O documento descreve o funcionamento da ferramenta Runrun.it para gestão de tarefas em empresas. A ferramenta permite cadastrar tarefas, estimar tempo de conclusão, acompanhar andamento através de comentários e arquivos anexos, e medir produtividade de colaboradores. A interface guia o usuário na visualização de tarefas, criação de novas, transferência entre responsáveis e contagem automática de tempo trabalhado.
1) O documento discute calendários no Project, incluindo como alterar calendários de base e de recursos.
2) Existem dois tipos de calendários: calendários de base definem dias úteis e horas de trabalho para projetos ou grupos de recursos, enquanto calendários de recursos controlam a disponibilidade de recursos individuais.
3) Novos calendários podem ser criados ou existentes podem ser copiados e modificados para atender às necessidades do projeto.
O documento descreve os principais conceitos e práticas do Scrum, uma metodologia ágil para gestão de projetos de software. Em três frases:
Scrum divide os projetos em ciclos curtos chamados Sprints para entregar funcionalidades iterativas. As funcionalidades são mantidas em uma lista chamada Product Backlog e priorizadas em reuniões semanais. Ao longo dos Sprints, a equipe realiza reuniões diárias para planejar tarefas e identificar impedimentos.
Este documento fornece um guia sobre o framework Scrum para desenvolvimento de produtos. O Scrum utiliza um processo iterativo e incremental com três pilares: transparência, inspeção e adaptação. O framework consiste em times Scrum, eventos com duração fixa, artefatos e regras para otimizar a previsibilidade e controle de riscos no desenvolvimento.
Scrum é uma metodologia ágil para desenvolvimento de software que organiza o trabalho em sprints curtos e reuniões diárias. O documento descreve os papéis, práticas e ferramentas do Scrum, incluindo product backlog, sprints, daily scrums e product owner. Várias empresas usam Scrum com sucesso em projetos de software.
O documento descreve os princípios e práticas do framework Scrum para gestão de projetos ágeis. O Scrum utiliza eventos como Sprints curtas, reuniões diárias e revisões para entregar valor continuamente ao cliente. Equipes multidisciplinares se auto-organizam para atingir metas com flexibilidade e adaptabilidade.
1) A Toyota estabeleceu 4 princípios (regras) que mostram como todas as suas operações são experimentos e como ensina o método científico aos funcionários.
2) As regras especificam como cada atividade individual é executada, como as atividades estão conectadas, e como os fluxos de produtos/serviços devem ser simples e diretos.
3) A Toyota espera que as melhorias sejam feitas usando o método científico sob a orientação de um professor no nível hierárquico mais baixo possível.
Análise da Influência de Uso de Software para Automatização do ScrumFabio Miranda
Este documento analisa como o uso de software para automatizar atividades gerenciais do SCRUM influencia o processo. Discute os benefícios do SCRUM e como as ferramentas podem auxiliar na geração de gráficos e na manutenção de artefatos como Product Backlog e Sprint Backlog. Realizou um questionário com empresas que usam SCRUM para entender como as ferramentas podem reduzir esforço nas tarefas gerenciais.
Esta palestra apresenta os valores e princípios do manifesto ágil, os resultados de uma pesquisa sobre a adoção de metodologias e práticas ágeis, uma visão geral do processo ágil para construção de software SCRUM e práticas ágeis de desenvolvimento mais usadas da XP. O objetivo é apresentar os conceitos do manifesto ágil e promover uma discussão sobre como eles podem influenciar as equipes positivamente, visando obter sucesso nos projetos.
1) O documento discute calendários no Project, incluindo como alterar calendários de base e de recursos.
2) Existem dois tipos de calendários: calendários de base definem dias úteis e horas de trabalho para projetos ou grupos de recursos, enquanto calendários de recursos controlam a disponibilidade de recursos individuais.
3) Novos calendários podem ser criados ou existentes podem ser copiados e modificados para atender às necessidades do projeto.
O documento descreve os principais conceitos e práticas do Scrum, uma metodologia ágil para gestão de projetos de software. Em três frases:
Scrum divide os projetos em ciclos curtos chamados Sprints para entregar funcionalidades iterativas. As funcionalidades são mantidas em uma lista chamada Product Backlog e priorizadas em reuniões semanais. Ao longo dos Sprints, a equipe realiza reuniões diárias para planejar tarefas e identificar impedimentos.
Este documento fornece um guia sobre o framework Scrum para desenvolvimento de produtos. O Scrum utiliza um processo iterativo e incremental com três pilares: transparência, inspeção e adaptação. O framework consiste em times Scrum, eventos com duração fixa, artefatos e regras para otimizar a previsibilidade e controle de riscos no desenvolvimento.
Scrum é uma metodologia ágil para desenvolvimento de software que organiza o trabalho em sprints curtos e reuniões diárias. O documento descreve os papéis, práticas e ferramentas do Scrum, incluindo product backlog, sprints, daily scrums e product owner. Várias empresas usam Scrum com sucesso em projetos de software.
O documento descreve os princípios e práticas do framework Scrum para gestão de projetos ágeis. O Scrum utiliza eventos como Sprints curtas, reuniões diárias e revisões para entregar valor continuamente ao cliente. Equipes multidisciplinares se auto-organizam para atingir metas com flexibilidade e adaptabilidade.
1) A Toyota estabeleceu 4 princípios (regras) que mostram como todas as suas operações são experimentos e como ensina o método científico aos funcionários.
2) As regras especificam como cada atividade individual é executada, como as atividades estão conectadas, e como os fluxos de produtos/serviços devem ser simples e diretos.
3) A Toyota espera que as melhorias sejam feitas usando o método científico sob a orientação de um professor no nível hierárquico mais baixo possível.
Análise da Influência de Uso de Software para Automatização do ScrumFabio Miranda
Este documento analisa como o uso de software para automatizar atividades gerenciais do SCRUM influencia o processo. Discute os benefícios do SCRUM e como as ferramentas podem auxiliar na geração de gráficos e na manutenção de artefatos como Product Backlog e Sprint Backlog. Realizou um questionário com empresas que usam SCRUM para entender como as ferramentas podem reduzir esforço nas tarefas gerenciais.
