GAME - AGÊNCIA GEMU

Faculdade Zumbi dos Palmares
Curso de Publicidade e Propaganda
Agência GEMU
SÃO PAULO
Dezembro, 2014

Faculdade Zumbi dos Palmares
Curso de Publicidade e Propaganda
Agência GEMU
Adilma Santos, Andressa Nascimento, Kelvin Alves, Luis Henrique e Renata Trindade
SÃO PAULO
Dezembro, 2014

Sumário
Objetivos 03
Oportunidade 03
Cap.1 – Referencial Teórico 04
1.1 – O que é game? 04
1.2 – A divisão do mercado de games 04
1.3 – Quem produz os games? 06
Cap. 2 – Análise SWOT 08
2.1 – Análise Econômica do mercado de games 09
2.2 – Investimento em comunicação e localização das empresas 09
2.3 – Tendências de mercado 10
Cap. 3 – Relatório de Pesquisa 13
3.1 – Problemática 13
3.2 – Metodologia das pesquisas aplicadas 13
Cap. 4 – Agência Gemu 17
4.1 – Missão, Visão, Valores 17
4.1.1 – Missão 17
4.1.2 – Visão 17
4.1.3 – Valores 17
4.1.4 Ação Social 17
4.2 – Agência 19
4.2.1 – Questões Legais 19
4.3 – Concorrências 20
4.4 – Composição Societária 21
4.5 – Identidade Visual 22
4.6 – Descrição dos espaços físicos da agência 23
Cap. 5 – Lançamento agência GEMU 24
5.1 – Estratégias e táticas 24
5.2 – Participação em eventos 24
5.3 – Publicação de banners em sites especializados 25
5.4 – Google Ads 25

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5.5 – Facebook 26
5.5.1 – Facebook Ads 26
5.6 – Hotsite GEMU.COM 26
Cap. 6 – Posicionamento 30
6.1 – Slogan 30
Cap. 7 - Metodologia de Trabalho 31
7.1 Design Thinking e Marketing Sensorial 31
7.2 Serviços prestados pela agência 34
7.3 Valores dos serviços, custos e lucros 35
7.3.1 Serviços 35
7.3.2 Investimentos e Retorno de Investimento 37
Cap. 8 – Conclusão 39
Referencias 40
Anexos 41

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1.Objetivos
Temos por objetivo atender as micros/pequenas desenvolvedoras de games no lançamento
de produtos e serviços, utilizando as técnicas de marketing sensorial aliadas aos conhecimentos
proposto pelo pensamento design thinking. Esse público se torna interessante devido à falta de
atenção e conhecimento técnico das empresas em não divulgar os jogos desenvolvidos.
Essas empresas investem pouco em marketing e temos por intuito administrar esses recursos
e aumentar o investimento dessas empresas.
2.Oportunidades
De acordo com SEBRAE (2014) o mercado de entretenimento deve movimentar até o ano
de 2017 cerca de R$71 bilhões de reais no Brasil. Dentro desse mercado podemos destacar TV,
cinema, shows e games; sendo este último o mercado de atuação da agência.
A pesquisa GEDIGames (2014) diz que o segmento de games deve movimentar somente no
Brasil o valor de US$1.4 bilhões neste ano de 2014, nas diversas áreas que o envolve. Identificou-se
no mesmo relatório que grande parte dos desenvolvedores é de pequeno e médio porte e com pouco
investimento.

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Cap. 1. Referencial Teórico
1.1 O que é um Game?
Os games são uma forma de entretenimento. SCHUYTEMA (pg X, 2011), define um game
como uma série de processos que leva um jogador a um resultado. Aprofundando sua conceituação o
mesmo autor diz que (pg X, 2011) também é uma atividade lúdica composta por uma série de ações e
decisões limitadas por regras e pelo universo do game que resultam em uma condição final. As regras
e o universo dos games são apresentados por meios eletrônicos e controlados por um programa
digital.
Segundo NOVAK (pg x, 2010) o termo vídeo game surgiu com os fliperamas e passou para
os consoles de games domésticos. Em pcs os jogos são conhecidos como games para computador e
não vídeo game.
1.2 A divisão do mercado de jogos
NOVAK (pág x, 2010) divide o mercado de jogos em Jogos Offlines e Online.
Denomina-se como off-line os jogos de tabuleiros e RPGs. É importante dizer que mesmo
indo na “contra mão”, os jogos cooperativos, como também chamados os jogos de tabuleiro, ainda
possuem um público fiel. Várias pessoas do público denominado “geeks” ainda têm a paixão pelo
uso desses jogos.
Para NOVAK (pág x, 2010) empresas que produzem esses jogos, para não ficar para trás,
levaram esses jogos também para as plataformas móveis como tablets e celulares. Jogos físicos como
Jogo da Vida, Banco Imobiliário e o Pula Macaco, nasceram no tabuleiro, mas sobrevivem com
suas versões digitais disponíveis nas lojas online.
SCHUYTEMA (pg X, 2011) denomina jogos online, como os jogos que utilizam
plataformas eletrônicas para o seu desenvolvimento. Podemos dividi-los como o disposto abaixo:
Consoles: vídeo games (Playstations, Xbox, Nintendo);

de 41
PC: jogos de computadores (muitos jogos disponíveis em computadores também estão disponíveis
para consoles);
Smartphones: jogos desenvolvidos para celulares, tablets e outros dispositivos portáteis com acesso
a internet;
Portáteis: jogos em consoles portáteis.
SCHELL (pág x, 2011) ainda divide esses jogos nos segmentos de interesse econômicos
abaixo:
Sociais: Games jogados em redes sociais, como Facebook, Myspace e Google+;
Serious Games (Jogos Sérios): Games que possuem uma abordagem especifica sendo utilizados na
área educacional, administrativo, militares ou qualquer outra área que se necessite de uma simulação
de ações reais. Esses jogos geralmente estimulam o desenvolvimento de estratégias e visam auxiliar
na tomadas de decisões;
Online: Este é o segmento que mais cresce. É o segmento onde está incluso os jogos de download e
os denominados "cloudgaming". Os jogos onlines são os já tradicionais games adquiridos através de
download e necessitam ser instalados em uma plataforma. Já o "Cloud Game" é o jogo que você não
precisa instalar. Com um acesso de internet um usuário “loga” em servidor online e tem acesso ao
jogo.
Ainda podemos dividir os jogos pelas temáticas, sendo mais comuns às abaixo listadas:
Ação: Presente nos jogos;
Arcade: Jogos também presentes nos jogos online (Clássicos dos consoles);
Aventura: Presentes em jogos online;
Cartas & Cassino: Jogos online e offline (Cartas, Cassino, Paciência, Pôquer, etc);
Corrida: Jogos online (Corrida 2D, Corrida 3D);
Esportes: Jogos Online (Esportes clássicos, Radicais Esportes, Variados, Futebol, Golfe, etc);
Estratégia & Guerra: Presente em online e principalmente em off-line;

de 41
Jogos de Tabuleiro: Jogos offlines e também podem ser encontrados em online (damas, xadrez,
outros jogos de tabuleiro);
Luta: Jogos Online;
Multiplayer Online: Jogos Online jogados por mais de um jogador não presentes no mesmo espaço;
RPG: NOVAK (pag x, 2010) define este tipo de jogo como sendo um jogo de representação de
papéis, originado na década de 70 como o jogo DUNGEONS and DRAGONS, que era jogado com
papel e lápis.
1.3 Quem produz os games?
As empresas que produzem games são denominadas desenvolvedoras ou estúdios. Para
NOVAK (pag x, 2010) o desenvolvedor (ou estúdio de desenvolvimento) é a empresa que cria o
game elaborando o conceito, criando um protótipo e desenvolvendo o produto final. Ainda segunda a
autora;
“... uma empresa separada- conhecida como editora, financia, divulga e distribui um
título”.
Para SCHELL (pag X, 2011) a produção de games possui outros atores no processo de
produção de um game, de acordo com a circulação de dinheiro. Abaixo um fluxograma com o
entendimento do autor.

