Gente, economia do conhecimento
e TIC




             Eduardo C. Peixoto
             Chefe Executivo de Operações, C.E.S.A.R
             eduardo.peixoto@cesar.org.br
             +55 81 8835 0976
Por muito tempo ...

 “conhecimento é autoconhecimento”
                               Sócrates




  “é saber o que dizer e como dizer”
                           Protágoras
Ainda na época de Ford...


“Infelizmente, ao contratarmos
   os braços trazemos para
       a companhia todo o
           indivíduo!”
E hoje?
 os fatores tradicionais de produção –
      terra, mão-de-obra e capital,
        tornaram-se secundários!

                  e

conhecimento é o principal fator de
            produção
O negócio hoje é ...



 Conhecimento: gente com
    informação aplicada!
O sucesso das organizações...


     depende da gestão
  do capital humano e do
    capital intelectual!
Mas, anywhere, anytime?
E a produtividade é pra quem?


“O principal beneficiário da
 produtividade deveria ser
       o trabalhador!”
                   F. W. Taylor
Ainda as pessoas querem...

 Estabilidade;
 Plano de cargo e salário;
 Plano de carreira;
 Valorização e reconhecimento;
 Horas-extras e principalmente...

  o TEMPO que Taylor prometeu
Chega de Oba-oba? É...

           RECURSOS HUMANOS

                            ou

              CAPITAL HUMANO

(os interesses organizacionais prevalecem sobre os interesses
                          individuais!)
Nas organizações os RHs ...
 Sentam ao lado de quem manda?
 São favoráveis a mudanças?
 Uniformidade é o mesmo que
 igualdade?
 Estão conectados a estratégia
 empresarial?
 Ou ainda são meros lacaios do CFO
 em busca de redução de custos?
Avaliam: eficiência ou valor?
Os RHs deveriam...

 elevar o CAPITAL INTELECTUAL da
              organização

                e


atrelar RECOMPENSA a RESULTADO.
Na economia do conhecimento


     ESTRATÉGIA                  CAPITAL
    CORPORATIVA                  HUMANO




                  CONHECIMENTO
Conhecimento é o que conta...

“Eu conhecia as mercadorias, conhecia
     os custos, conhecia as vendas,
   conhecia os clientes, conhecia tudo
      …e passei adiante todo o meu
  conhecimento; sempre ensinei meu
    pessoal. Essa era a vantagem que
                tínhamos.”
            San Steinberg, fundador da Wholesales Groceries
E o conhecimento é...
 Explícito
   Formal e sistemático
   Facilmente codificado, comunicado e
   compartilhado

 Tácito
   Implícito na ação
   Fortemente pessoal
   E informal
Padrões de transmissão

 Tácito para tácito

 Explícito para explícito

 Tácito para explícito

 Explícito para tácito
Em termos de profundidade

 Know-what: conhecimento cognitivo

 Know-how : habilidades avançadas

 Know-why : compreensão sistêmica

 Care-why : criatividade auto-
 motivada
Desafios (do conhecimento)
 Capturar

 Processar (transformar)

 Distribuir, comunicar
                               T.I.C.
 Disseminar, buscar e reusar
C.E.S.A.R



   instituição privada, sem fins
    lucrativos que cria processos,
   produtos, serviços e empresas
        inovadoras com T.I.C.
C.E.S.A.R
 10 anos;

 40% de crescimento médio ao ano;

 + de 30 projetos em execução;

 + de 650 pessoas.
No C.E.S.A.R, o RH …
 Somos todos nós!
 Decisões estratégicas em COMITÊ
 (CEO, COO, CFO);
 Incentivos ao desenvolvimento
 (certificações, oficinas, mestrado,
 doutorado, intercâmbio
 internacional);
 Reconhecimento: CONSULTORES.
Talento é algo (muito) raro …
                           anúncios
                                             cursos
                  universidades
                                                      Listas de e-mail

                            base de currículos

     Só 13%                         filtro
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    aqui! E não           Aplicação de teste técnico
        são
                            entrevista pelo CH
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                             entrevista técnica

                                  contratação
Tem assistencialismo? Tem!
 Atividades de integração
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e TIC
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            Eduardo C. Peixoto
            Chefe Executivo de Operações, C.E.S.A.R
            eduardo.peixoto@cesar.org.br
            +55 81 8835 0976