Esta palestra apresenta os valores e princípios do manifesto ágil, os resultados de uma pesquisa sobre a adoção de metodologias e práticas ágeis, uma visão geral do processo ágil para construção de software SCRUM e práticas ágeis de desenvolvimento mais usadas da XP. O objetivo é apresentar os conceitos do manifesto ágil e promover uma discussão sobre como eles podem influenciar as equipes positivamente, visando obter sucesso nos projetos.
Este documento discute o planejamento da produção em uma empresa de confecções. A empresa estudada é a Confecções Souza Brasil Ltda, que produz uma variedade de roupas masculinas e femininas. Detalha-se o sistema de produção da empresa, incluindo processos, controle de matérias-primas e demanda. Além disso, aborda-se planejamento e controle da produção com foco no planejamento agregado.
Este documento resume práticas de gestão do tempo e rotinas para aumentar a eficiência dos executivos, incluindo planejamento do tempo, eliminação de atividades que não agregam valor, delegação eficaz de tarefas, e identificação de equipes superdimensionadas.
Palestra : Scrum : A arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo !Ari Amaral
O documento descreve uma palestra sobre Scrum, um framework ágil para gestão de projetos. A palestra é dividida em sprints que abordam conceitos como visão do produto, multitarefas, sucesso, valores e papéis do Scrum como Scrum Master e Product Owner. As cerimônias do Scrum como planejamento do sprint, reunião diária e retrospectiva também são explicadas. O objetivo é apresentar Scrum e como ele pode ajudar a fazer mais trabalho em menos tempo de forma colaborativa e incremental.
A Era da Informação, de forte mudança e instabilidade, está trazendo o modelo orgânico e flexível de estrutura organizacional, no qual prevalecem as equipes multifuncionais de trabalho.
É a época da gestão de pessoas e com pessoas. No mundo de hoje, as preocupações das organizações se voltam para a globalização, pessoas, clientes, produtos/serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas e devido a isso, a gestão de pessoas passou a ser uma área estratégica na organização.
O documento discute estratégias para melhorar a gestão do tempo, incluindo organizar uma agenda do tempo, dividir o trabalho em lotes, e superar o adiamento. Ele também questiona três princípios clássicos de gestão do tempo: fazer uma lista diária de tarefas, priorizar itens urgentes, e distribuir o trabalho uniformemente.
1) O documento discute vários passos para melhor gerenciar o tempo, incluindo registrar como o tempo é gasto atualmente, refletir sobre como alocar o tempo de forma mais eficaz, e delegar tarefas desnecessárias ou de menor prioridade.
2) É recomendado manter um quadro de tempo por uma semana para analisar como o tempo é gasto atualmente e identificar áreas para melhoria.
3) Deve-se priorizar tarefas importantes em vez de urgentes, e alocar tempo de forma proporcional à importância das t
Treinamento Scrum prático-lúdico para desenvolvimento de equipes de TI e Negócios.
Ideal para equipes que necessitam de um setup ágil e bem definido para tornar o processo de gestão de projetos mais eficaz e com a formalidade necessária para manter o controle sobre o desenvolvimento.
Baseado nos princípios do Manifesto Ágil e da Organização Scrum.Org (www.scrum.org).
Atps de adm da produção e operações etapas 3 e 4Everson Santos
O documento descreve as técnicas japonesas de gestão da produção utilizadas na empresa Teuto, incluindo os 5S, Kaizen, Poka-Yoke, Manutenção Produtiva Total, Ishikawa e Kanban. Estas técnicas visam melhorar a produtividade, reduzir custos, evitar erros e alcançar melhoria contínua.
Estudando mais um pouco sobre Lean Manufacturing e a gestão em empresas Japonesas, veremos que eles utilizam o que chamam de Kosu, também conhecido em nossas empresas mas sem literatura disponível, o que deixa o assunto ainda mais atraente para quem gosta e é apaixonado por Lean.
1) O documento discute métodos ágeis como Scrum e Kanban e seus benefícios como maior produtividade, entrega mais rápida de recursos e maior valor para os clientes.
2) Estudos mostram que projetos ágeis são 16% mais produtivos e 37% mais rápidos do que projetos tradicionais. Uso de métodos ágeis deve aumentar para 80% dos projetos de software em 2012.
3) Scrum estrutura equipes multifuncionais auto-organizadas para entregar incrementos potencialmente utilizáveis a cada S
Muito se fala em Trabalho Padronizado, vamos ver um pouquinho sobre como isso é feito nas empresas japonesas. Vale lembrar que trata-se de um introdução, nossas montadoras sempre falam deste tema, mas no Japão a conotação é um pouco diferente e junto com outros conceitos isso se fortalece muito mais.
Artigo - Ansiedade na liderança por Wendell CarvalhoWendell Carvalho
O documento discute duas causas comuns e soluções para a ansiedade em líderes. A primeira causa é tentar fazer muitas tarefas em pouco tempo sem planejamento, levando à frustração. A solução é listar e agendar todas as tarefas com prazos realistas acordados com a equipe. A segunda causa é ter muitos pensamentos sobre tarefas inacabadas, diminuindo a capacidade de foco. A solução é anotar imediatamente esses pensamentos em um sistema de planejamento para liberar a mente.
João Cerdeira é um líder de equipa e entusiasta do Agile. Apresenta os princípios e práticas do Agile como uma alternativa ao modelo tradicional Waterfall para gerir projetos de software de forma mais flexível e iterativa. Introduz o framework Scrum como uma das abordagens mais populares do Agile, explicando os seus artefactos, papéis e eventos.
O documento descreve as principais mudanças no Guia Scrum de 2020 em comparação com versões anteriores. As mudanças incluem tornar o Scrum menos prescritivo, focar em um único time para um produto, e introduzir o conceito de Meta do Produto. O documento também descreve os eventos e artefatos do Scrum, como Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review e Sprint Retrospective.
O documento descreve o framework Scrum para desenvolvimento ágil de software. Ele explica as principais etapas e reuniões do Scrum como Planning, Daily Meetings e Review. Também discute a estrutura de histórias, testes, bugs e como o time deve trabalhar junto para entregar incrementos de valor a cada Sprint.
Scrum permite criar produtos melhor adaptados às necessidades dos clientes de forma ágil, reduzindo o excesso de formalidade que pode limitar o progresso dos projetos. Praticar Scrum traz benefícios como comprometimento, motivação e integração para as equipes, facilitando o gerenciamento e sucesso dos projetos.
