O documento discute a importância de entender o comportamento dos candidatos como "consumidores profissionais", analisando fatores como suas qualificações, faixa etária, influências, motivações e experiências anteriores que afetam suas decisões de carreira. Ao compreender esses fatores, os departamentos de RH podem traçar melhores estratégias para atrair e reter talentos.

1. Você RH,
acompanhe o
Comportamento dos
seus Consumidores
Candidatos!

2. Você RH,
acompanhe o
comportamento
dos seus
candidatos!
Um conceito bastante utilizado por Marketing e Vendas, que
busca compreender o processo de tomada de decisão do comprador,
por uma análise do quando, porquê, como e onde as pessoas
decidem comprar ou não.
Philip Kotler, guru do Marketing, define como a área
responsável por estudar como as pessoas, grupos e organizações
selecionam, compram, usam e descartam produtos, serviços, ideias e
experiências para satisfazer suas necessidades e seus desejos.
Para o RH entender as necessidades e desejos dos profissionais,
assim como os fatores que o levam a decidir por suas carreiras, o tal
“Comportamento do Consumidor Profissional”, pode ser um fator
determinante para uma uma boa contratação, permanência e
performance de suas equipes.

3. Você RH,
acompanhe o
comportamento
dos seus
candidatos!
Quando pensamos nos comportamentos dos profissionais
consumidores, precisamos entender quais fatores, hábitos,
influências e estímulos interferem nas suas decisões e poder
participar deste processo.
São inúmeros fatores e variáveis que influenciam a jornada de
carreira do profissional. Ex.
1. CLASSE: nível hierárquico que este profissional se encontra e
percorreu; suas qualificação, habilidades e competências, técnicas e
comportamental (hard e soft skills).
• Hard – Graduação, especialização, proficiência em línguas
estrangeira, certificados específicos, cursos técnicos, manejo de
ferramentas, metodologias, habilidades em programas de
computadores e desenvolvimento de softwares.

4. Você RH,
acompanhe o
comportamento
dos seus
candidatos!
• Soft – habilidades psicológicas, emocionais e comportamentais,
como: resiliência, flexibilidade, boa comunicação, paciência,
senso de liderança, ética, espírito de equipe, capacidade analítica,
dinamicidade, cordialidade, entre outros.
FAIXA ETARIA: classes genealógicas (X,Y, Z...)que implicam
diferentes formas das pessoas agirem e consumirem, que impactam
na troca de experiências no ambiente de trabalho, no gerenciamento
de conflitos, e solução de problemas.
INFLUENCIAS: considerando agentes que influenciam como
segmento, porte da empresa, avaliações e posições no mercado, tipos
de cultura e gestão, além de modelos de gestão, atividades a serem
realizadas, resultados esperados, remuneração, ambiente, estrutura,
entre outros.

5. Você RH,
acompanhe o
comportamento
dos seus
candidatos!
MOTIVAÇOES, DESEJOS E ANGUSTIAS: realizações,
reconhecimentos, segurança, crescimento e desenvolvimento, entre
outros.
EXPERIENCIAS ANTERIORES: Tempo de realização de atividades
e permanência, correlacionadas com cargos e perfis de empresas,
capacitações a aplicações das habilidades e competências, entre
outros.
Ao fazer esta pesquisa para entender os fatores que influenciam o
comportamento dos profissionais consumidores, você pode obter
insights e informações que vão ajudar a traçar estratégias e se planejar
da melhor forma para atrair e reter profissionais.
Para fazer uma pesquisa com Inteligência Artificial obtenha e
acompanhe as atualizações das informações dos profissionais em
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