Gatos da Inovação

Gatos As nove vidas da Inovação Resumo do livro de Stepthen C. Lundin (com alguns pequenos toques pessoais) Não são as empresas que inovam ...são as pessoas Projeto “Catavento Flip do conhecer”

Inovação É sempre pessoal Faz parte de uma vida bem vivida tornando a existência gratificante e com maior sensação de satisfação As oportunidades estão em todas as faces da vida : Organizando um evento (uma festa, um churrasco, um jogo) Encontrando forma mais rápida para lavar a louça Escrevendo um livro, e-mail ou desenvolvendo conhecimentos de outros Fazendo castelos de areia Interagindo com um cliente de uma nova maneira Encontrando maneiras para convencer o avô a parar de dirigir ... Tem sempre alguém por trás dizendo “Imagino o que aconteceria se...” Tem na curiosidade um ingrediente poderoso A curiosidade é a base da inovação

Curiosidade Gatos são como os bebês : ... movidos pela curiosidade ... sem medo de fracassar ... transformam as experiências em aprendizado ... Não desistem facilmente É característica conhecida dos gatos... Sempre tentados a percorrer todos os cantos e se enfiar em todos os buracos... esse provérbio deve ter sido criado para evitar a inovação, para nos manter parados e não buscar pelas mudanças. Você conhece algum gato que morreu de curiosidade? “ A curiosidade matou o gato...”

Os Gatos Os Gatos não são gatos...embora tenham deles muitas características e por isso foi escolhido este nome Gatos são as pessoas que buscam desenvolver e aplicar a sua capacidade de inovar

Barreiras da inovação É difícil um gato sobreviver em um ambiente que não deseja mudar... São necessários “ gatos intrépidos” para criar um ambiente favorável a outros gatos Dúvidas e medos... Segurança e conforto... Mente constantemente ocupada... Estar “ocupado” como símbolo de sucesso... Foco nos resultados imediatos... Distrações Normalidade Ser dominado pela rotina... Valores e costumes inseridos na criação... Considerar que criatividade deve ser a rotina... Paradigmas... Modelo de pensamento limitante (quadrado)... Fracasso Medo da exposição do erro... Erro, fracasso, etc, sempre com conotação negativa... Medo das críticas... Perda da capacidade de aprender com os erros... Erro visto como o “fim” e não o começo... Desistência... Liderança A rotina produz resultados imediatos, garante a sobrevivência a curto prazo... Pensar só no curto prazo... Gerenciar os “gatos” que normalmente são questionadores e quebram o modelo da “rotina”...

As 9 vidas da inovação Distrações Normalidade Fracasso Liderança

As 9 vidas da inovação São os antídotos que os Gatos precisam desenvolver contra a natureza tóxica do ambiente e realizarem a inovação pessoal 1. Gatos criam um ambiente favorável à inovação 2. Gatos estão sempre preparados para a inovação 3. Gatos sabem que a inovação não é normal 4. Gatos dão boas-vindas à provocação física 5. Gatos gostam de provocação social 6. Gatos promovem a provocação intelectual 7. Gatos dizem “que fascinante” 8. Gatos fracassam cedo e fracassam bem 9. Gatos intrépidos entendem a energia natural Distrações Normalidade Fracasso Liderança

Vida nº 1 Silencie ou neutralize as vozes que limitam a sua criatividade. Use-as estrategicamente para Amadureça sua idéia antes de compatilhá-la. Ela poderá parecer “capenga” e a reação costuma ser rápida Não espere apoio imediato das pessoas que você espera que seriam mais solidárias : sua família e amigos têm medo que você fracasse e seus colegas de trabalho poderão se sentir ameaçados pela possibilidade de sucesso Quebre a sua rotina de pessoa “ocupada” porque isso abafa o potencial de inovação; Não existe lugar para se ter idéias mas na maioria das vezes não será na sua mesa de trabalho (será no chuveiro ou no carro)... São lugares onde a mente fica livre de pensamentos mais intensos Encontre nichos de tranquilidade...salas vazias, matas, lugares ermos, estado de espírito...leve-os para a sua vida Encontre ou crie seu “anjo”...ao sentir que seu lado crítico entra em ação, cante sua música predileta, por exemplo Gatos criam um ambiente favorável à inovação Em um mundo cheio de ruídos todo o inovador precisa de um ligar silencioso e, às vezes, de uma noção de diversão para acessar seu potencial Usar ferramentas, técnicas e conceitos que podem ser aprendidos Libertar-se dos efeitos causados pela “repressão” do modelo de educação

