O documento discute liderança de equipes de projetos. Apresenta as credenciais do facilitador Ivo Michalick e define liderança e liderança situacional. Também discute objetivos de um líder de equipe, como liderar, teorias tradicionais de liderança e o modelo de liderança situacional de Hersey-Blanchard.
O documento discute os conceitos e estilos de liderança. Apresenta uma definição de liderança como a relação entre o líder e os liderados buscando uma visão compartilhada. Discute que líderes se fazem, não nascem, e que o estilo de liderança depende da situação. Também fornece exemplos de tarefas básicas e fatores importantes para uma liderança eficaz.
Este documento discute competências necessárias para a liderança de gestores educacionais, incluindo objetivos claros, trabalho em equipe, comunicação, e avaliação de desempenho usando métricas como o IDEB. Gestores eficazes devem planejar, acompanhar processos escolares, e liderar equipes de forma a influenciar pessoas e alcançar metas organizacionais.
EXCELÊNCIA EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS Moacir Moura
Curso completo fr liderança para o varejo, fundamentado nos princípios de gestão de grandes personalidades globais, como John Maswell, Jack Welsch, Sérgio Coretella e o líder de todos os líderes: JESUS CRISTO.
O documento apresenta a história da enfermagem desde suas origens, quando os cuidados eram prestados por familiares e escravos, até a atuação pioneira de Florence Nightingale no século XIX que profissionalizou a enfermagem. Também discute como o cuidado está associado à profissão e é predominantemente exercido por mulheres, apesar de também ser realizado por homens. Por fim, reflete sobre a necessidade de maior discussão sobre a identidade da enfermagem.
O projeto propõe atividades para desenvolver liderança e motivação em estudantes, incluindo debates, pesquisas, dinâmicas, vídeos e produção de um vídeo sobre o tema. Os alunos serão avaliados por sua participação nos debates e atividades para reelaborar conceitos de liderança e compromisso pessoal.
Este documento discute vários conceitos relacionados à liderança, incluindo definições de liderança, tipos de liderança, motivação de equipes, elogio e crítica, ser líder versus ser liderado e a eficácia da liderança. Ele introduz o tema da liderança e explora teorias iniciais que se concentravam nas características pessoais dos líderes versus teorias posteriores que adotaram uma abordagem situacional.
O texto descreve como um publicitário ajudou um cego a obter mais doações mudando seu cartaz de "Por favor, ajude-me, sou cego" para "Hoje é Primavera e não posso vê-la". Isso demonstra como pequenas mudanças nas estratégias podem levar a resultados diferentes.
O documento discute os conceitos e estilos de liderança. Apresenta uma definição de liderança como a relação entre o líder e os liderados buscando uma visão compartilhada. Discute que líderes se fazem, não nascem, e que o estilo de liderança depende da situação. Também fornece exemplos de tarefas básicas e fatores importantes para uma liderança eficaz.
Este documento discute competências necessárias para a liderança de gestores educacionais, incluindo objetivos claros, trabalho em equipe, comunicação, e avaliação de desempenho usando métricas como o IDEB. Gestores eficazes devem planejar, acompanhar processos escolares, e liderar equipes de forma a influenciar pessoas e alcançar metas organizacionais.
EXCELÊNCIA EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS Moacir Moura
Curso completo fr liderança para o varejo, fundamentado nos princípios de gestão de grandes personalidades globais, como John Maswell, Jack Welsch, Sérgio Coretella e o líder de todos os líderes: JESUS CRISTO.
O documento apresenta a história da enfermagem desde suas origens, quando os cuidados eram prestados por familiares e escravos, até a atuação pioneira de Florence Nightingale no século XIX que profissionalizou a enfermagem. Também discute como o cuidado está associado à profissão e é predominantemente exercido por mulheres, apesar de também ser realizado por homens. Por fim, reflete sobre a necessidade de maior discussão sobre a identidade da enfermagem.
O projeto propõe atividades para desenvolver liderança e motivação em estudantes, incluindo debates, pesquisas, dinâmicas, vídeos e produção de um vídeo sobre o tema. Os alunos serão avaliados por sua participação nos debates e atividades para reelaborar conceitos de liderança e compromisso pessoal.
Este documento discute vários conceitos relacionados à liderança, incluindo definições de liderança, tipos de liderança, motivação de equipes, elogio e crítica, ser líder versus ser liderado e a eficácia da liderança. Ele introduz o tema da liderança e explora teorias iniciais que se concentravam nas características pessoais dos líderes versus teorias posteriores que adotaram uma abordagem situacional.
O texto descreve como um publicitário ajudou um cego a obter mais doações mudando seu cartaz de "Por favor, ajude-me, sou cego" para "Hoje é Primavera e não posso vê-la". Isso demonstra como pequenas mudanças nas estratégias podem levar a resultados diferentes.
Este documento descreve brevemente Ivo M. Michalick Vasconcelos, um especialista em gerenciamento de projetos. Ele fala sobre sua vida pessoal e profissional, incluindo seus interesses, experiências de trabalho e objetivos futuros. O documento também discute a importância das competências comportamentais para profissionais de gerenciamento de projetos.
LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUPES - 11 E 12 MAIO - SÃO PAULOAna Celia Marcelli
Este documento descreve um curso sobre liderança e gestão de equipes que ensina habilidades práticas através de simulações e estudos de casos. O curso ensina sobre teorias de liderança, motivação, desenvolvimento de equipes e ferramentas de gestão. Ele é ministrado ao longo de duas dias com um instrutor experiente em liderança empresarial.
