O documento apresenta o plano de negócios da empresa Vilesoft para os próximos anos, focada no desenvolvimento de softwares de gestão empresarial e na expansão de sua rede de franquias pelo Brasil. A empresa nasceu em 1986 e atualmente oferece soluções integradas para gestão empresarial small business através de franquias que fornecem suporte técnico próximo aos clientes.

1. Plano de Negócios
vilesoft.com - franquia@vilesoft.com - +55 37 3213-4855

2. Comunicação Integrada
Comunicação MERCADOLÓGICA
Comunicação INSTITUCIONAL
Comunicação INTERNA

3. Missão
Fornecer softwares e soluções para gestão empresarial integrada, ser reconhecida por ex-celência
em qualidade e atendimento ao cliente em todo Brasil e Exterior; ser a melhor
rede de franquias do mundo em suporte ao franqueado; e ser a melhor empresa em solidez
e qualidade de trabalho para seus colaboradores.
Cliente
Gestão Tecnologia
Excelência
Soluções

4. SUMÁRIO EXECUTIVO
O presente Plano de Negócios, apresenta à investidores, acionistas e colabora-dores,
informações projetadas até o ano de 2018, com a revisão anual realizada em
2013.
A Vilesoft produz softwares para gestão empresarial integrada, o DON CORPO-RATE
ERP©, desde 1986; tem uma fábrica de software e uma Franquia Piloto no Centro
Oeste de Minas Gerais. E em 2005 com o apoio da ABF, optou pelo modelo de franquias
para sua expansão e canais de distribuição. E essas franquias são responsáveis pela
replicação do modelo de sucesso da Vilesoft no negócio de softwares e soluções para
gestão empresarial, ao longo de quase trinta anos.
Toda franquia Vilesoft têm reserva de área de atuação, treinamentos, apoio ope-racional,
ferramentas on-line de gestão, CRM, Helpdesk e suporte técnico constantes.
Além de contar com a qualidade padrão mps.BR da SOFTEX/Ministério da Tecnologia
utilizada pela Vilesoft.
O programa de expansão da Rede de franquias Vilesoft, tem preferência por ca-pitais
ou cidades brasileiras com parque empresarial signi cativo, onde estão os clien-tes
alvo de seus produtos e serviços.

5. APRESENTAÇÃO
A Vilesoft nasceu no Centro Oeste de Minas Gerais em 1986. E já iniciou naquele
ano suas atividades como desenvolvedora de software para as áreas contábeis e chão-de-
fábrica nas expressivas indústrias desta região.
Inicialmente instalada em um sala de apenas 40 m2, sendo sócios um contabilis-ta
e um programador de computadores, mas no coração do pólo metalúrgico da região
do minério de ferro; logo seus softwares e sua carteira de clientes aumentaram expo-nencialmente.
Passados quase trinta anos, a Vilesoft cresceu, modernizou sua gestão,
implantou processos de engenharia de software e continua a crescer através de seu
programa de franchising em todo Brasil.
Alinhada com o mercado, a Vilesoft oferece produtos para várias plataformas,
incluindo mobile como Android; e softwares como serviço no modelo SaaS; e em nu-vem,
conforme cada necessidade, disponibilidade do nosso cliente e região alvo.
Premiada seguidamente pela revista PEGN/Globo e outras importantes mídias,
como uma das melhores redes de franquias do Brasil, está presente com suas franquias
nos importantes pólos empresarias do País.

6. NEGÓCIO
Enterprise Resource Planning
- Softwares e soluções integradas para gestão empresarial
• Prospecção
• Negociação
• Instalação
• Treinamento
• Parametrização
• Suporte Técnico
• Fidelização
• Perpetuação

7. MERCADO
Toda empresa, por menor que seja, necessita de softwares para gestão de seus proces-sos.
E particularmente empresas em pleno crescimento, um cenário muito comum em
qualquer parte do nosso país. O principal mercado foco da Vilesoft são as empresas de
pequeno e médio porte, segmento denominado Small Business.
É nesta faixa de empresas, onde estamos assistindo a penetração em esferas de clien-tes
que antes eram somente de grandes grupos. Paralelamente, as grandes empresas
estão se concentrando em produção em grande escala, terceirizando o que não são seu
Core Business e repassando suas unidades e negócios à estas pequenas e médias em-presas,
por elas estarem mais próximas às plantas de seus clientes.
Como exemplo, temos as montadoras automobilísticas, que nunca produziram tanto
e estão construindo novas e enormes plantas fabris, necessitando de vasta rede de
fornecedores, transportadores e prestadores de serviços. Os produtos e serviços da Vi-lesoft
os atendem com excelente custo x benefício, rápida implantação e alto nível de
aderência sem customizações.