Vida nº 1 Clima de alegria, diversão e satisfação Ambiente físico que “libere” a criatividade Não existe formalidade e rigidez (ou cerimônia) Mapa mental : uma incubadora portátil – tenha sempre à mão lápis coloridos e papel... Uma idéia sempre pode evoluir... Gatos criam um ambiente favorável à inovação Em um mundo cheio de ruídos todo o inovador precisa de um ligar silencioso e, às vezes, de uma noção de diversão para acessar seu potencial Tem Gatos que se deliciam com o caos Tem quem goste de ambientes organizados Incubadora de inovação Ideo

Vida nº 2 Aprenda técnicas de criatividade pode meio de leituras, seminários ou treinamentos Forme uma rede de contato com outros “Gatos” de modo que possa aguçar a a inteligência e sabedoria do outro Junte-se a uma associação que promova a inovação Classifique seus arquivos com base nas leis da associação, e não da linearidade Revise e simplifique as estruturas mentais que você cultiva Gatos sempre estão preparados para inovação Você pode se preparar para a inovação, mesmo não sabendo quando uma oportunidade irá aparecer. NÃO SÃO PASSIVOS Inovação é uma viagem que não sabemos onde nos levará... Quando os conhecimentos esbarram e os ânimos se agitam, pode acontecer um momento de inovação Sorte x preparação Quanto mais se pratica mais sorte se tem... Buscam conhecimento específico e associado ao tema de interesse

Vida nº 2 Tom é a localização que o Gato expressa sua opinião e a postura que assume para sua vida Gatos escolhem seu tom com confiança Gatos sentem que dominam seu tom e esse domínio permite que eles “vejam” coisas que, do contrário, não veria, Quando o Gato decide estabelecer seu tom, o caos e as perturbações à sua volta são transformados, passando de distúrbios e distrações a inspiração, foco e oportunidade Gatos não se sentem constrangidos em perguntar... entendem não significa desconhecimento mas saber como detalhar as oportunidades e entender claramente o contexto geral Gatos sempre estão preparados para inovação Você pode se preparar para a inovação, mesmo não sabendo quando uma oportunidade irá aparecer. NÃO SÃO PASSIVOS Definindo o seu tom... ? miau Perguntam “Por que” e depois perguntam novamente... Procuram estabelecer seu tom... capaz de calar vozes e atenuar ruídos

Vida nº 3 Velocidade Ordem Produtividade Automatismo Resultados Mudar o que funciona Pensar diferente Evolução Sobrevivência no futuro Investir Gatos sabem que inovação não é normal “ Os peixes são os últimos a descobrir a água” A inovação está à nossa volta... porém, precisamos sair da caixa Um dilema difícil de resolver Rotina Inovação Sem a rotina... o homem não sobreviveria ...sem a inovação Respostas a : preto, alto, fora Inovação : Romper barreiras de associação Sobrevivência a longo prazo Rotina : Pensamento associativo Sobrevivência a curto prazo Branco, baixo, dentro (literais) Noite, árvore, felicidade (criativos)

Vidas nº 4, 5 e 6 Provovações São estímulos que quebram o pensamento associativo que normalmente somos pré-programados a utilizar Físicas Sociais Intelectuais Vêm de objetos, textos e de ataques aos sentidos “ Você viu o novo modelo de tecnologia que lançaram ? E se nós...” Paradas estratégicas no trabalho para quebrar os bloqueios... uma volta, um jogo, uma corrida, pescaria... Um simples engarrafamento pode provocar uma mudança de rota e descobertas fantásticas Vêm da interação com seres humanos Reações incomuns das pessoas podem levar a insights inesperados Conversas intensamente criativas, que soltam “faíscas” O brainstorming é uma das provocações sociais mais usadas Provocações físicas podem gerar provocações sociais Tragédias e fatos marcantes da vida geram, normalmente, estímulos sociais Significa ser provocado por idéias “ E se o gato tivesse asas? E se fizéssemos o contrário ?” Pensamento lateral é uma técnica muito eficaz É preciso “se permitir” ser provocado e estar aberto às novas visões Questionar os modelos, levando a mente onde não estamos habituados a ir