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Consumidor
Varejista
Agência de
Publicidade
Desenvolvedor
Fabricante da
Mídia
Proprietário da
Plataforma
Publisher
1 Circulação de dinheiro no processo de produção de um jogo

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Cap. 2 Análise SWOT
Segundo DE PAULA (pag 5, 2014) análise SWOT é o conjunto de informações levantadas
no micro e macro ambientes de marketing. Deve-se considerar que os fatores controláveis (micro
ambiente) relevantes para a organização serão classificados como POTENCIALIDADES ou
FRAGILIDADES e os fatores incontroláveis (macro ambiente) relevantes serão classificados como
OPORTUNIDADES ou AMEAÇAS.
Dentro das potencialidades podemos destacar:
1. Conhecimento do mercado por parte da empresa;
2. Os valores que serão cobrados pelos serviços que são mais baixos que
os cobrados por outras agências.
Entre as fragilidades destaca-se
1. Ser uma empresa entrante no mercado;
2. Ser desconhecida entre os desenvolvedores;
3. Falta de portfólio para conquistar o cliente;
4. Limite de verba disponível para grandes investimentos.
Oportunidades:
1. O crescimento do mercado de games no Brasil;
2. Pouca experiência das desenvolvedoras com agências de publicidade;
Ameaças a serem consideradas são:
1.O pouco uso dos serviços de publicidades pelas
desenvolvedoras;

de 41
2.A não consciência da importância do uso dos serviços de
comunicação;
3.Prestadores de serviço já conhecidos pelos desenvolvedores
2.1 Análises de Econômica do mercado de games
Para o SEBRAE (2014) a indústria do entretenimento caracteriza-se pela venda de diversão,
arte e cultura e envolve diversas atividades que compõem o segmento de Economia Criativa, como
música, teatro, televisão, cinema e games.
O Centro de Estudos e Desenvolvimento da Indústria de Games, diz que Brasil ocupa a 11º
posição no ranking mundial dos países por receitas em jogos eletrônicos, sendo por isso líder na
América Latina, tornando-se um mercado de interesse.
Segundo o GEDIGames (2014), a evolução da internet de banda larga e o maior acesso as
ferramentas de desenvolvimentos, podem explicar o aumento progressivo da criação das empresas no
segmento de Mobile e Web. Dentre as empresas que compõe o mercado de desenvolvedores de
games, 74,4% faturam até R$240 mil e 21,60% faturam mais que R$2,4 milhões por ano.
De acordo com a Consultoria Internacional PWC (2013) o mercado de games no mundo
deve ultrapassar R$82 Bilhões de dólares até 2016. No Brasil, a estimativa é que o mercado esteja
próximo de R$3 Bilhões e até 2016; o setor deve crescer em média de 2,7% ao ano.
2.2 Investimentos em comunicação e localização das empresas
Dados apontados pelo GEDIGames mostram que das empresas que se preocupam com
marketing e comunicação de seus negócios, 83% investem até R$ 50 mil reais, 7,69% investem de
R$ 50 a R$ 100 mil reais e 5,13% investem de R$100 a R$ 200 mil reais. Outro fato marcante que
chamou nossa atenção foi que 84% das empresas têm a perspectiva de aumentar o faturamento para
nos próximos 24 meses.
Já com relação à localização das empresas desenvolvedoras, o mesmo relatório cita
conforme tabela abaixo:

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Estado %
São Paulo 36,24%
Rio Grande do Sul 10.24%
Rio de Janeiro 8.05%
Santa Catarina 7,38%
Pernambuco 6,71%
Tabela 1: Localização dos desenvolvedores de games
2.3TendênciasdeMercadodeGames
O Instituto New Zoo fez uma pesquisa (2013) e concluiu que o Brasil será o maior mercado de games da
América Latina.Abaixoéapresentadaumatabelacomosmaioresconsumidoresde games nomundo,deacordocom
areceitamovimentada.
A pesquisa levou em consideração desde os mais simples games para smartphones e navegadores até os
mais caros e complexos para videogames e computadores, e estimou que o Brasil possa consumir quase US$ 1,4 bi
no decorrer de 2014. A pesquisa foi feita com base na receita do mercado e também não considerou a venda de
hardware,impostoeserviçosdeB2Bedejogosdeazareapostas.
RANKING MUNDIAL DOS PAÍSES POR RECEITA EM GAMES
PAÍS RECEITA (em US$)
1. Estados Unidos 20.484.628.000
2. China 17.866.677.000
3. Japão 12.219.552.000
4. Alemanha 3.528.196.000
5. Reino Unido 3.426.259.000

de 41
6. Coreia do Sul 3.356.202.000
7. França 2.608.818.000
8. Canadá 1.717.991.000
9. Itália 1.514.067.000
10. Espanha 1.489.366.000
11. Brasil 1.339.375.000
Tabela2:Movimentaçãodedinheirodeacordocomconsumo.Fonte:UOLJogos
Em uma entrevista em 2013 para o programa PEGN TV e publicada no site G1, o empreendedor
Guilherme Tsubota, diz que começou em casa e com pouco dinheiro e hoje cada game que desenvolve tem um
custo para a empresa até R$ 300 mil, entre licenças de softwares e mão de obra. Guilherme diz:
“Mundialmente, o mercado de games é bilionário, ele é maior do que o mercado do
cinema. No entretenimento, é o principal”.
Com o aumento do uso de tablets e smartphones, os games para esses aparelhos tendem a
crescer ainda mais, como é o caso também de Guilherme Tsubota, que gasta em torno de R$ 15 mil
em cada jogo para anúncios na internet.
Em outubro de 2013, o CICTEC (Centro de Inteligência Competitiva para Parques
Tecnológicos), divulgou uma pesquisa onde apontava que no setor de jogos online/digitais, na
América Latina crescerá 7,2% e alcançará US$ 1,9 bilhões em 2016.
A pesquisa mostra também que o mercado de jogos para PC (computador) vem diminuindo
um pouco, partindo de US$ 3,5 bilhões em 2011 e projetado para US$ 3,1 bilhões em 2016.
Como modelo de remuneração, a publicidade nos jogos tem em 2016 estimados cerca de US$3,7 bilhões,
tendoumataxade11,2%aoanodesdeaobservaçãoem2011.
A banda larga e o aumento de seu usona sociedade tem sido omaior fator de crescimento domercado dos
jogos online e mobile, além também do aumento do uso de redes sem fio, e com velocidades mais rápidas (Wi-fi e
4G,porexemplo),issopermitiráumamaiorqualidadeparaodesenvolvimentodejogosparatabletsecelulares.

de 41
AJuniper Networks,empresa deTI e fabricante de produtos de rede para computador, afirma em
uma analise que até 2019 o faturamento do mercado de jogos para tablets chegará a US$ 13,3
bilhões. Um dos motivos disto é a melhora dos gráficos e armazenamento dos tablets e também com
a previsão de uma melhora de internet no mundo inteiro.

de 41
Cap. 3 Relatório da Pesquisa
3.1 Problemática
Este estudo tem o propósito de identificar as políticas de remuneração e a relevância de
serviços de agências de publicidade especializados para empresas desenvolvedores de game.
3.2 Metodologia da pesquisa aplicada
Nosso público foi selecionado no relatório GEDIGAMES elaborado pelo BNDES, pela lista
de associados da Abragames e ACIGAMES. Optamos pelas empresas de micro, pequeno e médio
porte desenvolvedoras de games localizadas em São Paulo, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa
Catarina, Paraná e Minas Gerais. Os quatro primeiros estados da lista concentram a maioria dos de
desenvolvedores de games.
O contato com as desenvolvedoras foi feito através de e-mail e telefone. Questionando se as
mesmas poderiam colaborar com a pesquisa. Para outro grupo foi enviado e-mail com o link da
pesquisa solicitando a colaboração dos mesmos.
O instrumento foi desenvolvido através de formulário digital desenvolvido na ferramenta
GOOGLE DRIVE, objetivando facilitar o processo de envio e retorno de respostas.
As questões foram elaboradas para identificarmos o grau de contato das desenvolvedoras
com o mercado publicitário, avaliar os serviços prestados pelas agências que já tiveram contato, qual
a importância que elas acham de uma empresa especializada em comunicação de games, quais as
políticas de remuneração, quais os serviços contratados e a forma de seleção da agência para
prestação do serviço.
Solicitamos que a pesquisa deveria ser respondida por Gestores de marketing, responsáveis
pelos projetos de responsabilidade social ou outros projetos e/ou também os gestores da parte do
financeiro ou proprietários das empresas.
Tivemos um universo de 31 instrumentos para validação da pesquisa. Esse número foi
definido através do método de T Student de amostras finitas pequenas, que é possível terem a
confiabilidade de pesquisa com esta quantidade na amostra.
Abaixo os resultados adquiridos com a pesquisa.

de 41
A maioria das empresas entrevistas não utilizou serviços de comunicação, o que pode ser
considerado como uma ameaça para o negócio.
15,5
16
16,5
17
Sim
Não
Gráfico 1: de uso de serviços publicitários
As empresas que utilizaram os serviços publicitários avaliaram o serviço entre Bom e
Ótimo. Destaca-se o fato de que a maioria não utiliza serviços publicitários.
Gráfico 2: de avaliação de serviço
Quando falado sobre avaliação dos serviços com o tempo de serviço, destaca-se que as
melhores avaliações estão entre as empresas que tiveram até 02 anos de relação comercial.

