O documento resume conceitos básicos sobre redes sociais e mídias sociais, e apresenta casos de uso dessas plataformas por empresas. Em particular, discute como uma camiseteria usou mídias sociais para vender camisetas, um caso de falha da Fiat em resposta no Twitter, e diretrizes da IBM para uso de mídias sociais por funcionários.
O documento discute a história e o impacto das redes sociais, desde as primeiras como SixDegrees e Friendster até as maiores atuais como Facebook e Twitter. Também aborda como as empresas precisam se adaptar à nova era da comunicação digital e do diálogo com os consumidores por meio das redes sociais.
O documento discute conceitos e boas práticas sobre redes sociais. Ele define redes sociais como interações entre pessoas através de plataformas virtuais e explica como a Web 2.0 enfatiza a criação e compartilhamento de conteúdo gerado pelos usuários. Também fornece exemplos de como empresas usam redes sociais internamente e externamente e mitos sobre o uso de redes sociais.
Redes Sociais - Historicidade e conteúdoRodrigo Pires
O documento discute como as redes sociais afetam nossas vidas e relacionamentos. Ele explora como as pessoas sempre viveram em redes sociais, desde tribos e aldeias, e como as redes online preservam esse senso de comunidade. Também examina como as redes sociais podem fortalecer laços offline e como nossos cérebros estão se adaptando para lidar com as conexões digitais.
O documento discute como as redes sociais afetam nossas interações sociais e como nosso cérebro está se adaptando a elas. Apresenta exemplos históricos de redes sociais como Orkut e Facebook e explica como as redes facilitam a formação de novas amizades ao mesmo tempo em que podem tornar as relações mais superficiais. Também discute como construir credibilidade online de forma orgânica.
O documento discute as mudanças trazidas pelas mídias digitais e redes sociais para a sociedade e a humanidade. Apresenta como as novas gerações, principalmente os jovens, estão influenciando o mundo digital e como empresas e marcas precisam se adaptar a este novo consumidor ativo e conectado. Também mostra como as redes sociais podem ser usadas para engajamento e fortalecimento de marcas.
O documento discute a cultura digital, incluindo o Manifesto Cluetrain, o código aberto, direitos autorais vs copyleft, remix, ativismo online, privacidade na era digital e o futuro das tecnologias. Autores como Lessig, Johnson e Posner analisam como a internet e as redes sociais impactam a sociedade e a economia.
O documento discute o conceito de redes sociais e como elas influenciam a identidade e o caráter de indivíduos e sociedades. Também explora como as mídias sociais e a internet potencializaram a formação de redes, mencionando exemplos como blogs, microblogs e sites de relacionamento. Por fim, fornece diretrizes para o marketing em mídias sociais com foco em conteúdo, contexto, conexões e comunidade.
Rede social é a ciência da reputação! Isso transformou nosso mundo. Esta palestra mostra qual o papel do novo profissional de marketing, comunicação e redes sociais. O que medir? O papel do novo consumidor?
Afinal de contas, rede social são pequenos grupos e grandes mudanças!
O documento discute a história e o impacto das redes sociais, desde as primeiras como SixDegrees e Friendster até as maiores atuais como Facebook e Twitter. Também aborda como as empresas precisam se adaptar à nova era da comunicação digital e do diálogo com os consumidores por meio das redes sociais.
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Curso de Redes Sociais para Negócios - Módulo Riscos e Oportunidades e Planej...Ademir Lara
O documento apresenta um curso sobre redes sociais para negócios ministrado por Ademir Lara. O módulo discute riscos e oportunidades das redes sociais, conceitos sobre mídia social, planejamento de ações nas redes sociais e métricas para medir resultados. O curso aborda tópicos como influência das redes sociais no marketing, engajamento de público, integração com CRM e ferramentas de monitoramento.
As redes sociais transformaram profundamente as relações sociais e a promoção do "eu". Experts ganharam reconhecimento, as ideias circulam livremente e os consumidores influenciam as empresas. As redes permitiram novas formas de comunicação, viagens e relacionamentos, mas também trouxeram desafios à privacidade.