Liderança e Gestão de Equipes - 11 e 12 de Maio - Sao PauloAna Celia Marcelli
Este documento descreve um curso sobre liderança e gestão de equipes que ensina habilidades práticas através de simulações e estudos de casos. O curso ensina como identificar elementos fundamentais de liderança, incorporar teorias de liderança na prática, e aplicar ferramentas para gerir e motivar equipes. O curso é ministrado ao longo de duas datas e ensina tópicos como os tipos e estilos de liderança, motivação, desenvolvimento de equipes, e liderança em situações extremas.
Mitigando Fracassos em Projetos através da Comunicação (abordagem PMI)DC-DinsmoreCompass
PPT da Palestra Mitigando Fracassos em Projetos através da Comunicação apresentado pelo palestrante Cézar Meriguetti com participação especial de Paul Dinsmore. Evento ocorreu no dia 16 de maio de 2012.
O documento resume um livro sobre liderança e coaching. Ele descreve que o coaching pode ser usado como uma filosofia de liderança para desenvolver líderes extraordinários. Uma pesquisa mostrou que 100% dos gestores consideram o coaching como uma metodologia efetiva para o desenvolvimento de lideranças. O documento também discute as características de um líder coach e como ele se diferencia de um chefe.
Leader Coach: seja um Líder e não um ChefeIBC Coaching
O documento descreve o Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), incluindo sua missão de despertar o potencial humano e ser referência em coaching no mundo. O IBC oferece formação em coaching, desenvolvimento de liderança e projetos de consultoria. É liderado por José Roberto Marques, um pioneiro em coaching no Brasil com mais de 15 anos de experiência.
Dinamica das Personalidades e Comportamento Organizacional Aplicado nos NegóciosHélio W. Teixeira
Programa corporativo que contribui com empresas que desejam melhorar desempenho individual e das equipes. Identifica estilo de personalidade, estilo cognitivo, orientando a liderança para implantação de gestão adequada promovendo alto desempenho e conquista de resultados de forma consistente.
1) O documento discute conceitos de liderança, coaching e mentoring.
2) Apresenta diferentes perspectivas sobre liderança incluindo os papéis de líderes e características de líderes bem-sucedidos.
3) Discutem coaching, diferenciando-o da liderança e apresentando seus benefícios.
4) Aborda mentoring, apresentando conceitos e passos para seu desenvolvimento.
Aula 03, 04, 05 e 06 gestao pessoas e liderança lider coach, feedback, des ...Janaina Ferreira
O documento discute conceitos de liderança, feedback e formação de equipes de alto desempenho. A liderança é um relacionamento de influência baseado em visão e valores compartilhados. Feedback construtivo deve seguir o método SCI e focar no comportamento, não na pessoa. Equipes bem-sucedidas requerem contexto adequado, regras claras, composição balanceada e entendimento do ciclo de vida da equipe.
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013 IBC Coaching
O documento fornece informações sobre o Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), incluindo sua missão, visão e valores. O IBC oferece formação em coaching, desenvolvimento de lideranças, aplicação de coaching em empresas, e projetos de consultoria em desenvolvimento humano. O documento também discute o poder do coaching para gestão de pessoas e liderança, e como o coaching pode inovar a gestão de recursos humanos.
liderdofuturoemummundoexponencial-manhacomrh-190326202235.pptxPedro Luis Moraes
O documento discute os desafios e habilidades necessárias para a liderança no futuro exponencial. Ele destaca três pontos principais: 1) Líderes exponenciais precisam ter mentalidade de solução de problemas, empreendedorismo, adaptabilidade e criatividade. 2) Culturas organizacionais fortes baseadas em propósito, valores e empoderamento são essenciais para o sucesso de empresas exponenciais. 3) Feedback frequente, autonomia e alinhamento são fundamentais para acelerar o desempenho dos colaboradores.
O documento discute 3 fatores essenciais para ser um líder de alto impacto: 1) Ter um propósito claro sobre a missão da liderança, 2) Conhecer as pessoas que lidera, incluindo suas personalidades, e 3) Compartilhar valores semelhantes com aqueles que lidera.
O documento resume a influência de Falconi no Programa de Qualidade e Produtividade no Brasil, ensinando lições sobre melhoria contínua através de resolução de problemas. Também discute sobre gerenciamento pelas diretrizes, rotina e crescimento humano. Conclui que a implantação do programa de qualidade é responsabilidade do presidente da empresa.
10 Dicas: Como melhorar a produtividade e qualidade de uma equipeMaico Rüedieger
O documento fornece 10 dicas para melhorar a produtividade e qualidade de uma equipe: 1) Conheça sua equipe, 2) Seja um exemplo, 3) Promova a colaboração. As dicas enfatizam a importância de entender as pessoas, liderar com exemplo e criar um ambiente colaborativo.
1. O documento discute a importância da liderança situacional dentro das organizações.
2. Será analisado os diferentes estilos de liderança e como o líder deve se adaptar à situação e às pessoas.
3. Demonstrará que não existe um único estilo de liderança e que o líder deve saber mudar conforme a situação e o subordinado.
O documento apresenta uma aula introdutória de um curso online sobre Gestão de Pessoas para concurso do TRF 1a. O professor Vinicius Ribeiro apresenta seu currículo e o cronograma do curso, que abordará temas como liderança, gestão de conflitos, motivação e desempenho. A aula inicial discute teorias da liderança como a dos traços, dos estilos e situacionais, incluindo modelos como o de Hersey-Blanchard e o Grid de Liderança.
[1] O documento discute motivação de equipes e liderança, apresentando teorias como a pirâmide de Maslow e estilos de liderança. [2] Inclui a diferença entre chefe e líder, com vídeo explicativo, e aborda mentoria como caminho para desenvolver liderança. [3] Apresenta um caso sobre os desafios de liderança de Carlos e pede que o estudante o ajude a argumentar sobre mentoria para a alta gestão da empresa XPTO.
Palestra feita em outubro de 2016 em Fortaleza em evento do capítulo do PMI do Ceará sobre liderança de equipes de projetos em tempos difíceis e baseada no livro "Os 5 Desafios das Equipes", de Patrick Lencioni.