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1
0
1
2
3
1
0
2
1
2
0
1
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
Menos de 01 ano De 01 a 02 anos Acima de 02 anos
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Gráfico
3: Relação entre tempo de uso de serviços e avaliação dos serviços
Entre os serviços dispostos e avaliados, o serviço de Advergames recebeu a melhor
avaliação. Entre outros serviços, os entrevistados apresentaram Landing Page e Face ads, porém com
baixa avaliação.
1
2
0 0 00
1
3
2
00
1 1
0
1
0 0
1
2
1
0
1
2
3
4
Elaboração
de evento
Iden. Visual Advergames Gestão de
Mídias
Outros
Serviços
Otimo
Bom
Regular
Ruim
Gráfico 4: Avaliação de Serviços publicitários

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10
15
3
3
2
Importância dos serviços publicitários
Muito Importe
Importante
Necessário
Indiferente
Desnecessário
Gráfico 5 : Avaliação de importância dos serviços publicitários
Nesta questão todos os entrevistados puderam opinar. Destaca-se o fato que das 17 empresas
que não utilizam serviços publicitários, 12 consideram muito importante w necessário uso desses
serviços. Todas as empresas que utilizaram os serviços disseram que os serviços são importantes a
necessário.
Todas as empresas que disseram que os serviços eram desnecessários ou indiferentes, não
haviam utilizados serviços publicitários.
Questionados sobre as expectativas, quando da contratação dos serviços, a maior parte dos
entrevistaram que tiveram experiências com serviços publicitários destacam o conhecimento do
mercado de games como o mais importante.
Entre as formas de pagamento mais utilizadas estão o pagamento por serviço realizado, o
que pode indicar o motivo da maioria das empresas terem tido uma relação de no máximo dois anos
com a agência.
Quando questionado sobre quanto tempo o entrevistado tem de empresa, apenas 07 estavam
a mais de 05 anos sendo que esses eram CEOs/diretores ou sócios fundadores das empresas sendo
que 05 entre elas utilizaram serviços publicitários.
Das desenvolvedoras entrevistadas onde o respondente tinha menos de 05 anos, 15 não
utilizaram serviços publicitários.

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Cap. 4 Agência GEMU
4.1 Missão visão e valores
4.1.1 Missão
A Agência Gemu tem como meta garantir a satisfação do cliente com soluções criativas,
idéias inovadoras e serviços de qualidade que superem as expectativas de nossos clientes.
4.1.2 Visão
Visamos assim, tornar-se uma agência de referência no segmento de publicidade, ações
promocionais e prestações de serviços voltados para a área de games nos próximos 10 anos de
atuação.
4.1.3 Valores
Valorizamos o trabalho em equipe, o compromisso com o cliente, o respeito ao colaborador,
a ética, inovação e principalmente a qualidade dos serviços oferecidos.
4.1.4 Ação Social
Segundo o Governo Federal, existem 25 mil crianças de rua espalhadas por todo o Brasil.
O termo crianças de rua refere-se às crianças e adolescentes que se encontram em situação
de vulnerabilidade pessoal e social que estão sujeitos à exploração e à violência física e sexual, ao
uso de drogas, ao tráfico, má nutrição e diversas doenças.
Além disso, são discriminados e rotulados como criminosos. A maioria das crianças que
vivem em situação de rua tem um passado marcado pela violência e pelo desamparo.
Pensando nessa fragilidade a AGÊNCIA GEMU apoia projetos onde essas crianças possam
retornar à normalidade de uma vida digna, e concentramos nossas ações sociais voltadas ao apoio e
desenvolvimento de crianças carentes e de baixa renda, residentes na periferia de São Paulo.

de 41
Nosso objetivo é disponibilizar a essas crianças um momento único, com experiências novas
e inesquecíveis, e mesmo que por um dia poder colocar um pouco de “infância” em suas mãos e
retirar o peso de uma responsabilidade precoce.
Para que isso aconteça promoveremos uma AÇÃO SOCIAL que reunirá crianças e jovens de
comunidades carentes que não tiveram oportunidade de contato com games durante sua infância.
O evento ocorrerá uma vez por ano dentro da semana que se comemora o dia das crianças.
Será disponibilizado LEDs com jogos desde os mais antigos como Bomberman até o mais
novo lançamento como Forza Horizon, jogo como Kinect, Fliperama, e jogos de mesa, tabuleiros,
quebra cabeças, dominós, entre outros.
Todas as crianças a partir de 05 anos receberão na entrada um VALE GEMU que lhe
concederá um Presente acompanhando também de um livro de história infantil no final do evento.
O primeiro evento está programado para acontecer em Outubro de 2015, ano de início das
atividades da GEMU. Foi escolhida para receber essa primeira ação a comunidade de Paraisópolis.
Comunidade fundada em 1921 é a segunda maior invasão de áreas da cidade de São Paulo.
Associação Amigos do Povo Jardim Paraisópolis que atualmente oferece apoio a crianças de
rua e idosos e famílias carentes, oferecendo reforço escolar a 50 crianças entre 5 e 12 anos; oficinas
sócio- educativas quinzenais para 100 crianças.
Em parceria com essa associação pretendemos atender 200 crianças disponibilizando um dia
único e muito divertido.
Nos anos subseqüentes os eventos poderão ser realizados em escolas de comunidades
carentes e em instituições voltadas para cuidados de crianças abandonadas e órfãs (ONGs), cada ano
será escolhido um local diferente mediante a um sorteio.
Cada integrante ficara responsável por um departamento durante a festa, a fim de manter a
organização e acompanhar os jovens de perto podendo auxiliá-los nas atividades e instruí-los
durantes os jogos, contaremos também com o auxílio de voluntários que queiram participar da festa
de alguma forma (amigos e familiares).
Durante os meses que antecedem o evento, a agência optou por reservar uma porcentagem
de até 1% de cada JOB realizado para arrecadar fundos para a organização da festa que irá totalizar
em dez meses o valor de R$ 2915,00. Além dessa destinação de 1%, a agência possui uma caixinha
onde cada integrante poderá depositar suas doações podendo incentivar também seus familiares e
amigos a participarem projeto de forma voluntária, doando brinquedos e livros.

de 41
4.2 Agência
A agência GEMU é especializada em produtos e serviços para desenvolvedora de games.
Esses produtos e serviços englobam desde a promoção dos produtos, da empresa, da comunicação em
geral.
Segundo LUPETTI uma agência de publicidade e propaganda além de realizar campanhas
publicitárias, pode atuar em eventos, assessoria de impressa, webdesigner, entre outras.
O lançamento da empresa está programado para Janeiro de 2015.
4.2.1 Questões Legais
De acordo com as normas do Conselho Nacional de Regulamentação Publicitária,
visualizamos nossa agência enquadrada como Agência Especializada (Anexo 1). Que de acordo com
o disposto no parágrafo 5 da Comunicação Normativa nº 16 são :
“Serão certificadas como Agências Especializadas as pessoas jurídicas que atuem com
especialização em “Promoção/Eventos”, “Marketing Direto” e “Mídia Interativa” que atendam o que
estabelece a Comunicação Normativa nº 012, ratificada por este documento”.
A empresa irá se enquadrar no novo sistema SUPERSIMPLES (Art. 18, parágrafo 5I, Lei
Complementar 147/2014), que proporciona um desconto maior no pagamento de impostos e
simplifica o processo de recolhimento desses mesmos tributos, da qual as empresas de publicidade
poderão se enquadrar desde atenda os requisitos de faturamento máximo anual de R$3.6 milhões.

