O documento discute a motivação no ambiente de trabalho do setor de TI, comparando os modelos tradicionais baseados em recompensas e punições com o modelo proposto por Daniel Pink em seu livro "Motivação 3.0". O documento reconhece que a abordagem tradicional pode ser ineficaz ou contraproducente para atividades heurísticas que requerem criatividade, e propõe que autonomia, domínio e propósito sejam fatores mais importantes para motivação nesses casos.
Este documento discute a motivação humana e conceitos relacionados. Ele explica que a motivação vem de dentro do indivíduo e não pode ser imposta de fora. Também discute diferentes teorias sobre motivação e fatores que podem satisfazer ou não as necessidades internas das pessoas. O documento defende que é importante entender o sentido que cada um atribui ao seu trabalho para liberar sua motivação intrínseca.
O documento apresenta as principais teorias motivacionais, incluindo a pirâmide de necessidades de Maslow, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria X e Y de McGregor. Ele também discute a importância da autoestima e fornece dicas para melhorá-la. O objetivo é ajudar os leitores a compreenderem os fatores que estimulam o comportamento humano.
Este documento resume um caderno de aulas sobre Comportamento Organizacional de um aluno de Administração. Apresenta definições de Comportamento Organizacional, aborda temas como diversidade, globalização e ética nas organizações. Discorre sobre teorias da motivação como a de Maslow e ERG, além de teorias administrativas como X, Y e de Fixação por Objetivos.
Inovar requer boas idéias como combustível inicial. É aí que entram os processos criativos.
A geração de novas ideias é parte de um processo sistêmico. Um processo que tem início com a constatação de um problema e termina com a sua resolução da melhor maneira possível, passando por etapas de reunião e analise de informação, de produção de uma grande quantidade de ideias, de avaliação dessas ideias e de elaboração da ideia selecionada.
A criatividade individual e coletiva não desperta por acaso. Ela precisa ser estimulada, cuidada e enriquecida continuamente. Na Agente Consultores, utilizamos alguns processos criativos para elevar o potencial inovador e o pensar criativo nas organizações.
Resumi nessa apresentação uma visão geral de alguns dos métodos e ferramentas que aplicamos. Não são os únicos que existem, mas eles foram escolhidos pela objetividade dos conceitos e aplicações.
Boa leitura! Espero que seja útil e inspirador.
1) A motivação nasce das necessidades internas e não de fatores externos como prêmios e punições. 2) O líder não pode motivar diretamente seus liderados, mas sim liberar a motivação que já existe dentro deles. 3) Entender o sentido que cada pessoa atribui ao seu trabalho é essencial para compreender sua motivação intrínseca.
O documento discute o conceito de motivação na psicologia. Resume brevemente as origens históricas da pesquisa da motivação humana, destacando três fontes: psicoterapia, psicometria e teoria da aprendizagem. Também discute problemas epistemológicos na conceituação de motivos e como o termo motivação pode ter diferentes significados dependendo do contexto.
O documento discute como formular um problema de pesquisa científica, explicando que deve ser formulado como uma pergunta clara e precisa, empírica, limitada e passível de solução. Também aborda diferentes tipos de conhecimento como mítico, teológico, senso comum, técnico, filosófico e científico.
Este documento discute a motivação humana e conceitos relacionados. Ele explica que a motivação vem de dentro do indivíduo e não pode ser imposta de fora. Também discute diferentes teorias sobre motivação e fatores que podem satisfazer ou não as necessidades internas das pessoas. O documento defende que é importante entender o sentido que cada um atribui ao seu trabalho para liberar sua motivação intrínseca.
O documento apresenta as principais teorias motivacionais, incluindo a pirâmide de necessidades de Maslow, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria X e Y de McGregor. Ele também discute a importância da autoestima e fornece dicas para melhorá-la. O objetivo é ajudar os leitores a compreenderem os fatores que estimulam o comportamento humano.
Este documento resume um caderno de aulas sobre Comportamento Organizacional de um aluno de Administração. Apresenta definições de Comportamento Organizacional, aborda temas como diversidade, globalização e ética nas organizações. Discorre sobre teorias da motivação como a de Maslow e ERG, além de teorias administrativas como X, Y e de Fixação por Objetivos.
Inovar requer boas idéias como combustível inicial. É aí que entram os processos criativos.
