O documento discute o modelo brasileiro de acessibilidade em governo eletrônico, definindo acessibilidade na web e seus benefícios. Ele também descreve como desenvolver sites acessíveis através de boas práticas de codificação, como uso correto de cabeçalhos, formulários e tabelas, além de fornecer conteúdo alternativo e contraste adequado. Por fim, apresenta ferramentas para avaliar a acessibilidade de sites governamentais.