de 41
4.3 Concorrências
4.3.1 Concorrentes Diretos
Agência Joe’s
Gestão de planejamento das estratégias das Redes Sociais de WB Games, EA Sports Fifa
Brasil e The Sims Brasil, a Joe‟s desenvolve campanhas de mídia para os lançamentos da Eletronic
Arts, Codemasters e WB Games. Combinadas com as ações de buzz e ativações online e nos pontos
de vendas. Essas campanhas credenciam a agência como uma das grandes especialistas na divulgação
de games no Brasil.
Agência Epic Play
Serviços a disposição para empresas no ramo de entretenimento interativo e o seu publico,
participando desde a organização de eventos até no marketing e vendas de produtos do mesmo
segmento.
4.3.2 Concorrentes Indiretos
Efettiva Comunicação & Eventos
A Efettiva realiza a organização de evento de pequenos, médios ou grande porte desde o
planejamento até a avaliação final e apresentação de resultados. Além de Convenções, congressos e
simpósios, ela também faz eventos para lançamento de produtos.
AT2D Eventos e Comunicação
A AT2D planeja, administra e produz eventos, convenções, feiras e eventos de lançamentos
de produtos.

de 41
Simplemkt
Especializada em eventos coorporativos personalizados, a Simplemkt também trabalha com
lançamentos de produtos e serviços de empresas de grande e médio porte.
V3
A V3 elabora, planeja e realiza Palestras temáticas, Coquetéis, Workshops, Convenções,
Locação de Espaço e qualquer outro tipo de Confraternização Corporativa, trabalhando também com
lançamento de produtos e serviços.
Além destes concorrentes, as agências de publicidade que trabalham com lançamento de
campanha de produtos acabam sendo nossas concorrentes indiretas.
4.4 Composição societária
A empresa é composta de cinco sócios, todos possuindo valores iguais de ações.
Cada sócio investirá o valor de R$50 mil reais, totalizando R$250 mil reais para uso em
investimentos e giro.
Abaixo a composição societária:
Nome do Sócio Porcentagem
Adilma Santos 20 %
Andressa Nascimento 20 %
Kelvin Alves 20 %
Luis H. Rodrigues 20 %
Renata Trindade 20 %
Tabela 3 : Composição societária da Agência Gemu
A empresa ainda terá uma injeção de capital, através de empréstimos, caso seja necessário.

de 41
4.5 Identidade Visual
LUPETTI diz em seu livro que identidade visual é composta pela construção de textos,
cores, incluindo positivos e negativos, pela tipologia e pelas prováveis reduções.
Ela ainda diz que identidade visual envolve o desenvolvimento detalhado das diferentes
aplicações da marca, desde a colocação de um luminoso de grandes proporções até a aplicação do
logotipo em papeis da empresa (carta, envelope, ofício, notas fiscais, cartões de visitas entre outros).
O nome Gemu é a pronúncia japonesa da palavra em inglês, “Game” (Jogo). Utilizamos a
pronúncia japonesa pelo fato do Japão ser um grande pólo de tecnologia dos games e de produção de
grandes roteiros.
Lê-se a palavra „Gemu‟ e se pronuncia „Guemu‟.
O G ao contrário faz alusão à cabeça de um ninja com sua máscara. (ninja presentes em
vários jogos japoneses). E a chama também faz alusão ao ninja, sendo o seu cabelo.
A chama no logo também significa evolução do poder e da inovação. Levamos em conta a
história dos primeiros hominídeos com o descobrimento do fogo e o seu uso, proporcionando que
uma nova época começasse, trazendo evolução e criatividade para concepção de novas ferramentas.
Cada cor representa uma característica que acompanha a concepção da agência. São elas:
• Laranja – Remete a criatividade, o sociável, o entusiasmo;
• Vermelho (chama) – Incentivo das ações e da confiança;
• Azul – Representa a segurança, a confiança e aumenta a criatividade.
Está anexo a este trabalho o brandbook, que define as aplicações da marca, ( Anexo 2)

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4.6 Descrição dos espaços físico da agência
Visando a comodidade de nossos clientes buscamos locar umespaço de fácil acesso a todas
as regiões, a Agência GEMU esta localizada no centro de São Paulo, no Edifício Windsor Ipiranga,
978, República.
Nossa agência oferece um atendimento personalizado, dispõe de um ambiente descontraído
e convidativo, jovem e despojado para que nossos clientes e parceiros se sintam ainda mais “em
casa” enquanto estiverem conosco.
A GEMU é dividida em 5 espaços, cada um com sua filosofia abaixo descritas:
Recepção: para recepção de clientes, parceiros, fornecedores, vizinhos, curiosos, carteiro, Bob o
cachorro e quem mais tiver interesse em conhecer nossa agencia de perto;
Sala de Trabalhos: é onde passamos maior parte do nosso dia, criando, planejando e
desenvolvendo estratégias para melhor atender as demandas de mercado e assim atingir as
expectativas dos nossos clientes quando o assunto é realização de eventos e lançamentos de produtos;
Sala de Reuniões: Esse é o lugar reservado para aquele momento mais sério, onde se é
necessário tomar decisões ou definir planos de ação, a sala de reunião da GEMU nos dará suporte de
realizar reuniões com nossos clientes tanto presencial quanto por vídeo conferencia, apresentar
serviços e pacotes que podemos oferecer;
Sala de Jogos: Nossa sala de espera e um dos ambientes mais importantes da agencia, é um
portal que te transporta ao mundo dos games. A ideia é que se tenha um contato imediato aos
serviços que nossa agência oferece, num ambiente extremamente convidativo, com oportunidade de
conhecer novos produtos, ter novas experiências, testar lançamentos de games, estar a par do que
existe de novo no mercado, ou simplesmente passar o tempo e descontrair.
Copa: Entre um game e outro sempre existe a necessidade de uma pausinha para o coffee
breack, com frigobar, micro-ondas, pia, ambiente próprio para o café, além de sempre recepcionar os
nossos clientes com café, água, chá e biscoitos.

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Cap.5 Lançamento da Agência GEMU
5.1 Estratégias e Táticas
Levando em consideração pesquisa complementar realizada com os desenvolvedores as
estratégias de lançamento da Agência GEMU compreenderão um mix de ações promocionais em
eventos e trabalho de divulgação nos meios online.
5.2 Participação em eventos
Em pesquisa complementar aplicada nos desenvolvedores a maioria deles participa de
eventos de games como expositores e/ou visitantes. Iremos ter um stand em 4 grandes eventos do
mercado. (Anexo x).
BIG BRASIL FESTIVAL 2015: se auto intitula como a única feira de jogos independentes
da América Latina, que competem entre sim. Também são apresentados os melhores jogos do ano
produzidos em escala mundial. Ela ocorrerá entre os dias 1 a 10/05/2015. Os valores de locação de
espaços não foram informados por questões contratuais;
BRASIL GAME SHOW 2015: maior feira de games da América latina. As empresas
fazem grandes lançamentos nesta feira. Os valores de locação de espaços não foram informados por
questões contratuais. Ela ocorrerá entre os dias 9 a 12/10/2015;
SBGames: Simpósio Brasileiro de Jogos e Entretenimento Digital: evento que reúne
pesquisadores, artistas, designers, indústria de jogo. É organizado pela Sociedade Brasileira de
Computação. Ocorrerá em NOVEMBRO/2015;