A geração de novas ideias é parte de um processo sistêmico. Um processo que tem início com a constatação de um problema e termina com a sua resolução da melhor maneira possível, passando por etapas de reunião e analise de informação, de produção de uma grande quantidade de ideias, de avaliação dessas ideias e de elaboração da ideia selecionada.
A criatividade individual e coletiva não desperta por acaso. Ela precisa ser estimulada, cuidada e enriquecida continuamente. Na Agente Consultores, utilizamos alguns processos criativos para elevar o potencial inovador e o pensar criativo nas organizações.
Resumi nessa apresentação uma visão geral de alguns dos métodos e ferramentas que aplicamos. Não são os únicos que existem, mas eles foram escolhidos pela objetividade dos conceitos e aplicações.
Boa leitura! Espero que seja útil e inspirador.
1) A motivação nasce das necessidades internas e não de fatores externos como prêmios e punições. 2) O líder não pode motivar diretamente seus liderados, mas sim liberar a motivação que já existe dentro deles. 3) Entender o sentido que cada pessoa atribui ao seu trabalho é essencial para compreender sua motivação intrínseca.
O documento discute o conceito de motivação na psicologia. Resume brevemente as origens históricas da pesquisa da motivação humana, destacando três fontes: psicoterapia, psicometria e teoria da aprendizagem. Também discute problemas epistemológicos na conceituação de motivos e como o termo motivação pode ter diferentes significados dependendo do contexto.
O documento discute como formular um problema de pesquisa científica, explicando que deve ser formulado como uma pergunta clara e precisa, empírica, limitada e passível de solução. Também aborda diferentes tipos de conhecimento como mítico, teológico, senso comum, técnico, filosófico e científico.
O documento discute a Abordagem Humanística na Teoria Administrativa, que enfatiza as pessoas nas organizações. A Teoria das Relações Humanas surgiu da Experiência de Hawthorne na década de 1930, mostrando que fatores psicológicos afetam a eficiência dos trabalhadores mais do que fatores fisiológicos.
O documento discute os principais pontos da abordagem comportamental na administração, incluindo:
1) O foco no sistema social e no comportamento humano nas organizações.
2) As origens do enfoque comportamental, incluindo estudos em psicologia industrial e experimentos como o de Hawthorne.
3) Temas de estudo como características individuais, comportamento coletivo e tomada de decisões.
A teoria das necessidades de david mc clellandRonne Seles
O documento descreve duas teorias da motivação:
1) A Teoria das Necessidades de McClelland, que identifica três necessidades principais - realização, afiliação e poder.
2) A Teoria da Avaliação Cognitiva, que explica como eventos externos afetam a motivação intrínseca com base em percepções de autonomia e competência.
Manual de investigação em ciências sociaisViviane Grimm
Este documento fornece orientações sobre como conduzir pesquisas em ciências sociais de forma sistemática e rigorosa. Ele discute a importância de (1) formular uma pergunta de pesquisa clara e factível para guiar o estudo, (2) realizar uma exploração inicial do tema por meio de leituras e entrevistas para compreender melhor o problema, e (3) seguir um procedimento metodológico estruturado que inclui a construção de um modelo de análise, coleta e análise de dados, e conclusões baseadas em evidências
O documento discute a motivação no ambiente de trabalho, desmistificando conceitos populares. Aborda a evolução do estudo da motivação desde a Revolução Industrial e mitos comuns sobre dinheiro, satisfação e outros fatores motivacionais.
Sociologia - Comportamento Organizacional como um Diferencial CompetitivoJuliano Padilha
- O documento discute a evolução histórica da administração e sua relação com o comportamento organizacional, desde as origens da administração até as abordagens comportamentais e sistêmicas modernas.
- Ele descreve as abordagens da administração científica, humanística e comportamental, assim como a teoria dos sistemas abertos e das organizações como sistemas de aprendizagem.
- O documento argumenta que o comportamento organizacional é um diferencial competitivo para as organizações ao ajudar no desenvolvimento e aprendizagem contí
Sueli deslandes os elementos constitutivos do projeto de pesquisaGeovane Junior
1) O documento discute os elementos constitutivos de um projeto de pesquisa, incluindo o que, para que e como pesquisar, além do tempo e recursos necessários.
2) Itens como a definição do problema, hipóteses, objetivos, justificativa e metodologia devem ser respondidos no projeto.
3) O tema é a área de interesse mais ampla, enquanto o problema é um recorte mais específico que surge da problematização do tema através de perguntas.
