O documento discute uma estratégia criada para aumentar as vendas do Volkswagen CC no Brasil. A estratégia envolveu analisar clientes da Volkswagen que estavam em momento de recompra e oferecer uma proposta especial e única para esses clientes por meio de marketing direto online e offline. A estratégia resultou em 400% de retorno sobre o investimento e aumento nas vendas de outros modelos da Volkswagen.