Acesso ao CADSUS WEB e operações básicas de consulta, cadastro e impressão do Cartão Nacional de Saúde

Secretaria de Gestão Estratégica e
Participativa - SGEP
Departamento de Informática do SUS -
DATASUS
Manual de Operação do CADSUS WEB
Versão 4.5

Manual de Operação – CADSUS WEB
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Sumário
1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................4
2. ACESSANDO A APLICAÇÃO...................................................................................................4
3. PÁGINA PARA CONSULTA......................................................................................................6
4. IMPRESSÃO DO CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE - SUS....................................................8
5. CADASTRO DE UM NOVO REGISTRO................................................................................10
5.1. Guia Dados Pessoais............................................................................................................10
5.2. Guia Contatos......................................................................................................................13
5.3. Guia Documentos ................................................................................................................15
5.4. Guia Dados Biométricos ......................................................................................................19
6. EDIÇÃO DE UM REGISTRO ..................................................................................................20
7. PROTOCOLO ...........................................................................................................................20
8. GRAU DE QUALIDADE DOS DADOS....................................................................................21
9. CARTÕES AGREGADOS DO USUÁRIO ...............................................................................21
10. DÚVIDAS FREQUENTES....................................................................................................21
11. ADMINISTRAÇÃO DE OPERADORES.............................................................................23
11.1. Prerrogativas para o cadastro de operadores..........................................................................24
11.2. Perfis de acesso....................................................................................................................24
11.3. Login de acesso ...................................................................................................................25
11.4. Cadastro de Operador ..........................................................................................................28
11.5. Editar Cadastro de Operador ................................................................................................31
11.6. Ativar ou Inativar Operador .................................................................................................32
Anexo I – Domínios utilizados no CADSUS WEB................................................................................35
Anexo II – Portarias..............................................................................................................................38
Portaria MS/GM Nº 940 de Abril de 2011.........................................................................................38
Portaria MS/GM Nº 16 de Agosto de 2011........................................................................................38
Portaria MS/GM Nº 2.073 de Setembro de 2011................................................................................38
Portaria Conjunta Nº 2 de Março de 2012..........................................................................................38
Resolução Normativa Nº 295 de Maio de 2012..................................................................................38
Portaria 2.943 de Dezembro de 2012.................................................................................................38

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Figuras
Figura1 - Tela de login ...........................................................................................................................5
Figura 2 - Tela de consulta......................................................................................................................6
Figura 3 - Campos apresentados no retorno de uma consulta. ..................................................................7
Figura 4 - Mensagem quando número de registros é muito grande. ..........................................................7
Figura 5 - Mensagem informando registro inexistente. ............................................................................8
Figura 6 - Retorno de pesquisa com opção para impressão.......................................................................9
Figura 7 - Gerar Impressão .....................................................................................................................9
Figura 8 - Guia Dados Pessoais da tela de cadastro e edição ..................................................................11
Figura 9 - Guia Endereço da tela de cadastro e edição ...........................................................................15
Figura 10 - Guia Documentos da tela de cadastro e edição.....................................................................16
Figura11-CertidãoAntiga......................................................................................................................17
Figura12 -Certidão Nova ......................................................................................................................17
Figura 13 – Dados Biométricos.............................................................................................................19
Figura 14 - Retorno de Consulta ...........................................................................................................20
Figura 15 - Tela de acesso ao CADSUS WEB – Módulo Administrador de Operadores.........................23
Figura 16 - Portal de Cadastros Nacionais.............................................................................................24
Figura 17 – Login de acesso CADSUS WEB – ADMINISTRADOR.....................................................25
Figura 18 – Mensagem - Alteração de senha de primeiro acesso............................................................25
Figura 19 – Alteração de senha de primeiro acesso................................................................................26
Figura 20 – Mensagem cadastro incompleto..........................................................................................26
Figura 21 – Busca dos dados do operador..............................................................................................26
Figura 22 – Confirmação dos dados informados....................................................................................27
Figura 23 – Salvar os dados informados................................................................................................27
Figura 24 – Cadastro de novo operador.................................................................................................28
Figura 25 – Definição de nível de acesso...............................................................................................29
Figura 26 – Mensagem de erro de número CNS já cadastrado................................................................29
Figura 27 – Mensagem solicitando informar o CPF do operador............................................................30
Figura 28 – Edição de operadores .........................................................................................................31
Figura 29 – Salvar alterações de cadastros.............................................................................................32
Figura 30 – Editar operador para inativação ..........................................................................................33
Figura 31 – Selecionar a situação do operador.......................................................................................34

