O documento discute fatores que impactam o desempenho de operadores de fábrica, incluindo soft skills como trabalho em equipe e hard skills como eficiência e produtividade. Ele propõe um sistema de avaliação de desempenho que leva em conta esses fatores para alinhar os operadores aos objetivos de produção da empresa.
Profissional com mais de 10 anos de experiência com vivência nas áreas de TI, Qualidade e Logística;
Sólida atuação em processos que utilizem o sistema SAP;
Forte conhecimento em ferramentas da qualidade e certificação ISO;
Prática em implementação e controle do SGQ;
Profissional com mais de 10 anos de experiência com vivência nas áreas de TI, Qualidade e Logística;
Sólida atuação em processos que utilizem o sistema SAP;
Forte conhecimento em ferramentas da qualidade e certificação ISO;
Prática em implementação e controle do SGQ;
A JETA Consultoria e Treinamento é uma empresa que atua nos segmentos de Qualidade, Inovação, Gestão Estratégica, Produtividade e Manutenção Industrial.
Dentro da área da Qualidade trabalhamos com:
Implantação / Manutenção: Qualidade Total, 5S, ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949;
Qualidade no desenvolvimento do Produto - Ferramentas de QFD, FMEA , PPAP e APQP;
Qualidade durante o processo produtivo – Cartas de CEP e Capabilidade de processos (Cp e Cpk);
Qualidade no relacionamento com o cliente;
Gestão de Fornecedores;
Implementação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG).
Maiores detalhes podem ser obtidos em www.jetaconsultoria.com.br
Apresentação- transformação organizacional com bpmCelebroni BPM
Como conseguir mais do negócio, promovendo uma gestão com foco em aumento do desenpenho, redução de custos e aumento da qualidade dos produtos/serviços.
Palestra ministrada em 01/11/2014 na turma de pós graduação em Gestão de Recursos Humanos do INPG/UNITAU e fala dos ptos necessários de convergência entre Liderança e RH para o sucesso na gestão de pessoas, ptos esses normalmente situados em uma zona "cinzenta" de responsabilidades. Fala tbém do papel do RH na implementação de uma cultura Lean.
Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...Renato Fontana Capalbo
Transmitido ao vivo em 16 de abr de 2015
Aprenda como o processo de inovação voltado para a experiência do cliente pode melhorar o resultado do seu negócio ou do seu produto além de gerar maior valor para seu cliente
Os Macrotópicos do Webinar serão:
- Conceitos e Desafios
- Fatores Críticos de Sucesso
- Traduzindo Ideias em Soluções
- Funil de Ideias (ferramenta prática)
- BrainWriting
- Project Model Canvas (com cases)
- Customer Journey Map (criando touchpoints com o cliente)
- Construindo e Medindo seu Valor para o Cliente
- A Nova Curva de Valor
O Webinar será condido pelo Professor Alex Freire
- Formado em Administração e Ciência da Computação;
- Mestre em Administração pela University of Oklahoma, nos EUA;
- Trabalhou em multinacionais no Brasil e nos Estados Unidos;
- É co-autor do livro “Cobol Programming and Data Processing Methods”, autor dos livros “Inevitável Mundo Novo - O fim da privacidade”, “A Arte de Gerenciar Serviços”.
Conheça um pouco do Professor, através do artigo no link
http://enora.com.br/artigos/a-jornada...
Inscrições gratuitas pelo link:
http://info.enora.com.br/webinar-inov...
Dicas
- O Webinar terá duração de 1h
- Será transmitido pelo Hangouts do Google (o link é disponibilizado após sua inscrição)
- Aconselhamos o uso de Headset ou fones de ouvido para acompanhar o evento.
Dúvidas e Perguntas
Envie seu email para contato@enora.com.br para tirar dúvidas ou enviar perguntas a serem respondidas no final do Webinar.