O documento discute nove técnicas para geração de ideias, incluindo associação de ideias, perguntas, e adicionar adjetivos. A associação de ideias data de Platão e Aristóteles e envolve contiguidade, semelhança e contraste. A técnica de perguntas usa perguntas como "por que" para explorar problemas. A técnica de adjetivos envolve adicionar adjetivos a produtos e serviços para gerar novas ideias.
Este documento resume o capítulo "The Practice of Learning" de Jean Lave, publicado no livro "Understanding practice: perspectives on activity and context", organizado por Chaiklin e Lave. O capítulo introduz a coletânea, discutindo três pontos principais: 1) como a aprendizagem é um aspecto integral da atividade social situada; 2) como o contexto é construído nas interações sociais, não sendo um mero contêiner; 3) como a descontextualização é uma prática local que produz uma visão formalista de contexto.
O documento discute várias teorias da motivação no ambiente de trabalho, incluindo as teorias de Maslow sobre a hierarquia das necessidades, Herzberg sobre fatores motivacionais e de higiene, e Skinner sobre reforço. Ele também discute como esses conceitos podem ser aplicados para melhorar o desempenho e satisfação dos funcionários.
O documento apresenta uma introdução à teoria das relações humanas, discutindo sua abordagem humanística, autores influentes como Elton Mayo, a experiência de Hawthorne e suas conclusões que questionaram a teoria clássica da administração, enfatizando os aspectos psicológicos e sociais nas organizações.
Este documento discute a abordagem comportamental na administração, incluindo o contexto histórico, as teorias das relações humanas de Elton Mayo e a Experiência de Hawthorne, e conceitos como motivação, liderança e comunicação.
processos psicológicos MOTIVAÇÃO E VIDA AFETIVA.pdfvilcielepazebem
O documento discute várias teorias motivacionais, incluindo a teoria evolutiva, a teoria da redução de impulsos e necessidades, a teoria da motivação temporal, a teoria da excitação da motivação, e a hierarquia das necessidades de Maslow.
1) O documento discute as principais teorias da motivação, incluindo as teorias das necessidades de Maslow e Herzberg, a teoria ERC de Alderfer, e as teorias de McClelland, Locke, Skinner, Adams e Vroom.
2) As teorias da motivação buscam compreender os fatores que influenciam o comportamento humano e o que motiva as pessoas a agirem de determinadas maneiras.
3) As teorias da motivação podem ser aplicadas em diversos contextos como o trabalho, educação e saúde para aumentar
O documento descreve o método socrático de questionamento sistemático utilizado na psicoterapia. O método envolve questionar crenças irracionais do paciente para ajudá-lo a reconhecer áreas de ignorância e estimular o pensamento independente. O questionamento pode seguir diferentes formatos como memória, interpretação e aplicação para promover novas formas de pensar.
O documento discute teorias e estratégias para motivar pessoas no ambiente de trabalho. Aborda a pirâmide de necessidades de Maslow, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria da expectativa de Vroom, além de recomendar estratégias práticas como reconhecer bons desempenhos, oferecer desafios, ter objetivos claros e proporcionar um bom ambiente de trabalho.
O documento discute conceitos-chave de liderança, motivação e comportamento organizacional. Aborda teorias como a de Maslow sobre hierarquia de necessidades, Herzberg sobre fatores motivacionais e higiênicos, e McGregor sobre Teoria X e Y. Também apresenta funções da administração, inteligência emocional, globalização e seus desafios para gestores.
O documento discute a motivação no ambiente de trabalho. Primeiramente, aborda alguns mitos comuns sobre motivação, como a ideia de que fazer o que gosta leva à motivação ou que dinheiro é um forte motivador. Em seguida, resume a evolução do estudo da motivação desde a Revolução Industrial, mencionando teorias como as de Maslow e Herzberg.
The document discusses the challenge of growing the ZIO community and making migration to ZIO easier. It proposes analyzing existing HTTP server projects like Http4s and Twitter Finagle Finch to choose a candidate for creating a new ZIO-native HTTP server. Any project chosen would need to resemble widely used technologies, follow ZIO principles, and allow developers to easily join the open source effort.
Este documento fornece instruções sobre o aplicativo de Controle de Combustível desenvolvido pelo Programa de Inovação Cívica do TCE/PR, descrevendo suas fontes de dados, código-fonte, licenças, como contribuir e testar a aplicação.