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1. INTRODUÇÃO
O CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE é um sistema de informação de base nacional que
permite a identificação dos usuários das ações e serviços de saúde através de um
número, único para cada cidadão, válido em todo o território nacional.
Coordenado pelo Ministério da Saúde, esse sistema permite a vinculação do
usuário à atenção realizada pelas ações e serviços de saúde, ao profissional e ao
estabelecimento de saúde responsável pela sua realização. É também o
instrumento de informatização necessário para a organização da rede de atenção à
saúde e de gestão do SUS, através do acesso a uma base nacional de dados de
saúde do cidadão.
É de fundamental importância a manutenção dos dados de identificação
atualizados a cada atendimento realizado. A consulta, atualização e geração do
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE são de responsabilidade das UNIDADES PÚBLICAS do
SUS, e TODOS os estabelecimentos públicos de saúde tem acesso ao CADSUS Web.
Os operadores do sistema são responsáveis pelo acesso e manutenção dos dados
de identificação e serão identificados e suas ações rastreadas pelo mesmo.
Este manual possui a finalidade de orientar o usuário operador a navegar na
aplicação utilizada para realizar consulta, cadastro, edição e impressão do cartão
do cidadão a partir do site do Ministério da Saúde.
2. ACESSANDO A APLICAÇÃO
O operador deverá abrir o navegador (Internet Explorer ou Firefox) e acessar o site
do Portal de Cadastros Nacionais: http://cartaonet.datasus.gov.br/e clicar no link
“CADSUS WEB - CADASTRO” no menu à direita.
No primeiro acesso pode aparecer uma mensagem sobre problema de certificação.
Clique em “Continuar neste site. (Não recomendado).” caso esteja utilizando o
Internet Explorer ou “Entendo os riscos >> Adicionar exceção >> confirmar” caso
esteja utilizando o Firefox.
O sistema exibirá tela de login do operador para que este acesse a aplicação.

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Dados exigidos ao operador:
Código do Estabelecimento
Usuário
Senha
Figura1 – Tela de login

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3. PÁGINA PARA CONSULTA
O sistema exibirá a tela abaixo para que o operador entre com os parâmetros da
consulta. A consulta só será realizada após o operador pressionar o botão Procurar
Usuário e com pelo menos um parâmetro preenchido, seja ele o número CNS ou
quaisquer campos de filtros disponibilizados pela aplicação com exceção da data
de nascimento. Caso esta opção seja escolhida pelo operador, este deverá associar
a data de nascimento com o campo Nome. Caso o campo CNS esteja preenchido,
ainda que haja outros parâmetros de pesquisa, prevalecerá a pesquisa pelo
número CNS.
Em qualquer momento o operador poderá pressionar o botão Limpar Formulário.
Esta opção limpará todos os dados já preenchidos nos campos disponibilizados
pelo sistema.
Um botão Cadastrar Usuário será disponibilizado após a realização de uma
consulta.
Figura 2 – Tela de consulta
Após a consulta realizada, será exibida na tela da aplicação uma listagem com os
nomes retornados. Cada registro possuirá Nome do usuário, Nome da mãe, Data
de nascimento, Município de Residência, Número do cartão e as opções para
impressão do cartão do cidadão e edição do registro.

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Figura 3 – Campos apresentados no retorno de uma consulta.
Caso a consulta retorne um número igual ou superior a 50 registros, a tela de
retorno da consulta exibirá uma mensagem recomendando que a consulta seja
refinada. Nesse caso informe mais algum dado, como por exemplo, data de
nascimento, nome da mãe e ou nome do pai.
Figura 4 – Mensagem quando número de registros é muito grande.
Quando o operador realizar a consulta de um registro inexistente, a aplicação exibirá uma
mensagem informando a inexistência do registro na base de dados do sistema e
perguntando se há interesse de cadastrar o usuário. Caso o operador pressione o botão Sim!
Cadastrar, a aplicação manterá os dados utilizados para consulta e os disponibilizará, em
seus devidos campos, para o preenchimento dos demais dados cadastrais.

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Figura 5 – Mensagem informando registro inexistente.
4. IMPRESSÃO DO CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE – SUS
O Cartão Nacional de Saúde poderá ser impresso em três momentos. São eles:
• Ao finalizar o cadastro de um novo registro, aonde a aplicação disponibilizará
uma mensagem perguntando se o operador deseja imprimir o Cartão Nacional
de Saúde.
• Ao final da edição de um registro, aonde a aplicação disponibilizará uma
mensagem perguntando se o operador deseja imprimir o Cartão Nacional de
Saúde.
• Após efetuar uma consulta, aonde o operador poderá selecionar o ícone Cartão
para que a aplicação exiba opção de impressão do Cartão Nacional de Saúde.

