Apresentaçao de Serviços em PDF: Detalhes dos programas de treinamentos oferecidos e carteira dos serviços operacionais.

1. BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..
Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria Técnica
Rua Serra de Bragança, 1640 – 16.
03318-000 –Tatuapé -São Paulo - SP
Tel (55 11) 2295-5394 / (5511) 98207-9947(móvel)
Dados Pessoais / Detalhes: http://br.linkedin.com/in/miguelacorsi e-mail: miguel.acorsi@yahoo.com.br
GESTÃO DE QUALIDADE - DESENVOLVIMENTO, GERENCIAMENTO E MANUTENÇÃO DE
PROGRAMAS E PROJETOS - CONTROLE DE ELETRICIDADE ESTÁTICA - ESD.
Consultorias – Treinamentos – Prestação de Serviços
APRESENTAÇÃO
ESCOPO
Prestar serviços de alta qualidade e tecnologia, auxiliando e assessorando nossos clientes, de modo a
mantê-los satisfeitos na solução de seus problemas, excedendo suas expectativas.
Obter altos índices de melhoria contínua, produtividade e lucratividade, mantendo um ambiente
saudável e harmonioso dentro de um padrão ético de alto nível.
Parceria em serviços na medida certa, custo justo e tempo adequado às necessidades clientes.
CARTEIRA DE SERVIÇOS
1. Treinamentos de PDCA / MASP – Focado na causa raiz.
2. Treinamentos de EQF – Foco em qualidade, prazos e custos.
3. Treinamento em Eletricidade Estática: gestão, controle, formação de técnicos, inspetores e auditores.
4. Prestação de serviços em EQF: gestão do desenvolvimento de componentes, ferramental e embalagem.
5. Serviços em Qualidade de Processos: Condução de QSB, PDCA / MASP, CEP e redução de RPN.
6. Prestação Técnica em Gerenciamento de PPAP e Revisão de Documentação Técnica.
7. Gerenciamento de Projetos pelas Metodologias APQP, PMI e DGNP – 8 passos.
8. Desenvolvimento e planejamento de Safe Launch Plans de novos lançamentos.
9. Documentação Técnica: PPAP de Desenvolvimento do Produto e Modificação de Engenharia.
10. Gerenciamento de Embarques Controlados de entrada e saída de Componentes e Produtos.
11. Assistência Técnica e Engenharia Residente (RD)– Suporte ao Cliente
12. Controle de Eletricidade Estática: auditorias, assessoria e desenvolvimento e gestão de programas
ATUAÇÃO
Eletroeletrônica, eletrônica embarcada e informática.
Plásticos e borracha e derivados.
Máquinas, Equipamentos e Sistemas Automotivos.
Papel e celulose; Tintas, Vernizes e Solventes.
BACKGROUND PROFISSIONAL DO SUPORTE TECNICO
Graduação em engenharia
Treinados e Especializados em:
•••• Qualidade Assegurada - Metodologia Automotiva
•••• Certificação em ESD pela NARTE / USA
•••• Metodologia (APQP, PSW,PAPP, 6 sigma) aplicados a Processos de Manufatura de Larga Escala
•••• Experiente em Qualidade da entrada de material (componentes e materia prima) à Expedição
•••• Suporte técnico ao cliente e assistência técnica
•••• Gerenciamento de Projetos PMBI & MS Project.
•••• Ferramentas do PDCA/MASP

2. BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..
Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria Técnica
Rua Serra de Bragança, 1640 – 16.
03318-000 –Tatuapé -São Paulo - SP
Tel (55 11) 2295-5394 / (5511) 98207-9947(móvel)
Dados Pessoais / Detalhes: http://br.linkedin.com/in/miguelacorsi e-mail: miguel.acorsi@yahoo.com.br
TTRREEIINNAAMMEENNTTOOSS AAPPLLIICCAADDOOSS ÀÀ QQUUAALLIIDDAADDEE && PPRROOCCEESSSSOOSS
11.. AANNÁÁLLIISSEE DDEE FFAALLHHAASS PPDDCCAA // MMAASSPP
PPRROOGGRRAAMMAA
•••• Definições: Meta de um lançamento; qualidade e cliente.
