1) A agência Convergency foi criada para inovar na comunicação com investidores de empresas abertas, integrando marca, comunicação financeira e outras áreas. 2) Os diretores Amaral Crespo e Luiz Paulo de Souza identificaram lacunas no mercado de capitais brasileiro e fundaram a Convergency para preenchê-las. 3) A Convergency oferece ferramentas de marketing e comunicação integrada para melhorar a percepção da marca e da empresa junto aos stakeholders.

1. SERVIÇOS
COMUNICAÇÃO
INTEGRADA
É O FOCO DA
CONVERGENCY
Agência de comunicação chega ao mercado de capitais para
inovar no atendimento às companhias abertas e investidores.
por RODNEY VERGILI
50 REVISTA RI Junho 2009

2. SERVIÇOS
O trabalho das agências de comunicação dentro do mercado de ca-
pitais muitas vezes restringe-se à comercialização de centímetro/
coluna dentro dos principais jornais de grande circulação, especial-
mente no que diz respeito à publicidade legal e as mensagens que a
empresa deve publicar.
A Convergency é uma agência de comunicação integrada criada em
novembro de 2008 com o intuito de atender a comunicação com o
investidor de maneira diferenciada. A empresa oferece ferramentas
de marketing para a área de Relações com Investidores das compa-
nhias e torna possível que a marca e a empresa sejam percebidas
pelos stakeholders (públicos estratégicos) por meio dos balanços, atas,
relatórios e as informações financeiras que devem ser divulgadas
dentro de uma linha de comunicação integrada e com percepção
unificada da imagem corporativa.
A experiência adquirida nos mais de 20 anos de atuação no mercado
financeiro fez com que Amaral Crespo e Luiz Paulo de Souza, direto-
res da Convergency, identificassem algumas lacunas dentro do mer-
cado de capitais brasileiro e se unissem para fundar a agência. Ama-
ral Crespo possui ampla experiência no desenvolvimento de projetos
de comunicação corporativa onde liderou equipes de diagramação,
criação e atendimento na Elipse Publicidade, onde foi sócio-diretor e
também foi associado à agência de publicidade legal Pefran.
Luiz Paulo de Souza atuou na gestão de negócios no segmento de
Publicidade e Propaganda e seu conhecimento na administração e
execução de projetos financeiros no segmento possibilitou que as-
sumisse o cargo de diretor financeiro da DPZ nos últimos oito anos.
Luiz Paulo de Souza atuou na DPZ por 18 anos.
Os profissionais acreditam que ferramentas como criação e atendi-
mento personalizado e de qualidade são detalhes fundamentais e Amaral Crespo e Luiz Paulo de Souza
que fazem a diferença no atendimento às companhias abertas. Eles
compartilham o ditado de que as empresas devem fazer do limão “amarra” a identidade em todas as peças de comunicação e por últi-
uma limonada. Transformar as despesas de publicidade em investi- mo operacional onde as ações de relacionamento estão atreladas ao
mento na marca, melhorando a apresentação do balanço e incluindo posicionamento das empresas. Essa comunicação deve ser integrada
anúncios que façam o público estratégico lembrar-se sempre da em- também com as diversas áreas da companhia sob o comando da área
presa por meio de ações de branding, ou seja, manter a marca visível de RI (Relações com Investidores).
e a empresa no radar do investidor.
Existe uma gama de atividades e ferramentas de comunicação que
O conceito de comunicação que a Convergency utiliza com seus as empresas podem utilizar de modo que as informações econômico-
clientes é cíclico, a ideia é desenvolver um modelo sustentável no financeiras e os projetos desenvolvidos na área de sustentabilidade,
qual passe pelas etapas: de desenvolver o diagnóstico, implemen- por exemplo, sejam vistos como produtos e os públicos estratégicos
tar o plano de ação, auferir os resultados e verificar a necessidade não lembrarão apenas o nome da empresa, mas sim o que ela de-
de alguma mudança com periodicidade que pode ser trimestral, se- senvolve.
mestral, anual, dependendo de cada caso. Reconstruir o histórico do
produto, colecionar e registrar todos os fatos do passado que pos- Ações de branding podem ser manifestadas e construídas por meio
sam reproduzir repercussões e facilitar o processo de planejamento do brand equity, ferramenta que trabalha em três universos: comu-
alinhado a missão, visão, valores e posicionamento que a empresa nicação corporativa, comunicação com investidores e comunicação
pretenda ter. institucional. Essa ferramenta pode demonstrar como um conjunto
de recursos agrega share ao produto ou serviço e valor nas ações em
A comunicação deverá passar por três diferentes estágios: conceitu- Bolsa. A marca não é uma das mais importantes propriedades de
al, o qual identifica a marca da empresa; institucional que alinha e uma empresa, é a única.
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