Este documento discute métricas e estratégias para analisar a eficácia do marketing de email, incluindo métricas como taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de conversão, além de testar assuntos de email e comparar desempenho com benchmarks da indústria.

1. Email Marketing Analytics

2. Agenda
 Métricas Base
 Kpis
 Testar a eficácia de uma campanha
 Benchmarks
 Resumo

3. Métricas e definições Base
 Hard Bounce
 Soft Bounce
 Delivery Rate %
 Open Rate%
 Click trough rate %
 Spam rate %

4. Métricas e Kpis
 Unsubscribe rate
 New Subscriber rate
 Conversion rate
 Revenue by campaign
 Revenue per email delivered

5. Testar a eficácia de um email
 Experimentamos o assunto

6. Email - Corpo

7. Resultado
*|FNAME|* *|LNAME|*, Gostarias de aumentar a Eficácia do Marketing Digital?

8. Compilar resultados do site

9. Benchmark & Análise competitiva
 Comparar métricas
( por tipo de industria)
 Open Rate
 CTOR
 Conversion rate %

10. O que os CXO querem?
Fonte: Marketing Sherpa 2011

11. Persegue o teu sucesso
no email marketing!
 Segmentar
 Verificar Caminho de persuasão
 Verificar call to action
 Otimizar campanhas, medindo!
 Where is the money?

12. Mais Informações
Muito Obrigado!
Jorge Cunha
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jorge.cunha@ittechbuz.com