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RIO PLAY GAME & CONFERENCE: Conferência e competições de jogos com
apresentação de novos produtos. Ocorrerá de 04 à 06/12/2015.
5.3 Publicação de banners publicitários em sites especializados
Clickjogos.com.br: teremos banner em informativos. No mês de Fevereiro será utilizado
com o intuito de divulgar nossa entrada no mercado. O mês de Abril será para auxiliar na divulgação
da participação da empresa no evento BIG BRASIL FESTIVAL. Nos meses de Julho e Setembro,
terá por intuito fortalecer a presença da marca GEMU. Os valores não foram informados por questões
contratuais;
Brasil Gamer: teremos banner informativo. O mês de Abril será utilizado com o intuito de
divulgar nossa entrada no mercado, além de auxiliar na divulgação da participação da empresa no
evento BIG BRASIL FESTIVAL. No mês de Julho terá por intuito fortalecer a presença da marca
GEMU. Nos meses de Setembro, Outubro, Novembro e Dezembro serão utilizados para divulgar a
presença da empresa nos eventos BGS em Outubro, SBGames em Novembro e Rio Play Game em
Dezembro. Os valores não foram informados por questões contratuais;
5.4 GOOGLE ADWORDS
Iremos utilizar a ferramenta de GOOGLE ADWORDS, para divulgação nos mecanismos de
busca. Será utilizado o CUSTO POR CLIQUE para alcançar a demanda desejada.
Iremos comprar as palavras: Gamer, desenvolvedor de games, comunicação, comunication,
sensorial, conceito visual. (anexo 5)
O período de utilização desse mecanismo será conforme o intuito. No mês de Fevereiro será
utilizado com o intuito de divulgar nossa entrada no mercado. Em Abril será para auxiliar na
divulgação da participação da empresa no evento BIG BRASIL FESTIVAL.

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5.5 FACEBOOK
Teremos uma página na rede social, onde teremos publicações sobre os diversos assuntos
que compõe o mercado de games. Nos períodos de eventos as publicações terão conteúdos que
destaquem a participação da empresa. As publicações serão diárias.
5.5.1 FACEBOOK ADWORDS
Será utilizada publicidade na rede social Facebook com dois propósitos. O primeiro tornar a
empresa conhecida utilizando a ferramenta de promoção de página do FACEBOOK.
Serão utilizadas as palavras: gamers, jogos eletrônicos, desenvolvedores de jogos
eletrônicos, jogos online, jogos RPG, console de vídeo games, promoção, marketing digital.
A promoção da página ocorrerá nos meses de Janeiro, Março e Agosto. O público será
homens e mulheres, de 21 a 40 anos.
Terá um orçamento diário de R$26,00 pelo período de 07 dias entre 14 a 20 de Janeiro de
2015. Essa primeira promoção da página pode alcançar até 159 curtidas/dia.
No mês de Março a promoção irá ocorrer durante os 30 dias do mês, tendo um orçamento
diário de R$26,00 podendo alcançar até 159 curtidas/dia.
Já no mês de Agosto a promoção irá ocorrer durante os 30 dias do mês, tendo um orçamento
diário de R$26,00 podendo alcançar até 159 curtidas/dia.
Posterior será feita uma campanha de conversão de para o site da empresa nos meses de
Abril e Junho.
5.6 Hotsite GEMU.COM
O website da agência será lançado em Janeiro de 2015. Contará com descrição de nossos
serviços, contatos e portfólio dos trabalhos realizados.
Levando em consideração a posição de maior visibilidade em todas as plataformas
possíveis, o site terá construído baseado nos conceitos de responsividade, onde os mesmos poderão
ser acessados tanto por browser em desktop quanto por dispositivos móveis.

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Nos dias que antecederem a eventos o site terá um conteúdo diferenciado para promoção da
participação da agência nos citados eventos. Essa programação será feita nos meses de Setembro,
Outubro, Novembro.
Abaixo identidade visual do site.
Página inicial do site Gemu.com. As cores do formato circular ao redor do logo vão
mudando rapidamente. Na parte superior do site, é observada a barra de menus da agência, e do lado
os botões “linckados” com o Facebook, Twiter, e-mail da GEMU. No canto inferior esquerdo do site,
consta o endereço da agência.
Figura 1. Página inicial do site gemu.com
Página Sobre. Nessa pagina do site, será encontrada a missão visão e valores e também os
serviços prestados pela agência GEMU.

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Figura 2. Página de serviços
Página de Notícias: trás notícias referentes ao mundo do game, onde será mostrada data de
lançamentos de jogos, realizados ou não pela GEMU, data de eventos relacionados a game.
Figura 3. Página de eventos
Página Jobs: está página apresenta os trabalhos realizados pela agência GEMU, quando
clicado nas imagens, a explicação dos Jobs mais detalhada aparecerá, parceiros da GEMU que
fizeram parte dos projetos realizados. O formato hexagonal ao redor dos textos, ações promocionais e
ações sociais trocam de cor, de acordo com as cores do logo da agência GEMU.

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Figura 4 : Página de Portfólio
Página Contato: Contatos telefônicos, e-mails e localização da GEMU.
Figura 5 : Página de contato
Todo mix de comunicação da agência está anexo a este trabalho.

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Cap. 6 POSICIONAMENTO
A imagem que gostaremos de passar para o mercado é de sermos conhecedores do mercado
de games, oferecendo serviços de qualidade e que irão tranqüilizar as necessidades do cliente.
Buscaremos promover e direcionar a marca do cliente no mercado de Games, com uma
comunicação interativa e inovadora.
Mostraremos que somos conhecedores do mercado de games em todas as suas minúcias.
Como diferencial trabalharemos com conceito de Design Thinking com foco na melhor
penetração da persuasão do cliente final do desenvolvedor.
6.1 Slogan
“GEMU- Comunication for Games”
Nosso slogan apresenta característicasligadas ao mercado de games. O inglês é a língua
universal do setor de desenvolvimento. Nossos serviços estão focados no desenvolvimento de
comunicação para as empresas.

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Cap. 7 METODOLOGIA DE TRABALHO
7.1 Design Thinking e Marketing Sensorial
O setor de games é um mercado de inovação. O mesmo sempre está atrelado a tecnologias
de produção. A agência Gemu não poderia deixar de estar alinhada com essa característica tão
proeminente e escolheu o método do DESIGN THINKING para nortear a realização de seus
trabalhos.
O site IDEO diz que
“design thinking é o caminho alternativo, o do design como forma de pensar. Dessa
maneira então, o design se transforma em processo, em método de inovação centrado em aspectos
humanos utilizando métodos como a observação, co-criação, visualização e prototipagem.”
Diz ainda que o design thinking emergiu como um caminho mais rápido para a inovação e
alta performanceda organização.
AMBROSE (pag 5, 2011) diz design thinking é o modo como o design é pensado, está
presente em cada etapa em cada parte da jornada que começa com o briefing do cliente e termina
com o trabalho pronto. Várias são as soluções possíveis para um determinado briefing, e elas podem
se diferenciar uma das outras em termos de criatividade, viabilidade e orçamento.
SBRAGIA (pag 10, 2010) cita que O processo de Design Thinking começa na identificação
do problema real que a empresaenfrenta. Nesse momento, formulam-se perguntas para o
entendimento do problema, por exemplo:
“Para quem é esse produto?”;
“Quais são as necessidades e os hábitos das pessoas que podem ser identificados?”;
Essas questões podem ser resumidas em uma só sentença: “Qual é a solução que meus
clientes precisam?”.
O conceito de Design Thinking nasceu com David Kelly,consultor da empresa de design
IDEO, uma empresa de designer baseada na idéia de trabalhar com o designer centralizado no ser
humano.