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Figura 6 – Retorno de pesquisa com opção para impressão
O sistema exibirá três opções de impressão:
Figura 7 – Gerar Impressão

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O operador deverá selecionar a opção desejada.
Opção Etiqueta: Impressão de uma etiqueta.
Opção Cartão: Impressão no Cartão Nacional de Saúde – SUS
Opção Papel: Impressão em papel A4.
O operador deverá selecionar a forma de entrega da impressão:
Ser entregue agora.
Ser enviado pelo correio.
Ser entregue por um agente de saúde.
Outra forma de entrega.
5. CADASTRO DE UM NOVO REGISTRO
O cadastro de um novo registro será disponibilizado somente após uma consulta
realizada. Caso o registro não exista na base de dados do sistema, será habilitado o
botão Cadastrar Usuário. O operador deverá pressionar este botão para iniciar o
cadastro. Todos os campos obrigatórios possuem um símbolo de* ao lado do
campo. O sistema não cadastrará novo registro que não possuam os campos
obrigatórios preenchidos.
O campo obrigatório Mãe poderá ser deixado em branco desde que marcada a
opção Desconhecida. Para o campo Pai, que não é obrigatório, o cidadão poderá
solicitar que seja marcada a opção desconhecido.
O cadastro está dividido em quatro guias:
• Dados pessoais
• Contatos
• Documentos
• Dados Biométricos
5.1. Guia Dados Pessoais
Esta guia apresentará os principais dados do usuário. Os campos obrigatórios
possuem o símbolo * ao lado do campo.

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Figura 8 – Guia Dados Pessoais da tela de cadastro e edição
Atributo Condição
CPF Cadastro de Pessoa física do usuário. Ao ser inserido,
dados pessoais como nome, nome da mãe, sexo e data
de nascimento serão preenchidos automaticamente com
informações da Receita Federal.
Nome Nome completo do usuário. Somente letras.
Apelido/Nome Social A ser preenchido caso o usuário seja conhecido apenas
por esse nome alternativo. Somente letras.
Nome da Mãe Nome completo da mãe do usuário. Clicar na caixa de
seleção ao lado caso seja desconhecida. Somente letras.
Nome do Pai Nome completo do pai do usuário. Clicar na caixa de
seleção ao lado caso seja desconhecido. Somente letras.
Sexo Sexo do usuário. Valores possíveis: Masculino ou
Feminino.

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Raça/Cor Raça do usuário. Essa informação deve ser preenchida
segundo a informação prestada pelo usuário (Informação
autodeclarada). Valores possíveis: Branca, Negra,
Amarela, Parda, Indígena ou Sem Informação.
Etnia Indígena Etnia do usuário indígena. Este campo será exibido
somente se Raça/Cor for selecionado como “Indígena”.
Data de Nascimento Dia, mês e ano de nascimento do usuário. Todas as datas
do sistema estão no formato dd/mm/aaaa.
Tipo Sanguíneo Tipo sanguíneo do usuário. Valores possíveis: A+, A-, AB+,
AB-, B+, B-, O+, O-. Só deve ser preenchido se o usuário
apresentar algum documento comprovando a informação
Data de Óbito Dia, mês e ano de Óbito do usuário
Nacionalidade Lista de seleção. Indicar se o usuário é Brasileiro,
Naturalizado ou Estrangeiro.
Selecione País de
Nascimento
País em que o usuário nasceu. Habilitado somente
quando a opção de Nacionalidade é preenchida como
Estrangeira. Em caso de nacionalidade Brasileira esse
campo é desabilitado. Lista de seleção conforme site do
IBGE. (http://www.ibge.gov.br/paisesat/main.php)
Município de Nascimento Nome do Município nascimento do usuário. Valores
conforme tabela do site do IBGE.
(http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1)
Data de Naturalização Habilitado somente quando a opção de Nacionalidade é
preenchida como Naturalizado. Em caso de nacionalidade
Brasileira esse campo é desabilitado.
Portaria de Naturalização Habilitado e obrigatório somente quando a opção de
Nacionalidade é preenchida como Naturalizado. Em caso
de nacionalidade Brasileira esse campo é desabilitado.
Campo numérico.
Data de entrada no Brasil Habilitado e obrigatório somente quando a opção de
Nacionalidade é preenchida como Estrangeira. Habilitado

