O documento discute ferramentas de business intelligence e self-service para a análise de dados no Brasil, enfatizando a importância do acesso e utilização eficaz dessas tecnologias pelas empresas. Destaca plataformas como Tableau, QlikView, Qlik Sense e FyndViewer, abordando suas funcionalidades e adequações às necessidades dos usuários. Conclui que o conceito de data discovery é essencial para melhorar a capacidade analítica nas organizações, permitindo análises dinâmicas e acessíveis a todos os setores.

1. por Roberto Oliveira
Business Discovery com ferramentas
de inteligência self-service.

2. Os direitos autorais deste material, seja no formato eletrônico ou em outro formato, são de
propriedade de seu autor (Roberto de Jesus Oliveira). Nada pode ser reproduzido, armazenado em
um diretório público ou retransmitida por qualquer forma ou meio, total ou parcialmente, sem a
autorização prévia por escrito do autor, dentro dos limites definidos pela legislação brasileira.
LEI Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998.

3. O BI chegou para ficar no Brasil, nossas empresas já são capazes de
coletar e organizar os dados que produzem dia-a-dia.
Existem agora 2 problemas que devemos resolver:
1. a baixa capacidade analítica de nossas equipes
2. a oferta de ferramentas para transformar toda essa informação em
conhecimento relevante para os negócios.
Business Discovery

4. Na questão de ferramentas, nosso mercado tem uma oferta grande de
empresas e todo mês aparecem outras novas, vamos aproveitar este
artigo e falar um pouco das seguintes plataformas: o Tableau Software,
o Qlikview, o Qlik Sense e o FyndViewer (Brasileiro).
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5. Tableau Software
O Tableau é uma plataforma de Business Intelligence focada no usuário final. Muitas soluções no mercado permitem a
construção de dashboards interativos, com mapas e gráficos refinados, no entanto, a construção destes painéis exige a
participação de desenvolvedores qualificados programando e desenvolvendo um projeto específico que atenda às
necessidades dos usuários.
O Tableau se coloca como a solução para estas limitações, seu diferencial é ser uma solução em que colaboradores da
empresa, sejam eles executivos de marketing ou membros da diretoria, poderão criar e modificar Dashboards que respondam
às perguntas do negócio.
Na teoria a proposta é muito bonita mas na prática não é esse ambiente que a gente encontra dentro das organizações.
A vontade de oferecer uma ferramenta focada no usuário corre junto com a novíssima tendência do ambiente small data
otimizado, mas hoje ainda não temos este ambiente totalmente estruturado, por isso encontramos usuários que desejam tão
somente consumir a informação formatada e não possuem tempo, habilidade nem vontade de criar os Dashboards.
Os dados estão em origens diversas e juntar tudo, sem um metodologia anteriormente aplicada, é quase impossível para um
usuário que não possui treinamento sobre estes processos.
Por fim, os usuários qualificados acima não sabem que perguntas desejam responder e até onde uma ferramenta desta pode
ir para isso, talvez na alta-direção as perguntas sejam mais claras, mas aí o tempo é o recurso escasso.
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6. Qlikview
O QlikView é um software de Business Intelligence (BI) que se posiciona como líder no mercado de Business Discovery (uma
nova visão ou metodologia de inteligência na empresa), utiliza uma tecnologia de associação em memória.
Esta tecnologia associativa permite criar uma interface única simplificando a implantação, o uso e a manutenção das consultas
e análises em várias fontes, tais como: txt, Excel, Access, XML, Microsoft SQL Server, Oracle, SAP, CRM, Data Warehouse, etc.
Esses dados se transformam em informação e métricas dentro do QlikView.
Crie, analise e decida!
Com o Qlikview é possível criar Dashboards, gráficos e tabelas que vão auxiliar na tomada de decisão sem depender do
departamento de TI ou de um analista de sistemas, você poderá explorar a associação entre os dados e descobrir tendências,
acessar em diferentes dispositivos, tais como: Desktop, iPhone, iPad e Android.
A pesquisa BI Survey 2014, executada pelo Business Application Research Center (BARC) e considerada o maior estudo
independente de usuários de BI do mundo, aponta o QlikView como líder na categoria Satisfação de Clientes, com resultados
muito acima da média de mercado.
Business Discovery

7. Business Discovery

8. Qlik Sense
Qlik Sense é uma plataforma para análise de dados, o foco é no usuário final que poderá criar os seus próprios aplicativos e
análises, ela surgiu a pouco tempo e a comunidade ainda está tentando se adaptar a sua proposta, com interface moderna,
limpa e objetiva é a grande aposta da Qlik para atingir a um novo mercado, um novo tipo de profissional.
Mas uma vez a dependência da área de TI se torna um problema quando a necessidade de análise é pontual, pessoal e
urgente.
Com o Qlik Sense é possível tomar decisões de forma colaborativa em qualquer dispositivo, sendo ideal para grupos e
departamentos ele foi pensado para se adaptar a qualquer tipo de tela.
Ainda não consegui definir como está o mercado para esta plataforma pois tudo é muito novo, só sei que a Qlik está
posicionando da seguinte maneira:
• QlikView = “Guided Analytics”
• Qlik Sense = “Self-service Visualizations”
Para meu projeto “Small Data Project”, o Sense é uma mão na roda pois transfere a responsabilidade da analise para o
analista e da liberdade de atuar na criação de suas leituras dos dados na velocidade necessária, ou seja, adorei!
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9. FyndViewer
O FYNDViewer é um software brasileiro que tem como objetivo dar ao negócio uma visão panorâmica dos principais
indicadores de desempenho, como uma painel de controle de uma aeronave.
Portanto é uma ferramenta de suporte a decisão, DSS do inglês “Decision Support System” permitindo a coleta, organização,
análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.
Os indicadores são exibidos no sistema em forma de gráficos e tabelas dinâmicas on-line.
O que é possível fazer?
1. Criar um layout e compartilhar, isso aumenta a integração entre o time e diminui o retrabalho;
2. Centralizar o acesso aos dados operacionais e gerenciar de forma eficaz a regra de negócio;
3. Criar sua própria visão manipulando os dados em uma poderosa “Smart Table” utilizando o conceito FOAL (Filtrar,
Ordenar e Agrupar Livremente);
4. Plotar informação no mapa, com este recurso a empresa pode direcionar seus esforços de maneira geográfica;
5. Perfis de acesso para liberar as visões e dashboards somente aos usuários autorizados;
6. O sistema carrega tudo em memória para melhorar a experiência do usuário durante a manipulação dos dados;
7. Tecnologia “Smart Binding”, oferece integração descomplicada com os maiores sistemas de dados do mercado.
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10. FyndViewer
O Fyndviewer cresce no meio industrial porém aposta no mercado de pequenas empresas pois seu preço, tempo de projeto
e retorno do investimento são mais atrativos nesta faixa de mercado. [www.fynd.com.br]
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11. Conclusão Final
O conceito de Data Discovery, uma das prioridades das organizações envolve o modelo self-service.
Sem a necessidade de criar relatórios pré-definidos, como anteriormente, é possível levar a análise de
informações para todos os setores e camadas das empresas.
Como havia dito muitas ferramentas ainda podem surgir para agregar facilidades ao profissional que está em
campo, mas, pelo que estamos vendo, este profissional precisa acompanhar esta onda e aprimorar cada vez
mais seu perfil analítico e sua capacidade de tomar decisões
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