O documento discute o uso de ferramentas da internet como mídias sociais e redes sociais para trabalho. Ele explica como essas ferramentas podem ser usadas para relacionamento com clientes, pesquisa, divulgação e desenvolvimento pessoal. O documento também discute blogs corporativos e a importância da imagem pessoal online.
Este documento fornece um resumo sobre as redes sociais. Ele define o que é uma rede social, traça a história do desenvolvimento das redes sociais online e fornece exemplos de algumas das redes sociais mais populares atualmente, como Facebook, Twitter e LinkedIn. O documento também destaca alguns fatos interessantes sobre o grande número de usuários do Facebook e Twitter.
O documento descreve a história e evolução das redes sociais, desde as origens enquanto estruturas sociais formadas por conexões entre pessoas, até o desenvolvimento de redes sociais digitais na internet, como Friendster, MySpace, Facebook e Twitter. Destaca como as redes sociais foram impulsionadas pela popularização da internet e dos celulares, e como elas influenciaram mudanças no comportamento e comunicação das pessoas.
O documento discute as redes sociais e mídias sociais, definindo-as como ferramentas online projetadas para permitir a interação social através do compartilhamento e criação colaborativa de informações. Ele também descreve várias plataformas de mídia social populares como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Flickr, explicando seus usos e características.
Redes Sociais nos Negócios, by Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011Martha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011, na Ilha de Comandatuba.
A palestra aborda os principais conceitos de redes e midias sociais, seus tipos, e discute estratégias e gestão de crises.
Twitter - @marthagabriel
Website - www.martha.com.br
10º Simpovidro Abravidro - Palestra de Martha Gabriel - "Redes sociais para n...Abravidro
Martha Gabriel, especialista em estratégias de marketing digital, foi uma das palestrantes do 10º Simpovidro, evento organizado pela Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro). O tema de sua apresentação foi "Redes sociais para negócios"
Apresentação de Sylvio Micelli sobre Comunicação na reunião da CNSP em Recife/PESylvio Micelli
O documento discute a importância da divulgação do trabalho associativo e confederativo através de diferentes meios de comunicação. Ele enfatiza a necessidade de conhecer o público-alvo e usar mídias tradicionais e digitais de forma integrada, produzindo conteúdo de qualidade. Também destaca as redes sociais como ferramentas poderosas se utilizadas corretamente.
Slides da palestra "Mídias sociais para negócios" apresentada no evento ABRH Debate, da Associação Brasileira de Recursos Humanos - MG, no dia 19/04/2011.
A OA é uma agência de marketing digital fundada por Vanessa Becker e Max Calhao. Eles oferecem serviços como planejamento de campanhas digitais, otimização de mídia social e busca, e-mail marketing e produção de vídeos para a web. A agência busca criar ações de comunicação interativa com alto teor de criatividade e retorno sobre o investimento.
O documento discute o impacto das redes sociais no mundo dos negócios. Ele explica o que são redes sociais e mídias sociais, dando exemplos como Orkut, Flickr e Twitter. Também apresenta como empresas como a DELL usaram essas plataformas para melhorar suas vendas e reputação.
Apresentação de Sylvio Micelli sobre Comunicação no Encontro / Congresso da F...Sylvio Micelli
Apresentação do jornalista Sylvio Micelli sobre "Redes Sociais e Comunicações nas Entidades de Classe" feita no XXIX Encontro e XI Congresso da Federação Nacional dos Servidores dos Poderes Legislativos Federal, Estaduais e do Distrito Federal (Fenale) em São Paulo, 29 de novembro de 2012
Tendências de comportamento das marcas nas mídias sociaisEditora Generale
O documento discute as mídias sociais e seu impacto no mundo online e offline. Ele descreve o crescimento das mídias sociais no Brasil e como as pessoas passam mais tempo conectadas. Também discute como as empresas podem usar as mídias sociais para monitorar consumidores, posicionar suas marcas e engajar com o público.
A) O documento discute as redes sociais e inovação digital. Ele aborda tópicos como a motivação para estar nas redes sociais, métricas para medir o engajamento e visibilidade nas redes, e como as empresas podem usar estratégias de planejamento e conteúdo para se beneficiar das redes sociais.
