Minha aula para a Faculdade MaxPlanck, de Indaiatuba

1. Paulo Brito
MARKETING DIGITAL
- POR QUE ESTUDAR
- O QUE ESTUDAR
- COMO ESTUDAR
12 DE JULHO DE 2013

2. O que é
 Ações de marketing
adaptadas ao meio
digital
 Ações de
comunicação nas
mídias digitais
 Promoção de
produtos ou marcas
em meio digital
 Marketing na internet
é parte do marketing
digital

3. Por que estudar
 Old media Até 1995
 Marketing dos
átomos

4. Por que estudar
 Novas mídias:
 Computadores
 Dispositivos móveis
 TV Digital
 Novos públicos
 Organizações sociais
digitais
 Comunidades e
ambientes virtuais
 Dinheiro digital
 Depois de 1995
 Marketing dos bits

5. Por que estudar
 Cenário atual
 80,9M internautas (49%
da população)
 24,3M domicílios com
acesso à web (40% do
total)
 265,5M linhas celulares
 74,13M com banda larga
(28M smartphones)

6. Por que estudar
 Cenário atual
 91% dos brasileiros têm
celular, 65% fone fixo
 53% acessam internet
(54% classe A-B)
 97% vêem TV
 76% ouvem rádio

7. Por que estudar
 Cenário atual
 2,7B internautas (39%
da população)
 750M domicílios com
acesso à web (41% do
total)
 6,8B celulares
 7,1B habitantes
 2,1B com acesso a
banda larga (28M
smartphones)

8. Por que estudar
 Para ter acesso e utilizar
conhecimento atualizado
em marketing digital
 Para aperfeiçoamento,
num ambiente de
negócios em mutação
constante

9. O que estudar
 Antes:
 Preço, Praça,
Produto e Promoção

10. O que estudar (ementa?)
 Depois:
 Marketing de
Conteúdo (Website,
blogs e SEO)
 Mídias sociais
 Desenvolvimento de
comunidades
 Marketing viral
 Email marketing
 Reputação (...)

11. O que estudar
 Depois:
 Crise no digital
 E-Commerce
 Campanhas
 Analytics, palavras
chaves, links
patrocinados
 Métricas
 Mobile: games, geo,
apps
 Business models

12. O que estudar
 Clássicos:
 Peter Drucker
(Claremont, “A prática
da Administração”)
 Theodore Levitt
(Harvard, “Miopia em
Marketing”)
 Philip Kotler (Kellogg,
“Administração de
Marketing”)

13. O que estudar
 Clássicos :
 Drucker (“A prática
da Administração”,
1954):
produto/serviço certo,
para o cliente certo,
com a distribuição
adequada, por um
preço adequado e no
momento oportuno

14. O que estudar
 Clássicos:
 Theodore Levitt
(“Miopia em
Marketing”, 1960): o
risco de focar no
produto e não no
cliente

15. O que estudar
 Clássicos:
 Philip Kotler (Kellog,
Administração de
Marketing, 1967): o
desafio não é só
deixar os clientes
satisfeitos - é
conquistar clientes,
que serão fiéis

16. O que estudar (bibliografia?)
 Novos Autores
 Stan Rapp
(“Maximarketing”)
 Seth Godin
(“Marketing de
permissão”)
 Russell Goldsmith e
Mark
Hughes(“Marketing
Viral” e “Buzz
Marketing”)

17. O que estudar
 Novos Autores
 Stan Rapp
(“Maximarketing”,
1987): foco em
consumidores mais
do que em
segmentos –
solução: o digital

18. O que estudar
 Novos Autores
 Seth Godin (Yahoo,
“Marketing de
permissão”, 1999):
envio de
informações e
material de
publicidade
geralmente via e-
mails com a
permissão explícita
do cliente

19. O que estudar
 Novos Autores
 Russell Goldsmith e
Mark Hughes(Marketing
Viral, 2002, e Buzz
Marketing, 2008):
explorar redes sociais
para produzir aumentos
exponenciais em
conhecimento de
marca; disseminação de
propaganda através de
cadeias de
consumidores

20. Como estudar
 Leituras
 Resenhas
 Estudos de casos
 Pesquisa
 Desenvolvimento
de projetos
individuais e em
grupo
 Palestras

21. Bibliografia
 Anatel- News
 Ibope Media Book
 Likeable Social Media
(Kerpen, D.)
 Os 8Ps do Mkt Digital
(Vaz, Conrado A.)
 A Bíblia do Mkt. Digital
(Torres, C.)
 ITU Facts

22. Fim
“Marketing digital
não é mágica.
É ciência”
Paulo Brito
pjldbrito@gmail.com
19-9708-0832