O documento discute a importância da agilidade emocional para profissionais de projetos. Apresenta como o controle emocional, embora importante, não é suficiente, sendo necessária também flexibilidade para lidar com pensamentos e sentimentos. Explica que mente fixa limita o crescimento, enquanto pequenos ajustes nos sistemas de crença, motivações e hábitos podem desenvolver agilidade emocional.
Este documento descreve brevemente Ivo M. Michalick Vasconcelos, um especialista em gerenciamento de projetos. Ele fala sobre sua vida pessoal e profissional, incluindo seus interesses, experiências de trabalho e objetivos futuros. O documento também discute a importância das competências comportamentais para profissionais de gerenciamento de projetos.
LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUPES - 11 E 12 MAIO - SÃO PAULOAna Celia Marcelli
Este documento descreve um curso sobre liderança e gestão de equipes que ensina habilidades práticas através de simulações e estudos de casos. O curso ensina sobre teorias de liderança, motivação, desenvolvimento de equipes e ferramentas de gestão. Ele é ministrado ao longo de duas dias com um instrutor experiente em liderança empresarial.
Liderança e Gestão de Equipes - 11 e 12 de Maio - Sao PauloAna Celia Marcelli
Este documento descreve um curso sobre liderança e gestão de equipes que ensina habilidades práticas através de simulações e estudos de casos. O curso ensina como identificar elementos fundamentais de liderança, incorporar teorias de liderança na prática, e aplicar ferramentas para gerir e motivar equipes. O curso é ministrado ao longo de duas datas e ensina tópicos como os tipos e estilos de liderança, motivação, desenvolvimento de equipes, e liderança em situações extremas.
Mitigando Fracassos em Projetos através da Comunicação (abordagem PMI)DC-DinsmoreCompass
PPT da Palestra Mitigando Fracassos em Projetos através da Comunicação apresentado pelo palestrante Cézar Meriguetti com participação especial de Paul Dinsmore. Evento ocorreu no dia 16 de maio de 2012.
O documento resume um livro sobre liderança e coaching. Ele descreve que o coaching pode ser usado como uma filosofia de liderança para desenvolver líderes extraordinários. Uma pesquisa mostrou que 100% dos gestores consideram o coaching como uma metodologia efetiva para o desenvolvimento de lideranças. O documento também discute as características de um líder coach e como ele se diferencia de um chefe.
Leader Coach: seja um Líder e não um ChefeIBC Coaching
O documento descreve o Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), incluindo sua missão de despertar o potencial humano e ser referência em coaching no mundo. O IBC oferece formação em coaching, desenvolvimento de liderança e projetos de consultoria. É liderado por José Roberto Marques, um pioneiro em coaching no Brasil com mais de 15 anos de experiência.
Dinamica das Personalidades e Comportamento Organizacional Aplicado nos NegóciosHélio W. Teixeira
Programa corporativo que contribui com empresas que desejam melhorar desempenho individual e das equipes. Identifica estilo de personalidade, estilo cognitivo, orientando a liderança para implantação de gestão adequada promovendo alto desempenho e conquista de resultados de forma consistente.
1) O documento discute conceitos de liderança, coaching e mentoring.
2) Apresenta diferentes perspectivas sobre liderança incluindo os papéis de líderes e características de líderes bem-sucedidos.
3) Discutem coaching, diferenciando-o da liderança e apresentando seus benefícios.
4) Aborda mentoring, apresentando conceitos e passos para seu desenvolvimento.
Aula 03, 04, 05 e 06 gestao pessoas e liderança lider coach, feedback, des ...Janaina Ferreira
O documento discute conceitos de liderança, feedback e formação de equipes de alto desempenho. A liderança é um relacionamento de influência baseado em visão e valores compartilhados. Feedback construtivo deve seguir o método SCI e focar no comportamento, não na pessoa. Equipes bem-sucedidas requerem contexto adequado, regras claras, composição balanceada e entendimento do ciclo de vida da equipe.
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013 IBC Coaching
O documento fornece informações sobre o Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), incluindo sua missão, visão e valores. O IBC oferece formação em coaching, desenvolvimento de lideranças, aplicação de coaching em empresas, e projetos de consultoria em desenvolvimento humano. O documento também discute o poder do coaching para gestão de pessoas e liderança, e como o coaching pode inovar a gestão de recursos humanos.
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O documento discute os desafios e habilidades necessárias para a liderança no futuro exponencial. Ele destaca três pontos principais: 1) Líderes exponenciais precisam ter mentalidade de solução de problemas, empreendedorismo, adaptabilidade e criatividade. 2) Culturas organizacionais fortes baseadas em propósito, valores e empoderamento são essenciais para o sucesso de empresas exponenciais. 3) Feedback frequente, autonomia e alinhamento são fundamentais para acelerar o desempenho dos colaboradores.
O documento discute 3 fatores essenciais para ser um líder de alto impacto: 1) Ter um propósito claro sobre a missão da liderança, 2) Conhecer as pessoas que lidera, incluindo suas personalidades, e 3) Compartilhar valores semelhantes com aqueles que lidera.
O documento resume a influência de Falconi no Programa de Qualidade e Produtividade no Brasil, ensinando lições sobre melhoria contínua através de resolução de problemas. Também discute sobre gerenciamento pelas diretrizes, rotina e crescimento humano. Conclui que a implantação do programa de qualidade é responsabilidade do presidente da empresa.
10 Dicas: Como melhorar a produtividade e qualidade de uma equipeMaico Rüedieger
O documento fornece 10 dicas para melhorar a produtividade e qualidade de uma equipe: 1) Conheça sua equipe, 2) Seja um exemplo, 3) Promova a colaboração. As dicas enfatizam a importância de entender as pessoas, liderar com exemplo e criar um ambiente colaborativo.
