discusses the health information on the web and social networking sites context situating them within the interactive health communication as a source of information increasingly popular. Highlights through some research about YouTube as a source of health information and presents an exploratory study based on metric studies of information on the web about Dengue, in that channel. Were considered by a purposive sampling, the first 100 videos, and analyzed by the criteria of visibility, influence and engagement. The were published between the years 2006 and 2013, with 90% having less than 1 year of existence, indicating that the recurrence Youtube channel for disseminating health information about dengue is recent. The categories 'teaching' and 'News and politics' are better represented, totaling 54% of the universe analyzed. About visibility, the videos had 1413.995 unique views coming from 36 countries, as it was realized the influence of low participation profiles (institutions and individuals) related to health care, which tends to compromise the quality of the information; engagement also may be considered low in view of the few comments received.

1. Compartilhamento de
vídeos sobre informação
em saúde: análise da
representatividade da
dengue YouTube
Ronaldo Ferreira de Araújo (UFAL/UFMG)
Bruno F. Melo Silva (UFAL)
Francisca Rosaline L. Mota (HUPAA-UFAL)

2. Considerações iniciais
Informação em Saúde, Internet e
Redes Sociais
e a informação em saúde:
broadcast youself
Procedimentos Metodológicos
Análise dos Resultados
Considerações finais

3. Considerações
iniciais
Difusão dos computadores + advento da Internet web
social (interação dos usuários)
redes sociais em
espaços virtuais (plataformas que expressam a
“máxima” da web 2.0) embasadas na conexão em rede
de “todos para todos” (Lévy, 2000)
A disseminação da informação e a comunicação mediada
por ela deve ser vista como fenômeno social (Castells,
2003b)
Internet: “fonte inesgotável de recursos que podem ser
tanto utilizados pelos usuários que buscam informação
quanto por estudiosos que se dispõem a analisar a
estrutura da rede e seu conteúdo” (Vanti, 2002, p.159).

4. Considerações
iniciais
A informação em saúde tem ocupado o centro de
algumas pesquisas que situam a internet como fonte
de informação em saúde, seja no seu processo de
comunicação (Soares, 2004), bem como seus impactos e
outros aspectos críticos voltados a sua qualidade e
avaliação (Lopes, 2004; Vitória da Silva & Cardozo de
Castro, 2008).
É consenso nessas pesquisas que o uso cada vez mais
amplo da internet – e podemos estender aos sites de
redes sociais (Vance, Howe & Dellavalle, 2009) – para
a busca de informações em saúde é crescente

5. Considerações
iniciais
O presente trabalho discute a informação em saúde
no contexto da internet com ênfase nos sites de
redes sociais.
Evidencia as contribuições
dessas redes para a
disseminação da informação
em saúde e apresenta um
estudo empírico sobre a
dengue na rede social de
compartilhamento de vídeos:
Youtube

6. Informação em saúde, Internet e
redes sociais
Informação em saúde + Internet (Redes Sociais)
Perspectiva Interdisciplinar (às práticas relacionais
e às novas metodologias que demandam esses espaços
interativos)
Comunicação Interativa em
Saúde - CIS (Soares, 2004; Eng e
Gustafson, 1999): “viabilizar a troca
de experiências e apoio mútuo” que
convergem com o ideal
democrático e participativo das
redes.

7. Informação em saúde, Internet e
redes sociais
A internet é a mais popular fonte de informação em
saúde (Campbell, Ogilvie & Gerrand, 2012) e os
pacientes contam ela com maior frequência do que com
seus médicos (Vance, Howe & Dellavalle, 2009).
As redes sociais na internet desempenham um papel
cada vez maior nas pesquisas sobre saúde, e dentre o
sites apresentados há um destaque com pesquisas
realizadas sobre o YouTube, considerado como rede
que possui maior potencial para saúde pessoal e
tomada de decisão (Vance, Howe & Dellavalle, 2009;
Campbell, Ogilvie & Gerrand, 2012)

8. YouTube e a informação em
saúde
O Youtube, site destinado ao gerenciamento de vídeo,
foi fundado em 2005 pelos desenvolvedores Chad
Hurley e Steve Chen.
Dinâmica instável, marcado por mudanças (tanto em
termos de vídeos como de organização), diversidade de
conteúdos e uma freqüência cotidiana.
A liberdade de criação de conteúdo pode de certa forma
apresentar a sociedade tal qual
ela é, visto que o que é produzido
está diretamente ligada a
aspectos políticos, econômicos
e culturais.

