O documento discute como hospitais podem ampliar lucros através de treinamentos, projetos e nova cultura focada em gestão de leitos, centro cirúrgico, faturamento, glosas e pronto-socorro para reduzir tempo de permanência, intervalo de substituição de leitos, cancelamentos de cirurgia, tempo de faturamento e espera no pronto-socorro, respectivamente, gerando mais pacientes atendidos e cirurgias sem expansão da infraestrutura.