Mais entrega de serviço,
menos times!
• 25+ anos trabalhando no desenvolvimento
de software
• 10+ anos trabalhando com agilidade
• Professor, Palestrante, Kanban Coach e
Trainer
JULIANO RIBEIRO
Hoje eu vim pra
causar!
Agenda de hoje
The new new Product Development Game
O modelo de Bruce Tuckman
A long time ago, in a Agile World...
O tal “modelo”...
Infelizmente nunca
foi sobre pessoas...
SILOS INTERNOS
Alguns conceitos
O que é um serviço afinal?
UM TIME = UM SERVIÇO?
UM SERVIÇO =
UMA ÚNICA FONTE DE DEMANDAS?
Diferentes tipos de fluxos
Fluxo baseado em estrutura
Fluxo baseado em estrutura
Fluxo baseado nos estados da demanda
Fluxo baseado nos estados da demanda
Um fluxo focado no time
diminui sua flexibilidade
Dois pontos importantes aqui
Comece com o
que você faz
agora!
Gerencie o trabalho,
deixe os trabalhadores
se auto organizarem!
Múltiplas fonte de trabalho
Múltiplos serviços/fluxos diferentes
Um fluxo focado em
times gera overhead
Interpretando os princípios...
O experimento de Hawthorne
Fit for
purpose
framework
Me diga como me mede...
FITNESS CRITERIA
(KPIS)
IMPROVEMENT
DRIVERS
HEALTHY
INDICATORS
VANITY METRICS
Conclusões (ou não)
• Desenhar um fluxo focado em times diminui sua flexibilidade para
adaptar-se a novas situações
• Fluxos focados em times geram overhead de times, papéis e
estruturas
• É possível mudar esse comportamento tratando o fluxo como um
serviço
• Não lute contra a sua realidade, sugira novas práticas e deixe que a
melhor vença
• Não é um fim, é uma jornada, não tente fazer isso da noite pro dia
/JulianoRibeiroTV
/Aspercom
Próximos Cursos em:
www.aspercom.com.br
MUITO
OBRIGADO

Mais Serviços, menos times!