O documento discute os conceitos de liderança, estilos de liderança e indicadores de desempenho. Apresenta três estilos de liderança - autoritária, democrática e liberal - e descreve suas características. Também lista vários indicadores que podem ser usados para medir o desempenho de processos cirúrgicos e de esterilização.

2.  LIDERANÇA: É a arte de comandar
pessoas, atraindo seguidores e
influenciando de forma positiva
mentalidades e comportamentos

3.  Informar;
 Avaliar;
 Controlar;
 Motivar;
 Recuperar;
 Oferecer feed back positivo ou negativo;
 Orientar o grupo, as pessoas em direção a
determinados objetivos ou metas.

4.  AUTORITÁRIA;
 DEMOCRÁTICA;
 LIBERAL.

5.  O líder fixa as diretrizes, sem qualquer
participação do grupo;
 Determina as providências e as técnicas
para a execução da tarefa (o que fazer,
como, quando, etc.);

6.  Determina qual a tarefa que cada um
deve executar e qual o seu companheiro
de trabalho;
 O líder é dominador e é pessoal nos
elogios e nas críticas ao trabalho de cada
subordinado sem qualquer cuidado na
utilização das palavras para não ofender

7.  O grupo revela uma grande tensão,
frustração, agressividade, ausência de
espontaneidade e iniciativa;
 Não existe amizade, apenas trabalho e
execução de tarefas;
 Os elementos do grupo não revelam
qualquer satisfação em relação a tarefa,
embora aparentemente gostem do que
fazem;

8.  O trabalho de grupo só se desenvolve na
presença física do líder;
 Quando este se ausenta, o grupo pouco
produz e há uma tendência a se tornarem
indisciplinados.

9.  As diretrizes são debatidas e decididas pelo
grupo;
 O papel do líder é o de assistir e estimular e
não o de impor;

10.  É o grupo que define as técnicas para
atingir os objetivos, solicitar
aconselhamento técnico ao líder quando
necessário, sugerindo este, duas ou mais
alternativas para o grupo escolher;
 As tarefas ganham uma nova dimensão à
medida que se sucedem os debates;
 O líder é um apoio.

11.  É o grupo que decide sobre a divisão das
tarefas e cada membro do grupo tem a
liberdade para escolher o seu
companheiro de trabalho;
 O líder procura ser um membro igual aos
outros do grupo e não ser superior, não se
encarregando muito de tarefas;
 O líder é objetivo e quando critica e elogia
limita-se aos fatos.

12.  Há o desenvolvimento da amizade e do
bom relacionamento entre os membros do
grupo;
 O líder e os subordinados desenvolvem
comunicações espontâneas e cordiais;

13.  Desenvolve-se um ritmo de trabalho
progressivo e seguro mesmo que o líder se
ausente;
 Os elementos do grupo revelam um clima
geral de satisfação.

14.  Os elementos do grupo têm liberdade
completa para tomar decisões;
 A participação do líder é limitada,
esclarecendo apenas quem pode fornecer
informações ao grupo;

15.  É o grupo que decide sobre a divisão das
tarefas e escolhe os companheiros sem a
participação do líder;
 O líder não regula nem avalia o que se
passa no grupo;
 O líder apenas faz alguns comentários
irregulares sobre a atividade do grupo,
quando questionado.

16.  A produtividade do grupo não é satisfatória
apesar dos membros terem uma atividade
intensa;
 As tarefas desenvolvem-se ao acaso com
oscilações e ocorrem muitas discussões
pessoais que resultam numa perda de
tempo;

17.  Abordam mais os problemas pessoais do
que os assuntos relativos ao trabalho;
 Verifica-se um certo individualismo e pouco
respeito pelo líder.

20.  Acreditação em vários níveis;
 Valorização do Profissional;
 Resultados surpreendentes;
 Satisfação dos colaboradores;
 Auto afirmação de liderança.

