O documento discute as mudanças no comportamento do consumidor moderno em comparação ao consumidor do passado, à luz da multicomunicação digital. O consumidor atual tem mais escolhas, é dinâmico e bem informado, influenciado pela globalização, e consome mais enquanto exige mais de marcas. Ele também tem mais voz nas redes sociais e interage mais com outras pessoas e empresas.
2. Consumidor de antigamente:
- Menos escolhas
- Costumes definidos
- Hábitos delineados
- Atento a mídia e a propaganda na hora de comprar
- Personalidades como formadores de opinião
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3. Consumidor de hoje:
- Múltiplas escolhas
- Dinâmico e muito bem informado
- Integrado com a tecnologia: facilidade e simplicidade
- Influenciado por um mundo globalizado
- Consome mais, é mais atento socialmente e mais exigente com
seus direitos.
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6. Ele tem mais voz. E quer ser ouvido. .
Se relaciona mais com as empresas.
Interage mais com outros consumidores.
Faz uma espetacular construção
coletiva de conteúdo.
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16. SORTEIOS
A Storm criou uma ação para angariar seguidores no
Twitter e fãs no Facebook. Sorteio de um tênis Zoomax.
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17. AÇÃO
Problema
A vencedora do concurso deu unfolow por livre e
espontânea vontade. Como reverter isso a favor da marca?
Solução
Em respeito aos internautas, a Storm e Olympikus
anunciaram que a vencedora deu unfolow e refizeram o sorteio.
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18. REPERCURSÃO
TREND TOPICS 18.10.11
Os internautas assimilaram a idoneidade da ação e
compartilharam mais do que na fase anterior.
Resultado: 1º lugar nos trending topics do Brasil.
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22. RESULTADOS
FACEBOOK & TWITTER
Começando do zero essa única ação
771 328
FOLOWS FÃS
já conquistou em 18/10/11:
A ação durou 15 dias.
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24. TRAINEE
ANALISTA DE MIDIAS SOCIAIS
Procuramos jovem talento para compor a equipe.
Requisitos:
Ótimo texto.
Ensino superior em jornalismo ou publicidade/marketing em andamento ou
completo a menos de dois anos.
Excelente texto.
Disponibilidade para trabalho presencial manhã e tarde.
Texto brilhante.
Pró-atividade, senso de organização e vontade de seguir carreira no marketing
digital.
Por fim, já falamos que precisa ter um texto genial?
CV para leonardo@stormlive.com.br
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