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O processo de criação da IDEO é composto da seguinte forma: Discovery (descoberta)-
Interpretation (interpretação) – Ideation (idealização) – Experimentation (experimentação),
Evolution- (evolução).
Abaixo página é apresentada uma tabela comparativa entre as características do Design
Thinking e Design Tradicional.
Ação Design Tradicional Design Thinking
Estilo de trabalho
Papéis definidos; espere ate
as condições estarem certas.
Colaborativo; Interativo
Modo de pensar Dedutivo; Indutivo.
Dedutivo, Indutivo e
Abdutivo
Atitude dominante
Vamos até onde o
orçamento permitir;
limitações são inimigas.
Nada é impossível;
limitações tornam o
desafio atraente,
excitante.
Foco
Entendimento dos
resultados das atividades
dos consumidores
Entendimento das
atividades do consumidor.
Fluxo de Trabalho
Tarefas em andamento;
atribuições permanentes.
Projetos; termos definidos.
Padrões de Trabalho
Trabalhos permanentes,
tarefas corriqueiras e horas
fixas.
Projetos temporários com
tarefas associadas e horas
flexíveis.
Descrição
Palavras (frequentemente
aberta a interpretações).
Representações ilustrativas
e experiências diretas com
protótipos.
Ferramentas para
comunicar a visão
estratégica
Planilhas e Power Point
Protótipos, filmes e
cenários.
Validação
O que os consumidores
dizem: pesquisas
quantitativa e qualitativa.
O que os consumidores
fazem: observação direta,
testes de usabilidade.
Membros do Time
Expertise vertical,
responsabilidades
individuais.
Expertise transversal (T),
responsabilidades
colaborativas, empatia
com os membros da
equipe.
Recompensa
Reconhecimento da empresa
baseado no resultado final.
Reconhecimento dos pares
baseados na qualidade das
soluções.
Fonte de Informação
Análise de Mercado,
comportamento de massa
do consumidor.
Observação direta do
consumidor, raciocínio
abdutivo e um interesse no
que pode ser;
reformulação das visões
com um desafio criativo.
Tabela 4 – Comparação entre as características do design tradicional e design thinking
A metodologia do Design Thinking trabalha com as formas de atingir o ser humano em seus
sentidos e sentimentos. E uma das formas de atingi-los é através da estimulação sensorial.

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De acordo com LUPETTI citando SCHIMITT a experiência sensorial é uma forma
constante de se expressar e pode ser composto por elementos primários que correspondem aos
sentidos básicos dominantes: visão, audição, olfato, paladar e tato. Ainda de acordo com LUPETTI
nem sempre todos esses elementos podem ser adotados (...) mas com uma boa dose de criação é
possível associá-los e criar um posicionamento.
Entendemos que ações que façam com que o consumidor final possa entrar em contato com
informações interiorizadas são mais eficientes na divulgação de produtos.
De acordo com material do SEBRAE para COPA 2014 podemos entender as experiências
sensoriais como sendo aquelas que estimulam os sentidos (audição, tato, paladar, visão e olfato) para
proporcionar uma experiência de consumo marcante e memorável no consumidor a fim de fidelizar e
incentivar o consumo pela emoção.
Ações Interativas são aquelas onde há uma interação direta com o público. Onde a partir da
mostra do produto ou serviço, o cliente final tenha um engajamento maior da marca.
Segundo Ricardo Botelho, o Marketing Sensorial que possui um investimento de baixo
custo, principalmente se for usado no ponto de venda. Ele tem como propósito, fixar a marca, o
produto ou o serviço, criando sensações através dos cinco sentidos humanos, formando assim um
vinculo emocional com o consumidor. É o momento de valorização da pessoa, em que os
sentimentos, sensações e estilos de vida orientam as estratégias de Marketing de muitas empresas,
nesse sentido, o relacionamento com o consumidor.
Esta abordagem do marketing com foco na experiência com o consumidor tem traduzido
diferenciais competitivos importantes na disputa cada vez mais acirrada por uma fatia do mercado.
De acordo com LUPETTI utilizam vários tipos de eventos para o lançamento de seus
produtos e/ou serviços. Ainda afirma que os eventos, como toda atividade de comunicação, devem
ser planejados não só em sua estrutura, mas também em seu conceito.

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7.2 Serviços prestados pela agência
Os serviços da agência serão divididos em 2 grandes frente de atuação: Marketing digital,
criação e gestão de imagem.
O grupo Marketing Digital será composto pelos serviços online:
1. Gestão de redes sociais: compreenderá toda a administração das redes sociais do
cliente; composto por criação de conteúdo, interação com os clientes do cliente
através nas redes, serviço de SEO;
2. Criação de conteúdo: desenvolvimento de conteúdo para redes sociais e sites;
3. Negociação para inserção de advergames em jogos.
Já o grupo criação e gestão de imagem irão compor os serviços offline, descritos abaixo:
1. Criação de conceitos de campanha;
2. Criação de peças como folhetos, displays,
3. Desenvolvimento de identidade visual;
4. Relações públicas;
5. Desenvolvimento e execução de eventos.

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7.3 Valores dos serviços, custos e lucro
7.3.1 Serviços
Abaixo é apresentada uma tabela com os serviços prestados pela agência Gemu, como seus
respectivos valores e lucro.
Valores - Serviços da Gemu
Produtos e serviços Invest. Honor. Lucro
Relações Públicas R$ 7.000,00 100% R$ 7.000,00
Desenvolvimento de identidade visual
R$
10.000,00 100%
R$ 10.000,00
Elaboração de eventos/lançamentos sensorias e interativos (conceito)
R$
15.000,00 100%
R$ 15.000,00
Gestão de Redes Sociais R$ 3.000,00 100% R$ 3.000,00
Criação e pacote com 10 posts em redes sociais R$ 750 100% R$ 750,00
Geração de conteúdo para site e redes sociais R$ 1.000 100% R$ 1.000,00
Criação de display R$ 2.000 100% R$ 2.000,00
Filmagem á partir de: R$ 2.000,00 100% R$ 2.000,00
Edição de videos R$ 500,00 100% R$ 500,00
Edição de imagens R$ 100,00 100% R$ 100,00
Roteiro R$ 700,00 100% R$ 700,00
criação de Folheto de combate R$ 1.500,00 100% R$ 1.500,00
criação de Flyers para evento R$ 1.500,00 100% R$ 1.500,00
TOTAL: R$ 45.050,00
Tabela 5: Serviços, valores e lucros da agência.

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A tabela abaixo apresenta um dos produtos oferecidos pela GEMU. Tratasse do “PACOTE
MASTER” um produto que agrega todos os serviços prestados pela agência, em um único produto. O
diferencial desse produto está na sinergia oferecida no desenvolvimento do job contratado. Como
ponto positivo esse produto pode oferecer melhores preços do que se cada item for contratado
individualmente.
Prod: Pacote Master de lançamento do
" JOGO X" Valores
Criação e pacote com 10 posts nas redes sociais R$ 750,00
Geração de conteúdo para site e redes sociais R$ 1.000
Display podução - R$ 300,00 por display ou pacote
com 10 displays R$ 3.000,00
Criação de display R$ 2.000,00
Folheto de combate R$ 1.500,00
Intervenção com 2 pessoas R$ 400,00
Roupas R$ 400,00
Transporte R$ 24,00
Alimentação R$ 60,00
Filmagem R$ 1.500,00
Edição R$ 500,00
Veiculação ofline R$ 2.000,00
Roteiro R$ 700,00
Evento para 100 pessoas
locação de espaço ( valor á partir )
R$
10.000,00
5 pessoas ( valores de cachê, v.a, v.t inclusos ) R$ 600,00
2 seguranças ( valores de cachê, v.a, v.t inclusos ) R$ 300,00
Locação de aparelho para demonstração de jogos (tv) R$ 1.000,00
Locação da plataforma para demonstração de jogos R$ 600,00
10.000 Flyers R$ 2.000,00
Arte dos flyers R$ 1.500,00
TOTAL: R$ 29.834
Tabela 6: Produto “ PACOTE MASTER PARA LANÇAMENTO DO JOGO X”

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7.3.2 Investimentos e Retorno de Investimentos
Abaixo é apresentado o investimento necessário para o funcionamento da agência e o
período de retorno do mesmo de acordo com a quantidade de vendas de cada produto oferecido pela
agência.
Item QDD Valor Mensal Valor Anual Fornecedor
Mobiliário corporativo 1
R$
20.031,00
R$
16.943,00 Tok Stoke
Computador criação 1
R$
1.375,55
R$
1.375,55
Ricardo
Eletro
Computador administração 5
R$
759,05
R$
3.795,25
Ricardo
Eletro
Impressora laser color SANSUMG 1
R$
849,00
R$
849,00 Kalunga
Pacote Adobe Creative 1
R$
109,00
R$
1.308,00 Adobe
Pacote Microsoft Office 6
R$
138,00
R$
828,00 Microsoft
telefone c/ headset 6
R$
99,00
R$
99,00 Kalunga
XBOX One 1
R$
1.599,00
R$
1.599,00
Ricardo
Eletro
TV led 32´´ 1
R$
849,00
R$
849,00
Ricardo
Eletro
Ar-Condicionado 7 mil btus ELGIN 3
R$
856,00
R$
2.568,00 Poloar
Microondas Consul 1
R$
289,00
R$
289,00
Ricardo
Eletro
Cafeteira AMVOX 1
R$
40,00
R$
40,00
Ricardo
Eletro
Bebedouro Cadence 1
R$
149,00
R$
149,00
Ricardo
Eletro
Jogo de copo agua 06 peças 1
R$
96,00
R$
96,00 Walmart
jogo de xicará café 06 peças 1
R$
57,00
R$
57,00 Walmart
Impostos 1
R$
2.000,00
R$
2.000,00 Governo
Total de Investimento R$ 32.844,80
Tabela 7 : Planilha de investimentos
No final do trabalho há uma tabela com a descrição dos ativos. Também está anexo uma
planilha de custos fixos mês a mês.