9. YouTube e a informação em
saúde
YouTube como importante fonte de informação em
saúde com as vantagens de baixo custo, rápida
transmissão através de uma ampla comunidade e
interação com o usuário - Campbell, Ogilvie & Gerrand,
2012: o câncer de próstata, o fumo e consumo de
tabaco, epilepsia, vacinas, outros.
Keelan, Tomlinson & Wilson (2007): compartilhamento de
vídeos sobre vacina e imunização no YoutTube e pelo
número de avaliações e visualizações sugere a presença
de uma comunidade de usuários críticos da imunização
no canal. Os médicos devem estar preparados para
responder pacientes que obtêm informações em saúde
nessas fontes.

10. YouTube e a informação em
saúde
O uso potencial desse tipo de site como comunicação
eficaz por profissionais de saúde deve ser considerado.
Críticas: mais voltado para entretenimento (cultura
popular) do que para a difusão de informações baseada
em evidências médicas, refletindo baixa credibilidade
médica (Hayanga & Kaiser, 2008).
Rebate às críticas: “a crença de que plataformas como
YouTube são inerentemente problemáticas e, portanto,
nunca devem ser usadas para a transmissão de
informação médica para o público, não significa que
deixarão de serem usadas pelo público para esta
finalidade” (Keelan, Tomlinson & Wilson, 2008, p.1425 tradução nossa)

11. YouTube e a informação em
saúde
Não houve trabalho sobre a dengue no YouTube
Tendo em vista ser a arbovirose mais importante do
mundo, a qual mais de 2,5 bilhões de pessoas corre o
risco de se infectarem, constituindo um problema grave
de saúde pública (Tauil, 2002), considerando ainda sua
explosão epidêmica nos últimos anos (Barreto &
Teixeira, 2008) – e a importância da circulação de
informações que divulguem os aspectos centrais
da dengue (vírus e transmissores; sintomas;
tratamento; e prevenção) – tornam-se cada vez mais
necessários, estudos que se dedicam analisar
(mensurar) sua representação na web, bem como as
informações produzidas e disponibilizadas.

12. Procedimentos metodológicos
Pesquisa exploratória de princípio metodológico pautado
nos estudos métricos da informação na web com
abordagem quantitativa descritiva
Descritores: “dengue” e “aedes
aegypti”
Período: postados até 18 de janeiro
de 2013
Idiomas: português, espanhol e
inglês.
Amostra intencional: 100 primeiros
vídeos

13. Procedimentos metodológicos
Abordagem cibermétrica (Vanti, 2005), aquela
adequada à mensuração da informação no contexto da
internet e do ciberespaço (chats, grupos de discussão,
sites de redes sociais)
Indicadores: 1. Visibilidade: quantitativo de
usuários que tiveram acesso (alcance de
público);
2. Influência: relaciona-se com a
autoridade do ator que publica
(reputação);
3. Engajamento: capacidade do
conteúdo publicado em mobilizar
(participação).
Recuero (2009)

14. Resultados
Gráfico 1. Vídeos sobre a Denguepor ano
Fonte: dados da pesquisa

15. Resultados
De acordo com dados divulgados pelo Ministério da
Saúde em 1995 o número de municípios afetados era
de 1753 já em 2010 o número subiu para 4007 (o
Brasil possui 5565 municípios, dados do IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística)
totalizando aproximadamente um aumento de 130%.
Com o aumento de municípios afetados e de casos
confirmados, é comum que haja mais procura e
consequentemente mais informações disponibilizadas
na rede sobre o assunto.

16. Resultados
Gráfico 2. Vídeos sobre a Dengue por categoria
Fonte: dados da pesquisa

17. Resultados
A disseminação de conteúdos informativos e
educativos são as bases para a tomada de decisão
e, portanto, componentes importantes da promoção
da saúde. (Quino et al., 2011). As categorias “Notícia
e política” e “Ensino” obterem o maior número de
vídeos, indicando: o compartilhamento com fins
de divulgação da informação em saúde (relatos
de casos locais por meio de reportagens ou
entrevistas), e; a disponibilização de informações
de caráter mais educativo (esclarecimentos sobre a
epidemia, mostrando formas de prevenção e combate
a propagação da mesma).

18. Resultados
Tabela 1. Ranking dos vídeos mai vistos/comentados

19. Resultados
Figura 1. Nuvem de termos mais recorrentes
Fonte: dados da pesquisa

20. Resultados
As traduções (inglês espanhol) foram consideradas,
assim os termos com maior frequência são: Mosquito
(mosquitoes, mosquitos), 52; Doença (disease,
enfermedad), 34; Saúde (health), 31; Febre (fever,
fiebre), 29; Vírus (virus), 19; Combate (combater),
23; Casos (cases), 22; Prevenção (prevenir, evitar),
18; Contra, 14; Aedes, 14; Aegypti, 11; Dor, 12;
Campanha, 10; e sintomas, 10.
Podemos perceber que os termos representam bem
os elementos que envolvem a epidemia do mosquito
causador e dos sintomas da doença às campanhas de
prevenção e combate.