O documento discute a Abordagem Humanística na Teoria Administrativa, que enfatiza as pessoas nas organizações. A Teoria das Relações Humanas surgiu da Experiência de Hawthorne na década de 1930, mostrando que fatores psicológicos afetam a eficiência dos trabalhadores mais do que fatores fisiológicos.
O documento discute os principais pontos da abordagem comportamental na administração, incluindo:
1) O foco no sistema social e no comportamento humano nas organizações.
2) As origens do enfoque comportamental, incluindo estudos em psicologia industrial e experimentos como o de Hawthorne.
3) Temas de estudo como características individuais, comportamento coletivo e tomada de decisões.
A teoria das necessidades de david mc clellandRonne Seles
O documento descreve duas teorias da motivação:
1) A Teoria das Necessidades de McClelland, que identifica três necessidades principais - realização, afiliação e poder.
2) A Teoria da Avaliação Cognitiva, que explica como eventos externos afetam a motivação intrínseca com base em percepções de autonomia e competência.
Manual de investigação em ciências sociaisViviane Grimm
Este documento fornece orientações sobre como conduzir pesquisas em ciências sociais de forma sistemática e rigorosa. Ele discute a importância de (1) formular uma pergunta de pesquisa clara e factível para guiar o estudo, (2) realizar uma exploração inicial do tema por meio de leituras e entrevistas para compreender melhor o problema, e (3) seguir um procedimento metodológico estruturado que inclui a construção de um modelo de análise, coleta e análise de dados, e conclusões baseadas em evidências
O documento discute a motivação no ambiente de trabalho, desmistificando conceitos populares. Aborda a evolução do estudo da motivação desde a Revolução Industrial e mitos comuns sobre dinheiro, satisfação e outros fatores motivacionais.
Sociologia - Comportamento Organizacional como um Diferencial CompetitivoJuliano Padilha
- O documento discute a evolução histórica da administração e sua relação com o comportamento organizacional, desde as origens da administração até as abordagens comportamentais e sistêmicas modernas.
- Ele descreve as abordagens da administração científica, humanística e comportamental, assim como a teoria dos sistemas abertos e das organizações como sistemas de aprendizagem.
- O documento argumenta que o comportamento organizacional é um diferencial competitivo para as organizações ao ajudar no desenvolvimento e aprendizagem contí
Sueli deslandes os elementos constitutivos do projeto de pesquisaGeovane Junior
1) O documento discute os elementos constitutivos de um projeto de pesquisa, incluindo o que, para que e como pesquisar, além do tempo e recursos necessários.
2) Itens como a definição do problema, hipóteses, objetivos, justificativa e metodologia devem ser respondidos no projeto.
3) O tema é a área de interesse mais ampla, enquanto o problema é um recorte mais específico que surge da problematização do tema através de perguntas.
O documento discute nove técnicas para geração de ideias, incluindo associação de ideias, perguntas, e adicionar adjetivos. A associação de ideias data de Platão e Aristóteles e envolve contiguidade, semelhança e contraste. A técnica de perguntas usa perguntas como "por que" para explorar problemas. A técnica de adjetivos envolve adicionar adjetivos a produtos e serviços para gerar novas ideias.
Este documento resume o capítulo "The Practice of Learning" de Jean Lave, publicado no livro "Understanding practice: perspectives on activity and context", organizado por Chaiklin e Lave. O capítulo introduz a coletânea, discutindo três pontos principais: 1) como a aprendizagem é um aspecto integral da atividade social situada; 2) como o contexto é construído nas interações sociais, não sendo um mero contêiner; 3) como a descontextualização é uma prática local que produz uma visão formalista de contexto.
O documento discute várias teorias da motivação no ambiente de trabalho, incluindo as teorias de Maslow sobre a hierarquia das necessidades, Herzberg sobre fatores motivacionais e de higiene, e Skinner sobre reforço. Ele também discute como esses conceitos podem ser aplicados para melhorar o desempenho e satisfação dos funcionários.
O documento apresenta uma introdução à teoria das relações humanas, discutindo sua abordagem humanística, autores influentes como Elton Mayo, a experiência de Hawthorne e suas conclusões que questionaram a teoria clássica da administração, enfatizando os aspectos psicológicos e sociais nas organizações.
