Este documento fornece informações sobre experiências profissionais e formação de Rodrigo Basso, bem como dois casos de planejamento de comunicação para a Medtronic. O primeiro caso envolve estratégias de branding, marketing e comunicação para fortalecer a liderança da Medtronic no Brasil. O segundo caso propõe ações de endomarketing para engajar os funcionários da empresa.

1. Book de
Planejamento
Rodrigo Basso

2. Rodrigo Basso Experiências Profissionais:
Who? # Blend
- Agência de publicidade e comunicação
voltada para o mercado de saúde e bem
Data de nascimento: 11/12/1987 estar.
Formação: Administração de - De Outubro de 2010 até hoje
Empresas - Assistente de Planejamento
Universidade: FEARP USP - Clientes: Aché, Abbott, Libbs,
TCC: As Indústrias Criativas Medtronic, Agener União, Mead
Idiomas: Inglês e Espanhol Johnson, EMS, WOW Nutrition.
Intercâmbio: 4 meses na Polônia
Extracurricular: Membro Aiesec # 4Now
- Agência de Marketing Online com foco
Curioso, em Redes Sociais.
autodidata, inventor, - Julho à Outubro de 2010
caça talentos, garimpeiro, irreverente, - Assistente de Planejamento
desbravador, entrevistador, admirador, - Clientes: Pro Footbal, Siga Desconto,
bonsaista, pesquisador, Mob Social, Bicofino, Editora Lamonica,
pintor... AR Interior, Techem, Portal Varejo.

3. JOBS:
Nas próximas
páginas apresento a # Medtronic
minha forma de
pensar e a estratégia
de comunicação # Muito Bem
Vindo
desenvolvida para
dois cases.

5. ANÁLISE DE QUADRO
DESAFIOS OPORTUNIDADES
• A Medtronic é líder e referência mundial • Reforçar a qualidade e pioneirismo dos
em tecnologia médica. Mas no Brasil, essa produtos Medtronic;
liderança é ofuscada por marcas de preço
e qualidade (muitas vezes) inferiores;
• Apesar de ser benchmark, os clientes ainda • Divulgar amplamente o portfólio de
não reconhecem a companhia como produtos e serviços Medtronic e criar
referência, em algumas especialidades; ações de fortalecimento da marca;
• A cadeia geradora de demanda de produtos • Criar ações de alinhamento abordando cada
(prescritores, implantadores, hospitais e planos perfil de público de forma específica.
de saúde), nem sempre está alinhada na hora
de indicar um produto de tecnologia médica.

6. ANÁLISE DE QUADRO
ESTRATÉGIA –
ABORDAGEM
BRANDING
KOLs Hospital Plano de saúde
Prescritores
Implantadores
Consumidor final
Estudantes

7. ANÁLISE DE QUADRO
ABORDAGEM DE NEUROMARKETING
SIMBOLOGIA
Ações de branding, visando aumentar o reconhecimento da marca.
VISÃO CLARA
Divulgar a história, compromisso, tecnologia e portfólio Medtronic.
CATEQUIZAÇÃO
Criar ações de fixação de marca com alta frequência junto aos diferentes targets.
PERTENCIMENTO
Gerar ações que façam com que a marca Medtronic e seu portfólio, pertençam ao dia-a-dia de
dispensadores e compradores dos produtos.
RITUAL
Posicionar a Medtronic, junto a médicos e compradores,
como primeira escolha quando o assunto for tecnologia médica.

8. Conceito Criativo

9. É possível…

10. COMUNICAÇÃO
Opinion leaders e hospitais
Book institucional/portfólio Medtronic
Distribuir entre os formadores de opinião e decisores de compras em hospitais, um livro contando a história
da Medtronic, reforçando o seu comprometimento com a vida e com o desenvolvimento tecnológico, além
de apresentar o portfólio da companhia.