1) O documento discute a importância da gestão da mão de obra direta e da formação de líderes em ambientes de manufatura lean. 2) Aborda conceitos como cálculo da mão de obra direta necessária, absenteísmo, férias e outros fatores que impactam a produtividade. 3) Fornece detalhes sobre o papel do líder de produção e a necessidade de conhecimento técnico para liderar equipes de manufatura de forma eficaz.
Este documento discute a importância dos sistemas de informações gerenciais para tomada de decisões estratégicas nas organizações. Ele explica que sistemas de informações eficientes fornecem dados precisos e em tempo hábil para que gestores tomem decisões bem informadas. Além disso, destaca que o uso desses sistemas pode proporcionar vantagens competitivas às empresas ao embasar processos decisórios em informações confiáveis.
Resumo do livro SCRUM a arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo ...Thiago Compan
Este documento resume um livro sobre o método Scrum para gestão de projetos. O Scrum é baseado em melhoria contínua e usa Sprints curtos para entregar valor frequentemente. O autor explica como o Scrum pode ser implementado, com reuniões diárias para acompanhamento e retrospectivas para melhoria contínua.
O documento discute dois métodos visuais simples para gestão diária de operações lean: o espaço obeya e o quadro kamishibai. O espaço obeya é uma sala onde as equipes se reúnem diariamente para monitorar o progresso, resolver problemas e melhorar os padrões. O quadro kamishibai utiliza cartões para programar auditorias aleatórias dos processos e identificar oportunidades. Ambos os métodos promovem a comunicação, compartilhamento de conhecimento e melhoria contínua.
Este documento fornece um guia sobre o framework Scrum para desenvolvimento de produtos. O Scrum utiliza um processo iterativo e incremental com três pilares: transparência, inspeção e adaptação. O framework consiste em times Scrum, eventos com duração fixa, artefatos e regras para otimizar a produtividade e entregar valor ao cliente.
Este documento discute o planejamento da produção em uma empresa de confecções. A empresa estudada é a Confecções Souza Brasil Ltda, que produz uma variedade de roupas masculinas e femininas. Detalha-se o sistema de produção da empresa, incluindo processos, controle de matérias-primas e demanda. Além disso, aborda-se planejamento e controle da produção com foco no planejamento agregado.
Este documento resume práticas de gestão do tempo e rotinas para aumentar a eficiência dos executivos, incluindo planejamento do tempo, eliminação de atividades que não agregam valor, delegação eficaz de tarefas, e identificação de equipes superdimensionadas.
Palestra : Scrum : A arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo !Ari Amaral
O documento descreve uma palestra sobre Scrum, um framework ágil para gestão de projetos. A palestra é dividida em sprints que abordam conceitos como visão do produto, multitarefas, sucesso, valores e papéis do Scrum como Scrum Master e Product Owner. As cerimônias do Scrum como planejamento do sprint, reunião diária e retrospectiva também são explicadas. O objetivo é apresentar Scrum e como ele pode ajudar a fazer mais trabalho em menos tempo de forma colaborativa e incremental.
A Era da Informação, de forte mudança e instabilidade, está trazendo o modelo orgânico e flexível de estrutura organizacional, no qual prevalecem as equipes multifuncionais de trabalho.
É a época da gestão de pessoas e com pessoas. No mundo de hoje, as preocupações das organizações se voltam para a globalização, pessoas, clientes, produtos/serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas e devido a isso, a gestão de pessoas passou a ser uma área estratégica na organização.
O documento discute estratégias para melhorar a gestão do tempo, incluindo organizar uma agenda do tempo, dividir o trabalho em lotes, e superar o adiamento. Ele também questiona três princípios clássicos de gestão do tempo: fazer uma lista diária de tarefas, priorizar itens urgentes, e distribuir o trabalho uniformemente.
1) O documento discute vários passos para melhor gerenciar o tempo, incluindo registrar como o tempo é gasto atualmente, refletir sobre como alocar o tempo de forma mais eficaz, e delegar tarefas desnecessárias ou de menor prioridade.
2) É recomendado manter um quadro de tempo por uma semana para analisar como o tempo é gasto atualmente e identificar áreas para melhoria.
3) Deve-se priorizar tarefas importantes em vez de urgentes, e alocar tempo de forma proporcional à importância das t
Treinamento Scrum prático-lúdico para desenvolvimento de equipes de TI e Negócios.
Ideal para equipes que necessitam de um setup ágil e bem definido para tornar o processo de gestão de projetos mais eficaz e com a formalidade necessária para manter o controle sobre o desenvolvimento.
Baseado nos princípios do Manifesto Ágil e da Organização Scrum.Org (www.scrum.org).
Atps de adm da produção e operações etapas 3 e 4Everson Santos
O documento descreve as técnicas japonesas de gestão da produção utilizadas na empresa Teuto, incluindo os 5S, Kaizen, Poka-Yoke, Manutenção Produtiva Total, Ishikawa e Kanban. Estas técnicas visam melhorar a produtividade, reduzir custos, evitar erros e alcançar melhoria contínua.
Estudando mais um pouco sobre Lean Manufacturing e a gestão em empresas Japonesas, veremos que eles utilizam o que chamam de Kosu, também conhecido em nossas empresas mas sem literatura disponível, o que deixa o assunto ainda mais atraente para quem gosta e é apaixonado por Lean.
1) O documento discute métodos ágeis como Scrum e Kanban e seus benefícios como maior produtividade, entrega mais rápida de recursos e maior valor para os clientes.
2) Estudos mostram que projetos ágeis são 16% mais produtivos e 37% mais rápidos do que projetos tradicionais. Uso de métodos ágeis deve aumentar para 80% dos projetos de software em 2012.
3) Scrum estrutura equipes multifuncionais auto-organizadas para entregar incrementos potencialmente utilizáveis a cada S
Muito se fala em Trabalho Padronizado, vamos ver um pouquinho sobre como isso é feito nas empresas japonesas. Vale lembrar que trata-se de um introdução, nossas montadoras sempre falam deste tema, mas no Japão a conotação é um pouco diferente e junto com outros conceitos isso se fortalece muito mais.
