O documento discute como marcas podem criar laços emocionais com clientes no ponto de venda e online. Ele apresenta exemplos de como a Harley-Davidson se tornou uma "Lovemark" ao cultivar uma tribo e estilo de vida, e sugere que qualquer marca pode fazer o mesmo ao ir além de produtos e serviços e priorizar relacionamentos interativos.

1. EXPERIÊNCIAS MEMORÁVEIS DE MARCA.
GERE LAÇOS AFETIVOS NO PDV E NA WEB.
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2. sorteio livro
@stormalllive
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1.

3. Harley-Davidson
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2.

4. Harley-Davidson
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2.

5. Lovemark
tribo, comunidade, estilo de vida.
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3.

6. Way of life
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4.

7. Museu Harley
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5.

8. Shop. Harley
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6.

9. Pergunta:
Qualquer marca pode se
tornar uma Lovemark?
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7.

10. SIM.
Como fazer?
2 passos
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8.

11. Marcas devem parar de centralizar o
controle da imagem.
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9.

12. Marcas devem buscar algo maior
que seu produto ou serviço.
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10

13. Pergunta:
Como ser uma Lovemark
na internet?
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11.

14. Fato 1.
“Quem detém a informação detém o poder”.
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12.

15. “Quem detém o poder é quem sabe
compartilhar melhor a informação”.
Referência.
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13.

16. Fato 2.
Relacionamento e interatividade.
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14.

17. Pessoas querem falar e ser ouvidas.
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15.

18. A união desses fatos gera a era do...
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16.

19. Relacionamento e conteúdo digitais.
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17.

20. Epipheo
e
18. Fonte Youtube:Como a Internet Mudou a Propaganda

21. Estudo de caso, Anne.
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19.

22. @clubeanne,
Anne Naturalmente,
www.anne.com.br/blog
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20.

23. Posicionar a marca: quem quer se relacionar
e saber sobre moda aqui é o lugar. #canal
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21.

24. Exemplos:
Anne 1 Anne 2
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22.

25. Exemplos:
Anne 3
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23.

26. Somos uma marca que entende tudo
sobre o universo do nosso produto!
#grito
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24.

27. Resultados.
Admiração, respeito e engajamento.
LOVEMARK.
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25.

28. Para concluir, um teste!
Google e redes sociais.
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26.

29. Multicomunicação Digital
Leonardo Antunes
@leoloster / @stormalllive
www.stormlive.com.br