Janicy Rocha 
Doutoranda em Ciência da InformaçãoMestre em Ciência da InformaçãoBacharel em Sistemas de InformaçãoAcessibilidade Web
Acessibilidade Webprimeiros passos
"O poder da Web está na sua universalidade. O acesso por todos, independentemente de suas incapacidades, é um aspecto essencial." (Tim Berners-Lee -Diretor do W3C)
Janicy Rocha2014Acessibilidade: o que é? Acessibilidadedigital:acessouniversalaquaisquerrecursosdeTIAcessibilidadenainternet:acessouniversalaoscomponentesdaredemundialdecomputadores(chats,e-mail,etc) Acessibilidadenaweb:acesso,percepção, compreensão,interação,navegaçãoecolaboraçãocomocomponenteWeb,representadopelaspáginasinterligadasporlinksdehipertexto
Janicy Rocha2014Acessibilidade Web 
Harmoniaentreinformação,comunicação, necessidadesepreferênciassubjetivasdeumusuário,permitindoqueeleinterajaepercebaoconteúdoinformacional,utilizandoalgumaTecnologiaAssistivacompatívelcomsuasnecessidades(NEVILLE,2007)
Tecnologia Assistiva?
Janicy Rocha2014Pessoas idosasAcessibilidade: para quem?
Janicy Rocha2014Acessibilidade: para quem? Analfabetos funcionais
Janicy Rocha2014Acessibilidade: para quem? 
Pessoas com pouca experiência e medo do computador
Janicy Rocha2014Acessibilidade: para quem? Pessoas com incapacidade temporária
Janicy Rocha2014Acessibilidade: para quem? ... dispositivos móveis... internet lentaUsuários de...
Janicy Rocha2014Acessibilidade: para quem? O bilionário cego
Janicy Rocha2014Acessibilidade: para quem? Pessoas com deficiências diversas
Janicy Rocha 
2014Pessoa com deficiência? Pessoa portadora de deficiência?Pessoa com necessidades especiais?
Janicy Rocha2014Qual termo e quando usar? PessoaportadoradedeficiênciaPessoacomnecessidadesespeciaisPessoacomdeficiênciaterminologiadesatualizada,usadanalegislaçãobrasileirapessoascomnecessidadesdiferenciadas,masquenãoseconstituemcomodeficiênciasterminologiapreferidapelomovimentobrasileiroligadoàdeficiênciaeadotadoatravésdaResoluçãonº1doCONADE(2010)
Janicy Rocha2014Quem são as pessoas com deficiência? 
Sãoaquelaspessoascomimpedimentosdelongoprazodenaturezafísica,mental, intelectualousensorial,osquais,eminteraçãocomdiversasbarreiras,podemobstruirsuaparticipaçãoplenaeefetivanasociedadeemigualdadesdecondiçõescomasdemaispessoas(ONU,2008)
Janicy Rocha2014Pessoas com deficiência no BrasilDoscercade190milhõesdebrasileiros, aquelescompelomenosumadeficiênciasomam45milhões(23,9%) IBGE, 2010
Como as pessoas com deficiência usam a internet?