11. COMUNICAÇÃO
Médicos/hospitais
Criar ações que gerem simpatia pela marca e presença frequente no dia-a-dia do hospital.
Ações na área de conforto dos médicos:
Cartaz
Adesivo

12. COMUNICAÇÃO
Médicos/hospitais
Estar presente (com alta frequencia) em veículo dirigido a hospitais.

14. COMUNICAÇÃO
Opinion leaders
Ação
Criar um prêmio para pesquisa de tecnologia médica, apoiando os
professores orientadores de pesquisas dentro das universidades.
Objetivo
Gerar reconhecimento da classe científica, acadêmica e influenciadores de opinião, além de
criar pauta para a exposição da marca nos mais variados meios de comunicação.
Resultado
O projeto não só visa a exposição da marca, como também a possibilidade de adquirir
projetos que, futuramente, possam integrar-se ao portfólio da companhia.

15. COMUNICAÇÃO
Médicos
Reforçar a frequência de anúncios nos principais veículos dirigidos à classe médica.
Além dos anúncios de portfólio completo, criar um
anúncio específico para cada especialidade.

16. COMUNICAÇÃO
Médicos
Projeto Especial Medtronic
Objetivo:
Comunicar a classe médica, através de prestação de serviço, o portfólio de produtos/atuação
da Medtronic com intuito de informar sobre suas patentes e qualidade.
Projeto:
Artigos de atualização científica dos mais recentes temas, debatidos nas especialidades, de
acordo com a linha de produtos Medtronic, ressaltando a importância da qualidade do
material necessária para os procedimentos desenvolvidos por especialistas brasileiros nos
temas abordados e acompanhados de publicidade na 2ª,3ª 4ª capa.

17. COMUNICAÇÃO
Médicos
Projeto Especial Medtronic
Mecânica:
Para execução dos artigos, disponibilizamos à Medtronic nos sugerir os profissionais que gostaria de
prestigiar,escrevendo os artigos, lembrando que essa é mais uma forma de estreitar o relacionamento
com esses importantes profissionais médicos. Exemplo de tema/artigos:
• Tema: Cardiologia
JBM especial Cardiologia – Cardiologia Invasiva
Artigos: Cirurgia Cardíaca/Insuficiência Cardíaca/Bloqueios atrioventriculares/Gerenciamento do ritmo cardíaco.
Lembrando que o convite ao médico, será feito pela JBM.

18. COMUNICAÇÃO
Médicos
Criar um veículo customizado, focado em atualidades médicas e assuntos de interesse geral.
Através de matérias dirigidas, poderemos abordar os
principais diferenciais da Medtronic, amarrando o
assunto abordado aos produtos da companhia.
Além das matérias científicas e de casos clínicos,
vamos abordar assuntos de interesse geral, fazendo
com que a revista se torne presente, também, nas
horas de lazer do médico.
Com um veículo de assuntos variados, poderemos
atingir também os pacientes nas salas de espera de
consultórios, mostrando a eles, um universo de
tecnologia médica até então desconhecido.

19. COMUNICAÇÃO
Médicos
Alguns dados sobre publicações customizadas:
- 8 dos 10 títulos mais lidos no UK são as revistas customizadas;
- Os leitores sabem que o veículo tem como objetivo a divulgação de
marca e venda de produtos. Mas, mesmo assim, 50% leem em
detalhes, 91% consideram as publicações informativas, 20% estariam
dispostos a pagar pela publicação;
- O consumidor busca esse tipo de publicação porque os assuntos
abordados são focados em seus interesses. Na Europa, 79% da
população lê revistas customizadas por 25 min/dia (em média),
criando um crescimento de fidelidade à marca na ordem de 32%;
- Foram lançados 120 novos títulos só no primeiro semestre de 2009,
é a mídia de maior crescimento depois da internet;
- Algumas marcas que já fazem parte desse universo: Daslu, Audi, VW,
Mitsubishi, Amex, OI, Morumbi Shopping, Shopping Iguatemi, TAM,
GOL, Texaco, Benetton e Vila Romana.