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também quando a opção de Nacionalidade é preenchida
como Naturalizado. Em caso de nacionalidade Brasileira
esse campo é desabilitado.
5.2. Guia Contatos
Guia composta por uma área contendo e-mails, uma de telefone e outra com os
principais dados referentes a endereço. O endereço é obrigatório, com exceção de
usuários ciganos nômades ou moradores de rua, conforme portaria 940 de 28 de abril
de 2011, art. 23, § 1º. O atributo “Complemento” não será obrigatório em nenhum
caso.
Atributo Condição
Principal E-mail principal do usuário
Confirmação Principal Confirmação do e-mail principal do usuário
Alternativo E-mail alternativo do usuário
Confirmação Alternativo Confirmação do e-mail alternativo do usuário
Tipo de Telefone Tipo do número de telefone informado. Valores possíveis:
Celular, Residencial, Celular Corporativo, BIP, Comercial,
Contato, Fax, Outro, Público.
DDD Código de discagem de longa distância do telefone do
cidadão. Campo Numérico.
Número Telefone em que o usuário pode ser encontrado mais
facilmente. A preferência é que seja um celular pessoal
ou contato próximo caso o usuário não possua celular.
Evitar telefones de empresa que são trocados com
frequência. Formato 9999-9999 ou 99999-9999.
Nômade Deve ser selecionado se, e somente se, o usuário for um
cigano nômade ou morador de rua. Não deve ser usado
para omissão do endereço.
CEP CEP do endereço do usuário. Ao ser preenchido, outros
campos serão preenchidos automaticamente de acordo
com a base dos correios. Campo numérico no formato
99.999-999.

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País de Residência País em que o usuário reside atualmente.
Lista de seleção conforme site do IBGE.
(http://www.ibge.gov.br/paisesat/main.php)
Município de Residência Cidade em que o usuário reside atualmente.
Valores conforme tabela do site do IBGE.
(http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1)
Tipo de logradouro Tipo de logradouro conforme opções fornecidas pelos
correios (Rua, Avenida, etc). Vide tabela em anexo no
final do documento.
Nome do Logradouro Nome do Logradouro em que o usuário reside.
Bairro Bairro em que o usuário reside atualmente. Alfanumérico
com autopreenchimento.
Número Número da casa ou apartamento. Campo numérico. Se o
endereço não tiver número, deverá ser selecionada a
opção ao lado do campo.
Complemento Complemento do endereço. Pode ser preenchido com o
nome do edifício ou algum outro dado que não se
enquadre nos outros campos. Alfanumérico.

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Figura 9 - Guia Endereço da tela de cadastro e edição
5.3. Guia Documentos
Guia dividida em cinco áreas. Nenhum dos campos desta guia é considerado
obrigatório, porém recomenda-se que seja preenchido pelo menos um deles.
Área de documentos básicos
Área de Cadastro de Certidões
Área de Carteira de Trabalho
Área de CNH Atual – Carteira Nacional de Habilitação
Área do Último Passaporte
Área de documentos básicos

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Figura 10 - Guia Documentos da tela de cadastro e edição
Atributo Condição
CPF Cadastro de Pessoa física do usuário.
DNV Número do Documento de Nascidos Vivos
PIS Programa de Inscrição Social. Campo numérico com
validação. Só serão aceitos números NIS / PIS / PASEP válidos.
Número da carteira de
identidade
Número do Registro Geral do usuário de identificação única.
Somente letras e números. Não aceita pontos ou caracteres
especiais.
Órgão Emissor Órgãos que emitem números de registro para o usuário.
Valores possíveis listados ao final do documento em anexo.
UF Estado de residência do usuário conforme IBGE. Vide tabela
em anexo ao final do documento.
Data de Emissão Data de emissão do registro.
Título de Eleitor Número do Título Eleitoral do usuário. Campo numérico com
validação. Só serão aceitos números de título de eleitor
validos.

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Zona Zona Eleitoral, conforme título de eleitor. Campo numérico.
Seção Seção Eleitoral conforme título de eleitor. Campo numérico.
Área de Cadastro de Certidões
Para certidões antigas serão apresentados os seguintes campos: nome do
cartório, livro, folha, termo e data de emissão. Para novas certidões, serão
apresentados somente campos numéricos.
Figura11-Certidão Antiga
Figura12 -Certidão Nova
Atenção: Ao adicionar ou alterar dados das certidões, clicar sempre nos
botões “Incluir” e “Alterar” para que as edições sejam efetivadas.
Atributo – Certidão Antiga Condição
Tipo de Certidão Tipo de certidão que será incluída. Valores possíveis:
Nascimento, Casamento, Separação ou Divórcio e
Administrativa (Índio). Lista de seleção.