Janicy Rocha2014Iniciativas internacionais de acessibilidade1994:fundaçãodoWorldWideWebConsortium(W3C) 1999:WebAccessibilityInitiative(WAI) consórciodeempresasqueregulamentaawebgrupodetrabalhodoW3C,responsávelpordiretrizesdeacessibilidadeMissão:levarawebaseupotencialmáximo
Janicy Rocha 
2014 
Iniciativas internacionais de acessibilidade1999:WebContentGuidelinesAccessibility(WCAG1.0) 14diretrizesdeacessibilidadee2princípios: 
assegurarumatransformaçãoharmoniosadaspágina 
tornaroconteúdocompreensívelenavegável
Janicy Rocha2014Iniciativas internacionais de acessibilidade1999:WebContentGuidelinesAccessibility(WCAG1.0) consideravaníveisdeprioridadeeconformidade
Janicy Rocha2014Iniciativas internacionais de acessibilidade2008:WebContentGuidelinesAccessibility(WCAG2.0) 12diretrizesdeacessibilidadee4princípios: 
perceptível 
operável 
compreensível 
robusto
Janicy Rocha2014Iniciativas nacionais de acessibilidade2004:Decreto5.296/04CapítuloVI–DoacessoàinformaçãoecomunicaçãoArt.47–NoprazodeatédozemesesacontardadatadepublicaçãodesteDecreto,seráobrigatóriaaacessibilidadenosportaisesítioseletrônicosdaadministraçãopúblicanaredemundialdecomputadores(internet),paraousodaspessoasportadorasdedeficiênciavisual,garantindo-lhesoplenoacessoàsinformaçõesdisponíveis
2010: Censo da web: 6,3 milhões de páginas HTML coletadasAcessibilidade nos websitesdo governo brasileiroJanicy Rocha2014Fonte: CGI.br(2010)
Janicy Rocha2014Iniciativas nacionais de acessibilidade01/2005:ModelodeAcessibilidadedoGovernoEletrônico(e-MAG1.0) 
3níveisdeacessibilidade(A,AA,AAA) 
12/2005:ModelodeAcessibilidadedoGovernoEletrônico(e-MAG2.0) 
8diretrizese57recomendaçõesdeacessibilidade 
4princípiosdeacessibilidade 
percepção,operação,entendimento,compatibilidade
Janicy Rocha2014Iniciativas nacionais de acessibilidade2011:ModelodeAcessibilidadedoGovernoEletrônico(e-MAG3.0) 
nãoadotamaisosníveisdeacessibilidade(A,AA,AAA) 
45recomendaçõesdeacessibilidadeem6princípios: 
marcação 
comportamento 
conteúdo/informação 
apresentação/design 
multimídia 
formulário
Diretrizes de Acessibilidade: exemplos práticos(e-MAG)
FornecerâncorasparairdiretoaumblocodeconteúdoMarcação–Recomendaçãonº6
NãoabrirnovasinstânciassemasolicitaçãodousuárioMarcação–Recomendaçãonº9
NãocriarpáginascomatualizaçãoautomáticaperiódicaComportamento–Recomendaçãonº11
OferecerumtítulodescritivoeinformativoàpáginaConteúdo/informação-Recomendaçãonº17:
DisponibilizarinformaçãosobrealocalizaçãodousuárionapáginaConteúdo/informação-Recomendaçãonº18:
DescreverlinksclaraesucintamenteConteúdo/informação-Recomendaçãonº19:
ForneceralternativaemtextoparaimagensnosítioConteúdo/informação-Recomendaçãonº20: ForneceralternativaemtextoparabotõesdeimagensemformuláriosFormulários-Recomendação36: <imgsrc="crianca.jpg" alt="Foto de uma criança cheirando uma flor">
DisponibilizardocumentosemformatosacessíveisConteúdo/informação-Recomendaçãonº22:
OferecercontrastemínimoentreplanodefundoeprimeiroplanoApresentação/Design-Recomendaçãonº28:
Permitirredimensionamentodetexto,semperdadefuncionalidadeApresentação/Design-Recomendaçãonº30:
DividirasáreasdeinformaçãoApresentação/Design-Recomendaçãonº31:
33:Forneceralternativaparavídeo34:Forneceralternativaparaáudio35:Forneceráudio-descriçãoparavídeopré-gravado36:FornecercontroledeáudioparasomMultimídia-Recomendaçõesnº:
FornecerinstruçõesparaentradadedadosFormulários-Recomendaçãonº42:
IdentificaredescrevererrosdeentradadedadosFormulários-Recomendaçãonº43:
AgruparcamposdeformuláriosFormulários-Recomendaçãonº44:
FornecercaptchahumanoFormulários-Recomendaçãonº45:
Janicy Rocha2014Outras recomendações importantesnº5:Disponibilizartodasasfunçõesdapáginaviatecladonº16:Identificaroidiomaprincipaldapáginanº22:Disponibilizardocumentosemformatosacessíveisnº29:Nãoutilizarapenascorououtrascaracterísticassensoriaisparadiferenciarelementosnº40:Estabelecerumaordemlógicadenavegação
Avaliação de Acessibilidade