1. O documento discute a importância da liderança situacional dentro das organizações.
2. Será analisado os diferentes estilos de liderança e como o líder deve se adaptar à situação e às pessoas.
3. Demonstrará que não existe um único estilo de liderança e que o líder deve saber mudar conforme a situação e o subordinado.
O documento apresenta uma aula introdutória de um curso online sobre Gestão de Pessoas para concurso do TRF 1a. O professor Vinicius Ribeiro apresenta seu currículo e o cronograma do curso, que abordará temas como liderança, gestão de conflitos, motivação e desempenho. A aula inicial discute teorias da liderança como a dos traços, dos estilos e situacionais, incluindo modelos como o de Hersey-Blanchard e o Grid de Liderança.
[1] O documento discute motivação de equipes e liderança, apresentando teorias como a pirâmide de Maslow e estilos de liderança. [2] Inclui a diferença entre chefe e líder, com vídeo explicativo, e aborda mentoria como caminho para desenvolver liderança. [3] Apresenta um caso sobre os desafios de liderança de Carlos e pede que o estudante o ajude a argumentar sobre mentoria para a alta gestão da empresa XPTO.
Semelhante a Liderança de Equipes de Projetos (20)
Palestra feita em outubro de 2016 em Fortaleza em evento do capítulo do PMI do Ceará sobre liderança de equipes de projetos em tempos difíceis e baseada no livro "Os 5 Desafios das Equipes", de Patrick Lencioni.
O documento discute a importância da agilidade emocional para profissionais de projetos. Apresenta como o controle emocional, embora importante, não é suficiente, sendo necessária também flexibilidade para lidar com pensamentos e sentimentos. Explica que mente fixa limita o crescimento, enquanto pequenos ajustes nos sistemas de crença, motivações e hábitos podem desenvolver agilidade emocional.
Presentation about Leadership and Emotional Intelligence made in Phoenix, AZ in October 2014 at PMI (Project Management Institute) North America LIM (Leadership Institute Meeting).
O documento discute a tomada de decisão no contexto de gerenciamento de projetos. Apresenta os dois sistemas de pensamento de Kahneman e o modelo de tomada de decisão baseado em reconhecimento inicial (RPD) de Klein. Discute a importância da intuição para especialistas e da razão para iniciantes, concluindo que a confiança subjetiva não é um bom indicador da validade de uma decisão intuitiva.
O documento discute os princípios e práticas das metodologias ágeis de desenvolvimento de software em comparação com a abordagem tradicional de gerenciamento de projetos, com o objetivo de aumentar a credibilidade do paradigma ágil e incentivar sua adoção. Apresenta os doze princípios da agilidade e descreve a metodologia Extreme Programming, incluindo seus valores, princípios, papéis, práticas e ciclo de vida iterativo e incremental.
Artigo publicado originalmente nos anais do SDMS - Simpósio de Desenvolvimento e Manutenção de Software da Marinha, realizado no Rio de Janeiro de 12 a 14 de novembro de 2003.
The document describes a process for managing changes on software development projects using a Virtual Change Control Board (VCCB). The process is supported by automated tools like a web-based issue tracking system, configuration management system, and mailing lists. It involves submitting change requests, evaluating their impact, reviewing by the VCCB, and implementing approved changes. The process aims to facilitate change management on projects that are remote, virtual, or developed offshore.
O documento descreve o processo de melhoria no gerenciamento de projetos em uma instituição de P&D. A diretoria implementou um programa de melhoria de longo prazo, incluindo a contratação de gerentes de projetos certificados, criação de uma diretoria de projetos, e estruturação formal das áreas de qualidade e gerência de configuração. O objetivo era melhorar os processos de gerenciamento de projetos e obter certificações como CMMI e ISO 9001.
Palestra sobre negociação em projetos feita em agosto de 2012 em Foz do Iguaçu-PR em evento do capítulo paranaense do PMI (Project Management Institute).
Presentation about Motivation and Leadership made in Buenos Aires in March 2012 at PMI (Project Management Institute) Latin America LIM (Leadership Institute Meeting).
Mais de Ivo M Michalick Vasconcelos, PMP, PMI-SP, CPCC (12)
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• Segundo nível
Liderança de Equipes de Projetos
Belo Horizonte, 22 de agosto de 2013
1Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
1
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 1
Facilitador: Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP®, PMI-SP®
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mestre
• Segundo nível
Profissional de gerenciamento de projetos e coaching, com certificações PMP® e PMI-
SP® do PMI (Project Management Institute). Formação em liderança pelo LIMC
(Leadership Institute Master Class) do PMI e em coaching pelo CTI (The Coaches
Training Institute), ambas nos Estados Unidos. Bacharel e mestre em Ciência da
Computação pelo DCC/UFMG, com atuação por mais de 25 anos em projetos de setores
como energia, defesa, mineração, saúde, logística e telecomunicações, no Brasil e no
exterior. Professor e coordenador de cursos de gerenciamento de projetos (curta
duração e Pós-Graduação) no IETEC, sócio-diretor da M2 Coaching & Consulting, ex-
Presidente e atual integrante do Conselho Consultivo do PMI-MG, seção mineira do
Project Management Institute. Palestrante e autor de vários artigos no Brasil e exterior,
foi colaborador dos livros "Projetos Brasileiros - Casos Reais de Gerenciamento"
Facilitador
2Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
2
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 2
foi colaborador dos livros "Projetos Brasileiros - Casos Reais de Gerenciamento"
(Brasport, 2007), e "Gestão de Projetos Brasil" (IETEC, 2012).
Casado com a Luiza há 11 anos, pai da Bianca (4 anos) e da Alice (11 meses), mineiro
de Bom Despacho, vive e trabalha a maior parte do tempo no Vila da Serra/Nova Lima.
