Este documento descreve um modelo de negócio que visa aproveitar imóveis desocupados de bancos para criar centros de negócios que ofereçam espaço e serviços de apoio a empresas a preços reduzidos. A oportunidade identificada é que estes imóveis têm rendibilidade negativa e as empresas procuram reduzir custos. O documento inclui um canvas de modelo de negócios descrevendo as diferentes dimensões do negócio como segmentos de clientes, propostas de valor, canais, receitas e estrutura de custos.

1. Lessons Learned nº 1
EasyBusiness
Email: fabricadestartups@gmail.com
www.fabricadestartups.com

2. Ideia de Negócio
Aproveitar os imóveis desocupados/desvalorizados
dos bancos para criar centros de negócios.
Oportunidade: o facto destes imóveis apresentarem
rendibilidade negativas e o contexto atual obrigar as
empresas a repensar o seu negócio e reduzir custos.
(www.myteamblog.com) 1

3. Versão: 2.0
Tela do Modelo de Negócio: EasyBusiness
8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento 1. Segmentos de
com Clientes Clientes
• Fornecedores de • Angariar imóveis • Rendas Low cost
• Angariar clientes • Apoio personalizado
serviços • Serviços de apoio ao
• Vender serviços de negócio
ao negócio • Micro empresas
• Bancos • Web • Startups
consultadoria •Easystart –
• Eventos EasyBusiness • Pequenas empresas
• Aluguer de espaços financiamento
• Gestão do espaço • Visibilidade
•Flexibilidade • Reuniões one-to-one. • Empresas
• Rentabilizar e valorizar estrangeiras
6. Recursos Chave 3. Canais
espaços desocupados.
• Easystart • Novos negócios e • Web • Bancos
• Easysuccess novos clientes • Eventos EasyBusiness
• Imóveis • Informação detalhada • Reuniões One-to-one
• Informação sobre as sobre os clientes • Incubadoras
• Easystart – certificação • Startup events
empresas
de viabilidade de • Eventos PME
• Equipa comercial negócios
9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas
• Custos fixos – limpeza, segurança, RH, etc… • Comissões bancos
• Custos variáveis – infraestruturas, leasing • Comissões dos parceiros
• Rendas
Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com

4. Dimensão do Mercado
• Empresas não financeiras em Portugal (2009)
 total: 1.060.906, Lisboa. 95.350
 Com menos de 10 pessoas - 95%
• Empresários em nome individual 67%
 10 a 249 pessoas – 4,33%
 Mais de 250 pessoas – 0,08%
(www.myteamblog.com) 3

5. Mapas de empatia
Bancos
Se isto continua Não consigo vender ou
assim sou despedido rentabilizar os imóveis
Tenho excedentes Preciso de ideias
de imóveis e soluções
Crise
está para ficar Mercado de
imóveis parado
Pior que isto é O tempo a
impossível passar
Cada vez tenho
Estamos todos no mais imóveis
mesmo buraco
À procura de Atitude de Impecável como
soluções confiança sempre
A economia não Valorizar e vender
arranca (www.myteamblog.com) imóveis 4

6. Mapas de empatia
Estrangeiros temporários
Preciso de 1 sala para trabalhar e Perto de transportes
receber clientes
Com bom ambiente e
Com apoio de secretariado e serviços básicos
contacto
País em recessão
Um país cheio de sol e praias
País ávido de
Tem preços mais baixos investimento. estrangeiro
Sabem falar inglês Centros de decisão estão
a mudar para Espanha
Economia no fundo do poço
Febre de startups
Procuro oportunidade de negócio
Tenho a solução ideal
(www.myteamblog.com) 5
Ninguém compra nem investe em Portugal Angariar clientes novos

7. Mapas de empatia
Aumentar a Empresa estrangeira
Pressa para Garantir
faturação reduzir custos O mercado está cobranças
Não sei se consigo
cumprir os objetivos saturado
Justificar a minha
existência Qualquer dia também Ser fundido com
vou no downsizing Madrid
Os Portugueses
estão deprimidos Cada vez mais fecho
de delegações
Os Portugueses
não são os Gregos Cada vez mais pressão a
reduzir custos
É preciso cumprir
objetivos
Investimento parado
Portugal está num em Portugal
bom caminho
Estamo-nos a Este ano não vou Vale a penda
aguentar fazer ski apostar em Portugal
Fecho da empresa Onde vou arranjar Usar Portugal como ponte Manter a
em Portugal outro emprego?
(www.myteamblog.com) outros mercados
para rentabilidade
6

