O documento discute a evolução do consumo e a obsolescência programada, abordando como essa prática gera resíduos sólidos e os desafios associados à gestão de descartes, especialmente em relação a produtos eletrônicos. Propõe a responsabilidade compartilhada e a logística reversa como soluções para mitigar o impacto ambiental, além de apresentar o marketing verde como uma estratégia para promover a conscientização ecológica. A conclusão enfatiza a necessidade de iniciativas sustentáveis para garantir um futuro melhor, destacando a importância de tecnologias e inovações na construção de cidades inteligentes.

1. AUMENTO DE
CONSUMO

2. ERA DO CONSUMO
(Kotler e Keller – 2006, Cobra - 2009)
1ª Era
• Classe Rica
• Aventureiros mercantes europeus
• Escassez de produto
2ª Era
• Classe média
• Europa e EUA
• Novos modelos, negócios e técnicas.
3ª Era – Atual
• Crise de 2008
• Credito Financeiro
• Globalização das marcas e facilidade de consumo

3. MAS A INTERNET
MUDOU TUDO!

4. Passamos então de uma cultura de escassez...
... para uma cultura de abundância

5. ESTÍMULOS DE
COMPRA
As empresas usam vários esforços
de Marketing para influenciar a
decisão dos consumidores, mas é
difícil saber como os consumidores
a forma como eles podem
respondem ao estimulo de compra
(COBRA, 2009).
 Grupos de influencia
 Primários
 Secundários
 Grupos de referencia
 Marketing
 Massa
 Digital

6. OBSOLESCÊNCIA
PROGRAMADA
A obsolescência programada
descreve uma estratégia de
garantir deliberadamente que a
versão de um determinado
produto fique desatualizada ou
inútil dentro de um período
conhecido (JAIN, 2010).
Motivos
 Hardware x software
 Inovação incremental ou radical

7. GERAÇÃO DE
RESIDUOS

8. DEFINIÇÃO DE
LIXO OU
RESÍDUO SOLIDO
 Dicionário Aurélio
 Lixo é tudo aquilo que não se quer mais e se joga fora;
coisas inúteis, velhas e sem valor.
 Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
 Restos das atividades humanas, considerados pelos
geradores como inúteis, indesejáveis ou descartáveis,
podendo-se apresentar no estado sólido, semi-sólido1
ou líquido2, desde que não seja passível de
tratamento convencional."
 Manual de Gerenciamento Integrado de Resíduos Sólidos
 Resíduo sólido ou lixo é todo material sólido ou semi-
sólido indesejável e que necessita ser removido por
ter sido considerado inútil por quem o descarta, em
qualquer recipiente destinado a este ato.

9. RESÍDUOS SÓLIDOS
Pereira e Melo (2008) relatam que o problema dos
resíduos sólidos urbanos é de extrema relevância na
atualidade, devido:
Crescimento municipal
Crescimento populacional
Aumento de consumo
Falta de politicas publicas
Falta de ações de tratamento.
Pereira e Melo – 2008; Jacobi e Bessen - 2011; Gouveia - 2012; Pacheco - 2013

10. REE
Resíduo gerado através do
consumo desenfreado de
produtos eletrônicos e o
descarte por:
Inviabilidade de conserto
Obsolescência programada
Problemas acontecem
devido
Decomposição dos equipamentos
através da ação natural.
• Poluindo solo
• Poluindo lenções freáticos

11. PNRS
 De acordo com a PNRS, é instituída a responsabilidade
compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos, a ser
implementada de forma individualizada e encadeada,
abrangendo os fabricantes, importadores, distribuidores e
comerciantes. Estes são obrigados a estruturar e
implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno
dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma
independente do serviço público de limpeza urbana e de
manejo dos resíduos sólidos.
 A política aplica-se à:
 pilhas e baterias; pneus;
 óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens;
 lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e
de luz mista;
 produtos eletroeletrônicos e seus componentes;
 embalagens plásticas, metálicas ou de vidro, e aos demais
produtos e embalagens, considerando, prioritariamente, o
grau e a extensão do impacto à saúde pública e ao meio
ambiente dos resíduos gerados.

12. RESÍDUOS SÓLIDOS
 Como soluções para mitigar tal fato Polaz e
Teixeira (2009) propõe a criação de indicadores
e acompanhamento de indicadores (Ambientais,
Econômicos, Sociais, Políticos e culturais)
 Outras propostas
 Conscientização da população
 Cobrança por volume de lixo gerado
 Aterros sanitários
 Centros de reciclagem e tratamento de
resíduo
 Condições mais dignas para os catadores.
 Logística Reversa
 Conscientização empresarial

13. BASEADO NISSO SURGE O
MARKETING VERDE

14. O QUE É
Marketing verde, ou marketing ambiental, é
uma estratégia que busca diferenciar uma
empresa ou marca e suas soluções com um
posicionamento de consciência ecológica.
O marketing verde é uma
estratégia de marketing orientada à
consciência ecológica.

