A campanha de incentivo 'Voe Alto GVT' foi criada para motivar colaboradores do setor de telemarketing e reduzir o estresse gerado pela alta rotatividade. A iniciativa, que durou três meses, utilizou temática lúdica com intervenções no ambiente de trabalho e diversas ações promocionais, resultando em um ganho adicional de R$ 13 milhões. A campanha foi estruturada em três etapas, cada uma com sua própria logo e slogan, mantendo a motivação ao longo do período.

1. campanha
de incentivo
voe alto gvtcategoria endomarketing ou incentivo

2. objetivos
do cliente
Em geral, o trabalho de telemarketing é estressante e tem
alta margem de rotatividade. Isso é ainda mais acentuado
para os que atuam no setor de cobranças.
Sabendo disso, criamos uma campanha que visava
motivar o colaborador a alcançar as metas estabelecidas e,
ainda, atenuar a pressão e aliviar o estresse.
E, como campanha de incentivo é algo que acontece com
frequência nas empresas, nosso maior desafio era propor
algo inusitado, que não virasse “paisagem” nos três meses
de exposição da campanha.

3. campanha
A DMSBOX utilizou um tema lúdico, abrangente, que poderia ser
desdobrado durante os três meses de campanha: Voe Alto GVT –
uma analogia muito fiel ao dia a dia do telemarketing, que precisa
deixar de lado as negativas para alçar voos altos em direção às
metas, que não são fáceis de atingir.
“Voar alto” é superar a insegurança para superar limites e chegar
ao topo. Além de ser uma atividade física desafiadora, que ajuda
a aliviar o estresse.

4. campanha
MECÂNICA
Para a campanha não perder o efeito e para que os colaboradores
mantivessem a motivação durante os três meses, trabalhamos
três temas diferentes, com uma logo e um slogan para cada etapa.
Dessa forma, toda a ambientação era trocada uma vez por mês.
A estratégia foi apostar também em intervenções no ambiente de
trabalho. E, como a GVT trabalha com mais de 200 funcionários,
divididos em diversos turnos diários, a logística precisou ser
impecável. Promotores, vestidos de aviadores, entregaram brindes
como Red Bull e Guaraná Power. A equipe do Antropofocus esteve
presente com dicas de meditação, relaxamento, entre outras.
Além disso, trabalhamos teaser, e-mail marketing e festa de
encerramento com balão de verdade.

5. resultados
obtidos
Alcançamos R$ 13 milhões adicionais no
resultado esperado para o trimestre, sendo
45% do CRM, 30% das agências de cobrança
terceirizadas e 25% do Corporate (Cobrança PJ).

6. layout
etapas
1º etapa 2º etapa 3º etapa

7. layout
flyer

8. móbile
layout

9. layout
wobler

10. botton
layout

11. camiseta
layout

12. ações
lançamento campanha
palestra para
os gerentes
no auditório
da pucpr

13. ações
blitz red bull
intervenção
no crm com
distribuição
de red bull

14. ações
blitz h2oh!
intervenção
no crm com
distribuição
de h2oh!

15. ações
blitz guaraná power
intervenção
no crm com
distribuição de
guaraná power

16. ações
oficina antropofocus
vovó gê e
vovó paula
interagindo
com os
colaboradores