Vidas nº 4, 5 e 6 Provovações Onde os Gatos buscam seus estímulos ou demonstram que são Gatos Físicas Sociais Intelectuais Sendo voluntários em programas sociais Trabalhando ou brincando com crianças Ouvindo músicas diferentes do estilo que normalmente estão acostumados Procuram conhecer o trabalho dos outros Procuram novos esportes / hobbies Divertem-se com a família Lêem livros que não têm a ver com seu trabalho Buscando conexões com pessoas diferentes, interagindo com públicos de diferentes campos do saber Constroem novos conhecimentos da interação com outras áreas (ex : eng. Elétrica + medicina) Valorizam e aprendem com o inesperado, a improvisação e o que não segue um roteiro Têm consciência da importância do tratamento individualizado Questionam modelos de controle Questionado as propostas feitas buscando ainda novas alternativas Mantendo conversas apaixonadas Tendo postura e definindo seu “tom” Gerando provocações eliminando elementos de um processo para provocar participação (exemplo) Procurando enxergar os problemas sob outros pontos de vista Provocam e podem ser rejeitados

Vida nº 7 Entendendo a curva de aprendizagem Gatos dizem : “Que fascinante!” Quando aceitamos de verdade como se dá o aprendizado humanos, a palavra fracasso se torna uma afirmação, uma oportunidade “ Fracassos são como tijolos para construção do sucesso” “ Vou aprender o que puder, e tentar, tentar e tentar outra vez” Você tem idéia de quantas quedas são necessárias para um bebê aprender a andar ? Conhece algum pai que “puniu” seu filho por tentar aprender a andar ? Por que nas organizações o fracasso, a tentativa é punida ? Os Gatos não se abatem pelo fracasso A reação da liderança ao fracasso pode ser um veneno terrível Aprendemos mais com o fracasso do que com o sucesso Curva encontrada em livros de psicologia Curva vivenciada por uma pessoa O fracasso é uma ineficiência imediata

Vida nº 8 Gatos fracassam cedo e fracassam bem O fracasso é algo inevitável em investimentos de risco. Devem ser transformados em fracassos construtivos. Você pode dedicar todo o seu tempo e energia na busca pelo melhor resultado possível IDEO não acredita no mito do gênio solitário Juntar rapidamente alguns protótipos e conversar com o chefe (cliente) o que ele acha ou OBSERVAÇÃO BRAINSTORMING PROTOTIPO RÁPIDO APERFEIÇOAMENTO IMPLEMENTAÇÃO Método de Inovação IDEO : protótipo rápido e muita discussão é uma forma de fracassar bem Algo que é bom o suficiente pode ser ótimo O tipo certo de fracasso pode ser êxito Receber um não retumbante após muito esforço Obter novas idéias e criar novos protótipos

Vida nº 8 Gatos fracassam cedo e fracassam bem O fracasso é algo inevitável em investimentos de risco. Devem ser transformados em fracassos construtivos. Missão Erros e retrabalhos constantes... falhas muitas vezes de comunicação Necessidade de velocidade na implantação da inovação Expectativa Líder (cliente) Demanda Funcionários Entusiasmo Comunicação Filtros em excesso Medo de perguntar Frustração Perda de recursos Retrabalho

Vida nº 8 Gatos buscam fazer “lições aprendidas” e comemorar os fracassos Organizações de Gatos “premiam” os bons fracassos Os Gatos perguntam e perguntam... Mas será que para as pessoas certas ? O sistema de comunicação deve ser o mais direto possível : demandante – quem faz Não é fácil aprovar um protótipo rápido. É necessário preparo para “ver” o que está por trás É necessária dedicação e atenção à análise para aprovação (uma falha pode custar muito caro) Gatos fracassam cedo e fracassam bem O fracasso é algo inevitável em investimentos de risco. Devem ser transformados em fracassos construtivos. É preciso aprender a VER protótipos e reconhecer seu potencial Já pensou em uma cultura que comemora o fracasso ?