15. PORQUE SURGIU
Preocupação com o meio ambiente
A maior presença de plásticos nos oceanos,
o derretimento de geleiras na Antártida,
desmatamento, o efeito estufa, a escassez
de recursos naturais e outras ameaças
globais vêm despertando o alerta.
E, principalmente ...

16. O FOCO É

17. SUAS PREOCUPAÇÕES

19. BENEFÍCIOS DE MKT
VERDE
1. Diferencial competitivo
2. Melhora a imagem da
organização
3. Transmiti credibilidade
4. Gera Economia
5. Atrai a simpatia do publico

20. GREEN MARKETING X
GREENWASHING
 Green marketing
 Ações com preocupação com o
sustentável.
 Uso de recursos
 Logística reversa
 Greenwashing
 Maquiagem verde
 Vende a imagem de verde mas na
realidade é extremamente poluidora
 Empresas de cerâmica

21. AÇÕES
SUSTENTÁVEIS

22. CAMPANHA PORTO
SEGURO
Campanha de coleta de óleo
de cozinha, mais de 7 mil
litros coletados e
direcionados para fabricação
de biodiesel

23. WALL MART
 Melhoria do processo logístico
reduzindo atividades de
abastecimento de suas lojas e
compartilhamento de frete

24. BRADESCO – SOS
MATA ATLÂNTICA
O Bradesco contribuiu
para o plantio de mais de
28 milhões de plantas
nativas na Mata Atlântica

25. NATURA EKOS
 Linha de produtos Natura
desenvolvidas de forma
sustentável de produtos
extraídos da biodiversidade
brasileira

26. FABER CASTEL
Utiliza apenas madeira
reflorestada na
fabricação de seus lápis

27. COCA COLA
Retornou com a
campanha de garrafas
retornáveis e doações
para entidades carentes

28. NOSSA TAREFA DE CASA
Trabalho em grupo
Procure uma ação
desenvolvida por uma
empresa em marketing
verde e estruture ele no
Canvas de Marketing.

29. LOGISTICA REVERSA
DE PRODUTOS
ELETRONICOS POS
CONSUMO: UM
ESTUDO REALIZADO
NA CIDADE DE
JUAZEIRO DO NORTE-
CE

30. Introdução
Consumo:
 Era da Informação;
 Obsolescência programada;
 O aumento do consumo.

31. Visão Geral:
 Processo Logístico
 Tipos
 Logística Direta
 Logística Reversa
 Pós Consumo
 Pós Venda
 Politica Nacional de resíduos Sólidos
Referêncial

32. LOGÍSTICA
Ele pode ser definido como um
componente essencial para as
organizações, compreendendo a
totalidade da cadeia logística que
pode ser composta de:
Aquisição
Recepção e acondicionamento de
produtos;
Armazenamento
Estocagem;
Picking (deslocamento de
produtos para a preparação do
pedido);
Distribuição
Intervenção das transportadoras
assumindo a entrega.
32

33. Figura 1 – Logística Reversa – Área de atuação e etapas reversas
Fonte: Leite (2003, p.17).
33

34. PNRS
 De acordo com a PNRS, é instituída a responsabilidade
compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos, a ser
implementada de forma individualizada e encadeada, abrangendo
os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes. Estes
são obrigados a estruturar e implementar sistemas de logística
reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo
consumidor, de forma independente do serviço público de
limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos.
 A política aplica-se à:
 pilhas e baterias; pneus;
 óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens;
 lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista;
 produtos eletroeletrônicos e seus componentes;
 embalagens plásticas, metálicas ou de vidro, e aos demais produtos e
embalagens, considerando, prioritariamente, o grau e a extensão do
impacto à saúde pública e ao meio ambiente dos resíduos gerados.
34

35. Considerações
Finais
Foi demonstrado que grande parte das empresas não
executa esse processo e que seus clientes não tem
opções para descarte correto deste produtos. Portanto fica
evidente que mesmo sendo um assunto recorrente, ainda
faltam programas e incentivos para que as organizações
se adéquem e os consumidores sejam sensibilizados para
este tema.

