A Cleverti começou prestando serviços apenas no exterior, mas agora também atende o mercado português. Seu foco principal continua sendo a Europa do Norte e Central. Eles planejam expandir para novos mercados e reforçar áreas como testes automatizados. O Centro de Competência Tecnológica da eZ Systems é um de seus principais clientes.

1. maistic
CARLOS COUTINHO SILVA, CEO DA CLEVERTI
Os mercados internacionais representam
mais de 90% da faturação da empresa
| IV | sexta-feira 29 de janeiro de 2016 | www.oje.pt

2. A Cleverti é uma empresa portu-
guesa que disponibiliza uma ofer-
ta de serviços tecnológicos que
acompanha todo o ciclo de vida
do software. Carlos Coutinho Sil-
va, CEO da Cleverti, explica que
os centros de competência que
operam a partir das instalações
da empresa em Lisboa prestam
serviços no âmbito do desenvolvi-
mento de software, quality assu-
rance & testing e suporte aplica-
cional.
Inicialmente, trabalhava exclu-
sivamente com os mercados in-
ternacionais. Em 2015, optou por
olhar também para Portugal. O
investimento vai continuar, bem
como as contratações, sempre
que se justifiquem.
Quais as principais atividades da
Cleverti?
A Cleverti é um centro de compe-
tência nuclear que agrega depois
um conjunto de equipas dedica-
das, ou seja, que operam em ex-
clusivo para um cliente, funcio-
nando como uma extensão da sua
própria organização interna. Na
prática, cada uma destas equipas é
um centro de competência numa
escala menor. Atualmente, temos
três destes centros dedicados a
trabalhar para clientes sediados
na Noruega, Suécia e Alemanha.
Este é um tipo de serviços de mai-
or continuidade e que, muitas ve-
zes, abrange diversas áreas de
atuação.
Além destes serviços, desenvol-
vemos também projetos para
abordar necessidades específicas,
maioritariamente ligados ao de-
senvolvimento de aplicações de
software e à automatização de tes-
tes de software. Os centros de
competência têm, porém, um pe-
so superior e representam cerca
de 90% da nossa faturação.
Pode dar um exemplo?
É o caso da eZ Systems cujo Cen-
tro de Competência Tecnológica
dedicado engloba desenvolvimen-
to, testes e certificação global da
eZ Platform e também o seu su-
porte 24/7 a nível mundial. Este
centro de competência está ope-
racional desde 2010. Fruto da
competência que adquirimos
nesta solução, também somos
parceiros na implementação des-
ta plataforma de gestão de conte-
údos (CMS).
Quais são os principais resulta-
dos financeiros da cleverti?
Até ao final de 2014, a nossa fatu-
ração foi 100% proveniente de
mercados internacionais e a nos-
sa operação exclusivamente no
modelo de nearshoring. Em 2015,
iniciámos a nossa abordagem ao
mercado nacional, mas o nosso
principal target continuam a ser
os mercados do centro e norte da
Europa, e é aí que ainda emprega-
mos o nosso maior esforço.
Depois de um decréscimo nos
dois anos anteriores, quando já tí-
nhamos chegado aos 1,5 milhões
de euros devido, em grande parte,
a um forte investimento em pro-
jetos que não avançaram por con-
tingências do próprio mercado e
também a uma alteração da nossa
estratégia de penetração nesses
mercados, o nosso volume de ne-
gócios registou um crescimento
na ordem dos 10% em 2015, fi-
xando-se nos 920 mil euros. Os
mercados internacionais conti-
nuam representar mais de 90%
da nossa faturação.
Como está a correr o novo negó-
cio, em Portugal?
2015 foi o ano de arranque da
nossa operação em Portugal e o
nosso volume de negócios neste
mercado foi inferior a 100 mil eu-
ros. Ainda estamos a mostrar que
o nosso modelo de atuação pode
ser transposto para o plano nacio-
nal. Pela maior proximidade, e
face à opção mais tradicional nes-
te tipo de serviços em Portugal,
também podemos trabalhar nas
instalações do cliente.
Qual a vossa principal atividade
para Portugal?
A nossa estratégia no mercado in-
terno tem estado muito focada na
oferta de testes de software inde-
pendentes para ajudar as organi-
zações a aumentar a qualidade
das suas aplicações.
Qualquer empresa que produza
software em qualquer setor de
atividade pode ser nosso cliente.