Este documento discute a abordagem comportamental na administração, incluindo o contexto histórico, as teorias das relações humanas de Elton Mayo e a Experiência de Hawthorne, e conceitos como motivação, liderança e comunicação.
processos psicológicos MOTIVAÇÃO E VIDA AFETIVA.pdfvilcielepazebem
O documento discute várias teorias motivacionais, incluindo a teoria evolutiva, a teoria da redução de impulsos e necessidades, a teoria da motivação temporal, a teoria da excitação da motivação, e a hierarquia das necessidades de Maslow.
1) O documento discute as principais teorias da motivação, incluindo as teorias das necessidades de Maslow e Herzberg, a teoria ERC de Alderfer, e as teorias de McClelland, Locke, Skinner, Adams e Vroom.
2) As teorias da motivação buscam compreender os fatores que influenciam o comportamento humano e o que motiva as pessoas a agirem de determinadas maneiras.
3) As teorias da motivação podem ser aplicadas em diversos contextos como o trabalho, educação e saúde para aumentar
O documento descreve o método socrático de questionamento sistemático utilizado na psicoterapia. O método envolve questionar crenças irracionais do paciente para ajudá-lo a reconhecer áreas de ignorância e estimular o pensamento independente. O questionamento pode seguir diferentes formatos como memória, interpretação e aplicação para promover novas formas de pensar.
O documento discute teorias e estratégias para motivar pessoas no ambiente de trabalho. Aborda a pirâmide de necessidades de Maslow, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria da expectativa de Vroom, além de recomendar estratégias práticas como reconhecer bons desempenhos, oferecer desafios, ter objetivos claros e proporcionar um bom ambiente de trabalho.
O documento discute conceitos-chave de liderança, motivação e comportamento organizacional. Aborda teorias como a de Maslow sobre hierarquia de necessidades, Herzberg sobre fatores motivacionais e higiênicos, e McGregor sobre Teoria X e Y. Também apresenta funções da administração, inteligência emocional, globalização e seus desafios para gestores.
O documento discute a motivação no ambiente de trabalho. Primeiramente, aborda alguns mitos comuns sobre motivação, como a ideia de que fazer o que gosta leva à motivação ou que dinheiro é um forte motivador. Em seguida, resume a evolução do estudo da motivação desde a Revolução Industrial, mencionando teorias como as de Maslow e Herzberg.
The document discusses the challenge of growing the ZIO community and making migration to ZIO easier. It proposes analyzing existing HTTP server projects like Http4s and Twitter Finagle Finch to choose a candidate for creating a new ZIO-native HTTP server. Any project chosen would need to resemble widely used technologies, follow ZIO principles, and allow developers to easily join the open source effort.
Este documento fornece instruções sobre o aplicativo de Controle de Combustível desenvolvido pelo Programa de Inovação Cívica do TCE/PR, descrevendo suas fontes de dados, código-fonte, licenças, como contribuir e testar a aplicação.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Apresentação sobre conceitos básicos da linguagem Scala e uma discussão a respeito de suas principais vantagens, além de algumas versões de aplicaçõea "Alô Mundo"
- O documento propõe o conceito de MVP Sustentável, que visa promover a melhoria da competitividade de startups, aumento da produtividade do ecossistema de inovação e redução do tempo para que o MVP se torne um produto vendável, através do compartilhamento de serviços comuns entre projetos.
Este documento discute Akka, uma biblioteca para programação concorrente e reativa em Scala. Akka implementa o modelo de ator, onde atores enviam e recebem mensagens de forma assíncrona. O documento também discute como Akka permite escalabilidade, distribuição e tolerância a falhas de forma simples.
O documento discute a estratégia digital para empresas e como as associações do setor podem ajudar durante a transformação digital. A transformação digital está ocorrendo e traz oportunidades e ameaças para os negócios. As associações podem identificar coletivamente essas tendências e compartilhar informações para ajudar as empresas a se prepararem.
O documento apresenta 5 receitas para melhorar o monitoramento e controle nas empresas: 1) monitorar esforços de treinamento, 2) monitorar ocorrências e planos de ação, 3) monitorar competências dos funcionários, 4) monitorar meios de medição e rotinas de manutenção, 5) monitorar pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades por meio de um Canvas Estratégico. Cada receita é apoiada por uma solução on-line da iServport.
O documento discute arquitetura de microsserviços usando CQRS/ES e Lagom. Aborda três principais tópicos: 1) as vantagens dos microsserviços sobre arquiteturas monolíticas, 2) os princípios do CQRS/ES e 3) os passos para implementar um serviço usando a framework Lagom em Java/Scala.
