O documento discute os sete elementos fundamentais de um programa de mobilização de recursos de pessoa física bem sucedido, incluindo: (1) preparação para crescimento, (2) trabalho em equipe, (3) oferta e posicionamento, (4) teste de várias estratégias, (5) desenvolvimento de conexões, (6) otimização da base de doadores, e (7) voluntariado e parcerias. O objetivo é mudar a percepção das pessoas sobre a causa da organização e motivá-las a doar.
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O ITG - Instituto Teológico Gamaliel, na condição de Maior Portal de Teologia do Brasil, atua na formação teológica de homens e mulheres, fornecendo-lhes cursos de teologia nos níveis. www.institutogamaliel.com, www.institutogamaliel.com.br
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"EL SALTO DEL TEQUENDAMA: DEL AUGE AL OLVIDO HAY UNOS CUANTOS AÑOS" POR MARÍ...javierdanilo
"EL SALTO DEL TEQUENDAMA: DEL AUGE AL OLVIDO HAY UNOS CUANTOS AÑOS" POR MARÍA PAULA SÁNCHEZ GONZÁLEZ NATALIA MARCELA VILLA SUÁREZ ESCUELA NORMAL SUPERIOR MARIA AUXILIADORA SOACHA
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"EL SALTO DEL TEQUENDAMA: DEL AUGE AL OLVIDO HAY UNOS CUANTOS AÑOS" POR MARÍ...javierdanilo
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Como criar um plano de captação de recursos para sua organização coletivamente. Essa apresentação foi desenvolvida para o Festival Latino Americano de Captação de Recursos, em Recife, em 2010.
Atenção, coordenador técnico de academias: você pode mais!Christian Munaier
Os coordenadores técnicos das academias desempenham muitas funções estratégicas e operacionais no seu dia a dia. Ou, ao menos, deveriam desempenhar. O que ocorre muitas vezes é que os coordenadores se transformam em verdadeiros bombeiros a apagar incêndios. Ausência de professores, reclamações de todos os lados...
Flávio Lima, sócio-consultor 4GOAL há mais de 30 anos no mercado, oferece uma visão prática e teórica de como os coordenadores técnicos podem potencializar suas atuações.
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Webinar gratuito da Kickante e Mobilize com o objetivo de estimular o desenvolvimento de novas estratégias de captação de recursos pelas organizações sociais e criar alternativas às mudanças no cenário de financiamento de ONGs no Brasil.
Semelhante a Flávia Lang - Os sete elementos fundamentais de um programa de mobilização de recursos de pessoa física bem sucedido (20)
Laboratório de Financiamento Coletivo - Mobiliza & Kickante
Flávia Lang - Os sete elementos fundamentais de um programa de mobilização de recursos de pessoa física bem sucedido
1. 8/28/2014
1
Compromisso com o Terceiro Setor
OS SETE ELEMENTOS
FUNDAMENTAIS DE UM PROGRAMA
DE MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS
DE PESSOA FÍSICA BEM SUCEDIDO
Flavia Lang Revkolevsky
Agosto 2014
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
Milagres acontecem...
...só não podemos prever quando!
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
Há vários anos...
...Existe um Grande Desafio!
2. 8/28/2014
2
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
Investimento Social Privado
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
Investimento Social Privado
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
Para Mobilizar Indivíduos
Estratégias de
Aquisição de Doadores
Estratégias de Comunicação
e Posicionamento
Recursos
Humanos
Desenvolvimento
Causa Bem Definida
Planejamento
Relacionamento e
Endomarketing
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(1) Prepare-se para o Crescimento!
3. 8/28/2014
3
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(1) Prepare-se para o Crescimento!
Back-Office
Base de Dados
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(1) Prepare-se para o Crescimento!
Back-Office
Base de Dados
Canais de Respostas
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(1) Prepare-se para o Crescimento!
Back-Office
Base de Dados
Canais de Respostas
Suporte Financeiro
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(2) Somos um Time!
4. 8/28/2014
4
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(2) Somos um Time!
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(2) Somos um Time!