Torce para o América, foi criado na região de Santa Teresa, é caseiro e adora cinema,
música e literatura.
Por gostar de escrever, participa de vários na Internet e mantém um blog no qual fala
(dentre outras coisas) sobre “Gente em Projetos”:
http://ivomichalick.blogspot.com.br/
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• Segundo nível
Por que projetos falham?
Gestão Moderna (anos 90): por causa de aspectos mais
comportamentais do que quantitativos (planejamento,
controle, estimativas, técnica).
Aspectos Comportamentais:
3Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
3
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
Aspectos Comportamentais:
– Moral baixo
– Desinteresse dos funcionários
– Desinteresse em nível funcional
– Baixa produtividade
– Problemas de relacionamento
3
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• Segundo nível
• A gestão de pessoas em projetos possui muitos pontos em
comum com a gestão de pessoas nas organizações, e com isto
se beneficia de boa parte dos conceitos das ciências da
Administração em geral e da Gestão de Pessoas em particular.
• Porém, existem duas características que introduzem neste tipo
de gestão alguns componentes específicos, a saber:
Particularidades da gestão de pessoas
em projetos
4Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
4
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 4
de gestão alguns componentes específicos, a saber:
– O caráter temporário dos projetos: projetos são, por definição, entidades
transitórias, e muitas vezes não existe segurança sobre quando a equipe
do projeto irá se desfazer;
– O nível de autoridade do gerente projetos: nós sabemos que,
dependendo da estrutura funcional adotada para um projeto, o nível de
autoridade de seu gerente pode variar bastante, e no caso de estruturas
matriciais esta autoridade precisa ser compartilhada entre gerentes de
projeto e funcionais.
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mestre
• Segundo nível
DEFINIÇÕES
Liderança:
• “Processo de influenciar as atividades de indivíduos ou
grupos para a consecução de um objetivo numa dada
situação.” (Hersey & Blanchard, 1977).
• “Liderar é influenciar pessoas para que consigam a
realização de objetivo comum.“ (Koontz & O´Donnel,
5Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
5
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
realização de objetivo comum.“ (Koontz & O´Donnel,
1959).
Liderança Situacional:
“É o estilo de liderança que uma pessoa deve adotar com
indivíduos ou grupos dependendo do nível de
maturidade das pessoas que o líder deseja influenciar.”
(Paul Hersey e Kenneth Blanchard, 1967)
5
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mestre
• Segundo nível
O fato de exercer a liderança, de forma satisfatória,
em determinada situação, não significa ser sempre líder
com êxito.
A efetividade de uma liderança depende da
Critério de Efetividade
6Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
6
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
A efetividade de uma liderança depende da
situação, dos seguidores e do líder.
Líderes e seguidores precisam uns dos outros para
atingir os objetivos traçados.
6
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mestre
• Segundo nível
Objetivos de um líder de equipe
Entender a diversidade da equipe para evitar conflitos entre pessoas com
personalidades diferentes e transformá-la em um grupo harmônico e de
alta produtividade.
Conhecer melhor os seus pontos fortes e de melhoria, buscando
aperfeiçoá-los.
Aprimorar a comunicação da equipe e promover a solução de conflitos
internos e externos.
Melhorar a motivação da equipe para alcançar metas e resultados.
7Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
7
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
Melhorar a motivação da equipe para alcançar metas e resultados.
Colocar a pessoa certa no lugar certo dentro da equipe.
Produzir resultados de acordo com a expectativa da organização!
7
"Um bom líder faz com que pessoas comuns façam
coisas incomuns."
(Peter Drucker)
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mestre
• Segundo nível
Prioridades básicas:
• Inspirar a equipe a ser mais produtiva, a se tornarem pessoas
melhores, de modo a atingir postos mais elevados, inclusive como
líderes.
• Servir e motivar as pessoas a servir e ter um objetivo comum.
• Ajudar a equipe a tomar decisões efetivas.
• Assumir responsabilidade pelas decisões e avaliar seus efeitos.
Como liderar
8Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
8
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Assumir responsabilidade pelas decisões e avaliar seus efeitos.
• Estimular a equipe a realizar trabalhos mais eficazes.
• Motivar pelo exemplo.
• Reconhecer seus erros, se desculpar e seguir em frente!
8
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mestre
• Segundo nível
Liderança e trabalho em equipe
• Não há fórmula pronta que leve alguém a ser um líder
eficaz; o processo não é uma ciência exata, é algo
inteiramente humano e partilhado de ações intuitivas,
erros e vitórias!
9Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
9
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Outro ponto importante: por ser uma habilidade
interpessoal/comportamental, liderança pode ser
aprendida e aperfeiçoada!
9
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mestre
• Segundo nível
Teorias tradicionais de liderança
As pesquisas e teorias sobre a liderança podem ser agrupadas
em três categorias básicas:
– Teoria de traços de personalidade (inata, não latente)
– Teoria dos estilos de liderança:
• Tirano: abuso de autoridade; excesso de poder.
• Autocrático: centralização do poder de decisão no chefe.
10Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
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Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Autocrático: centralização do poder de decisão no chefe.
• Democrático: divisão dos poderes de decisão entre chefe e grupo.
• Demagogo: busca da popularidade com os liderados.
– Teorias contingenciais ou situacionais: não há melhor forma de
liderar, depende da situação!
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mestre
• Segundo nível
O LÍDER, A SITUAÇÃO E A EQUIPE
A liderança é uma função da situação tanto quanto é
função dos atributos pessoais do líder e das
características do grupo.
“Quanto melhor o administrador adaptar seu estilo de
11Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
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Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
“Quanto melhor o administrador adaptar seu estilo de
comportamento de líder para atender à dada situação e às
necessidades e características dos seus seguidores, mais
eficaz tenderá a ser para atingir seus objetivos pessoais e os
da organização.” (Paul Hersey, 1967).