•••• Qualidade desde o inicio: da concepção ao desenvolvimento do produto
•••• Prevenção: Objetivos previamente bem definidos (APQP-DGNP)
•••• Organização 5S, Quadros Sinóptico e Gestão à Vista.
•••• Custo da não qualidade.
•••• O colaborador e a imagem do produto
•••• Parceria: (Fabrica estendida) fornecedor, fabricante e cliente.
•••• Definição de problema, localização na linha de tempo.
•••• Introdução à análise de falhas: detecção, confirmação e reporte.
•••• Importância do trabalho em equipe (Dinâmica)
•••• Definição de sintoma causa e efeito, diagrama de ocorrência.
•••• Identificação de falhas: Potencial e Efetiva. Falhas Mensuráveis
•••• Origem de problemas, Diagrama Yshikawa / Fishbone
•••• Metodologia 8 D, Diagrama Causa e Efeito, Racional TIU/DOG
•••• Causa Raiz: teoria dos por quês, Diagrama de Ocorrência 3W2H. (Dinâmica)
•••• Formulários para análise (formatação 8d) e relatórios.
•••• Tomada de Decisão: (Prioridade TIU / Hierarquia DOG)
•••• Introdução ao Plano de Ação: PDCA Shewhart / Deming
•••• Implantação do plano de ação calendarizado - 6W3H.
•••• Monitoramento e Auditorias (KPI) – Apoio à tomada de decisão
•••• Modelos de KPIs – TPPA
•••• Estudo de capacidade
•••• Pós Implantação: Recalculo verificação de CP/CPK
•••• Confrontamento da falha com Fluxo/FMEA/PC (Interno e fornecedor)
• Eliminação de reincidências: Revisão de Desenho, Fluxo, PFMEA (redução de RPN), Plano de Controle e IT
• Bônus Pack:
1. Modelo de Safe Launch Plan recomendado
2. Seis Sigma Básico
PÚBLICO ALVO : EEnnggeennhheeiirrooss,, ttééccnniiccooss ee aannaalliissttaass ddee qquuaalliiddaaddee ee mmaannuuffaattuurraa
CCAARRGGAA HHOORRÁÁRRIIAA:: 24 horas
MMAATTEERRIIAALL:: Apostila, dinâmicas, avaliações, apêndices, etc.
AAPPRREESSEENNTTAAÇÇÃÃOO :: DDaattaasshhooww

3. BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..
Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria Técnica
Rua Serra de Bragança, 1640 – 16.
03318-000 –Tatuapé -São Paulo - SP
Tel (55 11) 2295-5394 / (5511) 98207-9947(móvel)
Dados Pessoais / Detalhes: http://br.linkedin.com/in/miguelacorsi e-mail: miguel.acorsi@yahoo.com.br
22.. TTRREEIINNAAMMEENNTTOO DDEE FFOORRMMAAÇÇÃÃOO BBAASSIICCAA OOUU AATTUUAALLIIZZAAÇÇÃÃOO DDEE EEQQFF
PPRROOGGRRAAMMAA
Definições: qualidade, fornecedor e cliente.
Qualidade desde o inicio do projeto
Sistema básico de desenvolvimento
Objetivos previamente bem definidos – prevenção
Conceito de Engenharia de Qualidade de Fornecedor
Atuação de EQF:
1. Homologação de um novo Fornecedor
a. Metodologia e Ferramentas de Homologação
2. Fornecedores da Série
a. Tratamento das não conformidades – Metodologias e Ferramentas
b. Indicadores de desempenho da qualidade de fornecedores: Metodologia e Ferramentas
c. Re-PPAPs e Inspeção de Layout
3. Novos Componentes – primeiro fornecimento
a. Interface do EQF no desenvolvimento
b. Captação da Documentação
c. Calendarização e Plano Diretor focado no APQP
Definição do RDA (requisitos de documentação e amostras)
Gerenciamento por Caminho Critico – Single ou Multi-Component
d. Segmentação do PPAP aplicado a peça, ferramental e embalagens
Revisão da metodologia
Documentação
Análise dos Ensaios
Análise do Estudo Inicial e do, MAS
Análise dos Certificados
Plano logístico
Aprovação e Liberação de fornecimento – Safe Launch Plan
Estratégia e Documentação de Recebimento
Planos B
Fabrica estendida: fornecedor, fabricante e cliente.