Realização Enora Leaders
Factory Upgrade - Descubra o software de gestão ideal e enfrente a Indústria 4.0Mafalda Martins
A tecnologia é imprescindível na vida de qualquer gestor industrial. Numa economia onde a concorrência é global, são as empresas mais flexíveis e resilientes que se destacam e conseguem estar à frente da competição. No entanto, quando parte em busca do software mais adequado aos desafios de gestão de produção e da qualidade da Indústria 4.0, as opções são muitas. Ao pesquisar, irá deparar-se com nomes como APS (Advanced Planning and Scheduling), MES (Manufacturing Execution System), ERP (Enterprise Resource Management), PLM (Product Lifecycle Management) ou MOM (Manufacturing Operations Management). Neste eBook, guiamo-lo num processo que irá ajudá-lo a fazer o check-up à sua fábrica e a perceber qual a solução tecnológica mais indicada para otimizar o processo de produção e da qualidade.
A JETA Consultoria e Treinamento é uma empresa que atua nos segmentos de Qualidade, Inovação, Gestão Estratégica, Produtividade e Manutenção Industrial.
Dentro da área da Qualidade trabalhamos com:
Implantação / Manutenção: Qualidade Total, 5S, ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949;
Qualidade no desenvolvimento do Produto - Ferramentas de QFD, FMEA , PPAP e APQP;
Qualidade durante o processo produtivo – Cartas de CEP e Capabilidade de processos (Cp e Cpk);
Qualidade no relacionamento com o cliente;
Gestão de Fornecedores;
Implementação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG).
Maiores detalhes podem ser obtidos em www.jetaconsultoria.com.br
Apresentação- transformação organizacional com bpmCelebroni BPM
Como conseguir mais do negócio, promovendo uma gestão com foco em aumento do desenpenho, redução de custos e aumento da qualidade dos produtos/serviços.
Palestra ministrada em 01/11/2014 na turma de pós graduação em Gestão de Recursos Humanos do INPG/UNITAU e fala dos ptos necessários de convergência entre Liderança e RH para o sucesso na gestão de pessoas, ptos esses normalmente situados em uma zona "cinzenta" de responsabilidades. Fala tbém do papel do RH na implementação de uma cultura Lean.
Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...Renato Fontana Capalbo
Transmitido ao vivo em 16 de abr de 2015
Aprenda como o processo de inovação voltado para a experiência do cliente pode melhorar o resultado do seu negócio ou do seu produto além de gerar maior valor para seu cliente
Os Macrotópicos do Webinar serão:
- Conceitos e Desafios
- Fatores Críticos de Sucesso
- Traduzindo Ideias em Soluções
- Funil de Ideias (ferramenta prática)
- BrainWriting
- Project Model Canvas (com cases)
- Customer Journey Map (criando touchpoints com o cliente)
- Construindo e Medindo seu Valor para o Cliente
- A Nova Curva de Valor
O Webinar será condido pelo Professor Alex Freire
- Formado em Administração e Ciência da Computação;
- Mestre em Administração pela University of Oklahoma, nos EUA;
- Trabalhou em multinacionais no Brasil e nos Estados Unidos;
- É co-autor do livro “Cobol Programming and Data Processing Methods”, autor dos livros “Inevitável Mundo Novo - O fim da privacidade”, “A Arte de Gerenciar Serviços”.
Conheça um pouco do Professor, através do artigo no link
http://enora.com.br/artigos/a-jornada...
Inscrições gratuitas pelo link:
http://info.enora.com.br/webinar-inov...
Dicas
- O Webinar terá duração de 1h
- Será transmitido pelo Hangouts do Google (o link é disponibilizado após sua inscrição)
- Aconselhamos o uso de Headset ou fones de ouvido para acompanhar o evento.
Dúvidas e Perguntas
Envie seu email para contato@enora.com.br para tirar dúvidas ou enviar perguntas a serem respondidas no final do Webinar.
Realização Enora Leaders
Factory Upgrade - Descubra o software de gestão ideal e enfrente a Indústria 4.0Mafalda Martins
A tecnologia é imprescindível na vida de qualquer gestor industrial. Numa economia onde a concorrência é global, são as empresas mais flexíveis e resilientes que se destacam e conseguem estar à frente da competição. No entanto, quando parte em busca do software mais adequado aos desafios de gestão de produção e da qualidade da Indústria 4.0, as opções são muitas. Ao pesquisar, irá deparar-se com nomes como APS (Advanced Planning and Scheduling), MES (Manufacturing Execution System), ERP (Enterprise Resource Management), PLM (Product Lifecycle Management) ou MOM (Manufacturing Operations Management). Neste eBook, guiamo-lo num processo que irá ajudá-lo a fazer o check-up à sua fábrica e a perceber qual a solução tecnológica mais indicada para otimizar o processo de produção e da qualidade.
