9. Design
Design não é
•Apenas beleza
•Um setor da empresa
Design é
•Adequar o produto a seu cliente
•Cultura da empresa
10. Design
Na ContaAzul
•Prototipar hipóteses
•Validar com usuários
•3 papéis
•Designer de Interação
•Designer Gráfico
•Front-end Developer
11. Quantos visitantes?
Distribuição e Métricas
Quantos trials?
Quantos trials usaram o produto?
Quantos compraram?
•Qual o seu funil? Quantos contam para os amigos?
Quantos param de pagar?
•De onde vem seus usuários?
•De onde vem os usuários que mais usam seu software?
•Quais comportamentos os usuários que compram o
software tem em comum?
•Quanto custa para adquirir cada um? (CAC)
•Quanto cada usuário gera de receita? (LTV)
•Qual a taxa de desistência? (Churn)
•Etc....