11
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mestre
• Segundo nível
*COMPORTAMENTO DO LÍDER
• Hersey e Blanchard estabeleceram quatro quadrantes básicos de
comportamento do líder, em função da ênfase dada aos aspectos da produção
(tarefa) e do subordinado (relacionamento).
• Surgiram, assim, quatro combinações: tarefa alta (muita ênfase na tarefa) e
relacionamento baixo (pouca ênfase no relacionamento); tarefa alta e
relacionamento alto; tarefa baixa e relacionamento baixo; tarefa baixa e
relacionamento alto.
12Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
12
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 12
• No modelo de Hersey-Blanchard, a maturidade da equipe é a principal
característica da situação que o líder enfrenta.
• Esta maturidade depende da tarefa específica a ser executada e nunca é
absoluta.
• Quanto mais madura a equipe, menos intenso deve ser o uso de autoridade pelo
líder.
*Baseado no modelo de Liderança Situacional de Hersey e Blanchard.
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mestre
• Segundo nível
COMPORTAMENTO DO LÍDER
Trocar idéias e
facilitar a
tomada de
decisões
(COMPARTILHAR)
Explicar suas
decisões e oferecer
oportunidades para
esclarecimentos
(PERSUADIR)
(ALTO)
13Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
13
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
Fornecer instruções
específicas e
supervisionar
estritamente
o seu cumprimento
(DETERMINAR)
(BAIXO) COMPORTAMENTO DE TAREFA (ALTO)
Encarregar
da coordenação
e da execução
(DELEGAR)
13
(ALTA) MATURIDADE DA EQUIPE (BAIXA)
14. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• Alta Tarefa e Baixo Relacionamento (AT/BR).
• Visto como tendo métodos bem definidos para atingir
os objetivos que sejam úteis aos subordinados.
• Comunicação unidirecional.
• O líder diz o que fazer, como fazer,quando e onde deve
ser feito.
COMPORTAMENTO DO LÍDER - DETERMINAR
14Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
14
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
ser feito.
• Estilo apropriado para equipes mais imaturas, com
baixa capacidade técnica ou desmotivadas.
14
15. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• Baixa orientação para a tarefa e para as pessoas
(BT/BR).
• Visto como alguém que delega, adequadamente, aos
subordinados as decisões sobre como fazer o trabalho e
oferece pouco apoio sócio-emocional quando o grupo
não precisa muito disso.
COMPORTAMENTO DO LÍDER - DELEGAR
15Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
15
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
não precisa muito disso.
• O líder deixa a equipe tomar as decisões e agir dentro
de suas próprias áreas de responsabilidade.
• Mais adequado para equipes maduras.
• A tarefa do líder é de supervisão.
15
16. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• Enfatiza o relacionamento mais do que a tarefa
(AR/BT).
• O líder e a equipe participam do processo decisório em
uma comunicação bilateral.
• Visto como alguém que tem confiança implícita nas
COMPORTAMENTO DO LÍDER -
COMPARTILHAR
16Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
16
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Visto como alguém que tem confiança implícita nas
pessoas, vistas como maduras, e está interessado,
principalmente, em facilitar a consecução dos objetivos
destas.
• O líder se esforça para motivar, encorajar e apoiar.
16
17. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• Altamente dedicado à tarefa e às pessoas
(AT/AR).
• Visto como alguém que satisfaz às necessidades do
grupo estabelecendo objetivos e organizando
COMPORTAMENTO DO LÍDER - PERSUADIR
17Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
17
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
o trabalho, mas também oferecendo um alto nível de
apoio sócio-emocional.
• Apropriado para equipes mais imaturas, motivadas
porém com baixo nível de experiência.
17
18. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
O Papel do Gerente de Projetos
• Analogias possíveis: treinador de futebol (ou outro esporte
coletivo) e maestro de orquestra.
18Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
18
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 18
• Em ambos os casos a pessoa que desempenha a função
de liderança coordena o trabalho de um grupo de
especialistas em busca de um objetivo comum.
19. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Conhecimentos do Gerente de Projetos
Conjunto de
Conhecimento em
Gerenciamento de
Projetos
Guia PMBOK®
Habilidades interpessoais
Conhecimento, normas e
regulamentos da área de
19Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
19
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 19
Esta figura é uma visão conceitual desses relacionamentos.
As sobreposições mostradas não são proporcionais.
Habilidades interpessoais regulamentos da área de
aplicação
20. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Habilidades Interpessoais do Gerente de
Projetos segundo o Guia PMBOK®
• Liderança
• Desenvolvimento da equipe
• Motivação
• Comunicação
• Conhecimento político e cultural
• Negociação
• Construção da confiança
• Gerenciamento de conflitos
20Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
20
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 20
• Comunicação
• Influência
• Processo decisório
• Gerenciamento de conflitos
• Coaching
21. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Como ter equipes de sucesso?
Equipe: grupo de pessoas trabalhando juntas para um
objetivo comum.
– Pessoas diferentes, com expectativas diferentes.
• Equipe x grupo!
• Equipe ~ time!
21Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
21
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Equipe ~ time!
O sucesso de um líder implica em
ser capaz de CONDUZIR PESSOAS
na busca de um objetivo comum!
21
22. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Como ter equipes de sucesso?
22Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
22
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 22
O somatório dos esforços de toda a
equipe é maior do que a soma dos
esforços individuais: 1 + 1 > 2
EQUIPE
23. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Construção de Equipes
• Objetivo:
– Processo de melhoria de competência, interação e
ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho
do projeto. Contempla:
• Desenvolvimento individual
• Atividades de formação de equipe
• Premiação e reconhecimento
• Agrupamento
23Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
23
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 23
• Agrupamento
• Capacitação do Gerente de Projetos em liderança
– Formação da equipe
– Motivação
– Delegação
– Gerenciamento de conflitos
• O desenvolvimento da equipe
é fator crítico para o sucesso
do projeto.