Vida nº 9 Gatos intrépidos entendem a energia natural Extraem o que há de melhor nos Gatos. Gatos prosperam em um ambiente rico em energia natural Energia Natural flui da escolha e do comprometimento e não da obrigação e do medo... É a energia da liberdade, não da opressão. Liberdade para ser eles mesmos... Um ambiente rico em energia natural é capaz de melhorar a qualidade de vida profissional É papel fundamental do líder CONVIDAR à participação. Os seguidores são tratados como voluntários e em um ambiente de confiança, autenticidade e inspiração terá como resultado COLABORAÇÃO E COMPROMETIMENTO São necessárias habilidades que transformem palavras inovadoras em ações inovadoras Organização é como uma máquina : sempre preparada para operar e não para inovar “ Quero que você seja mais criativo...senão corto seu prêmio pela metade” ???

Vida nº 9 Gatos intrépidos entendem a energia natural Declaração de valores essenciais da 3M À medida que nosso negócio cresce, torna-se cada vez mais imprescindível delegar responsabilidades e estimular homens e mulheres a a tomarem iniciativa . Isso demanda uma tolerânci a considerável. Esses homens e mulheres, a quem delegamos autoridade e responsabilidade, se forem boas pessoas, vão querer seus trabalhos à sua maneira. Erros serão cometidos. Mas, quando uma pessoa está essencialmente certa, os erros que ela comete não são tão sérios, no longo prazo, quanto os erros que uma gerência cometerá se resolver dizer àqueles que têm autoridade exatamente como devem fazer seus trabalhos. Quando a gerência faz críticas destrutivas nos momentos de erro, ela está matando a iniciativa. E é essencial que tenhamos pessoas com iniciativa se quisermos crescer. William M.McKnight (1948) Um grande exemplo de Gato Intrépido

Gatos Intrépidos Gatos Intrépidos têm uma visão clara e consistente do trabalho e da maneira como as pessoas trabalham em grupo Gatos Intrépidos sabem que o melhor combustível para a inovação é a energia natural Gatos Intrépidos sabem que a energia natural é gratuita, abundante e reside dentro de cada Gato, esperando para ser liberada Gatos Intrépidos apóiam uma variedade de idéias, mesmo aquelas que os deixam desconfortáveis Gatos Intrépidos dão boas vindas aos conflitos criativos e trabalham para garantir que esses conflitos não se transformem em conflitos pessoais Gatos Intrépidos buscam pessoas estranhas, excêntricas, incomuns e atípicas. Eles não gostam quando as coisas ficam confortáveis demais e não querem que todas as pessoas se encaixem no mesmo padrão Gatos Intrépidos consideram que seu trabalho é servir aos Gatos, removendo obstáculos, fornecendo recursos e protegendo esses “desajustados criativos” do restante da organização, que tenta rejeitá-los Gatos Intrépidos encontram oportunidades em lugares improváveis,pois procuram por elas Gatos Intrépidos tratam bem as suas mães Gatos Intrépidos são árbitros eficientes em disputas entre inovadores, pois contam com a confiança de seus associados Manifesto

Gatos Intrépidos são do tipo que faz o que diz Gatos Intrépidos entendem o papel do fracasso na inovação Gatos Intrépidos entendem que há lugar para liberdade dentro de determinadas fronteiras, e que essas fronteiras são muito mais amplas do que a maioria dos líderes pensa Gatos Intrépidos sabem que Gatos prosperam quando têm um senso de espaço no ambiente de trabalho Gatos Intrépidos entendem e praticam a filosofia que “se existe a proximidade com o cliente ao invés da distância”, qualquer erro que cometa é perdoável Gatos Intrépidos ajudam outros Gatos a prosperarem, dando-lhes liberdade para serem eles mesmos. Gatos Intrépidos entendem a linguagem da energia e a colocam em prática Gatos Intrépidos entendem a maneira como organizamos as pessoas e planejamentos sua movimentação no ambiente de trabalho pode gerar provocações Gatos Intrépidos elaboram sistemas que fazem o trabalho por eles Gatos Intrépidos Manifesto