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Modelo de certidão Se a certidão inserida é do modelo novo ou antigo. Lista
de seleção.
Nome do Cartório Nome do cartório que emitiu a certidão. Campo
alfanumérico.
Livro Código do livro conforme a certidão. Campo alfanumérico.
Folha Código da folha conforme a certidão. Campo
alfanumérico.
Termo Código do termo conforme a certidão. Campo
alfanumérico com pelo menos um número.
Certidão Data de Emissão Data em que a certidão foi emitida.
Atributo – Certidão Nova Condição
Certidão Nova Números da certidão do modelo novo. Campos numéricos.
Área de Carteira de Trabalho
Atributo Condição
CTPS - Número Número da Carteira de Trabalho. Campo numérico.
CTPS - Série Série da Carteira de Trabalho. Campo numérico.
CTPS – Data de Emissão Data de emissão da Carteira de Trabalho.
Área de CNH Atual – Carteira Nacional de Habilitação
Atributo Condição
Número Número da Carteira Nacional de Habilitação. Campo
numérico.
Data de Emissão Data de emissão da CNH.
UF Estado em que foi emitida a CNH. Valores conforme tabela
do IBGE. Vide anexo ao final do documento.
Área do Último Passaporte
Atributo Condição
Número Número do Passaporte. Campo alfanumérico.

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País País em que foi emitido.
Data de Validade Data de validade ou expiração do passaporte.
Data de Expedição Data em que o passaporte foi emitido.
5.4. Guia Dados Biométricos
Guia que contém a fotografia atual, bem como o histórico de fotografias do usuário.
Figura 13 – Dados Biométricos
Atributo Condição
Nova Fotografia Ao clicar no ícone dentro de nova fotografia, poderá ser
selecionado um arquivo de fotografia para envio para o
servidor, ou utilizar uma webcam para tirar uma fotografia
do usuário no momento do cadastro.
Data da Fotografia Ao enviar uma fotografia, deverá ser preenchido o campo
de data em que a fotografia foi tirada.
Fotografia A medida que outras fotografias forem sendo inseridas,
uma lista das fotografias antigas será mantido para fins de
auditoria e histórico

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Ao final do preenchimento dos campos das quatro guias de cadastro (Dados
Pessoais, Contatos, Documentos, Dados Biométricos), o operador deverá
pressionar o botão Gravar para efetuar o cadastro no sistema.
6. EDIÇÃO DE UM REGISTRO
O operador do sistema poderá realizar a edição de um registro somente após a
realização de uma consulta na base federal do Cartão Nacional de Saúde. A
aplicação exibirá na tela de retorno da consulta uma grid conforme figura abaixo:
Figura 14 - Retorno de Consulta
O operador deverá selecionar o ícone de Lápis para que entre na edição de um
registro. O módulo de edição apresenta as mesmas guias que estruturam o módulo
de cadastro. São elas: guia dados pessoais, guia contatos, guia documentos e dados
biométricos. Qualquer campo pode ser modificado, adicionado ou removido, desde
que o campo não seja obrigatório. Ao final, o operador deverá pressionar o botão
Gravar, encontrado em cada guia.
7. PROTOCOLO
Os usuários do SUS poderão realizar o seu pré-cadastro no Portal de Saúde do
Cidadão. Ao finalizar esse pré-cadastro é gerado um protocolo que deverá ser
validado pelo operador do CADSUS WEB.
Para acessar o pré-cadastro realizado pelo usuário, acesse no menu superior do
CADSUS WEB – CADASTRO a opção PROTOCOLO.
Figura 15 – Menu Superior CADSUS WEB – CADASTRO - Protocolo
Informe o número do protocolo entregue pelo usuário e pressione o botão
Procurar Protocolo. A aplicação exibirá os dados cadastrados pelo usuário.
O operador deverá solicitar os documentos cadastrados e verificar se os dados
informados estão corretos. Após a verificação dos dados pressione o botão Gravar