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Serviços pretendidos no período de 1 ano - Agência Gemu
Produto Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out nov Dez
CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP
P1 0 2 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5
P2 0 2 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6
P3 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
PM 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Tabela 7 : Quantidade de serviços a serem vendidos no período de 12 meses
A planilha de retorno do investimento prevê retorno a partir do 3º mês de atividade (Anexo
6).

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Cap. 8 Conclusão
O mercado de entretenimento está entre os mais rentáveis do mundo. Dentro ou fora do lar
ele consome uma parte significativa de nosso orçamento. Dentro desse mercado, um setor que mais
consome é o vídeo game. Só nesse setor espera-se que seja movimento no Brasil, até o ano de 2016,
cerca de R$3 bilhões de reais.
Percebemos que o setor está dividido entre as empresas que utilizaram e as que não
utilizaram serviços publicitários, com um percentual maior para as que não usaram, mostrando que
existe um grande mercado a ser conquistado.
Teremos como ponto de maior trabalho a criação do sentimento de necessidade de se
investir nesses serviços.
Em pesquisa apresentada no trabalho, mostra que poderemos ter uma dificuldade
relacionada à contratação, uma vez que a maioria dos estúdios utiliza experiências anteriores para
selecionar empresas que prestarão serviços de comunicação.
Dessas empresas, podemos tentar conquistar as que tiveram experiências regulares ou ruins.
A metodologia utilizada pela empresa mesclará o design thinking, que tem o ser humano
como foco, com o marketing sensorial que usa os sentidos para deixar registro nos consumidores. A
junção dessas duas ferramentas poderá fortalecer com eficácia à persuasão do cliente final do
desenvolvedor.
A falta de portfólio é um das fragilidades mais latentes da empresa. Para solucionarmos esse
problema, a agência realizará alguns trabalhos sem cobrança de honorários para que possamos formar
esse portfolio.
Serão investidos R$253 mil reais para abertura da empresa. Esse valor contempla capital de
giro, investimentos em estrutura, locação de espaço, investimentos em comunicação e marketing.
Esse valor é o total de gastos para 12 meses de funcionamento.
Pretende-se recuperar esse investimento a partir do décimo segundo mês de funcionamento
da agência.

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Referenciais
AMBROSE, Gavin. Paul Harris. Design Básico- Design Thinking. Trad. Mariana Belloli. Ed.
Bookman. 2011. Porto Alegre;
LUPETTI, Marcélia. Administração em Publicidade- A verdadeira alma do negócio. Ed. Pioneira
Thomson Learning,2003. São Paulo;
SCHELL, Jesse. A arte de game design: o livro original. Trad. Edson Furmankiewicz. Ed
Elsevier,2011. Rio de Janeiro;
NOVAK, Jeannie. Desenvolvimento de games. Trad. Pedro Cesar de Conti. Ed. Cengage Learning,
2010. São Paulo;
SCHUYTEMA, Paul. Design de games- uma abordagem prática. Trad. Cláudia Mello Belhassof. Ed.
Cencage Learning, 2011. São Paulo;
SBRAGIA, Dr. Roberto, BONINI, Luiz Alberto, O Modelo de Design Thinking como Indutor da
Inovação nas Empresas: Um Estudo Empírico. Revista de Gestão e Processos. São Paulo, v. 2, n. 1, p
03-25, jan./jun. 2011;
Grupo de estudo e desenvolvimento da indústria de games. Mapeamento da indústria brasileira e
Global de Jogos Digitais. 2014;
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/Lcp147.htm
http://jogos.uol.com.br/ultimas-noticias/2014/06/25/brasil-sera-maior-mercado-de-games-na-
america-latina-em-2014-diz-pesquisa.htm
http://compfight.com/
http://www.sebrae2014.com.br/Sebrae2014/Alertas/Mercado-de-entretenimento-chegar%C3%A1-a-US$-
71-bilh%C3%B5es-em-2017#.VH5qZtLF_fI consultado em 02/12/2014 às 23:42;

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Cap. 9 Anexos
Anexo 1: Documentos CENP, Cartão CNPJ,
Anexo 2: BrandBook
Anexo 3: Espaços da agência
Anexo 4: Stand
Anexo 5: Google ADS
Anexo 6 : Cronograma de Comunicação
Anexo 7: Planilha de retorno de investimento
Anexo 8: Descrição de ativos
Anexo 9: Descrição de custos fixos mês a mês
Anexo 10: Peças
Anexo 11: Lista de abreviações

chet MS
comunicacõess
Brandbook

“São as ideias que conduzem o mundo”.
_Ernest Renan

Sumário
3
..........4
..........5
..........6
..........7
..........9
..........10
..........11
..........12
..........13
..........14
..........15
..........16
Origem da Marca
Logo
Cores
Tipografia
Missão e Visão
No que acreditamos
Variacões de Fundo
Variacões de Símbolo
Uso Indeviso
Diagramacão de Cores
Estilo Fotográfico
Papelaria
s

Origem da Marca
Nome
O nome Gemu é a pronúncia japonesa da palavra em inglês,
“Game” (Jogo). Utilizamos a pronúncia japonesa pelo fato do
Japão ser um grande pólo de tecnologia dos games e de seus
grandes roteiros.
Lê-se a palavra ‘Gemu’ e se pronuncia ‘Guemu’.
4

Logo
O G ao contrário faz alusão à cabeca de um ninja com sua máscara.
(Ninja presentes em vários jogos japoneses). E a chama também faz
alusão ao ninja, sendo o seu cabelo.
A chama no logo também significa evolucão do poder e da inovacão.
Levamos em conta a história dos primeiros hominídeos com o
descobrimento do fogo e o seu uso, proporcionando que uma nova
época comecasse, trazendo evolucão e criatividade para concepcão
de novas ferramentas.
s
s s s
s
s
5

Cores
Cada cor representa uma característica que acompanha a concepcão
da agência. São elas:
• Laranja – Remete a criatividade, o sociável, o entusiasmo;
• Vermelho (chama) – Incentivo das acões e da confiança;
• Azul – Representa a segurnca, a confianca e aumenta a criatividade.
s
s
s
s
6

Tipografia
Bellerose Light
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghiojklmnopqrstuvwxyz
A fonte usada pela Gemu carrega junto com a sua forma suave e
arredondada toda a sofisticacão e modernidade que ela e seus
stakeholders são e precisam ser.
s
7

Missão
Visão
9
Visamos assim, tornar-se uma agência de referência no segmento de
publicidade, ações promocionais e prestações de serviços voltados
para a área de games nos próximos 10 anos de atuação.
A Agência Gemu tem como meta garantir a satisfação do cliente
com soluções criativas, ideias inovadoras e serviços de qualidade
que superem as expectativa de nossos clientes,

Em que acreditamos
10
Valorizamos o trabalho em equipe, o compromisso com o cliente,
o respeito ao colaborador, a ética, inovacão e principalmente a
qualidade dos servicos oferecidos.
s
s

MS
comunicacõess
Trebuchet MS
comunicacõess
MS
comunicacõess
Trebuchet MS
comunicacõess
Variacões de Fundos
11

Variacões de Símbolos
S
comunicacõess
MS
comunicacõess
Trebuchet MS
comunicacõess
Trebuchet MS
comunicacõess
Branco Preto Azul Laranja
Normal
comunicacõess
12