Não obstante, é mais comum tra-
balhar com organizações com
maturidade suficiente para opta-
rem pelo outsourcing deste tipo
de serviços. Por outro lado, é ha-
bitual que tenham uma cultura
de qualidade vincada.
Os testes vão continuar a estar
no centro da nossa oferta para o
mercado nacional.
Quais os vossos planos de inves-
timento para este ano?
O nosso principal foco de investi-
mento tem sido em capital huma-
no (cerca de um milhão de euros
ano ao longo dos últimos três
anos). O investimento em promo-
ção e desenvolvimento tem ron-
dado os 200 mil euros/ano.
A curto prazo, pretendemos re-
forçar os centros de competência
na área dos testes, principalmen-
te ao nível da automação e da ges-
tão de conteúdos, uma área à qual
temos estado ligados fruto da par-
ceria com a eZ.
Também temos em estudo a
criação de novos centros de com-
petência para alargamento dos
nossos serviços, nomeadamente
em tecnologias IBM para a área
dos testes e em ferramentas de
desenvolvimento rápido, como é
o caso da Outsystems.
Em termos comerciais e a nível
internacional, pretendemos refor-
çar o nosso posicionamento no
mercado alemão, pelo que estare-
mos presentess na CeBIT 2016. Es-
tamos também a apostar na ex-
ploração de novos mercados, co-
mo a Bélgica, Holanda, Reino Uni-
do e Suíça, e temos em perspetiva
uma avaliação inicial do mercado
americano. No contexto interna-
cional, vamos continuar a focar a
nossa oferta no desenvolvimento
e nos testes de software, apostan-
do em formas inovadoras de dis-
ponibilização da tecnologia e
também em modelos de negócio
mais flexíveis, através dos Concei-
tos as a Service.
Preveem criar centros de compe-
tências noutras geografias?
Ao contrário do que acontecia
quando iniciámos a atividade em
2010, a escassez de recursos hu-
manos na área das TIC em Portu-
gal tem vindo a acentuar-se, pelo
que poderemos vir a implemen-
tar centros de competência nou-
tras geografias, nomeadamente
na América Latina.
Pretendem contratar?
Em função das necessidades espe-
cíficas dos projetos em curso, o
número de colaboradores que
empregamos tem oscilado entre
os 25 e os 35. Tínhamos previsto
chegar aos 40 até ao final do ano,
mas ficámos um pouco aquém da
expectativa. Em 2016, queremos
dar continuidade ao plano de
crescimento e reforçar os nossos
quadros com a contratação de
cerca de 15 a 20 novos colabora-
dores nas áreas de desenvolvi-
mento e de testes de software.
Por que é importante o recurso
a outsourcing?
As empresas procuram cada vez
mais reduzir os custos resultantes
da ineficácia e do impacto que os
erros de software têm nas suas or-
ganizações, e esta é uma área on-
de a nossa experiência pode clara-
mente ajudar. Os nossos serviços
permitem aumentar a produtivi-
dade e a velocidade dos testes,
contribuindo para o delivery de
aplicações de elevada qualidade,
com um time-to-release mais cur-
to e menos custos resultantes da
ineficácia.
maistic
A Cleverti começou a sua atividade prestando 100% dos serviços no modelo de nearashoring. Estavamos em
2010. O ano passado, mudaram a estratégia e começaram a abordar o mercado nacional. O grande foco continua
a ser o mercado internacional.
CENTRO DE COMPETÊNCIA
TECNOLÓGICA EZ
O Centro de Competência
Tecnológica da eZ assegura
serviços de desenvolvimento,
teste e certificação global e
suporte 24/7 a nível mundial
para a eZ Platform.
• Localização: Lisboa
• Data de inauguração:
setembro, 2010
• Prestação de serviços:
outsourcing de TI e processos
• Serviços prestados:
Desenvolvimento, QA & Testing,
Suporte
• Colaboradores (FTE): 10
• Número de clientes: 1
• Países servidos: A eZ tem
sede na Noruega e operações
em vários países, como a Ale-
manha, França, EUA e Japão.
Qualquer empresa
que produza software
em qualquer setor
de atividade pode
ser nosso cliente
Estamos a apostar na
exploração de novos
mercados, como a
Bélgica, Holanda, Reino
Unido e Suíça e temos
em perspetiva uma
avaliação inicial do
mercado americano
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