PPÚÚBBLLIICCOO AALLVVOO
Engenheiros, técnicos e analistas de qualidade de Fornecedores e Recebimento
CCAARRGGAA HHOORRÁÁRRIIAA:: 16 horas
MMAATTEERRIIAALL:: Apostila, dinâmicas, avaliações, apêndices, etc.
AAPPRREESSEENNTTAAÇÇÃÃOO :: DDaattaa sshhooww

4. BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..
Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria Técnica
Rua Serra de Bragança, 1640 – 16.
03318-000 –Tatuapé -São Paulo - SP
Tel (55 11) 2295-5394 / (5511) 98207-9947(móvel)
Dados Pessoais / Detalhes: http://br.linkedin.com/in/miguelacorsi e-mail: miguel.acorsi@yahoo.com.br
TTRREEIINNAAMMEENNTTOOSS AAPPLLIICCAADDOOSS AAOO CCOONNTTRROOLLEE EE PPRREEVVEENNÇÇÃÃOO DDEE EEFFEEIITTOOSS DDAA EELLEETTRRIICCIIDDAADDEE EESSTTÁÁTTIICCAA
11.. TTRREEIINNAAMMEENNTTOO DDEE BBÁÁSSIICCOO DDEE EESSDD
OOBBJJEETTIIVVOO
•••• Prevenir e evitar rejeitos e falhas nos locais de origem.
•••• Aplicável à alimentadores, transportadores, técnicos de reparo e montadores.
PROGRAMA
•••• Noções Básicas de Eletrostática e seus efeitos nos Produtos
•••• Focos e Materiais Geradores de Estática
•••• Custos e danos à imagem da empresa.
•••• Dispositivos de controle e método de utilização e manutenção.
•••• Demonstrações em condição real
•••• Sessão de perguntas e respostas
CCAARRGGAA HHOORRÁÁRRIIAA :: 44 ~~ 66 hhoorraass
AAPPRREESSEENNTTAAÇÇÃÃOO:: SSiillddee sshhooww -- AAccoommppaannhhaa mmaannuuaall eemm ccóóppiiaa ddiiggiittaall PPDDFF
2. TREINAMENTO DE AVANÇADO DE ESD
OOBBJJEETTIIVVOO
•••• Prevenção no design de produtos e processos
•••• Melhoria do Suporte Técnico
•••• Formação de Auditor Técnico, Coordenadores e Gerenciadores de Programas
•••• Aplicável à Técnicos e Engenheiros (manufatura, qualidade, design e suporte técnico).
PROGRAMA
•••• Conceito técnico de estática
•••• Enfatização dos efeitos, danos e custos.
•••• Modelos geradores e propagação e destruição
•••• Plano dos 8 Passos – DGNP – Metodologia Própria (base no APQP Automotivo)
1. Coordenação
2. Pesquisa & Desenvolvimento;
3. Documentação & Especificação compilado aos sistemas ISOTS
4. Treinamento & Conscientização;
5. Planejamento & Implantação (Cronogramas de Desenvolvimento,Road Map 6w2h) ;
6. Auditoria & Monitoramento (compilado ao 6 sigma, DMAIC e MSA);
7. Análise de Falhas (Compilados ao PDCA/MASP-QSB);
8. Divulgação & Manutenção;
•••• Técnicas, dispositivos de controle.
•••• Considerações para design de produtos e dispositivos Industriais
•••• Demonstrações em condição real
•••• Show Case; Mega Plano de Controle
•••• Line Tour : busca de oportunidades(opcional)
•••• Avaliação Final (Opcional)
CARGA HORÁRIA: 16-24 horas
AAPPRREESSEENNTTAAÇÇÃÃOO:: SSiillddee sshhooww AAccoommppaannhhaa mmaannuuaall eemm ccóóppiiaa ddiiggiittaall PPDDFF