O documento discute como as organizações podem construir uma cultura digital, mencionando a importância da adoção das mídias sociais e ferramentas colaborativas como wikis e blogs. Também destaca barreiras como a resistência à mudança e a necessidade de comunicação, capacitação e governança para uma adoção efetiva dessas ferramentas.

1. TECHDAY CONSTRUINDO CULTURA DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES Daniel Aisenberg Diretor de Planejamento

2. PERFIL

3. DE FORA PARA DENTRO: WEB 2.0 Web 1.0 Web 2.0

4. DE FORA PARA DENTRO: WEB 2.0

5. DE DENTRO PARA FORA: ENTERPRISE 2.0 Fonte: Ross Mayfield, SocialText

6. COMO AS EMPRESAS SE ADAPTAM

8. CASE BT

9. CASE BT

10. CASE BT

12. CASE BT Por que mídias sociais são importantes para a BT? Fonte: Mark Morrell, Gerente da Intranet da BT

14. ENTERPRISE 2.0 ENFRENTA BARREIRAS

15. ENTERPRISE 2.0 ENFRENTA BARREIRAS

16. ENTERPRISE 2.0 ENFRENTA BARREIRAS

17. DESAFIOS POUCO VISÍVEIS Processos Gestão do conhecimento Governança Web Gestão de conteúdo Planejamento estratégico Cultura Trabalho colaborativo Visão integrada, multicanal Análise de métricas e indicadores Transparência, abertura ao diálogo

18. GESTÃO DA MUDANÇA Comunicação Capacitação Tecnologia

22. GOVERNANÇA WEB Comitê Diretivo Patrocinador Gestão do Portal Auditoria Gestão Tecnológica Fórum do Portal Modelo Hipotético Gestão de Conteúdo Estratégico Tático Operacional Controle

23. GOVERNANÇA WEB Comitê Diretivo Patrocinador Gestão do Portal Auditoria Gestão Tecnológica Fórum do Portal Modelo Hipotético Gestão de Conteúdo Estratégico Tático Operacional Controle

24. GESTÃO DE CONTEÚDO NÃO É SÓ REDAÇÃO 1 Processo de autoria e publicação 2 Suporte à criação de conteúdo Políticas editorial e de conduta 3 Treinamento em ferramentas 4 Capacitação em técnicas de comunicação on-line 5 Classificação e recuperação de conteúdo 6

26. OBRIGADO! [email_address] (21) 2215-5642 | 8668-5642