B) Uma frase importante discute que "Você é o que você compartilha na rede" e como as redes sociais permitem novas formas de economia colaborativa, como a Wikipédia.
C
Jonathan Becker - Marketing Corporativo e Redes 2Jonathan Becker
O documento discute o rápido crescimento das redes sociais e como elas estão desafiando o poder das mídias tradicionais. Também aborda como as empresas devem participar ativamente das redes sociais para se comunicar diretamente com os clientes, e a importância de se ter políticas claras para o engajamento das marcas nesses meios.
Este documento fornece 10 erros comuns que podem prejudicar as chances de uma cerveja caseira ter bom desempenho em concursos, como inscrição na categoria errada, identificação das garrafas, envio fora do prazo, contaminação, excesso de levedura ou carbonatação, falta de controle de temperatura de fermentação, tentar inovações antes de dominar os fundamentos, desviar do estilo escolhido ou falta de equilíbrio na receita. O texto também explica como funcionam os julgamentos de cerveja
O documento fornece 10 erros comuns cometidos por cervejeiros em concursos de cerveja caseira e como evitá-los. Os principais erros listados são: inscrição na categoria errada, identificação das garrafas, envio fora do prazo, contaminação, excesso de levedura ou carbonatação, problemas de fermentação, tentar inovações antes de dominar as técnicas básicas, desviar do estilo escolhido ou falta de equilíbrio na receita. O autor dá dicas como ler o
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Manual da UFCD_6580_Cuidados na saúde a populações mais vulneráveis_pronto para envio, via email e formato editável.
Email: formacaomanuaisplus@gmail.com
TUTORIAL PARA LANÇAMENTOGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
Cultura das redes sociais turma 2 - aula 1
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3. CONCEITOS BÁSICOS
• O que são redes sociais?
• O que são mídias sociais?
• O que é o Twitter?
• O que é o Facebook?
• O que é o Orkut?
4. CONCEITOS BÁSICOS
• Internet: comunicação pós-massiva
• Conteúdo gerado por usuários
• Social Media in plain english.
5. CONCEITOS BÁSICOS
• Redes sociais
–“Uma rede social é definida como um conjunto de
dois elementos: atores (pessoas, instituições ou
grupos; os nós da rede) e suas conexões (interações ou
laços sociais) [...] Uma rede é assim uma metáfora
para observar os padrões de conexão de um grupo
social a partir das conexões estabelecidas entre os
diversos atores” Redes Sociais na Internet. Raquel
Recuero.
• Redes sociais na internet
–Comunicação mediada por computador
7. CONCEITOS BÁSICOS
• Conexões
– Formadas por laços sociais, que se constituem por meio de interações
sociais
• Interações: síncronas, assíncronas, mútuas e reativas (Interação
Mediada por Computador. Alex Primo)
• Relações sociais: conjunto das interações; padrão
• Laço é a efetiva conexão entre os atores que estão envolvidos nas
interações; sedimentação
– podem ser relacionais (interação) ou associativos (pertencimento)
– Podem ser fortes ou fracos
– Na internet, deixam rastros: comentários em blogs, tweets, postagens,
etc.
8. CONCEITOS BÁSICOS
Sites de Redes Sociais (SNSs)
Site de rede social é uma denominação específica,
criada para focar ferramentas que disponibilizam
publicamente as redes sociais das pessoas (indivíduos
e suas conexões). http://www.pontomidia.com.br/raquel
Orkut; Facebook; Twitter; Youtube...
9. CONCEITOS BÁSICOS
• Mídias sociais
– É um conjunto de dinâmicas da rede social; dinâmicas de criação
de conteúdo, difusão de informação e trocas dentro dos grupos
sociais estabelecidos nas plataformas on-line (como sites de rede
social) que caracteriza aquilo que chamamos hoje de mídia social.
[...] E isso ocorre principalmente porque as redes sociais acabam
criando e mantendo, através das ferramentas da Internet, canais
mais permanentemente abertos de informação e contato.
• http://www.pontomidia.com.br/raquel
10. CASE 1 - CAMISETERIA
Usando mídias sociais para vender camisetas
Enviar estampas. As mais votadas viram camisetas da loja. Os
vencedores ganham prêmio em dinheiro e créditos em compras.