O documento discute as coleções na linguagem Scala, explicando como elas tratam dados, os tipos de coleções imutáveis e mutáveis, e operações comuns como map, flatMap e forEach. Também aborda a importância de se usar coleções imutáveis e como lidar com nulos.
O documento descreve a plataforma ISERVPORT, que fornece um sistema de monitoramento para empresas controlarem datas, prazos e conformidades de forma unificada e segura, podendo envolver sua rede de parceiros. A plataforma simplifica os controles, elimina erros e custos de ferramentas duplicadas, e permite que especialistas contribuam com funcionalidades personalizadas através de plugins. Todos os planos incluem notificações de datas e documentos, e a plataforma é complementar a outros sistemas, como ERP, crescendo conforme
O documento discute as vantagens da linguagem de programação Scala, incluindo sua capacidade para sistemas distribuídos, seu uso em produção por grandes empresas e sua natureza concisa, capaz e segura.
Este documento descreve um jogo educativo usando círculos de cartolina para representar métodos de comportamento. Os participantes movimentam os círculos para mostrar como seu comportamento diário se encaixa em diferentes métodos, e discutem como ajustar seus métodos para manter a consistência. O documento fornece instruções sobre como aplicar o jogo.
O documento descreve o "Stovepipe Anti-Pattern", onde empresas usam vários aplicativos separados para gerenciar sistemas de gestão, desperdiçando recursos devido à falta de integração. Ele também discute o "Satellite Pattern", onde atividades comuns são consolidadas em uma única plataforma para ganhos de produtividade.
2. Passo 1:
Reconhecer o
problema
• Haverá um problema na forma
como promovemos o
comportamento humano em
nossas organizações para que
todos os envolvidos se tornem
comprometidos?
• Os modelos de motivação mais
conhecidos nos proveem com
todas as informações que
precisamos para gerir nosso
capital humano?
3. Passo 2: Oferecer
uma proposta
• A ciência já nos fornece
evidências mais precisas sobre
motivação, porém eles ainda
são timidamente aplicados.
• Este é o argumento básico de
Daniel Pink, em Motivação 3.0
(editora Elsevier, 2010, 240
páginas),
4. Passo 3: Crítica
• Avaliaremos as proposições de
Pink, procurando contextualizá-
las no ambiente local de TI,
• Analisaremos as críticas
favoráveis e desfavoráveis ao
seu trabalho,
• Realizaremos um breve debate
com base na percepção dos
participantes.
5. Debate,
temas a escolher
• Durante o evento, os participantes podem
sugerir temas através do twitter
@aplSwColab.
• Antes de iniciar propriamente o debate,
escolheremos 2 ou 3 temas, aos quais
dedicaremos cerca de 15 minutos, somando
aproximadamente 45 minutos no total.
• Para cada tema, inscreveremos, no máximo, 5
pessoas para falar.
6. Maurício Fernandes de Castro,
sócio da i-Serv Consultoria Empresarial Ltda,
empresário do setor de TI há 20 anos e
coordenador do Grupo de Trabalho de
Colaboração do APL de Software de Curitiba.
8. O que a
maioria de nós
aprende sobre
motivação?
• Nicolau Maquiavel (1469-1527) “O homem é
mau por natureza”,
• Tomas Hobbes (1588-1679) “O homem é o
lobo do homem”,
• Sun Tzu (séc VIII AC) “Quem tem as
recompensas e punições mais claras?”.
9. O que a
maioria de nós
aprende sobre
motivação?
• Frederick Taylor (1856-1915) nos ensinou,
através da administração científica, que o
trabalho consiste, maioritariamente, de tarefas
simples e de pouco interesse em particular, e
que a única maneira de fazer com que as
pessoas o realizem é dar-lhes incentivo e
monitorá-las cuidadosamente.
10. O que a
maioria de nós
aprende sobre
motivação?
• Abraham Maslow (1908-1970) expôs uma
hierarquia em escala que inicia nas
necessidades fisiológicas e se estende até a
realização pessoal.
• Douglas McGregor (1908-1964) propôs a
teoria Y em contraste à teoria X, confrontando
dois comportamentos opostos e afirmando
que, sob as condições corretas, as pessoas
aceitarão e até mesmo irão à procura de
responsabilidades
11. A maioria de nós
aprende que para
motivar as
pessoas,
qualquer que
seja a situação,
é necessário
estabelecer
recompensas e
punições.