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mestre
• Segundo nível
• O Gerente de Projeto deve estar sempre atento ao desenvolvimento do
trabalho da equipe e manter sempre a boa comunicação com os
membros da equipe.
• Neste item temos outra fonte de informações importante para o gerente
de um projeto.
• Para isto ele precisa trabalhar em seu poder de observação, que exige
Observação e conversas
24Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
24
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 24
• Para isto ele precisa trabalhar em seu poder de observação, que exige
que ele fique atento à chamada “comunicação não-verbal”.
25. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• Diz respeito a mensagens codificadas sem uso de palavras.
• Inclui gestos, tons vocais, expressões faciais e linguagem corporal.
• Em geral, a interpretação de uma mensagem pelo receptor não se
baseia somente nas palavras expressas na mensagem, mas também
no comportamento não-verbal do emissor.
• Em uma situação de comunicação interpessoal em um projeto, fatores
Comunicação Não-verbal
25Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
25
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 25
• Em uma situação de comunicação interpessoal em um projeto, fatores
não-verbais geralmente possuem maior influência no impacto total da
mensagem do que fatores verbais.
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mestre
• Segundo nível
– Em suas observações e conversas: pratique a
escuta ativa:
Olhe atentamente.
Balance a cabeça.
Não interrompa.
Incentive o outro a continuar.
Escuta ativa
26Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
26
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
Incentive o outro a continuar.
Confirme que está entendendo.
Faça perguntas pertinentes, dando preferência a
perguntas abertas (que não podem ser respondidas
com SIM ou NÃO).
De tempos em tempos resuma o que ouviu.
26
27. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
“Feedback é um processo de ajuda para mudanças de
comportamento; é comunicação a uma pessoa, ou grupo,
no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua
atuação está afetando outras pessoas. Feedback eficaz
ajuda o indivíduo (ou o grupo) a melhorar seu
desempenho e, assim, alcançar seus objetivos.”
(Moscovici, 2001)
Feedback
27Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
27
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 27
– Processo de ajuda para mudanças de comportamento, aumento de
criatividade, melhorias de desempenho e para o desenvolvimento
pessoal.
– Quando se dá feedback para outra pessoa, se fala do que é
observado com relação a seu comportamento positivo e negativo e os
efeitos deste comportamento.
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mestre
• Segundo nível
Dicas para dar feedback
01. Realize o feedback em ambiente adequado. Se for dar feedback
negativo, procure fazê-lo de forma privada.
02. Explique o propósito do seu feedback: deixe claro para o colaborador o
Feedback
28Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
28
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 28
objetivo do feedback de ajudá-lo no seu desenvolvimento profissional.
03. Estabeleça a confiança: deixe claro o que esperar de um processo de
feedback e priorize os interesses do colaborador.
04. Trabalhe de forma a realmente conhecer a pessoa: preste real atenção
ao que o colaborador fala e como ele fala.
29. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Dicas para dar feedback
05. Convide o colaborador a dividir o processo de feedback com você.
06. Seja genuíno: deixe que sua própria personalidade, insights e
observações adicionem riqueza nas informações fornecidas durante o
feedback
07. Trate o feedback como uma informação e não um julgamento de valor,
Feedback
29Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
29
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 29
07. Trate o feedback como uma informação e não um julgamento de valor,
procurando ser claro e objetivo.
08. Baseie o feedback em exemplos práticos: deixe bem claro o motivo de
sua opinião, exemplificando situações em que foi baseada.
09. Quando se tratar de uma sessão formal, procure registrar a conversa,
incluindo comentários feitos pelo analisado.
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mestre
• Segundo nível
• Segundo o dicionário Houaiss, poder é:
verbo
transitivo direto
1 ter a faculdade ou a possibilidade de
Ex.: <podemos dizer a verdade> <mais pode a fera que a presa>
transitivo direto, transitivo indireto e intransitivo
2 possuir força física ou moral; ter influência, valimento
Ex.: <ele pode levantar muitos quilos> <ninguém pode com essa criança>
Poder
30Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
30
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
Ex.: <ele pode levantar muitos quilos> <ninguém pode com essa criança>
<quem é esse homem que tanto pode?>
transitivo direto
3 ter autorização para
Ex.: os menores não podem tirar carteira de motorista
transitivo direto
4 ser capaz de, estar em condições de
Ex.: podiam estudar
transitivo direto
• Sem alguma forma de poder você não consegue liderar
ninguém!
30
31. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• O poder não é bom ou ruim, ele é como uma faca,
pode ser usado como ferramenta ou como arma.
• Características do poder:
– É instável;
Poder
31Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
31
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
– É instável;
– Depende da percepção (sua e do outro);
– Pode ter origem em nada (poder do “flanelinha”).
31
32. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Poder Pessoal
• Competência
• Motivação
• Persistência
• Vontade
• Compromisso
Poder: Pessoal x Externo
Poder Externo
• Legitimidade
• Informação
• Competência
32Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
32
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Compromisso
• Aparência
32
Estas duas modalidades de poder são determinantes
para uma boa gestão de equipe!
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mestre
• Segundo nível
A credibilidade é uma qualidade importante a ser perseguida por
todo líder de equipe. Para alcançá-la, procure:
Dizer a verdade a todos, o tempo todo.
Não prometa algo que sabe não poder cumprir.
Poder Pessoal: Credibilidade do Líder de
Equipe
33Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
33
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
Não prometa algo que sabe não poder cumprir.
Faça aquilo que declara que vai fazer; se não puder ou não quiser
fazer, não diga que fará!
Lembre-se: você pode levar um longo tempo para ter
credibilidade junto às Partes Interessadas, mas basta um
desvio, uma simples mentira, para colocar tudo a perder...