20. COMUNICAÇÃO
Médicos, estudantes e residentes.
Focando em futuros prescritores e criando aproximação no meio acadêmico,
sugerimos algumas ações em universidades de medicina.
- Ciclo de palestras nas principais universidades de medicina do país;
- Criar módulos de palestras, com força de complemento curricular, onde seja abordado
o assunto “Tecnologia médica e implantes”;
- Diferenciar o foco das palestras para que possamos estar presentes mais vezes em uma mesma
universidade a cada ano, abordando especialidades distintas como:
- Endocrinologia;
- Cardiologia;
- Neurologia;
- Ortopedia;
- E outras especialidades de interesse da companhia.

21. COMUNICAÇÃO
Estudantes e residentes.
Patrocinar seções com abordagem científica dentro dos jornais universitários nos
campus de medicina.

22. COMUNICAÇÃO
Estudantes e residentes.
Criar um projeto de grande projeção dentro das universidades e que reverbere em toda sociedade.
O Projeto CBPA consiste em uma ação de relacionamento com universidades, onde a Medtronic
patrocinará a reforma de um de seus laboratórios de pesquisa universitária.

23. COMUNICAÇÃO
Estudantes e residentes.
Criar um projeto de grande projeção dentro das universidades e que reverbere em toda sociedade.
Um juri, formado por médicos, professores, pesquisadores e executivos da Medtronic, escolherá os
projetos de pesquisa mais relevantes, de acordo com os interesses da companhia;
Os projetos escolhidos, entrarão em votação popular via web;
O projeto mais votado, receberá como prêmio a reforma/transformação de um dos laboratórios da
faculdade e todos os equipamentos necessários para o desenvolvimento da pesquisa;
Dentro do laboratório patrocinado, será criado um ambiente institucional da marca Medtronic;
A divulgação do projeto e seus resultados na grande mídia, criará um lugar de destaque
para a companhia junto ao meio acadêmico, KOLs e sociedade como um todo.

24. COMUNICAÇÃO – DTC
Para evidenciar a ação junto à sociedade, será desenvolvida ação de Buzz nos principais sites de
relacionamento, podendo o grupo concorrente ao patrocínio, angariar votos por essas redes.
Ação de BUZZ
Posts relacionados à ação
RSS
Comunicação - DTC
dcastPo
Bate-papo

25. COMUNICAÇÃO – DTC
Buscar veículos que abordem o nosso público estabelecido e potencial, além de comunicar a
marca ao público geral, gerando awareness para a companhia.

26. COMUNICAÇÃO
Endomarketing
Além dos prescritores e compradores, para o sucesso da campanha, é fundamental envolver
todos os colaboradores da companhia.
Divulgar internamente a companhia através de sua missão, visão e valores;
Criar o sentimento de orgulho nos colaboradores, por fazerem parte de uma empresa que
devolve a vida com muito mais qualidade para as pessoas;
Apresentar o nosso portfólio para que todos saibam o que faz a Medtronic;
Compartilhar as ideias e ideais do fundador Earl Bakken com empreendedorismo e criatividade.
Alinhado com a missão da companhia, criar projetos de incentivo e
mudança de hábitos, pautados em:
Contribuir para o bem-estar das pessoas;
Reunir talentos e recursos;
Investir em formação e assimilação de conhecimentos;
Busca constante do grau máximo de qualidade em produtos e serviços;
Criar um ambiente de satisfação pessoal e oportunidades de crescimento;
Ser uma empresa cidadã social e ambientalmente responsável.

27. COMUNICAÇÃO
Endomarketing
A ideia é criarmos ações que aproximem os colaboradores da companhia
e que eles sejam nossos “embaixadores” junto à sociedade.
Disseminar os valores da companhia propondo que os colaboradores se espelhem em seu fundador.