Janicy Rocha2014Avaliação de acessibilidadeObjetivo: identificarbarreirasdeacessibilidadeemwebsitesereportá-lasparacorreçãoPodeserfeitaatravésdeváriosmétodosetécnicas,tantoporinspeçãoquantoempíricas
Janicy Rocha2014Métodos de avaliação de acessibilidade1)Conformidadecomdiretrizes(guidelines): Validaçãoautomática,pormeiodevalidadoresautomáticose/ouinspeçãomanualNa validação automática o avaliador utiliza uma ou mais ferramentas automatizadasNa inspeção manual o avaliador percorre o HTML, identificando problemas
Janicy Rocha2014Métodos de avaliação de acessibilidade2)Testescomusuários: ensaiosdeinteração,atravésdosquaispessoascomdeficiênciarealizamtarefasounavegamlivrementenowebsiteConsiderar as particularidades de cada deficiência
Janicy Rocha2014Métodos de avaliação de acessibilidade3)InspeçãoporHeurísticas: avaliadorverificaaconformidadedoswebsitesaheurísticaspreviamentedefinidas
Janicy Rocha2014Métodos de avaliação de acessibilidade -W3C1)Avaliaçãopreliminardeacessibilidade: a)seleçãodeamostrarepresentativadepáginasb)examedaspáginascomnavegadoresgráficosc)examedaspáginascomnavegadoresespeciaisd)usodeferramentasdevalidaçãoautomáticae) sumarização dos resultados
Janicy Rocha2014Métodos de avaliação de acessibilidade -W3C2)Avaliaçãodeconformidadecomdiretrizes: a)determinaçãodoescopodaavaliaçãob)usodevalidadoresautomáticosc)avaliaçãomanualdaamostradepáginasd)sumarizaçãoeapresentaçãoderesultados
Janicy Rocha2014Métodos de avaliação de acessibilidade -e-MAG2.0a)usodevalidadoresautomáticosdeacessibilidadeb)validaçãohumanaporprofissionaistécnicosc)validaçãohumanaporusuárioscomdeficiência
Janicy Rocha2014Métodos de avaliação de acessibilidade -e-MAG3.0a)validaroscódigosdoconteúdoHTMLedoCSSb)verificarofluxodeleituradapáginacomumnavegadortextualouumleitordetelac)verificarofluxodeleituradapáginasemestilos,scripteimagensd)verificarasfuncionalidadesdabarradeacessibilidadee)realizaravalidaçãoautomáticadeacessibilidadef) realizar a validação manual, utilizando os checklistsde validação humana
Janicy Rocha2014Avaliação de acessibilidade -Demonstração
Proposta de metodologia para estruturação de serviços informacionais para usuários cegos e com visão subnormal (adaptável a outras deficiências) SOUZA, 2004
Janicy Rocha2014Estruturação de serviços informacionaisacessíveis1) Conhecer o usuário a quem se destina o serviço: 
fazerolevantamentodosalunoscomdeficiênciamatriculadosnainstituição 
utilizarosestudosdeusuáriosparaseterumaimagempréviadousuárioaseratendido
Janicy Rocha2014Estruturação de serviços informacionaisacessíveis2)Conhecerpolíticas,legislaçãoenormasquepossamproverouinterferirnoprocesso: 
políticas, normas e leis da instituição, município, estado e país, além das internacionais 
conhecerdiferençaserelaçõesentreconceitosbásicosquecircundamaquestão 
buscar trocas e parcerias com outras instituições
Janicy Rocha2014Estruturação de serviços informacionaisacessíveis3)Conheceraáreafísicaondeseráofertadooserviço: 
planejamentoporequipecompostapelogestordabiblioteca,engenheiro,arquitetoeprofissionaisdeSegurançaeMedicinadoTrabalho 
documentonorteador:normaNBR9050/04,quetratadaAcessibilidadeaEdificaçõesMobiliário, EspaçoseEquipamentosUrbanos
Janicy Rocha2014Estruturação de serviços informacionaisacessíveis4)Conhecertécnicasetecnologiasautilizar: 
formargruposdetrabalhoentrebibliotecaeTI 
identificaretreinarquemmanusearáasTIC 
identificarquaisasTICnecessárias,quaisabibliotecajápossui,quemsãoosfornecedoresequaisosvalores 
verificaroconhecimentodosusuáriosquantoasTICassociadasaoatodapesquisaeleitura
Janicy Rocha2014Estruturação de serviços informacionaisacessíveis5) Conhecer necessidades informacionaisx acervo: 
tornaracessívelabibliografiabásicadoscursos 
estabelecercomprofessores/coordenadoresdecursosumcronograma,comatençãoaotemponecessárioparaaconversãodabibliografia
Janicy Rocha2014Estruturação de serviços informacionaisacessíveis6)Conhecerrecursoshumanosparaefetivaroserviço: 