12. A questão chave,
examinada em detalhes por Pink,
é que há significativa evidência
científica capaz de demonstrar o
quanto o sistema de
recompensas e punições pode
ser ineficaz, em determinadas
situações, e até mesmo
contraproducente.
14. Linha base • Examinaremos agora as situações relatadas
por Pink como mais inadequadas ao modelo
de motivação por recompensas e punições,
denominado por ele “Motivação 2.0”, frente a
um novo modelo “Motivação 3.0”, e outras em
que ele continua a funcionar.
• Porém, o denominador comum é que há uma
linha base (piso) de remuneração para cada
atividade, abaixo da qual nenhuma das
abordagens se torna eficaz.
15. A natureza das
atividades
• Atividade algorítmica:
segue um conjunto pré estabelecido
(previsível) de instruções.
• Atividade heurística:
simplesmente não segue padrões, as etapas e
sequência para sua conclusão podem ser
alteradas a cada nova execução.
16. Pink propõe um modelo de
motivação para cada tipo de
atividade
• Atividade algorítmica:
tem sido suficiente aplicar o modelo tradicional
de motivação.
• Atividade heurística:
requer um novo modelo, centrado na
motivação intrínseca.
• Nota: existem críticas quanto a esta
abordagem.
17. Linha do
tempo,
o reconhecimento
gradual da
importância da
motivação
intrínseca.
• 1915, Taylor, Administração Científica.
• 1943, Maslow, A Hierarquia das Necessidades
Humanas.
• 1950, Harlow, descreve pela primeira vez a
motivação intrínseca.
• 1960, McGregor, O Lado Humano da
Empresa.
• 1962, Glucksberg, relata efeitos negativos da
motivação extrínseca.
18. Linha do
tempo,
continuação.
• 1971, Deci, estudos estudo dos efeitos da
motivação extrínseca.
• 1973, Lepper, Greene & Nisbet, estudo dos
efeitos da motivação extrínseca sobre
crianças.
• 1985, Deci e Ryan, Teoria da
Autodeterminação.
• 1997, Amabile, estudos sobre a criatividade
nas organizações.
• 1997, Frey, “Not Just for the Money” ...
19. Harry Harlow
(1905-1981),
descreveu pela
primeira vez a
motivação
intrínseca
• Harlow surpreendeu-se, em 1949, ao descobrir
que podia haver uma “motivação intrínseca”,
produzida pela própria execução da tarefa.
• Realizava estudos com macacos, seguiu para
outras áreas da psicologia e não deu
prosseguimento a suas descobertas no campo
da motivação.
20. A experiência
de Sam
Glucksberg,
Phd (1933-)
• Em 1962, Glucksberg mediu o tempo de dois
grupos de participantes para resolver um
problema de natureza heurística (o problema
da vela).
• O primeiro grupo sabia apenas que a a tomada
de tempo servia apenas para estabelecer um
valor médio para a solução do problema.
• O segundo foi informado que haveria um
prêmio de $5 para os 25% mais rápidos e de
$20 para o mais rápido.
http://psych.princeton.edu/psychology/re
search/glucksberg/index.php
22. O Grupo 1
(sem incentivo)
foi, em média,
3 minutos e
meio mais
rápido que o
grupo 2.
• As recompensas, pela sua própria natureza,
estreitam nosso foco.
• Isto é somente útil quando há um claro
caminho para a solução.
24. Mark Lepper e
seus colegas
estudaram o
comportamento
de crianças frente
a recompensas.
• O estudo concluiu, ainda em 1973, que dos
três grupos formados a partir de 51 crianças
com 3 ou 4 anos de idade, mostrou piores
resultados a longo prazo aquele que foi
incentivado com uma recompensa antes de
iniciarem suas atividades.
• As crianças foram selecionadas para participar
por que gostavam de desenhar.
• A recompensa foi responsável por reduzir a
motivação intrínseca.
Percentual do tempo gasto desenhando
25. Edward Deci,
Richard Ryan e
a teoria da
autodeterminação
• Em 1985, Deci e Ryan publicam a Teoria da
Autodeterminação, considerando autonomia,
competência e afinidade como fatores-chave.
• Em 1999, Deci, Ryan e Richard Koestner
reavaliaram os estudos de três décadas sobre
o assunto para confirmar as observações.