21. Resultados
Visibilidade: 1.413,995 visualizações únicas oriundas de
36 países.
Figura 2. Nuvem dos países que mais acessaram os vídeos
Fonte: dados da pesquisa

22. Resultados
Visibilidade: Perfil = M 36%; F 27% (37% sem ident.)
Gráfico 3. Faixa etária e gênero dos usuários que acessaram os vídeos

23. Resultados
Influência: Predominância de perfis institucionais
com 70% deles mantidos por organizações (emissoras
de TV, portais de notícias, programas televisivos, dentre
outros); e 30% com perfis pessoais, dos quais 26%
deles são homens e 4% mulheres - oriundos de 13
países diferentes, sendo a maioria do BRA(68%), Índia
(11%), Estados Unidos (5%) e Portugal (3%).
Apenas 04 correspondem a órgão ou instituição de
saúde: o Ministério da Saúde, do Brasil ; o Ministério da
Saúde do Uruguai ; o Ministério da Saúde de El Salvador
; e o Hospital General Rio Bravo, localizado no México .
Apenas 01 profissional de saúde foi identificado, o Dr.
Jorge Manaia , brasileiro e médico Cirurgião Geral.

24. Resultados
Engajamento: Essa métrica demonstrou-se baixa, os
vídeos reúnem cerca de 442 comentários e 1.318
sinalizações de “gostaram” contra 104 “ não
gostaram”, tendo em vista o número total de
visualizações de 1.413,995 o engajamento gerado pelos
vídeos pode ser considerado tímido.

25. Considerações finais
O Youtube como uma fonte de informação e como
ferramenta de disseminação da informação potencializa
a interação em torno do que é compartilhado no canal e
precisa ser melhor explorado na comunicação interativa
em saúde.
Embora no critério de visibilidade os vídeos tenham
atingido um número significativo de visualizações,
sobretudo sob a influência de canais mais noticiosos, a
ausência de profissionais e órgãos da saúde vinculados
aos vídeos no canal pode vista como fator que
compromete a qualidade das informações veiculadas
nos vídeos. E ainda não geram engajamento
considerável.

26. Considerações finais
O Youtube - cultura participativa: cumpre seu papel
de emancipação do cidadão dando-lhe a voz para
circular na rede informações sobre seu interesse.
Ainda que praticamente não tenha profissionais da
saúde entre os que compartilham vídeo sobre a
dengue no canal, como pressuposto da comunicação
interativa em saúde, de aproximação dos mesmos
com pacientes que estão nesses ambientes, pode ser
que em uma análise dos comentários que os
vídeos receberam se verifique a presença de
médicos, enfermeiros e outros profissionais
participando das discussões.

27. Considerações finais
Como desdobramento da pesquisa pretende-se ainda
analisar o YouTube como fonte de informação em
saúde atentando-se aos critérios de qualidade da
informação em saúde na internet (Lopes, 2004;
Vitória da Silva & Cardozo de Castro, 2008) e
compreender melhor no critério engajamento, a
conversação em rede (Recuero, 2012) estabelecida
nos comentários sobre os vídeos, considerada nos
aspectos semânticos e estruturais

28. Referências
BARRETO, M.; TEIXEIRA, M.G. Dengue no Brasil: situação epidemiológica e contribuições para uma agenda de pesquisa.
Estudos Avançados. v. 22, n. 64, p. 53-72, 2008.
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CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede. 7. ed. v. 1, São Paulo: Paz e Terra, 2003a
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MARTELETO, Regina M. Redes sociais, mediação e apropriação de informações: situando campos, objetos e conceitos na
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29. Referências
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TAUIL P. L. Aspectos críticos do controle do dengue no Brasil. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 18, n. 3, p.
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VANCE, K.; HOWE, W.; DELLAVALLE, R. P.. Social Internet Sites as a Source of Public Health Information. Dermatol Clin, n.
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VANTI, Nadia Aurora Peres. Da bibliometria à webometria: uma exploração conceitual dos mecanismos utilizados para
medir o registro da informação e a difusão do conhecimento. Ci. Inf. [online]. 2002, v. 31, n. 2, p. 369-379. Disponível em:
<http://dx.doi.org/10.1590/S0100-19652002000200016.> Acesso em: 05. Abr. 2013.
VITÓRIA DA SILVA, Emília; CARDOZO DE CASTRO, Lia Lusitana. A internet como forma interativa de busca de informação
sobre saúde pelo paciente. Revista TEXTOS de la CiberSociedad, 16. Monográfico: Internet, sistemas interativos e saúde.
2008. Disponível em: <http://www.cibersociedad.net> Acesso em: 28. abr. 2013

30. Ronaldo F. Araujo
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