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para que o cadastro seja validado e impresso o Cartão Nacional de Saúde do
Usuário.
8. GRAU DE QUALIDADE DOS DADOS
Mostra o percentual dos dados informados no cadastro do usuário.
9. CARTÕES AGREGADOS DO USUÁRIO
Mostra todos os números de Cartões agregados ao usuário pelo processo de
unificação de cadastros duplicados.
10. DÚVIDAS FREQUENTES
1 – Ao acessar o link do novo CADSUS WEB o browser (Internet Explorer) me
apresenta a mensagem: "Há um problema no certificado de segurança do site". O
que fazer?
R.: Clique no botão "Continuar neste site (não recomendado)".
2 – Ao acessar o link do novo CADSUS WEB o browser (Firefox) me apresenta a
mensagem: "Esta conexão não é confiável". O que fazer?
R.: Clique no botão "Entendo os riscos", "Adicionar exceção ..." e em "Confirmar
exceção de segurança".
3 – Ao acessar o link do novo CADSUS WEB o browser (Chrome) me apresenta a
mensagem: "O certificado de segurança do site não é confiável". O que fazer?
R.: Clique no botão "Continuar mesmo assim".
4 – Porque não consigo cadastrar um usuário quando entro no sistema?
R.: Antes de cadastrar o usuário é necessário fazer uma pesquisa das informações
do mesmo nos campos da tela de consulta. Caso ele não seja encontrado, o
sistema exibirá a mensagem "Este usuário não foi encontrado na base de dados!
Deseja cadastrá-lo?" Ao clicar em "Sim", o sistema abrirá a tela de cadastro.
5 – Ao acessar o link do novo CADSUS WEB o browser me apresenta a mensagem:
“O navegador de internet utilizado não é suportado por essa versão do CADSUS
WEB!”
R.: Os navegadores de internet suportados são: Google Chrome 16 ou superior,

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Mozilla Firefox 12 ou superior, Internet Explorer 8 ou superior, se você estiver
utilizando um browser compatível pode ser que seu browser esteja com o modo de
compatibilidade ativado. No Internet Explorer entre no menu <Ferramentas>
<Ferramentas para Desenvolvedores F12> e em Modo do Navegador, selecione a
opção “Internet Explorer 8”.
6 – Ao fazer a consulta de um usuário, a aplicação apresenta vários cadastros do
mesmo usuário. Posso excluir os cadastros duplicados?
R.: Não é possível fazer a exclusão de cadastros da Base de dados do Cartão
Nacional de Saúde. Nesses casos, os cadastros duplicados deverão ser igualados
para que o processo de unificação unifique esses cadastros e assim o usuário fique
com um único cadastro e os números vinculados ao mesmo cadastro.
7 – Como validar os números novos números do Cartão Nacional de Saúde
iniciados por 7?
R.: Os números do Cartão Nacional de Saúde iniciados por 7 são gerados pelo
DATASUS e os seus algoritmos de validação estão disponíveis na área de
Downloads do Portal de Cadastros Nacionais.

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11. ADMINISTRAÇÃO DE OPERADORES
A Administração de operadores do CADSUS WEB é feita pelo seguinte link:
http://cadweb.datasus.gov.br/operadores/cadweb.html
Figura 16 - Tela de acesso ao CADSUS WEB – Módulo Administrador de Operadores
Outra opção para acesso ao “CADSUS WEB – Administrador” é acessar o site do
Portal de Cadastros Nacionais: http://cartaonet.datasus.gov.br/e clicar no link
“CADSUS WEB - ADMINISTRADOR” no menu à direita conforme imagem abaixo:

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Figura 17 - Portal de Cadastros Nacionais
11.1. Prerrogativas para o cadastro de operadores
 Todo operador do sistema deverá possuir o número do Cartão Nacional de
Saúde – CNS;
 Todo operador do sistema deverá ter o CPF cadastrado na Base de Dados
do CNS;
 Os cadastros feitos fora do padrão e com informações inverídicas serão
rastreados. O GESTOR MUNICIPAL será informado do uso indevido do
sistema para alocação de informações inverídicas.
11.2. Perfis de acesso
 Administrador – Perfil com acesso a todas as funcionalidades do sistema
CADSUS WEB – CADASTRO, Inclusão, Alteração e Inativação de operadores
no sistema CADSUS WEB - ADMINISTRADOR;
 Operador – Perfil responsável por fazer cadastro, alteração e impressão dos
usuários do Cartão do SUS;
 Cadastrador – Similar ao perfil de operador, mas não tem acesso a fazer
alteração de cadastro;
 Consultador – Perfil com a simples prerrogativa de visualizar e imprimir os