8. Mapas de empatia
Start-up
Gostava de trabalhar num Onde vou buscar
espaço inovador Onde estão os meus investimento
clientes?
Custos fixos têm de ser Preciso de apoio de
muito baixos gestão
Só oiço falar em Portugal está parado
empreendedores de sucessos
O desemprego é uma Os meus amigos estão todos a
oportunidade emigrar
O Brasil é que é bom Há cada vez mais condições
para lançar startups
Tem preocupações.
ambientais
Discute muitas ideias com os Arrisca e aposta tudo
amigos
(www.myteamblog.com) 7
Angústia do fracasso Tenho meu negócio

9. Mapas de empatia
Aumentar a Empresa estrangeira
Pressa para Garantir
faturação reduzir custos O mercado está cobranças
Não sei se consigo
cumprir os objetivos saturado
Justificar a minha
existência Qualquer dia também Ser fundido com
vou no downsizing Madrid
Os Portugueses
estão deprimidos Cada vez mais fecho
de delegações
Os Portugueses
não são os Gregos Cada vez mais pressão a
reduzir custos
É preciso cumprir
objetivos
Investimento parado
Portugal está num em Portugal
bom caminho
Estamo-nos a Este ano não vou Vale a penda
aguentar fazer ski apostar em Portugal
Fecho da empresa Onde vou arranjar Usar Portugal como ponte Manter a
em Portugal outro emprego?
(www.myteamblog.com) outros mercados
para rentabilidade
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10. Mapas de empatia
Pequenas Como arranjo mais
Tenho de reduzir Como me destaco da
custos concorrência
Empresas Como me destaco da clientes
concorrência
Como é que incentivo
os meus funcionários Tenho de despedir pessoas Atraso no pagamento
das faturas
Preciso plano B Será que me devo virar
Isto está cada vez pior lá para fora
Os outros a apostar noutras
fontes de receitas
Que há casos de sucesso Os outros a apostar na
internacionalização
Estamos a trabalhar para
Cada vez mais falências pagar ao estado
Há cada vez mais condições
Que há oportunidades é para lançar startups
Estou à procura de
só procurar
Mais receptível aos soluções
problemas dos outros
Partilha e ouve
Dinâmico e com angústias e
Preciso de um plano B Não vou desistir já expectativas problemas
Ter de mudar Ter de procurar Manter o negócio
de actividade emprego e encontrar novos
negócios
(www.myteamblog.com) 9

11. Mapas de empatia
Empresa média (20-50)
Como incentivo os meus Falta-me liquidez
colaboradores Tenho de reduzir custos Que serviços posso
Preciso de um plano B Quero deixar uma contratar fora?
Tenho de chegar a empresa saudável aos
outros mercados meus filhos
Zona Euro está por um fio Como reformulo a Os meus filhos só encontram
postura da empresa? emprego com cunhas
O crédito está demasiado caro
Está tudo à procura da
Muitas ideias para novos internacionalização
negócios
Estão todos á procura de
Muitas empresas estão a soluções
apostar em Angola Maioria das empresas está em
Portugal vai levar muito Vou abrir estágios para dificuldades
licenciados (precisamos de Já reduzi as minhas
tempo a recuperar despesas
sangue novo)
Já pus as poupanças numa Tenho um plano B
offshore
Não conseguir Ter de despedir Ramificar o negócio Conquistar novos mercados
internacionalizar mais pessoas (www.myteamblog.com) 10

12. Mapas de empatia
Micro-empresa
Preciso de mais clientes
Onde posso ir buscar apoios
Tenho de reduzir custos Preciso de ajuda para
Como me destaco da cobrar facturas
concorrência Preciso de apoio de
gestão
Trabalha-se e não se
ganha dinheiro O peso dos impostos é cada vez
maior
Só oiço falar em start-ups
Os meus amigos estão todos á
Estão muitas empresas a procura de novas oportunidades
fechar Não há incentivos às micro-
empresas
Muito pessimismo qto ao
futuro Só vejo micro-empresas com a
corda ao pescoço
Deixei de sair e jantar fora
(alteração de hábitos)
Não tenho muita
Sinto-me frustrado e desmotivado esperança
Ser obrigado a Ter uma carteira de clientes
Ir à falência Trabalhar para mim
emigrar(www.myteamblog.com) confortável 11