28. COMUNICAÇÃO
Endomarketing
Criar ações de aproximação e motivação.
Housekeeping
Reformular o ambiente de trabalho, dando início a um novo tempo dentro da companhia.
Criar um ambiente de satisfação pessoal através da:
Liberação de espaço/Organização/Limpeza/Padronização/Disciplina.
Earl’s Planet
Promover palestras sobre conscientização ambiental para os colaboradores;
Implementar ações ambientalmente responsáveis como: coleta seletiva, monitoramento de emissão
de carbono, reutilização/controle de papéis de impressão, etc.;
Aderir ao programa “Carbon Free” e disponibilizar o selo de participação no site,
nos materiais de comunicação e papelaria da companhia;
Utilizar papel reciclado em todos os impressos da Medtronic Brasil.

29. COMUNICAÇÃO
Endomarketing
Criar ações de aproximação e motivação.
Medcoffee é uma ferramenta de integração e aproximação dos colaboradores:
Periodicamente, convidar 10 colaboradores (das mais variadas posições dentro da
companhia), para uma café da manhã;
Preferencialmente, o diretor geral da companhia deverá estar presente, caso não possa, esse
deverá designar um diretor da companhia para acompanhar os colaboradores no evento.

30. COMUNICAÇÃO
Endomarketing
Criar ações de aproximação e motivação.
Interchange
Desenvolver palestras de colaboradores para colaboradores;
A ideia é que uma área mostre o que faz para as demais áreas diretamente ligadas a ela;
Além de afinar o relacionamento entre os departamentos, os colaboradores ampliam
a sua visão sobre os negócios da companhia;
Criar um hotsite interno, nos moldes de redes sociais, onde os colaboradores possam
trocar ideias pessoais e profissionais, divulgar o seu hobby, etc.
Pesquisa de satisfação
Fazer uma campanha de divulgação dos valores da companhia;
Criar espaço para que todos os colaboradores possam dar suas sugestões de melhoria
do processo e do ambiente de trabalho;
Fazer uma pesquisa de clima para orientar os líderes e o RH em novas tomadas de decisão para
melhorar o clima da companhia, logo, o seu desempenho.

31. COMUNICAÇÃO
Endomarketing
Criar ações de aproximação e motivação.
O nome do projeto é um jogo de palavras onde:
Buscamos mostrar a facilidade que ações simples podem proporcionar ao dia-a-dia de trabalho (ease);
E, ao mesmo tempo, transforma o nome de Earl Bakken em um verbo, sugerindo que os
colaboradores tomem atitudes inovadoras como fez o fundador da companhia.

32. COMUNICAÇÃO
Endomarketing
Criar ações de aproximação e motivação.
Motivar os colaboradores a melhorar seus processos/ambiente de trabalho;
Criar ferramentas de sugestões que facilitem o dia-a-dia dos colaboradores
e que reflita positivamente no faturamento da companhia;
As sugestões podem ser em qualquer âmbito: processos, sistemas, produtos,
formatos de atendimento, estratégias inovadoras, etc.;
Nossa ideia é recriar o ambiente que Earl Bakken e Palmer Hermundslie encontraram em 1949;
E, neste ambiente, motivar os colaboradores a resolver problemas e
aprimorarem ideias em busca do sucesso comum;
Periodicamente, as ideias serão analisadas e, as melhores, premiadas com cursos e
especializações na área em que foi desenvolvida.

33. Criar ferramentas e
ambientação para que
cada colaborador
Medtronic, sinta-se o
próprio Earl Bakken.
Fazendo cada dia mais e
melhor para o sucesso da
nossa companhia.

34. COMUNICAÇÃO
Plano de mídia

47. Anúncio

48. Folheto

49. Não deixe a Psoríase esconder você
• Distribuição de material informativo sobre a
doença em locais de exposição do corpo:
como clubes
• O material tem o objetivo de informar as
pessoas no momento em que sua vaidade
está mais aguçada;
• O material deve possuir uma associação
com dicas de cuidados com a exposição da
pele ao sol;
• As informações devem ser impressas em
objetos de utilidade nesses locais como
leques de papel e sacos de lixo.

71. Anúncio

76. Overview

77. Rodrigo.abasso@gmail.com
eumanifesto.tumblr.com
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