Este documento fornece informações sobre o Curso de Especialização Tecnológica em Gestão Comercial oferecido pelo Instituto Politécnico de Tomar em Portugal, incluindo os objetivos do curso, perfil profissional esperado e plano de formação.

1. Diploma Supplement Label
2 0 0 9 - 2 0 1 3
Awarded by the European Commission to
INSTITUTO POLITÉCNICO DE TOMAR
ECTS Label
2 0 0 9 - 2 0 1 3
Awarded by the European Commission to
INSTITUTO POLITÉCNICO DE TOMAR
www.ipt.pt
Curso de Especialização Tecnológica
GESTÃO
COMERCIAL
Quinta do Contador - Estrada da Serra
2300 - 313 Tomar
telf: 249 328 100
www.ipt.pt
Oferta Formativa CET
• Aplicações Informáticas de Gestão;
• Automação, Robótica e Controlo Industrial;
• Banca e Seguros;
• Condução de Obra;
• Contabilidade e Gestão;
• Desenvolvimento de Produtos Multimédia;
• Eletrónica Médica;
• Energia e Biocombustíveis;
• Energias Renováveis;
• Fabricação Automática;
• Gestão Comercial;
• Gestão da Qualidade;
• Instalação e Manutenção de Redes e Sistemas
Informáticos;
• Instalações Elétricas e Automação Industrial;
• Projeto de Construções Mecânicas;
• Qualidade Ambiental;
• Sistemas de Informação Geográfica;
• Técnicas de Conservação e Restauro;
• Técnicas de Gestão;
• Técnicas e Gestão de Turismo;
• Tecnologia e Programação de Sistemas de
Informação.
Para mais informações sobre Apoios Sociais (bolsas,
refeição, alojamento, …) consultar:

2. Objetivos
• Desenvolver ações comerciais empreendedoras, com caráter ino-
vador, criativo e dinâmico;
• Desenvolver estudos de mercado. Estudar os produtos e ou ser-
viços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher infor-
mação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a
responder adequadamente às necessidades, satisfação e fideliza-
ção dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;
• Analisar tendências e perspetivas de evolução da procura;
• Conceber uma política de sortido adequada às necessidades da
procura baseada nas informações de mercado;
• Organizar e gerir a força de vendas: definir objetivos, estrutura e
dimensão da força de vendas. Gerir questões de recrutamento e
seleção, formação, motivação, planeamento e controlo;
• Conceber a gestão, organização e animação do ponto de venda;
• Aplicar as novas tecnologias às atividades de gestão comercial;
• Desenvolver uma estratégia de comércio eletrónico e acompanhar
os seus resultados;
• Proceder ao controlo das operações, deteção de desvios decorren-
tes da atividade e sua correção, se necessário.
Perfil Profissional
OTécnico Especialista em Gestão Comercial é o profissional que, de
forma autónoma ou integrado numa equipa, dominando as técni-
cas adequadas e as melhores práticas, planifica, organiza, coordena
e controla as diferentes atividades comerciais de uma empresa.
Plano de Formação
UNIDADE CURRICULAR HORAS ECTS
Inglês Técnico 75 6
Expressão Oral e Escrita 60 5
Estatística Aplicada 60 5
Comércio Eletrónico 60 5
Direito dos Mercados 45 4
Economia 75 6
Técnicas de Análise Prospetiva
e Planeamento
75 6
Organização e Gestão 75 6
Relações Interpessoais nas Organizações 60 5
Marketing 90 7
Gestão e Comunicação Comercial 60 5
Técnicas de Negociação e Venda 45 4
Estudos de Mercado 60 5
Gestão da Força de Vendas 45 4
Formação em Contexto de Trabalho 460 17
Regime de Funcionamento
Diurno/Pós-laboral.
Contactos
ESGT - Escola Superior de Gestão de Tomar
Quinta do Contador, Estrada da Serra,
2300-313 Tomar
Secretariado
sec-cet_esgt@ipt.pt
T: 249 328 100
GESTÃO
COMERCIALCurso de Especialização Tecnológica
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