33
34. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• Kouzes e Posner consideram a credibilidade do líder como a
base da liderança, que enxergam como relacionamento entre
líder e seguidores.
• Eles afirmam em sua importante obra “O Desafio da
Liderança” que, para que as pessoas sigam alguém de forma
voluntária, elas devem acreditar que o líder seja:
– Honesto
Poder Pessoal: Credibilidade do Líder de
Equipe
34Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
34
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
– Honesto
– Voltado para o futuro (forward looking)
– Inspirador
– Competente
• Tal afirmativa é baseada em várias pesquisas feitas em
diferentes partes do mundo, sempre gerando resultados
bastante similares (as quatro características acima sempre são
apontadas como as mais importantes para um líder).
34
35. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
“A liderança não constitui reserva particular de uns poucos
homens e mulheres dotados de carisma, mas sim um
processo que as pessoas comuns utilizam quando
recorrem àquilo que há de melhor em si mesmas e nas
outras”. (Kouzes e Posner)
Poder Pessoal: Credibilidade do Líder de
Equipe
35Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
35
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 35
36. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• Para que seja possível alcançar minimamente qualidade de vida nas
relações pessoais e profissionais, o indivíduo obrigatoriamente
precisa da chamada inteligência emocional – IE, a qual é
responsável pelo equilíbrio entre razão e emoção.
• Ela se divide em duas, conforme GOLEMAN (1995, p. 52):
– Inteligência intrapessoal é uma aptidão correlata, voltada para dentro.
*Inteligência Emocional
36Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
36
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 36
– Inteligência intrapessoal é uma aptidão correlata, voltada para dentro.
É uma capacidade de formar um modelo preciso, verídico, de si mesmo
e poder usá-lo para agir eficazmente na vida.
• *Fonte primária: “A Relevância da Inteligência Emocional em Projetos” (Ricardo Santos), disponível em
http://www.pmisp.org.br/enews/edicao1009/artigo_01.asp
37. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• Inteligência interpessoal é a capacidade de compreender outras
pessoas: o que as motiva, como se portam com outros, como
trabalhar cooperativamente com elas. As pessoas que trabalham em
vendas, políticos, professores, clínicos e líderes religiosos bem-
sucedidos provavelmente são todos indivíduos com alto grau de
inteligência interpessoal. Seus componentes são:
*Inteligência Emocional
37Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
37
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 37
– Organizar grupos: aptidão essencial do líder;
– Negociar soluções: talento de mediador, que evita ou resolve conflitos;
– Ligação pessoal: talento de empatia e papel de elo entre outras
pessoas ou partes;
– Análise social: capacidade de detectar e intuir sentimentos, motivos e
preocupações alheias.
• *Fonte primária: “A Relevância da Inteligência Emocional em Projetos” (Ricardo Santos), disponível em
http://www.pmisp.org.br/enews/edicao1009/artigo_01.asp
38. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
• (Mersino, 2009) mostra que Gerentes de Projetos que dominam a
inteligência emocional se destacam de outros GPs.
• Eles são capazes de conseguir mais com a mesma equipe, se
sobressaem em suas carreiras e se sentem mais satisfeitos consigo
mesmos e em seus relacionamentos com outras pessoas.
• Quanto mais complexo o projeto, mais significativas tornam-se as
habilidades interpessoais do líder para atingir um resultado de
Inteligência Emocional
38Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
38
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 38
habilidades interpessoais do líder para atingir um resultado de
sucesso.
• E a grande notícia é que, como outras habilidades comportamentais,
a IE pode ser desenvolvida!
39. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Considerações finais
Era uma vez um
FELIZ técnico
que foi nomeado
gerente… Esta é a história de Leonardo Flick, um
profissional que gosta de seu trabalho
e que acaba de ser promovido a
39Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
39
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 39
e que acaba de ser promovido a
gerente de projetos. Ele não faz a
menor idéia do que vem a ser isso ou
mesmo o que é esperado dele. O fato
é que ele passa a ter que abandonar o
ambiente em que se sentia
confortável, para começar na nova
função, com novas obrigações, e
tendo que lidar com o maior dos
mistérios: pessoas... Sua insegurança
é tão grande que o leva a fazer humor
com si mesmo.
(André Barcaui, “Gerente Também é Gente”, Editora
Brasport, 2006)
40. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
”I am the master of my
fate,
I am the captain of my
soul.”
Considerações finais
40Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
40
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 40
(do poema “Invictus”, de
William Ernest Henley)
41. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Bibliografia
41Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
41
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 41
Bibliografia
42. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Bibliografia
• GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 5ª.
Edição, 1996.
• HERSEY, Paul; BLANCHARD, Kenneth H; JOHNSON, Dewey E..
Management of Organizational Behavior. Prentice Hall, 10th Edition, 2012.
• HOUAISS, Instituto Antônio. Dicionário Houaiss da língua portuguesa. Rio
de Janeiro: Objetiva, 2001.
• KOUZES, James M.; POSNER, Berry Z. O Novo Desafio da Liderança.
Editora Campus, 4°edição - 2008.
• MERSINO, Anthony. Inteligência Emocional para Gerenciamento de
Projetos. São Paulo: M.Books, 2009.
42Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
42
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 42
Projetos. São Paulo: M.Books, 2009.
• MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento Interpessoal – Treinamento em
Grupo. Rio de Janeiro: José Olympio, 19ª. Edição, 2001.
• PMI – PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project
Management Body of Knowledge. Newtown Square, 5th Edition, PMI, 2013.
43. Clique para editar o estilo do título mestreClique para editar o estilo do título mestre
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mestre
• Segundo nível
Ivo.michalick@gmail.com
Contato
43Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP
• Segundo nível
• Terceiro nível
• Quarto nível
• Quinto nível
43
Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP 43
http://ivomichalick.blogspot.com/
Twitter: @ivomichalick