Gatos Os Gatos não se amedrontam diante do desafio de mudança Os Gatos isolam as vozes de censura, inclusive a própria, usando-as com inteligência Os Gatos criam ambientes agradáveis e divertidos para si Os Gatos buscam continuamente novos conhecimentos específicos e associados ao tema de interesse Os Gatos buscam leituras e contatos em outros saberes (poesia, música, artes em geral, esportes, viagens...o mundo é amplo) Os Gatos tendem a planejar ou a buscar o inesperado nas suas próprias viagens (não seguem programas definidos) Os Gatos são observadores do ambiente e das relações Os Gatos buscam técnicas diferentes para criar Os Gatos desafiam suas próprias soluções procurando aprimorar o que já é bom Os Gatos se inquietam com a rotina Os Gatos são inquietos e buscam sempre novos modelos Perfil

Gatos Os Gatos são inteligentes mas sabem se relacionar com outros Os Gatos procuram “dar pausas” (realizar outras atividades ou simplesmente “desligar”) nos trabalhos para poder concluir Os Gatos costumam usar objetos e espaços de forma inusitada Os Gatos procuram interagir e contribuir com atividades de outras pessoas diferentes das que fazem parte da sua rotina Os Gatos estimulam a realização de brainstorming e costumam fazê-lo mesmo individualmente Os Gatos integram redes sociais de inovação e compartilhamentos diversificados Os Gatos procuram estimular seu cérebro com atividades diversificadas (sudoku, palavras cruzadas, desafios etc) Os Gatos adoram participar de discussões Os Gatos quebram limites do inusitado para fazer provocações intelectuais Os Gatos pensam com satisfação no aprendizado que obtiveram com um fracasso Os Gatos procuram opiniões sobre as idéias e buscam contribuições para o trabalho Os Gatos aprimoram as idéias à medida que encontram opiniões divergentes Perfil

Gatos Os Gatos são curiosos e perguntam Os Gatos são seguros de suas posições, defendem as idéias com paixão, embora flexíveis ao melhoramento Os Gatos desenvolvem novos conhecimentos a partir dos já existentes Os Gatos são questionadores dos modelos e dos controles Os Gatos buscam formas de elaborar “protótipos rápidos” das suas idéias Os Gatos buscam pessoas que consideram “intrépidas” para compartilhar opiniões Os Gatos procuram o feedback sobre suas idéias e práticas Os Gatos procuram fazer a “liderança” de si mesmos não esperando que a empresa faça por eles Os Gatos são muitas vezes vistos de maneira negativa porque representam mudanças, instabilidade e ruptura Perfil

Mesmo gordo, deitado e parado, o gato não esquece e será sempre um gato Cabe aos líderes proporcionarem um ambiente convidativo e agradável para o gato investigar e ser feliz

Projeto “Catavento Flip do conhecer” Gatos As nove vidas da Inovação www.flipconsultoria.com.br

Quem somos A Flip é uma empresa de consultoria que atua no suporte ao desenvolvimento de sistemas de gestão do capital humano, mudanças e conhecimento Nosso foco : pessoas e suas interações Missão : Contribuir para o crescimento sustentável das organizações, suportando a implementação de projetos que promovam a melhoria de seus resultados através da gestão do conhecimento e da valorização e respeito às pessoas. Dar a volta Transformar Renovar Fazer diferente Inovar Melhorar Reorientar Mudar

Projeto “Catavento Flip do conhecer” Para uns, os cataventos servem para indicar a direção dos ventos e ajudá-los a voar. Para outros é um transformador com a capacidade de captar a energia dos ventos (energia eólica) e aplicá-la às necessidades do homem. Para uma criança é meramente um brinquedo, fonte de alegria e prazer. E para você ? Este é mais um de uma série de materiais e artigos que serão compartilhados através do programa “Catavento Flip do Conhecer ” que tem o objetivo de contribuir para o crescimento de nossos stakeholders, dando-lhes algumas razões para refletir e para tornar-se um transformador de energia. Crescimento sustentável das organizações, gestão do conhecimento e da valorização e respeito às pessoas. www.flipconsultoria.com.br

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