13. Script entrevistas Empresas
Estamos a desenvolver um modelo de negócio que acreditamos ser 12 – Para o desenvolvimento da actividade da empresa quais os principais
inovador e capaz de oferecer uma proposta de valor que não problemas/obstáculos? Considerando estes 10 escolha os 5 mais relevantes
existe no mercado. Este modelo de negócio passa pela criação e ordene por importância:
de espaços destinados a receber empresas que, associados a Custos fixo (renda)
uma serie de serviços, possam ajudar a empresa a ser mais Acesso a crédito (investimento)
rentável e a reduzir os seus custos. • Marketing
• Tecnologia
Desta forma, estamos a entrevistar responsáveis de vários tipos de
• Questões jurídicas
empresa para descobrir se as necessidades que identificamos
• Gestão financeira
correspondem às reais necessidades das mesmas.
• Não chegar a novos mercados (internacionalização)
Vou começar por lhe pedir apenas algumas informações para depois • Cobrança de faturas
podermos fazer o tratamento estatístico dos dados que • Localização
obtivermos destas entrevistas. • Estacionamento
• Outro qual
1. Qual é a sua idade? 13 - O que é que o faria mudar de instalações? Considerando estes 10
2. Qual é a sua área de formação? (Gestão, Direito, Arquitetura, etc.) escolha os 5 mais relevantes e ordene por importância
• Localização
3. Quantos anos têm de experiência profissional?
• Valor da Renda
4. Qual o seu cargo na empresa? • Serviços de apoio à gestão
• Ambiente inovador
1 – Há quanto tempo existe a empresa? • Flexibilidade de espaço
2 – Quantos colaboradores têm a empresa? • Espaços para formação, palestras, workshops etc..
• Flexibilidade de preços (diferentes pacotes)
3 – Qual a idade média dos colaboradores?
• Estacionamento
4– Qual o volume de negócios? • Networking
5 – Qual a área em m2 do escritório atual? • Outro
6 – Falta-lhe espaço ou tem espaço a mais? 14 – Em que zona gostaria de ter as instalações da sua empresa?
7 – Que tipo de espaço privilegia? Lisboa (oriental)
Lisboa (centro)
Open space
Lisboa (ocidental)
Espaços compartimentados Linha do Estoril
Misto Oeiras
8 – Qual o peso da renda no total dos custos fixos? Cascais
15 – Estaria disponível para mudar as instalações da empresa para os
9 – Tem algum serviço em outsourcing? Se sim quais? redores de Lisboa?
10 - Se a resposta à pergunta anterior foi positiva, qual o 16 - A sua empresa tem alguma necessidade específica?
peso destes serviços nos custos totais? (ex: armazém, espaços técnicos)
12
11 – Se não, porquê?

14. Script entrevistas Bancos
Nós estamos a dirigir-nos aos bancos porque pensamos que estes têm muitos imóveis desocupados e com rentabilidade negativa e
acreditamos que podemos ter uma proposta de valor para rentabilizar e valorizar esses imóveis.
Estamos a testar um modelo de negócio que consideramos ser inovador e capaz de oferecer uma proposta de valor que não existe
no mercado. Este modelo de negócio passa pela criação de espaços destinados a receber empresas que, associados a uma
serie de serviços, possam ajudar a empresa a ser mais rentável e a reduzir os seus custos. Para isso temos de perceber que
tipos de imóveis existem.
Vou começar por lhe pedir apenas algumas informações para depois podermos fazer o tratamento estatístico dos dados que
obtivermos destas entrevistas.
1. Qual é a sua idade?
2. Qual é a sua área de formação? (Gestão, Direito, Arquitetura, etc.)
3. Quantos anos têm de experiência profissional?
4. Qual é o seu cargo?
1 – O banco tem uma carteira de imóveis que não consegue rentabilizar?
1.2. Muitos?
1.3. Que tipos de imóveis?
1.4. Dimensão dos imóveis?
1.5. Onde estão localizados a maior parte? E os de maior dimensão?
1.6.1 Dentro dos de maior dimensão qual era seu uso?
1.6.2 Destes imóveis de grande dimensão pode dar-nos alguns exemplos.
1.7. Estado de habitabilidade dos espaços?
2 – A quantidade de imóveis que o banco tem é um problema?
2.2 Porque é que é um problema? Está ser difícil rentabilizar estes imóveis?
2.1. É uma situação que ganhou recentemente a dimensão de problema sério para o banco?
3 – Dentro da carteira de imóveis existe alguma prioridade em rentabilizar determinado tipo de imóveis?
4 - É importante encontrar uma solução de rentabilização a curto prazo e médio prazo para estes imóveis?
5 – Que tipos de soluções procuram? Se estão abertos a novas propostas
13

15. (www.myteamblog.com) 14

16. (www.myteamblog.com) 15

17. EasyBusiness Pequenas e médias empresas
Escritórios tradicionais
(www.myteamblog.com) 16

18. EasyBusiness Startups & Microempresas
Incubadoras e espaços Coworking
(www.myteamblog.com) 17

19. EasyBusiness Bancos
Fundos imobiliários e imobiliárias
(www.myteamblog.com) 18

20. Tarefas Realizadas:
• Discussão e reflexão sobre o modelo de negócio –
duas versões da tela
• Mapas de empatia – principais targets (segmentos)
• Script das entrevistas
• Curvas de valor
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21. Próximos Passos:
• Entrevistas
• Personas
• Validação de hipóteses
 Imóveis dos bancos
 Necessidades dos bancos
 Necessidades das empresas
(www.myteamblog.com) 20