8. CONCORRÊNCIA
O mercado de ERP no Brasil é um dos que mais cresce no mundo, com previsão para
investimentos neste ano, na ordem de mais de US$ 25 bilhões (ComputerWorld 2013).
E o mercado, principalmente o Small Business é maior que toda a concorrência junta
consegueria atender.
A Vilesoft respeita, considera a concorrência importante e monitora os principais
players do mercado, quanto à campanhas de marketing, táticas de penetração e market
shared. E principalmente quanto as oportunidades que estes geram ou não atendem.
Estas informações são utilizadas na formulação de políticas comerciais, lançamentos
de produtos e nível da força necessária para que os planos de crescimento da Vilesoft
estejam seguros.
No mundo globalizado e na velocidade da efemeridade tecnológica, a Vilesoft como
seus concorrentes, se associam em determinados segmentos ou produtos, para ter ga-nho
de escala, produtos complementares, união de forças para penetração em novos
mercados, diminuir o tempo de lançamento de novos produtos e principalmente para
estender a rede de presença próximo aos clientes.

9. VANTAGENS COMPETITIVAS
PARA O CLIENTE
• Suporte técnico real-time, próximo aos clientes através das franquias Vilesoft
• Rápida implantação com cronogramas exequíveis e detalhados com o cliente
• Projetos com horas fechadas sem acréscimos e surpresas para o cliente
• Tecnologia de ponta em linguagens e plataformas operacionais
• Help Desk e atualização de softwares on-line ‘24x7’
• Integração real de processos do cliente, fornecedores e governo
• Customizações especí cas para o cliente, respeitando suas competências
• Rápida Implementação da legislação scal
• Financiamento próprio e pelo BNDES com baixas taxas de juros e longo prazo
• Baixo investimento em infra-estrutura
• Utilização de softwares e banco de dados gratuitos

10. VANTAGENS COMPETITIVAS
PARA O FRANQUEADO
• Políticas comerciais regionais com preci cação local
• Programa ‘DEZ PRIMEIROS CLIENTES’: Dez Negociações imediatas à valores baixís-simo
para geração de base instalada e receitas imediatas na nova franquia
• Suporte técnico full-time via Skype, Help Desk, Voip e conexão remota
• Canal VOIP exclusivo de baixo custo e sem limites de conversação
• Reconhecimento público de revistas nacionais como PEGN/Globo, MPN, outras
• Divulgação a nível nacional e local para fortalecimento da marca
• Treinamentos: comercial, operacional e apoio constante da operação
• Suporte in-loco em negociões e fechamento de novos clientes
• Total participação nos planejamentos estratégicos, mídia e de expansão
• Preferência para expansão em novos territórios
• Con abilidade e estabilidade do Franqueador: ‘sem surpresas’

11. TRAJETÓRIA DE SUCESSO
Foco em melhoria de processos com a certificação mps.BR nível 'G' pela Softex – Ministério da Ciência e Tecnologia,
governança corporativa e preparação para realizar IPO (oferta pública de ações) e expansão internacional através de
2013
Vilesoft consolida seu programa de franquias, inaugurando franquias no Nordeste e novas unidades no Sudeste do
Brasil. Recebe ofertas de capital venturede fundos de investimento optando em manter investimentos próprios
Vilesoft inicia seu programa de expansão através de franquias, com o
1986
1990
1995
apoio da ABF
2000
2010
2005
Nasce a Vilesoft
Vilesoft expande sua carteira de clientes para outros pólos empresariais
Vilesoft lança ERP para interface gráfica Windows
Vilesoft lança versão do ERP para Unix e Redes Locais de microcomputadores
2013
a
2018
Vilesoft cria Fábrica de Software e implanta a metodologia SCRUM na gestão de PD
Inicia processo de implantação de mps.BR, apoiada pela SOFTEX, Ministério de Ciência e
Tecnologia e FUMSOFT
franquias máster internacional