Uso Indevido
comunicacõess
comunicacõess
comunicacõess
13

C: 5,86%
M: 75%
Y: 100%
K: 0,39%
R:225
G: 90
B: 17
HEX: #E05910
C: 98,4%
M: 78,52%
Y: 4,98%
K: 0,12%
R:28
G: 68
B: 145
HEX: #1C4491U
C: 0%
M: 91%
Y: 85%
K: 0%
R: 230
G: 48
B: 42
HEX: #E6302A
14
Diagramacão de Coress

Estilo Fotográfico
O estilo Fotográfico da Gemu segue com a padronizacão da cor
laranja sobre as imagens com uma opacidade de 40% remetendo
a cor da agência.
s
15

Papelaria
Cartão de visita
Frente
Verso
Crachá
Frente
Verso
Papel Timbrado
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AGÊNCIA GEMU
PRACA DA REPÚBLICA, 978
GEMU.COM
s

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campanha
CPC
máximo
padrão ?
CPC
máximo
da
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• GEMU X Campanha
N°1
Qualificado automático:
R$0.47
anta
Tipo de Subtipo Cliques ? * Impr. ? CTR ? CPC Custo ?
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Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00 R$0.00
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m <r ••/ PT 21:22
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CPC máx. ?
• Comunicação Campanha GEMU
N°1 Oualifícada
automático: R$0.47
• Desenvolvedores Campanha GEMU
N°1
P
Oualifícada
automático; R$0.47
• Sensorial Campanha GEMU
N°1
P
Oualifícada
automático; R$0.47
• • t •
Tipo de Subtipo
campanha da
1 campanha
Rede de Padrão
pesquisa
com
exibição
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Display
Rede de Padrão
pesquisa
com
exibição
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Display
Rede de Padrão
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em
Display
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exceto as
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Total - Pesquisa
0
Total - Rede de
Display ?
El Palavras-chave negativas ?
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Impr. ? CTR ? CPC c
médio
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0 0,00% R$0,00
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Total - de toda a
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•
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•
NM Qualificada pesquisa
com
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Palavra-chave Campanha Grupo de
anúncios
Status ? CPC máx. ? Tipo de
campanha
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Subtipo
da
campanha
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médio
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Game Campanha
N°1
GEMU P
Qualificada
automático: R$0,47 Rede de
pesquisa
com
exibição
em
Display
Padrão 0 0 0,00% R$0.00
Gemu Campanha
N°1
GEMU P
Qualificada
automático: R$0.47 Rede de
pesquisa
com
exibição
em
Display
Padrão 0 0 0,00% R$0.00
Gamers Campanha GEMU P automático: R$0,47 Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00
N°1 Qualificada pesquisa
com
exibição
em
Display
Comunicação Campanha
N°1
GEMU P
Qualificada
automático: R$0,47 Rede de
pesquisa
com
exibição
em
Display
Padrão 0 0 0,00% R$0.00
Desenvolvedores Campanha GEMU P automático: R$0.47 Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00
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exibido
LU
Tipo de
campanha
Subtipo Cliques ?
da
campanha
Impr. ? CTR ?
• • Agência Gemu
Para desenvolvedores de games
Comunication for games
VAvw.gemu.com
Campanha
N°1
GEMU P
Aprovado
Rede de
pesquisa
com
exibição
em
Display
Padrão 0 0 0,00% F
Total - todos, exceto anúncios
removidos 7) 0 0 0,00%
Total - Pesquisa |Tj 0 0 0,00%
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Mostrar
¿T'Iniciai PT 21:29
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^ ^ Gerenciamento de camp¿ x ^
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• Comunicação Campanha GEMU
N°1
P
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N°1
P
Ouaiificada
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N°1
P
Qualificada
automático: R$0.47
• w
Tipo de Subtipo
campanha da
1 campanha
Rede de Padrão
pesquisa
com
exibição
em
Display
Rede de Padrão
pesquisa
com
exibição
em
Display
Rede de Padrão
pesquisa
com
exibição
em
Display
Cliques ? *
Total - todas,
exceto as
palavras-chave
removidas ?
Total - Pesquisa
LU
Total - Rede de
Display ?
S Palavras-chave negativas ?
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m <r
Impr. I? CTR ? CPC (
médio
LU
0 0,00% R$0.00
0 0,00% R$0.00
0 0,00% R$0.00
0 0,00% R$0,00
0 0,00% R$0,00
0 0,00% R$0,00
Total - de toda a
conta ? 0 0 0,00% R$0,00
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01/12/2014

Cronograma de Mix de Comunicação
Cliente:
Campanha:
Ano:
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Facebook -Promoção de Página
Facebook-Postagens periódicas
Site Gemu
Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab
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GOOGLE ADWORDS
Site Gemu
Anuncios no site CLICKJOGOS
Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter
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Site Gemu
Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui
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Facebook: Conversão p/ site
Site Gemu
Anuncios no site Brasil Gamers
GOOGLE ADWORDS
Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom
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Site Gemu
PDV Gemu Big Festival
Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter
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Site Gemu
Facebook: Conversão p/ site
Gemu comunicações
Lançamento
1° e 2° Sem. 2015
Fevereiro
Janeiro
Ações:
Ações:
Abril
Ações:
Março
Ações:
Ações:
Junho
Ações:
Maio

Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui
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Site Gemu
Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Site Gemu
Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua
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Site Gemu
Anuncios CLIKJOGOS
Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Facebook:
Site Gemu
Ação Social GEMU
PDV Gemu- BGSHOW
Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Site Gemu
PDV Gemu-SBGAMES
Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Site Gemu
PDV Gemu - RIO Play Games
Legenda Redes Sociais
Ação Social GEMU
Exposição em eventos específicos
Facebook -Promoção de site
Facebook- Conversão p/ site
Anuncio no site Brasil Gamers
Site GEMU
GOOGLE Adwords
Julho
Ações:
Ações:
Ações:
Ações:
outubro
Agosto
setembro
Dezembro
Ações:
Novembro
Ações:

Janeiro 2015
Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT
Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU
R$ 16.260,00
Fevereiro 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
R$ 16.260,00
Março 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
R$ 16.260,00
Abril 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
R$ 16.260,00
Maio 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
Custos de BIG BRASIL FESTIVAL
R$ 16.260,00
Junho 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
R$ 16.260,00
Total de consumo mensal

Julho 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
R$ 16.260,00
Agosto 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
Revista XBOX
R$ 16.260,00
Setembro 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
R$ 16.260,00
Outubro 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
Custos Brasil Game Show
R$ 16.260,00
Novembro 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
Custo SBGames
R$ 16.260,00
Dezembro 2015
Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$
Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT
R$ 16.260,00Total de consumo mensal

Kelvin Alves
Agência Gemu
Criacãos
comunicacõess

Kelvin Alves de Carvalho
RG: XX.XXX.XXX-X
Data de
Nascimento: XX/XX/XXXX
gemu.com
comunicacõess

Kelvin ALVES
Criação
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
cartão de visita tamanho padrão.pdf 1 03/12/2014 13:16:07

criacao@gemu.com
(11) XXXXX-XXXX
gemu.com
Praça da República, 978
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K

Renata Trindade
Atendimento
C
M
Y
CM
MY
CY
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K

atendimento@gemu.com
(11) XXXXX-XXXX
gemu.com
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K

Adilma Santos
Mídia
C
M
Y
CM
MY
CY
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K

midia@gemu.com
(11) XXXXX-XXXX
gemu.com
C
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Y
CM
MY
CY
CMY
K

Andressa Nascimento
Planejamento
C
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Y
CM
MY
CY
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K

planejamento@gemu.com
(11) XXXXX-XXXX
gemu.com
C
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Y
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K

Luis Henrique
Administrativo/Financeiro
C
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financeiro@gemu.com
(11) XXXXX-XXXX
gemu.com
C
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PC
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RoySiaBO" 4
Plo/Saoon V"
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Xbo.360
Tipo
Anig&i
f ía-'a . v t n i t i
A r « * «
VUtoi
Tópico
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xeox
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Novo vídeo mostra as
capacidades destrutivas do
Salmovel em Bal man Ark ham
Knlghl
l o t o ; //.:• A n u Rn] Mona I ' c l
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