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dados dos usuários do cartão.
11.3. Login de acesso
Digite as informações de acesso e clique em “Entrar”
Figura 18 – Login de acesso CADSUS WEB – ADMINISTRADOR
O sistema solicitará a atualização da senha de acesso. Clique em “OK”
Figura 19 – Mensagem - Alteração de senha de primeiro acesso
Digite a nova senha e clique em “Atualizar”

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Figura 20 – Alteração de senha de primeiro acesso
O sistema apresentará a mensagem abaixo. Clique em “OK”
Figura 21 – Mensagem cadastro incompleto
Informe o número do Cartão Nacional de Saúde – CNS do Operador e clique em
“Buscar dados”
Figura 22 – Busca dos dados do operador
O sistema apresentará os dados do Operador.

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Se as informações estiverem corretas, clique em “SIM” para que o nome do operador
seja carregado no campo “Nome”.
Figura 23 – Confirmação dos dados informados
Observação: Se as informações apresentadas na tela não pertencerem ao portador do
Cartão Nacional de Saúde – CNS informado, por favor, envie e-mail para
helpcartao@saude.gov.br informando a ocorrência e os dados corretos do
Operador.
Preencha todos os campos obrigatórios e clique em “SALVAR”.
Figura 24 – Salvar os dados informados

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11.4. Cadastro de Operador
Para cadastrar um novo Operador clique no botão “Novo Operador”
Figura 25 – Cadastro de novo operador
O sistema apresentará a tela de “Cadastro de Operadores do Estabelecimento”.
Preencha todos os campos obrigatórios e defina o nível de acesso do novo Operador,
de acordo com os perfis de acesso mencionados no item 11.2. Por fim, clique em
“Salvar”.

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Figura 26 – Definição de nível de acesso
Caso exista algum Operador já cadastrado com o CNS informado, o sistema não
permitirá o cadastro do novo Operador e apresentará a seguinte mensagem:
Figura 27 – Mensagem de erro de número CNS já cadastrado
Clique em “OK” para retornar à tela de cadastro novamente.
Caso o Operador não tenha o CPF cadastrado na Base de Dados do CADSUS WEB, o
sistema apresentará a seguinte mensagem:

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Figura 28 – Mensagem solicitando informar o CPF do operador
Clique em “SIM” e a aplicação será redirecionada para a tela de cadastro do CADSUS
WEB.
Após atualizar o CPF do Operador no CADSUS WEB, retorne ao sistema de Cadastro de
Operadores para dar início novamente ao cadastro do Operador.
Atributo Descrição
Usuário Informar o nome do usuário para login
de acesso ao sistema.
Nome Informar o nome completo do usuário
Senha de acesso Informar a senha de acesso ao sistema.
Confirmação de Senha de acesso Informar novamente a senha de acesso
ao sistema para confirmação.
Setor Informar o Setor onde o operador
trabalha.
Telefone fixo Informar o telefone fixo
Telefone celular Informar o telefone celular do operador
Telefone comercial Informar o telefone comercial do
operador
Função Informar a função do operador.
Nível de acesso Selecionar a opção de nível de acesso do
operador:
- Administrador
- Gestor
- Operador Avançado
- Operador Digitador

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11.5. Editar Cadastro de Operador
Selecione a opção “EDITAR” na tela “Lista de Operadores do Estabelecimento”.
Figura 29 – Edição de operadores
Edite os dados na tela Alteração de Dados de Operadores do Estabelecimento e clique
em “Salvar”

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Figura 30 – Salvar alterações de cadastros
11.6. Ativar ou Inativar Operador
Selecione a opção “EDITAR” na tela “Lista de Operadores do Estabelecimento”

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Figura 31 – Editar operador para inativação
Selecione a opção “ATIVO” ou “INATIVO” do campo “SITUAÇÃO” na tela de Alteração
de Dados de Operadores do Estabelecimento.

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Figura 32 – Selecionar a situação do operador
Caso seja selecionada a opção “INATIVO”, o campo “MOTIVO DO DESLIGAMENTO”
deverá ser preenchido e depois clique em “Salvar”.