Artigo - Ansiedade na liderança por Wendell CarvalhoWendell Carvalho
O documento discute duas causas comuns e soluções para a ansiedade em líderes. A primeira causa é tentar fazer muitas tarefas em pouco tempo sem planejamento, levando à frustração. A solução é listar e agendar todas as tarefas com prazos realistas acordados com a equipe. A segunda causa é ter muitos pensamentos sobre tarefas inacabadas, diminuindo a capacidade de foco. A solução é anotar imediatamente esses pensamentos em um sistema de planejamento para liberar a mente.
João Cerdeira é um líder de equipa e entusiasta do Agile. Apresenta os princípios e práticas do Agile como uma alternativa ao modelo tradicional Waterfall para gerir projetos de software de forma mais flexível e iterativa. Introduz o framework Scrum como uma das abordagens mais populares do Agile, explicando os seus artefactos, papéis e eventos.
O documento descreve as principais mudanças no Guia Scrum de 2020 em comparação com versões anteriores. As mudanças incluem tornar o Scrum menos prescritivo, focar em um único time para um produto, e introduzir o conceito de Meta do Produto. O documento também descreve os eventos e artefatos do Scrum, como Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review e Sprint Retrospective.
O documento descreve o framework Scrum para desenvolvimento ágil de software. Ele explica as principais etapas e reuniões do Scrum como Planning, Daily Meetings e Review. Também discute a estrutura de histórias, testes, bugs e como o time deve trabalhar junto para entregar incrementos de valor a cada Sprint.
Scrum permite criar produtos melhor adaptados às necessidades dos clientes de forma ágil, reduzindo o excesso de formalidade que pode limitar o progresso dos projetos. Praticar Scrum traz benefícios como comprometimento, motivação e integração para as equipes, facilitando o gerenciamento e sucesso dos projetos.
1) O documento discute a importância da gestão da mão de obra direta e da formação de líderes em ambientes de manufatura lean. 2) Aborda conceitos como cálculo da mão de obra direta necessária, absenteísmo, férias e outros fatores que impactam a produtividade. 3) Fornece detalhes sobre o papel do líder de produção e a necessidade de conhecimento técnico para liderar equipes de manufatura de forma eficaz.
Este documento discute a importância dos sistemas de informações gerenciais para tomada de decisões estratégicas nas organizações. Ele explica que sistemas de informações eficientes fornecem dados precisos e em tempo hábil para que gestores tomem decisões bem informadas. Além disso, destaca que o uso desses sistemas pode proporcionar vantagens competitivas às empresas ao embasar processos decisórios em informações confiáveis.
Resumo do livro SCRUM a arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo ...Thiago Compan
Este documento resume um livro sobre o método Scrum para gestão de projetos. O Scrum é baseado em melhoria contínua e usa Sprints curtos para entregar valor frequentemente. O autor explica como o Scrum pode ser implementado, com reuniões diárias para acompanhamento e retrospectivas para melhoria contínua.
O documento discute dois métodos visuais simples para gestão diária de operações lean: o espaço obeya e o quadro kamishibai. O espaço obeya é uma sala onde as equipes se reúnem diariamente para monitorar o progresso, resolver problemas e melhorar os padrões. O quadro kamishibai utiliza cartões para programar auditorias aleatórias dos processos e identificar oportunidades. Ambos os métodos promovem a comunicação, compartilhamento de conhecimento e melhoria contínua.
Este documento fornece um guia sobre o framework Scrum para desenvolvimento de produtos. O Scrum utiliza um processo iterativo e incremental com três pilares: transparência, inspeção e adaptação. O framework consiste em times Scrum, eventos com duração fixa, artefatos e regras para otimizar a produtividade e entregar valor ao cliente.
O documento descreve os principais conceitos do framework Scrum para gestão de projetos ágeis. O Scrum é baseado em Sprints de 30 dias onde times auto-organizados trabalham para entregar funcionalidades priorizadas em um backlog gerenciado pelo Dono do Produto. O Mestre do Scrum auxilia a remover impedimentos da equipe.
O documento discute como eliminar desperdícios em equipes através da redução de esperas no fluxo de trabalho. Ele sugere mapear todas as etapas de uma atividade para identificar grandes esperas e aproximar as funções para reduzir trocas de contexto. A produtividade pode aumentar 10x ao se tornar consciente do fluxo e das oportunidades de melhoria através de métricas.
O documento resume conceitos fundamentais do Scrum como Sprints, Product Backlog, Sprint Backlog e papéis como Scrum Master e Product Owner. Sprints são períodos de tempo para o time agregar valor, geralmente 2 semanas. O Product Backlog é uma lista ordenada de requisitos e o Sprint Backlog contém itens selecionados para uma Sprint. O Scrum Master auxilia o time e o Product Owner é responsável pelo Product Backlog.
O documento apresenta as informações pessoais e acadêmicas de um profissional com experiência em desenvolvimento de software e gestão de projetos. Resume os principais pontos dos métodos ágeis, como comunicação, entregas incrementais e foco no cliente. Também descreve os papéis e cerimônias do Scrum, como Sprint Planning, Daily Meeting e Sprint Retrospective.
O documento discute metodologias ágeis como Scrum e Kanban. Ele explica os principais conceitos como eventos Scrum, Daily Meetings, Backlog e como escolher a metodologia certa para cada contexto com base na flexibilidade do escopo.
O documento discute as práticas do planejamento da Sprint no Scrum, incluindo a apresentação das prioridades do Product Owner, a quebra das histórias de usuário em tarefas técnicas pelo time e a estimativa do esforço necessário para entregar o incremento da Sprint.
O documento resume os principais conceitos e práticas do framework Scrum para desenvolvimento de software, incluindo o ciclo de vida de um projeto Scrum com Product Backlog, Sprints, Daily Scrum, Planning, Retrospectiva e papéis como Product Owner e Scrum Master.
Ferramentas Livres para a Gestão de Projetos Ágeis com ScrumThiago Barros, PSM
[1] O documento discute métodos ágeis de desenvolvimento de software, com foco no framework Scrum. [2] Scrum utiliza sprints curtas, reuniões diárias e feedback contínuo do cliente para entregar valor incrementalmente. [3] Várias ferramentas livres são apresentadas para auxiliar a implementação de Scrum em projetos.
Material Workshop Scrum foundation - Fernando CunhaWise Systems
O documento fornece uma agenda detalhada para um workshop sobre Scrum, incluindo introduções ao Scrum, seus valores, papéis, eventos e artefatos. A agenda é dividida em duas partes, cobrindo tópicos como histórias, estimativas, ferramentas Scrum e conclusões.