• “Consideração cuidadosa dos efeitos de
recompensas, relatados em 128
experimentos, levaram a conclusão de que
recompensas tangíveis tendem a ter um efeito
substancialmente negativo sobre a motivação
intrínseca”.
26. Teresa
Amabile e a
criatividade no
contexto.
• A pesquisa de Amabile e seus colegas
sustenta que em tarefas mais ligadas ao
hemisfério direito do cérebro, como aquelas
que exigem solução flexível de problemas,
inventividade ou entendimento conceitual,
indivíduos sujeitos a recompensas tem mais
dificuldade em visualizar o entorno e produzir
soluções originais.
http://drfd.hbs.edu/fit/public/facultyInfo.do?facInfo=ovr&facId=6409
27. • extinguir a
motivação
intrínseca,
• diminuir o
desempenho,
• reprimir a
criatividade,
• dispersar bom
comportamento
,
• encorajar
comportamento
antiético,
• tornar-se um
vício,
• incentivar
pensamento de
curto prazo.
Motivação 2.0, recompensas e
punições, pode:
28. Empresas de
TI no ambiente
local,
• Possuem atividades heurísticas?
• Necessitam de criatividade?
• Podem crescer pensando apenas no curto
prazo?
• Podem contar com uma linha base de
remuneração estável?
31. Motivação 3.0
aplicada a
atividades
heurísticas.
• Estabeleça uma linha base que seja justa para
remunerar as pessoas de acordo com suas
aptidões.
• Não utilize abordagens do tipo se...então.
• Incentive a autonomia.
• Incentive as pessoas a atingir um nível de
domínio profundo (mastery) de suas atividades.
• Promova o senso de propósito em relação às
atividades.
32. Motivação 3.0
aplicada a
atividades
algorítimicas.
• Estabeleça uma linha base que seja justa para
remunerar as pessoas de acordo com suas
aptidões.
• É possível tornar a atividade mais desafiadora?
• É possível tornar a tarefa menos rotineira?
• É possível conectar a tarefa a um propósito
maior?
• Caso seja possível, siga as recomendações
usadas para as atividades heurísticas.
33. Motivação 2.0,
cuidados.
• Estabeleça uma linha base que seja justa para
remunerar as pessoas de acordo com suas
aptidões.
• Procure esclarecer por que a tarefa é
necessária.
• Reconheça que a tarefa é pouco atraente.
• Permita que as pessoas a realizem da sua
própria maneira.
34. Crítica,
por W. H. Bock
• O livro não mostra uma conexão direta entre o
conceito e a prática, o local de trabalho.
• Apesar das ideias-chave serem válidas
(diferença entre motivação extrínseca e
intrínseca, o poder desta última e o efeito
contrário que pode resultar da primeira), os
exemplos empregados pertencem mais ao
mundo acadêmico. Não é aparente que Pink
tenha conversado com trabalhadores ou
supervisores que lidam com o dia a dia.
• Não se trata da contraposição pura e simples
de ideias, ME, MI e seus efeitos interagem.
39. Nossa
realidade em
termos de
oferta de
trabalho.
• Nos últimos anos, a linha base de
remuneração tem se deslocado
constantemente para cima.
• Neste cenário, pode ser difícil separar a ideia
de recompensa da necessidade de se manter
um piso, abaixo do qual nenhum dos modelos
de motivação opera eficientemente.
40. O importante é
proporcionar
um ambiente
de trabalho
saudável.
• Pink fala dos fatores necessários para atingir a
Motivação 3.0, mas eles são uma parte de um
conjunto mais amplo de necessidades.
• O fator chave para um ambiente de trabalho
saudável é o comportamento do chefe.
41. Gerenciamento
e liderança.
• Organizações modernas, mas especialmente
aquelas que operam no setor de TI, de
qualquer porte, deve encontrar um equilíbrio
interno entre os esforços de gerenciamento e
liderança.
• No papel da liderança, de conduzir uma visão,
as atividades heurísticas são mais exercitadas.
• Abre-se, portanto, um amplo espaço para a
adoção (cuidadosa) das descobertas
relacionadas por Pink e pelos autores por ele
referenciados.
42. Mudança. • Eventualmente, estas conclusões podem levar
a mudanças consideráveis no ambiente atual
das empresas.
• Elas precisam ser cuidadosamente estudadas
e planejadas.