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Anexo I – Domínios utilizados no CADSUS WEB
TIPOS DE LOGRADOURO
LOGRADOURO LOGRADOURO LOGRADOURO LOGRADOURO
Acampamento Distrito Parque Trecho
Acesso Elevada Passagem Trevo
Adro Entrada particular PassagemSubterrânea Trincheira
Aeroporto Entre quadra Passarela Túnel
Alameda Escada Passeio Unidade
Alto Esplanada Patio Vala
Área Estação Ponta Vale
Área especial Estacionamento Ponte Variante
Arteria Estádio Porto Vereda
Atalho Estância Praça Via
Avenida Estrada Praça de esportes Via de acesso
AvenidaContorno Estrada municipal Praia Via de pedestre
Baixa Favela Prolongamento Via Elevado
Balão Fazenda Quadra Via expressa
Balneário Feira Quinta Viaduto
Beco Ferrovia Quintas Viela
Belvedere Fonte Ramal Vila
Bloco Forte Rampa Zigue-Zague
Bosque Galeria Recanto
Boulevard Granja Residêncial
Buraco Habitacional Reta
Cais Ilha Retiro
Calçada Jardim Retorno
Caminho Jardinete Rodoanel
Campo Ladeira Rodovia
Canal Lago Rotatória
Chacara Lagoa Rótula
Chapadão Largo Rua
Circular Loteamento Rua de ligação
Colonia Marina Rua de Pedestre
ComplexoViário Módulo Servidão
Condomínio Monte Setor
Conjunto Morro Sítio
Corredor Núcleo Subida
Corrego Parada Terminal
Descida Paradouro Travessa
Desvio Paralela Travessa particular

36
UNIDADES FEDERATIVAS (UF)
ESTADO SIGLA
ACRE AC
ALAGOAS AL
AMAPÁ AP
AMAZONAS AM
BAHIA BA
CEARÁ CE
DISTRITO FEDERAL DF
ESPÍRITO SANTO ES
GOIÁS GO
MARANHÃO MA
MATO GROSSO MT
MATO GROSSO DO SUL MS
MINAS GERAIS MG
PARÁ PA
PARAÍBA PB
PARANÁ PR
PERNAMBUCO PE
PIAUÍ PI
RIO DE JANEIRO RJ
RIO GRANDE DO NORTE RN
RIO GRANDE DO SUL RS
RONDÔNIA RO
RORAIMA RR
SANTA CATARINA SC
SÃO PAULO SP
SERGIPE SE
TOCANTINS TO

37
ÓRGÃOS EMISSORES DE IDENTIDADE
DESCRIÇÃO
SSP
Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia
Ocupacional
MinistériosMilitares Conselho Regional de Medicina
Ministério da Aeronáutica Conselho Regional de Medicina Veterinária
Ministério do Exército Ordem dos Músicos do Brasil
Ministério da Marinha Conselho Regional de Nutrição
Polícia Federal Conselho Regional de Odontologia
Carteira de IdentidadeClassista
Conselho Regional de Profissionais de Relações
Públicas
Conselho Regional de Administração Conselho Regional de Psicologia
Conselho Regional de Assist. Social Conselho Regional de Química
Conselho Regional de Biblioteconomia
Conselho Regional de Representantes
Comerciais
Conselho Regional de Contabilidade Ordem dos Advogados do Brasil
Conselho Regional de Corretores
Imóveis
Outros Emissores
Conselho Regional de Enfermagem DocumentoEstrangeiro
Conselho Regional de Engenharia,
Arquitetura e Agronomia
Conselho Regional de Economia
Conselho Regional de Estatística INVÁLIDO (ReservadoaoDatasus)

38
Anexo II – Portarias
Portaria MS/GM Nº 940 de Abril de 2011 –
Regulamenta o Cartão Nacional de Saúde;
Portaria MS/GM Nº 16 de Agosto de 2011 –
Estabelece regras para a integração de sistemas de informação da Secretaria de
Vigilância em Saúde (SVS/MS) com o Sistema Nacional de Saúde;
Portaria MS/GM Nº 2.073 de Setembro de 2011 –
Contribui para a modernização, fortalecimento e consolidação do Sistema Cartão
Nacional de Saúde;
Portaria Conjunta Nº 2 de Março de 2012 –
Dispõe sobre o preenchimento do número do Cartão Nacional de Saúde do usuário nos
registros dos procedimentos ambulatoriais e hospitalares;
Resolução Normativa Nº 295 de Maio de 2012 –
Estabelece normas para a geração, transmissão e controle de dados cadastrais de
beneficiários do Sistema de Informações de Beneficiários da Agência Nacional de
Saúde Suplementar.
Portaria 2.943 de Dezembro de 2012 –
Dispõe sobre a prerrogativa de acesso à base de dados do Sistema Cartão Nacional de
Saúde (Sistema Cartão) pelas operadoras de planos privados de assistência à saúde.

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