36. SMART CITY
As cidades inteligentes, ou Smart Cities, são aquelas que utilizam a tecnologia para promover o
bem-estar dos moradores, o crescimento econômico e, ao mesmo tempo, melhorar a
sustentabilidade.
TECNOLOGIA E
SUSTENTABILIDADE
TRANSPORTES E
MOBILIDADE
ÁREAS VERDES
GESTÃO DE RESÍDUOS
Fonte: CITEOS (2015)
36
VÍDEO

37. CONCLUSÃO
Muito se fala em sustentabilidade como condição de
construir um mundo melhor para nossos filhos e para as
futuras gerações. Mas, para alcançarmos o almejado futuro
sustentável, precisamos investir em desenvolvimento
sustentável, buscando maneiras de utilizar o meio ambiente
sem esgotar os recursos naturais.
A sustentabilidade e a inovação devem nortear a condução
de negócios, as escolhas da sociedade e a adoção de
políticas públicas, se desejarmos que um elevado padrão de
consumo mantenha essa qualidade de vida para novas
gerações. A sociedade ainda busca soluções para resolver
diversas questões relacionadas à sustentabilidade, como
desenvolver e promover o uso de tecnologias para o
tratamento de resíduos sólidos que sejam ambiental e
socialmente seguras, além de economicamente viáveis.
Assim, novas ideias têm sempre muito valor, ainda mais
aquelas com soluções inovadoras, replicáveis, resultados
comprovados e que sejam de baixo custo.
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38. ALGUNS PROJETOS INOVADORES COMO
PERSPECTIVAS PARA UM FUTURO MELHOR
38

39. ALGUNS PROJETOS INOVADORES COMO
PERSPECTIVAS PARA UM FUTURO MELHOR
39

40. ALGUNS PROJETOS INOVADORES COMO
PERSPECTIVAS PARA UM FUTURO MELHOR
40

41. ALGUNS PROJETOS INOVADORES COMO
PERSPECTIVAS PARA UM FUTURO MELHOR
41

42. ALGUNS PROJETOS INOVADORES COMO
PERSPECTIVAS PARA UM FUTURO MELHOR
42

43. DECICINIO, R. Poluição nas cidades - Problemas ambientais urbanos aumentam no Brasil. Disponível em:
<https://educacao.uol.com.br/disciplinas/geografia/poluicao-nas-cidades-problemas-ambientais-urbanos-
aumentam-no-brasil.htm?cmpid=copiaecola>. Acessado em 06 set. 2019.
GALILEU, Maioria dos estados no Brasil não realiza monitoramento da poluição do ar. Redação Galileu, 2018.
Disponível em: <https://revistagalileu.globo.com/Ciencia/Meio-Ambiente/noticia/2018/11/maioria-dos-
estados-no-brasil-nao-realiza-monitoramento-da-poluicao-do-ar.html>. Acesso em: 06 set. 2019.
IEMA – Instituto de Energia e Meio Ambiente. Dia do Meio Ambiente: veículos são os principais culpados pela
poluição do ar em centros urbanos <http://www.energiaeambiente.org.br/dia-do-meio-ambiente-veiculos-sao-
os-principais-culpados-pela-poluicao-do-ar-em-centros-urbanos>. Acesso em 06 set. 2019.
ARGO. Mobilidade urbana: os desafios de se locomover nos principais centros urbanos. 2019.
<http://www.useargo.com/mobilidade-urbana-os-desafios-de-se-locomover-nos-principais-centros-urbanos/>.
Acesso em 06 set. 2019.
CITEOS. What is a smart city?. 2015. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=Br5aJa6MkBc>.
Acessado em 07 set 2019.
SARAIVA, P
. P
. et al. O uso de tecnologias como estratégia na construção de cidades mais inteligentes e
sustentáveis. Gestão & Regionalidade - Vol. 35 - Nº 105 - Edição Especial, 2019.
ALCANTARA, J. CityTree: a “árvore” hightech que limpa o ar. Design Culture, 2019.
https://designculture.com.br/citytree-a-arvore-hightech-que-limpa-o-ar>. Acessado em 07 set. 2019.
REFERÊNCIAS
43

44. BOWERSOX, D. J; CLOSS, D. J. Logística Empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2007
COSTA, L. G. da; VALLE, R. Logística reversa: importância, fatores para a aplicação e contexto brasileiro. In: III SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2006.
CUNHA, H. F.; OLIVEIRA, M. S.; VIO, R. de C. A Importância da Logística Reversa na Construção da Responsabilidade Social Agregadora de Vantagens Competitivas. 2014.
Disponível:<http://www.aems.edu.br/conexao/edicaoanterior/Sumario/2014/downloads /2014/A%20import%C3%A2ncia%20da%20log%C3%ADstica%20reversa.pdf>. Acesso em: 15 mai. 2019.
DECRETO Nº 7.404. Regulamentação da Política Nacional de Resíduos Sólidos. 2010. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/Decreto/
Decreto/D7404.htm>. Acesso em: 02 jun. 2019.
REFERÊNCIAS

45. “
45
Agradecemos a atenção!