80
Balanced Scorecard TOTVS
Vem para “levar” a empresa rumo à estratégia
Elimina os “gaps” de entendimento entre o Planejamento Estratégico e a
operação,
Traduz a estratégia ( comunicar, e não informar ! ) para todos da
corporação,
Faz com que todas as pessoas da corporação, entendam seu papel diante
da estratégia, e como irão contribuir dentro do planejamento,
Permite que a empresa trace a rota, e controle os caminhos a serem
percorridos até atingir os objetivos definidos na estratégia,
80