21. TENTE FALHE APRENDA
MELHORE
RECOMEÇE

22.  O LIDER QUE NÃO ACOMPANHA O
DESEMPENHO DOS SEUS COLABORADORES,
TAMBÉM NÃO ESTÁ PREPARADO PARA
LIDERAR.

24.  Atividade administrativa que via atingir os
objetivos da companhia de maneira
eficaz, valorizando o conhecimento e as
habilidades das pessoas;
 Sendo assim, o gestor deve ter a
capacidade de manter a sinergia entre o
grupo, a estrutura e os recursos já
existentes.

25.  Questões gerenciais.

26.  ONA;
 JOINT COMMISSION;
 ISO;
 QMENTUM;

27.  São ferramentas utilizadas para medir e
acompanhar o desempenho de uma
empresa e estão entre os principais tipos
de indicadores de desempenho de
processos

28.  TOTAL DE CIRURGIAS NO MÊS;
 QUANTAS CIRURGIAS DAS
ESPECIALIDADES NO MÊS;
 ABSENTEÍSMO DE COLABORADOR;
 MOTIVO DESSE ABSENTEÍSMO;
 TAXA DE OCUPAÇÃO DE SALA NO MÊS;
 MANUTENÇÃO CORRETIVA DE
EQUIPAMENTOS;

29.  CIRURGIAS ATRASADAS;
 FALTA DE LEITO NA SRPA;
 FALTA DE LEITO NA UNIDADE DE DESTINO;
 ISC;
 EVENTOS ADVERSOS;
 PROBLEMAS COM KITS DE FARMÁCIA;
 PROBLEMAS COM CME (OPME,
INSTRUMENTAIS);

30.  CIRURGIA POR PORTE CIRÚRGICO;
 ANESTESIAS POR CATEGORIA(LOCAL,
REGIONAL, GERAL, PLEXO, SEDAÇÃO);
 DEVOLUÇÃO DE B.A;
 DEVOLUÇÃO DE GASTOS CIRÚRGICOS;
 TREINAMENTO DE COLABORADOR;
 ENTRE OUTROS......

31.  PRODUTIVIDADE MENSAL;
 MANUTENÇÃO CORRETIVA;
 TESTES B&D NEGATIVO;
 TESTE BIOLÓGICO POSITIVO;
 TESTE LIBERADOR DE CARGA NEGATIVO;
 PACOTES MOLHADOS;
 ABSENTEISMO DE COLABORADOR;
 MOTIVO DESSE ABSENTEISMO;

32.  TESTES DE LIMPEZA POSITIVO;
 ADESÃO A EPIS;
 REESTERILIZAÇÃO;
 REPROCESSAMENTO;
 MATERIAL DE MÉDICO;
 OPME (USADO E NÃO USADO,
ATRASADO, NÃO VEIO);
 TREINAMENTO DE COLABORADOR;

33.  ATRASO NA ENTREGA DE INSTRUMENTAIS
E ARTIGOS DE SETORES;
 PROBLEMAS COM CC (BISTURI
MONTADO, AGULHA NA BANDEJA, ETC);
 DENTRE OUTROS......

34.  PDCA;
 ISHIKAWA;
 5W2H;
 ENTRE OUTRAS.....

40.  VOCÊ É UM GESTOR DE CC E EXISTE
MUITO ATRASO NO COMEÇO DAS
CIRURGIAS, DETECTE OS FATORES
EXISTENTES DESSE ATRASO E FAÇA UM
PLANEJAMENTO PARA OTIMIZAÇÃO DE
SALA E PROCESSOS, USANDO UM DESSES
METODOS DE GERENCIAMENTO.

41.  VOCÊ É UM GESTOR DE CME E SEMPRE
TEM PROBLEMAS COM AS CAIXAS DE
OPME E INSTRUMENTAIS. OS OPMES NÃO
SÃO DISPONIBILIZADOS A TEMPO E AS
CAIXAS DE INSTRUMENTAIS ESTÃO
SEMPRE FALTANDO INSTRUMENTAL. USE
UM METODO DE GERENCIAMENTO E
SOLUCIONE ESSES PROBLEMAS.

43.  K
 ROGÉRIO XAVIER
 rogerioenfermagem@yahoo.com.br
 61984772891