Desenvolvimento de Competências Para Uma Melhor Inclusão

1. Desenvolvimento de
competências
relacionais e
profissionais para
uma melhor inclusão
Migrações Forçadas e Refugiados:
Perspetivas Teóricas e aplicadas
das Ciências Sociais
Andreia Ferreira Pinto

2. Introdução
Serão abordados temas relacionados com as
competências que, seja individualmente ou de forma
coletiva, devemos desenvolver para que haja uma
melhor inclusão.
O processo da Interculturalidade contribui para o
fortalecimento da coesão social e da construção de
uma sociedade intercultural, e contribui para o
desenvolvimento da saúde, da alteridade, das
identidades, das pertenças culturais e da comunicação
entre indivíduos, grupos e nações.

3. Competências a
nível individual,
intercultural,
a nível de
cidadania e ao
nível tecnológico:
É necessário aprendermos a viver com:
- a diversidade cultural
- a coabitação
- o diálogo
- a aprendizagem intercultural

4. É fundamental
Educar para a
interculturalidade,
para a cidadania e
para a cultura de
paz
01
Promover os
direitos
económicos, sociais
e culturais
(promover o
enquadramento
psicossocial,
familiar, cultural,
sanitário e jurídico)
02
Favorecer a
dignidade, a
comunicação e as
relações positivas
com indivíduos
culturalmente
diferentes
03
Aprender a lidar
com os conflitos,
alteridades e
emoções
04
Desenvolver
conhecimentos,
atitudes e
competências para
melhor compreender
o comportamento
humano e para uma
intervenção eficaz,
no contexto de
pluralidade cultural
05
Refletir sobre os
padrões de
atuação, de modo
a prevenir, a
reduzir e a fazer,
face aos diferentes
tipos de conflitos,
em contexto
intercultural
06

5. 1
A problemática das migrações e
da diversidade cultural veio
colocar inúmeros desafios às
sociedades em diversos setores,
particularmente na saúde.
2
Implicou um novo
reposicionamento metodológico,
epistemológico e político ao nível
da teoria, da pesquisa e da
intervenção.
3
Exigiu esforços na reformulação
de estratégias e de políticas
públicas para melhorar a saúde e
a qualidade de vida.

6. • As barreiras impostas pela linguagem, na evolução do cuidado,
revelam a falta de estrutura nos serviços de saúde
• O contato inicial entre profissionais de saúde e pacientes é
prejudicado pela ausência de intérpretes e/ou tradutores que
possam articular o compartilhamento de singularidades dos
diferentes grupos
• Os sistemas de saúde são falhos/inacessíveis
• Há falta de alimentos e a água
• Há falta de informação referente aos direitos e deveres dos
migrantes
• São obrigados a separarem-se da sua família
• A mobilidade geográfica prejudica a adaptação e a saúde mental

7. O diálogo
cultural tem de
estar presente
no quotidiano
É essencial:
Criar redes de apoio que
trabalhem de modo
intersectorial (entre agentes
públicos, e saúde, de
educação e de serviços
sociais), por forma a
favorecer o vínculo
paciente/equipa
Estabelecer de laços de
confiança nas relações de
cuidado, bem como das
famílias
Desenvolver/implementar
uma educação voltada para
os profissionais de saúde
que trabalham com esta
temática
Formular uma política clara e
consistente para integração
de refugiados
Formar profissionais de
saúde na área da
comunicação e
conhecimento da cultura
dos migrantes, para que
não lhes sejam impostos
modelos rígidos e não se
sintam inadaptados
Dar apoio
psicológico/psiquiátrico,
oferecido pela sociedade
Garantir que há segurança,
de forma a erradicar a
discriminação racial

8. Exemplos de políticas a adotar para que
se assegure a completa integração
Elaborar projetos/ações
que visam garantir direitos
e melhores condições de
vida
Melhorar a saúde
mental dos refugiados
Promover
oportunidades de
apoio social para
intervir a favor dos
migrantes
Estabelecer uma
discussão/diálogo entre
serviços e membros da
comunidade para garantir que
as suas respostas sejam
sensíveis à diversidade
cultural, às necessidades e às
crenças dos refugiados sobre
saúde
Desenvolver novas
formas de relações
sociais, interculturais e
novas práticas de
cidadania
Promover e respeitar as
esperanças/medos dos seus
cidadãos e responder às
suas necessidades
Fazer da cidade um lugar
privilegiado de diálogo
Intercultural, de
concretização de direitos
de cidadania e de
qualidade de vida
Prover espaços onde os
indivíduos se possam
encontrar, partilhar
costumes culturais e
religiosos e exercer os
seus direitos
Aprender a viver e a respeitar a
multiplicidade de pertenças e
referências sobre a forma de
dicotomias de exclusividade e de
exclusão, mas de modo plural
continuo e complementar

9. É importante adotar modelos explicativo sistémicos, multifatoriais e
holísticos pois permitirá ter em conta a globalidade e a complexidade
dos processos e fatores que intervêm nas relações de saúde e
doença, da diversidade das experiências de adaptação e das
vivências psicológicas culturais/sociais dos indivíduos e dos grupos.
É indispensável implementar estratégias e políticas baseadas numa
perspetiva de equidade e solidariedade e em políticas sociais
sanitárias e educativas coordenadas, adaptadas às características e
necessidades dos diversos grupos étnico.

10. Conclusão
As políticas sociais e os cuidados de saúde ao nível local,
nacional e internacional têm de ser humanizados e
sensíveis às necessidades dos indivíduos, grupos e
comunidades.
O mundo necessita de uma nova abordagem de
cidadania para os migrantes, que incorpora a dinâmica
da mudança da diversidade cultural, os princípios
fundamentais dos direitos humanos, a inclusão, a
igualdade de oportunidades e o pleno acesso à
cidadania!