Clientes modelos. Envio de fotos trajando os produtos. Ganha
pequeno crédito para compra.
Entrega cuidadosa e personalizada: embalagem e balas.
Blog com novidades.
Twitter que responde, resolve problemas, divulga promoções
com exclusividade.
11. CASE 1 - CAMISETERIA
• Interatividade
• Foco no cliente
• Envolvimento: mídia espontânea
• Em 2008, com 3 anos, era líder em venda de
camisetas pela internet no Brasil. Ganhou prêmio
iBest de melhor e-comerce.
• Mais de 85 mil usuários cadastrados
• Mais de 100 designers, 200 produtos diferentes
• Equipe tinha 7 pessoas
12. CASE 2 - O #FAIL DA FIAT
Uma resposta pode por tudo a perder
Campanha do @novofiatuno
Entrevista coletiva via Formspring: mais de 5,4 mil
perguntas em 9 dias (maior coletiva do mundo)
Três tipos de resposta: Mecânica, Marketing e Happy
Hour.
Tudo ia bem. Até que...
14. CASE 2 - O #FAIL DA FIAT
• O texto foi tirado do ar minutos depois
• Reação negativa nas mídias sociais
• A resposta demorou
• O grupo Happy Hour foi orientado a usar o humor e
evitar o tom sisudo e muito formal. Mas...
• No Google: 2 milhões de menções negativas!
15. CASE 3 - O RT DO ESTADÃO
• O editor de mídias sociais do Estadão retuitou a
Folha.
• A ação gerou polêmica entre os usuário.
• O editor explicou que a filosofia deles era dar a
melhor informação, seja de quem fosse.
• E o que você acha? Certo? Errado?
17. CASE 4 - FELIPE MILANEZ
• Demitido por comentários no Twitter sobre uma
reportagem sobre índios na Veja.
twitter.com/felipedjeguaka
• "Veja vomita mais ranso racista x indios, agora na
Bolivia. Como pode ser tão escrota depois desse seculo
de holocausto? (sic)“
• "Eu costumava ignorar a idiota Veja. Mas esse racismo
recente tem me feito sentir mal. É como verem um filme
da Guerra torcendo pros nazistas (sic)"
18. CASE 5 - GUIDELINE IBM
• Conheça e obedeça o Código de Conduta da IBM.
• Blogs, wikis e outras formas de contato online são interações pessoais e não
corporativas. IBMers são pessoalmente responsáveis por seus posts.
• Deixe claro que não está escrevendo em nome da IBM. Se postar algo que esteja
relacionado com ao seu trabalho ou com assuntos da IBM, publique um disclaimer:
“O posting nesse site é uma iniciativa própria e não necessariamente representa a
posição, estratégia ou opinião da IBM.”
• Não mencione clientes, parceiros ou fornecedores sem ter a aprovação deles.
• Respeite seu público. Não faça referencias raciais, insultos pessoais, obsenidade, etc
e demonstre consideração pela privacidade dos demais.
• Não alimente discussões, seja o primeiro a corrigir seu erro e não escreva um novo
post antes de reconhecer que errou.
19. CASE 5 - GUIDELINE IBM
• Economia e produtividade: cerca de 4 milhões de dólares nos últimos
três anos, segundo a Forrester Groundswell
• As grandes economias foram feitas a partir da redução de custos de
comunicações e viagens depois que foram adotadas plataformas
mais interativas.
• IBM encorajou todo o seu staff a envolver-se com o Twitter, LinkedIn e
outras plataformas de mídia social. Fez disso parte do seu cotidiano.
• 80 perfis no Twitter com a marca IBM que divulgam notícias e
mensagens, além de promover os produtos e serviços da empresa, e
mais de 500 grupos no Facebook.
• Fontes: www.midiassociais.net e gestaoegovernancaweb.wordpress.com
20. CASE 6 - NÃO É UMA BRASTEMP!
• A geladeira que colocou a Brastempnuma fria
• Plus: O caso Renault
21. OBAMA
• Apresentação do Thiago Arantes, da Riot.