O documento fornece diretrizes para o uso efetivo das mídias sociais, discutindo os principais erros a evitar, como abandono dos canais e conteúdo irrelevante. Também aborda a importância do planejamento, métricas, criação visual e distribuição de conteúdo envolvente. A pirâmide de engajamento é explicada para mostrar diferentes níveis de participação do público-alvo. Dois casos de sucesso e um fracasso são apresentados como exemplos.

1. Mídias Sociais
da teoria à prática
Mikael Lincoln

2. Mídias Sociais
• Principais Erros
- Abandono de canal..(uso de ferramentas
desnecessárias e abandono das mesmas).
- Conteúdo irrelevante..
- CTRL C + CTRL V
- Falta de planejamento..(trabalhar sem rumo..sem meta)
- Uso Incorreto (Spam)
• Principais canais..
- Gerenciadores de Conteúdo ( Wordpress, Joomla..)
- Twitter..Facebook..Youtube..Vimeo..Blogger..Linkedin

3. Planejamento

4. Plano de Marketing
Planejamento
- Manter o foco na necessidade que a sua marca deve atender dentro das
mídias sociais.
- Macro e microambiente, mercado, concorrência e público-alvo..
- Matriz SWOT: Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças..
• Mensuração
- Volume, Engajamento, Conversão..
- Ferramentas: Google Analytics, Gist, Webtrends, Woopra
• Visual e sistema
- Layouts (criação de visual agradável a sua página)
- Cores.. Letras.. (sempre cuidando que não deixe chato a leitura do
conteúdo)

5. Planejamento
 SEO/Anúncios/Relação
- Utilize-se do SEO
- Elabore campanhas de Anúncios em
páginas de busca.
- Faça a sua página se relacionar com
as outras..
- Ofereça Links úteis para quem te
visita..

6. Conteúdo
Falando para leigos..

7. Conteúdo
 Atratividade
- Envolva o seu público em suas ações
- Evite o CTRL C + CTRL V..
- Conteúdo exclusivo..
- Transmídia e convergência
- Distribuição de conteúdo na web.
- RSS no site ou blog, Aplicativo de partilha
de conteúdo..

8. E você conhece a pirâmide de engajamento?

9. Conteúdo

10. Conteúdo
 Níveis da pirâmide
- Moderar ou Curating: usuários engajados em moderar, que
utilizam seu tempo para gerir uma comunidade ou fórum.
- Produzir ou Producing: usuários que criam e produzem conteúdo
em texto, vídeo ou áudio para seus próprios ambientes (ex: blog,
Tumblr).
- Comentar ou Commenting: usuários que avaliam ou fazem
críticas (reviews) sobre produtos e serviços.
- Compartilhar ou Sharing: usuários que interagem com o conteúdo
e compartilham ele para seus amigos.
- Assistir ou Watching: usuários que lêem blogs, lêem avaliações
sobre produtos ou serviços,ouvem podcasts, assistem vídeos de
outros usuários.

11. CASES

12. Conteúdo
Cases
Assista o vídeo..

13. Conteúdo
Cases
Assista o vídeo..

14. #FAIL

15. 
#FAIL
Caso – Lavanderia ECOLAVE no RIO GRANDE DO SUL

16. #FAIL
Caso Renault – CENSURA DE CLIENTE
Assista o vídeo..

17. Obrigado!
@MikaelLincoln
facebook.com/mikalincoln