O documento descreve os conceitos básicos do framework Scrum, incluindo: (1) Scrum não é uma metodologia ou receita de bolo pronta, mas sim um framework iterativo e incremental; (2) Os papéis no Scrum são o Product Owner, Scrum Master e Time; (3) O fluxo do Scrum inclui planejamento, sprints diárias e reuniões para revisão e retrospectiva.
Scrum - As Regras do Jogo segundo o Guia do ScrumAndré Borgonovo
Este documento resume os principais conceitos e regras do framework Scrum de acordo com o Guia do Scrum. Ele define Scrum, seus pilares, papéis, eventos e artefatos. Destaca que Scrum é leve, simples, mas difícil de dominar e deve ser aplicado em sua totalidade para obter resultados.
Este documento fornece diretrizes para a construção de cronogramas em projetos, abordando tópicos como propósitos de um cronograma, formatos, sequenciamento de atividades, acompanhamento do progresso, cuidados com recursos e melhores práticas. O autor é um especialista em gerenciamento de projetos com certificação PMP que busca orientar sobre como elaborar cronogramas realistas, comunicativos e alinhados com as necessidades dos interessados no projeto.
O documento fornece uma planilha para estimar, planejar e acompanhar projetos ágeis. A planilha calcula automaticamente valores com base nas informações fornecidas e ajuda a configurar a sprint, estimar a capacidade da equipe, velocidade de entrega e backlog. Instruções detalhadas explicam como usar cada parte da planilha.
O documento apresenta as principais características e práticas do framework SCRUM, incluindo os papéis de Product Owner, Scrum Master e time de desenvolvimento, as reuniões diárias, planejamento do sprint e retrospectiva, e como o quadro Kanban auxilia na visualização das tarefas.
O documento descreve os cinco eventos e três artefatos principais do Scrum. Os eventos são: 1) Sprint, 2) Planejamento da Sprint, 3) Reunião Diária, 4) Revisão da Sprint e 5) Retrospectiva da Sprint. Os artefatos são: 1) Backlog do Produto, 2) Backlog da Sprint e 3) Incremento, que são usados para planejar o trabalho, rastrear o progresso e inspecionar os resultados.
1. O documento descreve um projeto de software para gerenciar atividades de extensão na UFS. 2. Inclui estimativas de prazo, custo e recursos para o projeto, além de análise de riscos. 3. O principal risco identificado é a insuficiência de pessoas na equipe, enquanto a perda de dados na integração dos sistemas UFS-UFRN pode ter impacto catastrófico.
2. Página 2
A base da operação de qualquer empresa são as tarefas.
O Runrun.it é uma ferramenta que ajuda as empresas
coordenando o fluxo de tarefas, dando prioridade e or-
ganizando-as por clientes e projetos.
Cada tarefas possui a sua própria “Timeline” que é onde a
comunicação com os outros colegas acontece. No Run-
run.it, cada comentário tem um tempo limite de 15 minu-
tos para ser deletado, depois fica “gravado para sempre”
na tarefa. Essa característica faz com que seja uma ferra-
menta ideal para que as pessoas tomem decisões de for-
ma responsável e transparente. Acaba aquela história
que o email não chegou ou está na caixa de spam.
Os arquivos, que podem ser anexados às tarefas, também
podem ser apagados durante os 15 minutos após o up-
load. Depois disso, ficam anexados para sempre.
Por que usar?01/02
As tarefas possuem sempre um Dono, quem abriu a tare-
fa, um Responsável, que deve avaliar e transferir a tarefa
ou desempenhá-la, e os Seguidores, pessoas que acom-
panham a tarefa.
Os administradores do Runrun.it na sua empresa vão
definir para quem você pode abrir tarefas e de quem
você poderá recebê-las. Essa regra dá clareza ao fluxo de
trabalho. Ou seja, se alguém quiser que você trabalhe em
algo, formalmente, terá que estar apto a abrir uma tarefa
para você.
Para indicar que você está trabalhando em algo, clique no
botão Trabalhar. O sistema vai contar o tempo automati-
camente apenas durante o seu horário de trabalho ca-
dastrado. Quando terminar, clique em Entregar, e pronto.
Todos serão alertados da entrega.
Resumo
3. Página 3
Por que usar?02/02
Para dar previsibilidade aos líderes de equipe e aos ge-
stores da empresa, você poderá Estimar o esforço que
acha necessário para terminar cada uma das tarefas. Essa
estimativa deve ser feita em horas úteis e pode ser refeita
quantas vezes achar necessário. Com essa estimativa, o
sistema vai calcular uma Data estimada de entrega, le-
vando em consideração o seu horário de trabalho e as
outras tarefas que estão na sua pilha de afazeres.
Agora fica fácil: se alguém quiser “repriorizar” o seu tra-
balho, vai ter que escolher o que vai perder prioridade.
E o sistema vai recalcular todas as Estimativas de entrega.
Aqui está a mágica do Runrn.it. É bom para saber o que
cada um está fazendo e quando será entregue, mas é óti-
mo pro funcionário, que tem clareza do que fazer, em
qual ordem. Além disso, não será pressionado para fazer
“milagres” dentro do seu tempo, que é um
recurso limitado.
O Runrun.it possui muitas outras funcionalidades que
você vai descobrir com o tempo, mas seus fundamentos
estão em ajudar as empresas a produzirem mais, com
menos estresse.
Resumo
4. Página 4
Os tipos de usuário01/02
Administrador
Quem cria a conta da empresa no Runrun.it é automatica-
mente colocado como Administrador. Ele poderá criar
mais usuários e também colocá-los como administra-
dores. São eles os responsáveis por criar Clientes e Pro-
jetos, Equipes, Tipos de Tarefa, Status, etc. Têm acesso a
todas as funcionalidades do sistema.
Gestor
Alguns usuários podem ser colocados como “Gestores”.
Isso quer dizer que eles terão acesso a todas as equipes,
tarefas e relatórios do sistema, mesmo que não façam
parte de qualquer equipe. É um tipo de usuário ideal
para gestores mais sêniores na empresa, que precisam
acompanhar o desempenho das tarefas e equipes, mas
não estão ligados ao dia a dia das tarefas.
Líder de equipe
Cada equipe criada no Runrun.it pode ter um líder, config-
urado por um administrador. O líder de equipe tem al-
guns privilégios de administração. Ele poderá editar algu-
mas preferências dos seus liderados, como horário de
trabalho, colocar de férias, etc.