Gente, Economia Do Conhecimento E Tic V02

  • 1.
    Gente, economia doconhecimento e TIC Eduardo C. Peixoto Chefe Executivo de Operações, C.E.S.A.R eduardo.peixoto@cesar.org.br +55 81 8835 0976
  • 2.
    Por muito tempo... “conhecimento é autoconhecimento” Sócrates “é saber o que dizer e como dizer” Protágoras
  • 3.
    Ainda na épocade Ford... “Infelizmente, ao contratarmos os braços trazemos para a companhia todo o indivíduo!”
  • 4.
    E hoje? osfatores tradicionais de produção – terra, mão-de-obra e capital, tornaram-se secundários! e conhecimento é o principal fator de produção
  • 5.
    O negócio hojeé ... Conhecimento: gente com informação aplicada!
  • 6.
    O sucesso dasorganizações... depende da gestão do capital humano e do capital intelectual!
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    E a produtividadeé pra quem? “O principal beneficiário da produtividade deveria ser o trabalhador!” F. W. Taylor
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    Ainda as pessoasquerem... Estabilidade; Plano de cargo e salário; Plano de carreira; Valorização e reconhecimento; Horas-extras e principalmente... o TEMPO que Taylor prometeu
  • 10.
    Chega de Oba-oba?É... RECURSOS HUMANOS ou CAPITAL HUMANO (os interesses organizacionais prevalecem sobre os interesses individuais!)
  • 11.
    Nas organizações osRHs ... Sentam ao lado de quem manda? São favoráveis a mudanças? Uniformidade é o mesmo que igualdade? Estão conectados a estratégia empresarial? Ou ainda são meros lacaios do CFO em busca de redução de custos?
  • 12.
  • 13.
    Os RHs deveriam... elevar o CAPITAL INTELECTUAL da organização e atrelar RECOMPENSA a RESULTADO.
  • 14.
    Na economia doconhecimento ESTRATÉGIA CAPITAL CORPORATIVA HUMANO CONHECIMENTO
  • 15.
    Conhecimento é oque conta... “Eu conhecia as mercadorias, conhecia os custos, conhecia as vendas, conhecia os clientes, conhecia tudo …e passei adiante todo o meu conhecimento; sempre ensinei meu pessoal. Essa era a vantagem que tínhamos.” San Steinberg, fundador da Wholesales Groceries
  • 16.
    E o conhecimentoé... Explícito Formal e sistemático Facilmente codificado, comunicado e compartilhado Tácito Implícito na ação Fortemente pessoal E informal
  • 17.
    Padrões de transmissão Tácito para tácito Explícito para explícito Tácito para explícito Explícito para tácito
  • 18.
    Em termos deprofundidade Know-what: conhecimento cognitivo Know-how : habilidades avançadas Know-why : compreensão sistêmica Care-why : criatividade auto- motivada
  • 19.
    Desafios (do conhecimento) Capturar Processar (transformar) Distribuir, comunicar T.I.C. Disseminar, buscar e reusar
  • 20.
    C.E.S.A.R instituição privada, sem fins lucrativos que cria processos, produtos, serviços e empresas inovadoras com T.I.C.
  • 21.
    C.E.S.A.R 10 anos; 40% de crescimento médio ao ano; + de 30 projetos em execução; + de 650 pessoas.
  • 22.
    No C.E.S.A.R, oRH … Somos todos nós! Decisões estratégicas em COMITÊ (CEO, COO, CFO); Incentivos ao desenvolvimento (certificações, oficinas, mestrado, doutorado, intercâmbio internacional); Reconhecimento: CONSULTORES.
  • 23.
    Talento é algo(muito) raro … anúncios cursos universidades Listas de e-mail base de currículos Só 13% filtro chegam aqui! E não Aplicação de teste técnico são entrevista pelo CH talentos. entrevista técnica contratação
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    Tem assistencialismo? Tem! Atividades de integração
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    Gente, economia doconhecimento e TIC
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    Gente, economia doconhecimento e TIC Eduardo C. Peixoto Chefe Executivo de Operações, C.E.S.A.R eduardo.peixoto@cesar.org.br +55 81 8835 0976