Estamos a busca de Líderes que...
• Cometem erros e se responsabilizam por ele.
• Conseguem ficar ‘neutros’.
• Têm níveis altos de paciência e compreensão.
• Produzem grandes líderes.
• Delegam e sabem quando ‘soltar’.
• Têm um alto senso de propósito.
• Sempre reconhecem e aconselham seu staff.
• Têm inteligência emocional.
• São autênticos e honestos.
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(3) Oferta e Posicionamento
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(3) Oferta e Posicionamento
Para captarmos recursos com pessoas físicas, precisamos mudar
como as pessoas percebem o trabalho e a causa de sua organização
e então motiva-las a doar.
Histórias Memoráveis
Conectar pessoas
é a chave de sucesso
Boas histórias que
atingem o coração e
posteriormente a razão
Solução
Impacto de seus projetos
é muito importante para
demonstrar o valor que sua
organização têm na vida de
pessoas que necessitam
ajuda ou apoio
Uma Oferta Simples
5. 8/28/2014
5
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(4) Teste Várias Estratégias!
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(4) Teste Várias Estratégias!
Aquisição
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(4) Teste Várias Estratégias!
Aquisição
DRTV -- Televisão
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6. 8/28/2014
6
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(4) Teste Várias Estratégias!
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Mala Direta
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Rádios
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Outdoors
7. 8/28/2014
7
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(4) Teste Várias Estratégias!
Aquisição
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Outdoors
Face to Face
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(4) Teste Várias Estratégias!
Aquisição
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Face to Face
Digital (Internet e Mobile)
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Digital (Internet e Mobile)
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(4) Teste Várias Estratégias!
8. 8/28/2014
8
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(5) Desenvolva uma Conexão!
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(5) Desenvolva uma Conexão!
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(5) Desenvolva uma Conexão!
Ciclo de Vida do Projeto
A Jornada do Apadrinhamento
Objetivo
• Ajudar o doador a entender que
buscamos uma mudança que
exige tempo.
O trabalho acontece em 3 fases principais:
• Fase 1: Construindo Confiança
• Fase 2: Construindo Esperança no Presente
• Fase 3: Construindo um Futuro Confiante
Demonstre onde seu beneficiário
se encontra na jornada
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(6) Otimize sua Base de Doadores!
9. 8/28/2014
9
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(6) Otimize sua Base de Doadores!
Desenvolvimento
Engajamento
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(6) Otimize sua Base de Doadores!
Desenvolvimento
Engajamento
Personalização
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(6) Otimize sua Base de Doadores!
Desenvolvimento
Engajamento
Personalização
Cross-selling
e Up-Selling
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(6) Otimize sua Base de Doadores!
Desenvolvimento
Engajamento
Personalização
Cross-selling
e Up-Selling
10. 8/28/2014
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Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(7) Voluntariado e Parcerias
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(7) Voluntariado e Parcerias
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
(7) Voluntariado e Parcerias
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(7) Voluntariado e Parcerias
11. 8/28/2014
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Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
Recomendações Fundamentais
O que considerar...
• A mobilização de recursos é muito mais uma
arte do que uma ciência.
• Quanto mais personalizamos nossa solicitação
melhores os resultados.
• Aprenda a prática comercial mas, adapte os
métodos, não adote.
• Veja seus doadores como parceiros.
Faça com que se sintam co-proprietários.
• As pessoas que doam seu tempo podem
ser tão valiosas como as que doam
seu dinheiro.
Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido
Recomendações Fundamentais
O que considerar...
• Pessoas doam a pessoas que representam causas,
boas organizações e projetos.
• Para que o doador entenda o captador, primeiro o
captador tem que entender o doador.
• A captação moderna tem emoção e
profissionalização.
• Não apenas peça, inspire as pessoas a doar.
• Divida com seu parceiros, seus sucessos
e problemas – honestidade e abertura.
• Seja correto e transparente – mordomia.
Considere auditoria externa.
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Ader Assis
aassis@aderelang.com
Flavia Lang Revkolevsky
flang@aderelang.com