O documento discute a motivação no ambiente de trabalho. A motivação refere-se ao esforço aplicado por uma pessoa em seu trabalho e é influenciada por fatores internos e externos, como necessidades, recompensas e ambiente de trabalho. Embora a organização não possa diretamente motivar as pessoas, ela pode criar um ambiente que estimule a satisfação de necessidades e o alcance de objetivos individuais e da organização.