No meio de tantos problemas em uma cidade, como podemos apoiar a vida do gestor público no desafio de fazer mais com menos? A resposta a esta pergunta passa pela transformação do uso dos dados do dia a dia operacional em ativo estratégico para tomada de decisão e acompanhamento da saúde financeira da cidade. Mas seria suficiente um punhado de painéis e dashboards em um centro de controle? Provavelmente não. Mais do que produzir informações, precisamos mudar a cultura do gestor para efetivamente praticar uma governança da sua cidade através do uso dos dados, assim como já fazem as grandes empresas como Google, Apple ou Amazon. Nesta palestra, apresentaremos um case de uma solução que foi projetada para ser o embrião dessa mudança de cultura, orientada ao uso de dados analíticos e que já está rodando em cerca de 30 cidades brasileiras. A plataforma que começou com uma solução de BI, logo se expandiu para incluir indicadores de qualidade de gestão em tempo real, comparação de indicadores entre cidades similares, disponibilização de informação e insights mensais e uso de chatbots por texto e voz para entregar informação de forma rápida e eficaz ao gestor.