preparar,capacitareengajarpessoasparacomposiçãodeumaequipecapazde“aprenderaconhecer”,“aprenderafazer”e“aprenderainteragircomusuários”
Janicy Rocha2014Estruturação de serviços informacionaisacessíveis7)Conhecermecanismosdemediçãoeavaliaçãodoserviço: 
Considerararelaçãoeficácia,custo-eficáciaecustobenefício,atravésdositens: 
Pessoal 
Materiais consumidos 
Equipamentos e mobiliários 
Espaço ocupado e sua manutenção 
Distribuição 
Meios de comunicação utilizados; 
Acervo (físico e intangível) 
Identificação de custos adicionais
Janicy Rocha2014Estruturação de serviços informacionaisacessíveis8)Avaliarospassos: 
verificarsehouveumalacunaentreoidealeaeficáciaconseguidapelorealizávelatravésdasaçõesimplantadas
Janicy Rocha2014Infraestrutura de bibliotecas acessíveisa) construção e sinalização conforme ABNT/NBR 9050/04b)pessoalcapacitadoparaatenderpessoascomdeficiência 
programa de ampliação de tela 
leitor de tela, sintetizador de voz e displayBraille 
Thermoform, impressora Braille ou linhas Braille 
scannercom OCR 
gravações em vídeo e/ou áudio 
obra em Braille, LIBRAS ou formato Daisy 
c) acervo com versões de obras em meio sonoro e visual, ou serviços para obtenção e uso da versão alternativa:
Janicy Rocha2014 Digital AccessibleInformationSystem -DAISYPadrãodanovageraçãodelivrosdigitais,emformatoDTB(DigitalTalkingBook) ResultadodotrabalhoconjuntodebibliotecasprodutorasdelivrosemBrailleparaestabelecerumanormainternacionaldelivrosdigitaisfaladoseemBraille
Janicy Rocha2014 Digital AccessibleInformationSystem -DAISYIncluinavegabilidadeplena,dandoaousuárioapossibilidadedeinserçãodemarcas,mudançadefrase,parágrafo,seção,capítulo,página,irparafrente,irparatrás,navegandopelodocumentodeformasuaveemantendoosincronismoentreavozeotextoescrito
Janicy Rocha2014ReferênciasBRASIL. Resolução nº 01, de 15 de outubro de 2010. Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa Portadora de Deficiência -CONADE. Diário Oficial da União. 2010. BRASIL. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Censo Demográfico. 2010. BRASIL. Decreto nº 5.296 de 02 de Dezembro de 2004. Regulamenta as Leis nos10.048, de 8 de novembro de 2000 e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília: Senado Federal, 03 dez. 2004. BRASIL. Recomendações de Acessibilidade para Construção e Adaptação de Conteúdos do Governo Brasileiro na Internet: e-Mag. Modelo de Acessibilidade. Versão 2.0. 14 de Dezembro de 2005. BRASIL. Recomendações de Acessibilidade para Construção e Adaptação de Conteúdos do Governo Brasileiro na Internet: eMag. Cartilha Técnica. Versão 2.0. 14 de Dezembro de 2005. BRASIL. Recomendações de Acessibilidade para Construção e Adaptação de Conteúdos do Governo Brasileiro na Internet Departamento de Governo Eletrônico. Versão 3.0. Agosto de 2011. CGI.br. Dimensões e características da Web brasileira: um estudo do .gov.br. Comitê Gestor da Internet no Brasil. 2010.
Janicy Rocha2014ReferênciasDAISY CONSORTIUM. Digital AccessibleInformationSystem. Disponível em: <http://www.daisy.org/>. Acesso em: 24 out. 2014. IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Censo Demográfico 2010. NEVILLE, L. Access for all accessibility: an inclusive approach. La Trobe University. 2007. ONU. Organização das Nações Unidas. Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência. 2008. SOUZA, S. C. de. Acessibilidade: Uma Proposta de Metodologia de Estruturação de Serviços Informacionais para Usuários Cegos e com Visão Subnormal em Biblioteca Universitária. 2004. (Mestrado em Engenharia de Produção) -Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2004. W3C. Web ContentAccessibilityGuidelines1.0. 1999. Disponível em: <http://www.w3. org/TR/WCAG10/>. Acesso em: 24 out. 2014. W3C. Web ContentAccessibilityGuidelines2.0.2008. Disponível em: <http://www.w3. org/TR/WCAG20/>. Acesso em: 24 out. 2014.
Obrigada! janicy.rocha@gmail.com

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