Ele também terá acesso aos relatórios e à criação de Cli-
entes e Projetos, bem como Tipos de tarefa e Priorização
de tarefas.
O Runrun.it possui quatro tipos de usuários
5. Página 5
Colaborador
Usuário que faz parte de uma das equipes criadas
na empresa.
Um Administrador precisa definir de quem ele recebe
tarefas e para quem ele pode abrir tarefas. Isso inclui
ele mesmo. Ou seja, se o administrador definir que um
colaborador não pode abrir tarefas para ele mesmo
(quem deve fazer isso é o seu líder, por exemplo), pode
retirar seu nome da lista.
O Colaborador poderá, então, abrir tarefas para quem ele
for autorizado e só receberá tarefas de quem tem autor-
ização para tal.
Ele deverá estimar o tempo que acha necessário para de-
Os tipos de usuário02/02
O Runrun.it possui quatro tipos de usuários
sempenhar cada tarefa, em horas úteis, e clicar em “Tra-
balhar” na tarefa que estiver naquele momento.
Duranteoprocessoderealizaçãodeumatarefa,elepoderá
adicionar outros usuários como Seguidores da tarefa.
Essas pessoas serão alertadas sobre o andamento da
mesma. Poderão também realizar comentários na tarefa
e anexar documentos a ela.
Caso o Colaborador vá trabalhar em outra tarefa, basta cli-
car em “Trabalhar” nela. O sistema “pausa” automatica-
mente a anterior e prioriza a atual como a mais importante.
Ao terminar uma tarefa, basta clicar em “Entregar”, e a
tarefa será considerada entregue.
6. Página 6
O Runrun.it trabalha com a metodologia de “pilha” de
tarefas. Ou seja, você tem uma lista de tarefas, que po-
dem ser de Clientes e Projetos diferentes. A mais pri-
oritária deve ser feita antes, depois a de baixo e assim por
diante
As tarefas01/04
Metodologia de “pilha” de tarefas
Tarefa 1 (A que deve ser trabalhada)
Tarefa 2
Tarefa 3
Nova tarefa...
7. Página 7
Quando você estima o esforço que acredita ser adequado
para realizar cada uma das tarefas (em horas úteis), o
Runrun.it vai somando esses tempos e calculando a data
estimada de entrega.
As tarefas02/04
Metodologia de “pilha” de tarefas
3 horas / Estimativa de entrega: Hoje 11:00Tarefa 1
O sistema pula o almoço
E os horários de descanso
Tarefa 2
Tarefa 3
Tarefa 4
1 hora/ Estimativa de entrega: Hoje 12:00
4 hora/ Estimativa de entrega: Hoje 18:00
1 hora/ Estimativa de entrega: Amanhã
8. Página 8
Quando um líder de equipe, um gestor ou um administra-
dor “reprioriza” as tarefas, todas as estimativas de en-
trega são recalculadas e os responsáveis avisados da
“repriorização”.
As tarefas03/04
Metodologia de “pilha” de tarefas
1 hora / Estimativa de entrega: Hoje 9:00
3 horas / Estimativa de entrega: Hoje 12:00
Tarefa 1
Tarefa 2
9. Página 9
As tarefas04/04
Toda tarefa possui
Um Dono,ou seja, quem abriu a tarefa.
Um Responsável para quem aquela tarefa vai. O Run-
run.it só aceita um responsável por tarefa para evitar
trabalhos dobrados. Se duas pessoas estão trabalhando
na mesma coisa, devem ter duas tarefas diferentes. Isso
também ajuda na mensuração da produtividade nos
relatórios. O Responsável pode transferir a tarefa para
as pessoas que ele é autorizado a abrir tarefas.
Um Tipo de tarefa que são categorias criadas pelo ad-
ministrador do Runrun.it. Elas servem para que os relatóri-
os mostrem onde o tempo está sendo gasto por Tipo de
Tarefa, por exemplo.
Um Cliente > Projeto Cada cliente pode ter vários pro-
jetos. Eles são criados pelo Administrador ou pelo Líder
de equipe.
Uma Descrição que é um texto mais detalhado sobre o
que aquela tarefa precisa tratar.
Arquivos anexos que podem ter qualquer tamanho,
dentro do limite do plano contratado pela empresa (os
arquivos só podem ser apagados nos primeiros 15 minu-
tos após seu upload. Isso, para estimular a responsabili-
dade no tratamento das informações, uma vez que geram
impactos para outros colegas).
Comentários Após criada a tarefa, os usuários envolvi-
dos podem fazer comentários ou responder aos co-
mentários feitos por outros. Como os arquivos, só podem
ser apagados 15 minutos após sua criação, pelo mesmo
motivo. O próprio Runrun.it também faz alguns co-
mentários automaticamente, para gravar o histórico das
mudanças na tarefa.
10. Página 10
RR-Ratings01/02
Algumas dicas pra você
Conheça cada uma delas
Sistema de acompanhamento da produtividade individual
Algumas empresas optam por habilitar o RR-Ratings, nosso sistema que mensura quan-
titativamente as entregas. Apesar de ser um índice quantitativo, tem algumas particular-
idades. Ele é uma soma de diversos indicadores que compõem uma média dos últimos
30 dias das suas entregas.
Tarefas entregues
Esse índice mede quantas tarefas você entregou. Apesar
do Runrun.it não ser uma ferramenta adequada para
tarefas muito granulares (que levam poucos minutos para
serem feitas), também não é legal para os gestores da
empresa você colocar tarefas muito grandes. Fica difícil
acompanhar a evolução das tarefas. Portanto, uma dica
seria você quebrar tarefas em etapas onde uma entrega
palpável possa ser conferida. Tarefas que levem entre 4
e 16 horas úteis são uma boa faixa de referência para
você ter em mente.
Tarefas reabertas
Esse é um índice negativo no RR-Ratings. Significa que
você entregou uma tarefa e seu dono a reabriu por algum
motivo. A dica aqui é você usar a “TimeLine” para discutir
todos os pontos antes da entrega formal.
11. Página 11
RR-Ratings02/02
Algumas dicas pra você
Tarefas entregues dentro do prazo estimado
Outro ponto de atenção para quem está desempenhado
tarefas é estimar corretamente o esforço necessário para
desempenha-la. Isso traz previsibilidade à gestão da em-
presa e é valorizado pelo RR-Rating.
Tarefas entregues com até duas estimativas
Tão importante quanto estimar o esforço necessário para
uma tarefa é estimá-lo corretamente. No Runrun.it, se
achar que vai levar mais ou menos tempo para uma tare-
fa, você poderá re-estimar o esforço quantas vezes achar
necessário. Porém, quando estima mais de duas vezes,
seu RR-Rating vai ser prejudicado. Isso estimula a previs-
ibilidade, importante na gestão de projetos e tarefas.
Tarefas entregues dentro do prazo desejado
Nem todas as tarefas abertas no Runrun.it têm uma data
desejada de entrega. Mas, as que têm essa data, são boas
oportunidades para ampliar o seu índice. Basta entrega-las
até a data desejada. Geralmente são tarefas importantes
para certos clientes ou projetos, fique de olho nelas.
Os pesos de cada índice
Cada empresa pode configurar quais índices são mais im-
portantes. Assim, todas as madrugadas, o Runrun.it calcu-
la o RR-Rating baseado nos pesos que a empresa definiu.
Ao longo do tempo, o RR-Rating será aperfeiçoado, inclu-
indo novos índices e revisando os formatos de cálculo,
afim de tornar-se uma ferramenta cada vez mais útil para
ajudar gestores de empresas a encontrarem seus colab-
oradores mais produtivos.
12. Página 12
Interface01/05
Lista de tarefas
Para ver os detalhes da tarefa, seus co-
mentários e arquivos, clique no título da
mesma. A página de detalhes da tarefa
será aberta.
O menu pode ser reordenado para que
você tenha as informações que mais usa
carregadas na frente. Basta clicar na later-
al esquerda e arrastar a barra desejada.
Aqui você pode acessar o seu perfil ou
de sua empresa. Também pode ver seus
alertas, atualizar o plano no Runrun.it e
checar o seu RR-Rating.
13. Página 13
Aqui você pode acessar o seu perfil ou
de sua empresa. Também pode ver seus
alertas, atualizar o plano no Runrun.it e
checar o seu RR-Rating
Interface02/05
Lista de tarefas
Criar uma nova tarefa. Atenção, só es-
tarão disponíveis como responsáveis para
a nova tarefa as pessoas para as quais
você está autorizado a abrir tarefas
Para começar a contar o tempo, basta
clicar em “Trabalhar”. Mantenha o esforço
estimado atualizado, assim a data estima-
da de entrega também estará
14. Página 14
Interface03/05
Equipes
Aqui são listadas todas as equipes das
quais você faz parte
O líder é o primeiro, em negrito
Quando a tarefa atual será entregue
Quando a última tarefa da lista dessa
pessoa, provavelmente, vai ser entregue
Qual o nível no sistema de mensuração
de produtividade RR-Rating a pessoa está
no momento
Quantas tarefas estão na fila dessa
pessoa, quantas ela abriu para outras e
quantas ela segue
15. Página 15
Interface04/05
Detalhes da tarefa
Mude o responsável para transferir a
tarefa para outra pessoa
A descrição da tarefa só pode ser edit-
ada até que o Responsável estime o es-
forço necessário
Anexos só podem ser apagados até 15
minutos após seu upload
Da mesma forma, os comentários.
Após feito um comentário, você tem 15
minutos para apagá-lo, se desejar
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Interface05/05
Detalhes da tarefa
Lista de Seguidores da tarefa
Comandos úteis da tarefa
Checklist da tarefa
Sequência de Responsáveis e Pré-Requisitos
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Perguntas frequentes01/01
Respostas pra você
Preciso deixar o site aberto para contar o tempo
nas tarefas?
Não. Você só precisa clicar no botão “Trabalhar” da tarefa
que está desempenhando. Se for trabalhar em outra an-
tes de fechá-la, clique em “Trabalhar” na outra. O sistema
“Pausa” automaticamente a atual. Se desejar ajustar man-
ualmente as horas, utilize o menu “Tempo”. Lá você pode
adicionar ou retirar horas manualmente.
Posso deletar tarefas?
Sim. Basta clicar para abrir a tarefa e clicar em “Mais
ações”.
O que é uma tarefa Ongoing?
A opção de Tarefa Ongoing é para aquelas tarefas que
não têm prazo para fechamento, nem estimativa de es-
forço, podendo ser iniciadas e pausadas quantas vezes
forem necessárias. Pode ser mais interessante criar uma
tarefa Ongoing referente a um trabalho rotineiro na em-
presa, que criar e entregar uma nova tarefa a cada dia.
Posso configurar os alertas que recebo por email?
Sim. Clique no seu nome, na parte superior à direita da
tela. Depois em “Meus alertas”. Lá, você poderá configu-
rar quais os emails quer receber.
Preciso de um novo Projeto para abrir uma tarefa.
Com quem falo?
Com o líder da sua equipe ou com um administrador do
Runrun.it na sua empresa.
18. Página 18
Private cloud01/02
O Runrun.it é um serviço oferecido originalmente na nu-
vem e em um ambiente compartilhado entre milhares de
empresas. Apesar de todas as regras de qualidade de
código, encriptação de dados e segurança dos servidores,
há empresas que preferem ter um ambiente totalmente
isolado e dedicado apenas aos seus usuários. Por isso,
também oferecemos a versão “Private Cloud” do Runrun.it.
Essa modalidade da nossa aplicação possui todas as fun-
cionalidades da versão pública e roda nos mesmos for-
necedores de infraestrutura, porém, em instâncias dedi-
cadas à empresa contratante. Ou seja, o banco de dados
é só dela.
Todas as modificações, correções e evoluções da platafor-
ma pública também são implementadas automatica-
mente na instância dedicada.
A única diferença para o usuário final é que ele deverá entrar
pelo endereço suaempresa.runrun.it ao invés de runrun.it.
19. Página 19
Private cloud02/02
Suporte
Todo o suporte fornecido aos planos pagos do Runrun.it
público também é ofertado aos usuários de uma Private
Cloud, por tickets, chat ou e-mail em horário comercial. A
empresa também pode optar por um pacote de Suporte
Premium que dá acesso prioritário aos tickets além de
atendimento por telefone em horário comercial.
Manutenção
Todas as instâncias Private Cloud são monitoradas
24x7x365, assim como os servidores da versão pública.
Qualquer intervenção necessária é feita diretamente pela
nossa equipe de suporte.
Capacidade
A partir do modelo comercial acertado, o Runrun.it vai es-
pecificar o tamanho e a infraestrutura necessária para a
Private Cloud. Praticamente não há limites para o número
de usuários e a capacidade de armazenamento. Você de-
fine a necessidade, e deixa o resto com a gente. (upgrades
e downgrades também são realizados com facilidade).
Serviços de integração
Alguns serviços externos poderão ser integrados à Private
Cloud contratada. No entanto, terão escopo, prazo e preço
discutidos separadamente.
Segurança e Backups
Usamos as mesmas técnicas de segurança utilizadas na
aplicação pública como encriptação da comunicação dos
dados entre os clients e servidores, encriptação de dados
sensíveis no banco (nem mesmo as equipes de ma-
nutenção possuem acesso aos dados), backups diários do
banco de dados com possibilidade de rollback e disaster
recovery rápidos, acompanhamento de uptime e saúde
da aplicação.
Há possibilidade de filtrar IP’s de acesso à aplicação, caso o
cliente solicite. Toda a comunicação é feita através de SSL.
SLA
Uma página como http://status.runrun.it será disponibili-
zada para que os usuários possam acompanhar a saúde
da aplicação e seu uptime. Garantimos em contrato
99,88% de uptime mas, geralmente, estamos acima desse
valor. Confira clicando no link acima.
Implementação
(Regiões AWS EUA/Europa) Após OK comercial, a Private
Cloud é disponibilizada em até 5 dias úteis.
(Região AWS Brasil) 30 dias úteis após OK comercial.
20. Página 20
On-Premises (Virtual Box)01/02
O Runrun.it é um serviço oferecido originalmente na nu-
vem e em um ambiente compartilhado entre milhares de
empresas. Apesar de todas as regras de qualidade de
código, encriptação de dados e segurança dos servidores,
há empresas que preferem ter um ambiente totalmente
isolado e dedicado apenas aos seus usuários. Por isso,
também oferecemos a versão “On-Premises” do Runrun.it.
Essa modalidade da nossa aplicação possui as mesmas
funcionalidades da versão pública, porém, é entregue
dentro de uma máquina virtual para rodar na infraestru-
tura do cliente.
Todas as modificações, correções e evoluções da platafor-
ma pública também estarão disponíveis para as instalações
On-Premises e poderão ser instaladas remotamente pela
equipe do Runrun.it ou pela equipe de TI do cliente.
A única diferença para o usuário final é que ele deverá
entrar pelo endereço especificado pela empresa, ao invés
de runrun.it.
21. Página 21
Private cloud02/02
Suporte
Na modalidade On-Premises, há apenas a opção de
suporte premium. Todos os tickets são tratados com pri-
oridade e, durante o horário comercial, há um analista de
suporte sempre disponível por telefone para sanar dúvi-
das dos usuários.
Manutenção
As instâncias On-Premises podem ser monitoradas re-
motamente pela equipe Runrun.it, caso a empresa con-
tratante libere acesso à máquina virtual. Caso contrário, o
suporte é feito sob demanda.
Capacidade
A partir do modelo comercial acertado, o Runrun.it vai es-
pecificar o tamanho e a infraestrutura necessária para a
Virtual Machine. Praticamente não há limites para o núme-
ro de usuários e a capacidade de armazenamento. Você
define a necessidade, e a máquina será dimensionada
adequadamente.
Segurança e Backups
Toda a segurança da infraestrutura é de responsabilidade
da empresa contratante. As políticas de backup de banco
e arquivos também deverão ser definidas pela equipe de
implementação do projeto, sempre usando infraestrutu-
ra do cliente.
SLA
Diferente do “Private Cloud”, onde nós gerenciamos a
aplicação e a infraestrutura, na versão On Premises te-
mos o SLA de atendimento aos trouble-tickets. Porém,
não é fornecido SLA de uptime, uma vez que não somos
responsáveis pela infraestrutura.
Serviços de integração
Alguns serviços externos poderão ser integrados à Virtual
Box contratada. No entanto, terão escopo, prazo e preço
discutidos separadamente.
Implementação
Sem integrações externas, em média, 45 dias úteis, após
OK comercial.
22. Página 22
Algo a mais01/01
Colaboração social
A interação entre as equipes no Runrun.it acontece nas
tarefas. No entanto, há um espaço para que outros assun-
tos sejam tratados: O Mural. Na página principal do Runrun.
it, os colaboradores podem postar mensagens, vídeos e fo-
tos e discutirem sobre temas importantes para todos da
empresa, ou apenas entre os membros das suas equipes.
É um ótimo lugar para comunicados da empresa, postar
novos vídeos de treinamento, mensagens motivacionais,
links para ações específicas, dentre outros.
Aplicativos
Apesar do foco do Runrun.it ser a gestão de tarefas, tem-
po e talento, há uma série de funcionalidades extras que
podem ajudar na gestão do dia a dia.
Ao longo do tempo, desenvolvemos aplicativos que po-
dem ser liberados para todos, ou apenas um grupo de
usuários, pelo administrador.
Hoje, temos disponíveis:
SharePage
Ao invés de usar pendrives, HD-externos ou tentar (sem
sucesso) enviar arquivos muito grandes por email para
clientes, fornecedores ou outros colegas, você pode criar
uma SharePage. Assim, você pode carregar quantos ar-
quivos desejar (dentro da cota de storage do seu plano),
criar uma senha para que eles sejam baixados e compar-
tilhar apenas o link para essa página. O destinatário não
precisa ser um usuário do Runrun.it. A página será cus-
tomizada com a logomarca da sua empresa.
Docs
O Repositório de arquivos da sua empresa pode ser mais
inteligente. Com esse aplicativo do Runrun.it, você e sua
equipe podem criar documentações sobre projetos e clien-
tes, subir arquivos, e fazer comentários. Todos eles ficam
disponíveis na web, com toda a segurança e backups real-
izados pelo Runrun.it e podem ser acessados por qualquer
usuário autorizado para aquele projeto ou cliente.
23. Mais ajuda, fóruns e vídeos
Acesse https://support.runrun.it/hc/pt- br
ou clique no link “Ajuda” na parte de baixo de cada página
do Runrun.it.