1. Avaliação de Desempenho de
Operacionais de Chão de Fábrica
Fatores impactantes no desenvolvimento pessoal e profissional, os quais
alinham a atuação dia-a-dia aos objetivos estratégicos de produção.
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
2. Máquina/LinhaMateriais Produto
UNIDADE DE ANÁLISE
Cliente
Int/ext
Processo
a Montante
Perdas/Refugos
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
Avaliação de Desempenho de Operacionais de Chão de Fábrica
3. Avaliação de Desempenho de Operacionais de Chão de Fábrica
Em produção, a relação consciente homem-máquina-processo é um fator
determinante para uma constante evolução em resultados nas áreas:
- saúde ocupacional,
- qualidade do produto,
- produtividade da linha (com reflexos diretos em custo e margem unitária),
- conservação dos ativos da empresa (depreciação física/depleção),
- crescimento profissional.
Conforme será demonstrado na sequência.
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
4. Máquina/LinhaMateriais Produto
Intervenção humana
“operar processos”
Hard skills
Avaliação de Desempenho de Operacionais de Chão de Fábrica
Fundamentalmente na Cadeia de Fluxo de Valor “operar processos” é o que
transforma matérias-primas, agregando valor com novas características de
qualidade tangíveis.
E “operar” é uma ação exercida sobre elementos não humanos (bens de capital),
que são projetados e construídos necessitando a intervenção humana capacitada
para que o bem –objetivo seja obtido.
Cliente
Int/ext
Processo
a Montante
Padrões
SSMA/EHS
Perdas/Refugos
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
5. Avaliação de Desempenho de Operacionais de Chão de Fábrica
Portanto, ponderar os fatores que expressam esta relação, dentro das
características do processo de cada indústria, trará maior relevância e
efetividade ao processo de avaliação de desempenho,.
Principalmente, passa a ser uma ferramenta de expansão do capital de
conhecimento e competitividade da empresa.
O sistema de avaliação demarcará e sinalizará explicitamente qual é o desejo da
empresa e, o que esperado de cada um.
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
7. Avaliação de Desempenho
Serviços/Adm/FI/RH
Soft Skills 80%
Hard Skills 20%
Avaliação de Desempenho
Produção
Soft Skills 30%
Hard Skills 70%
Avaliação de Desempenho de Operacionais de Chão de Fábrica
META de Distribuição dos Critérios
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
8. MáquinaMateriais Produto
Avaliação de Desempenho
Serviços/Adm/FI/RH
Soft Skills
Trabalho em Equipe
Comunicação
Relacionamento
Treinamento
Avaliação de Desempenho
Produção
Hard Skills : Dimensões de Produção e Dimensões de Resultados
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
9. Avaliação de Desempenho de Operacionais:
Dimensões de Produção
- Contribuição a OEE
- Eficiência da máquina
- Limpeza (setor, máquina, linha)
- Intervenção (defeitos,paradas, falhas)
- Operação (seguir procedimentos)
- Head Count
- Assiduidade (avisar falta)
- Pontualidade (toilete, refeições, ponto)
- Produtividade do material
- Perdas
- Retrabalhos
- Reprocessos
MáquinaMateriais Produto
Hard Skills
Dimensões de Resultados
- Foco no Resultado
- Percepção da relevância
- Hands on/Iniciativa
- Comprometimento
- Conhecimento da Linha
- Domínio da máquina
- Interesse em aprender
- Autonomia
- Qualidade do trabalho/produto
- Adesão BPF/HAZOP
- Auto-monitoramento da linha
- Segurança
- Uso de EPI
- Atuação preventiva
- Ímpeto por segurança (admoestar)
10. Avaliação de Desempenho
Serviços/Adm/FI/RH
Soft Skills 80%
Hard Skills 20%
Avaliação de Desempenho
Produção
Soft Skills 35%
Hard Skills 65%
Avaliação de Desempenho de Operacionais de Chão de Fábrica
Trabalho em Equipe
Comunicação
Relacionamento
Treinamento
Trabalho em Equipe
Comunicação
Relacionamento
Treinamento
Foco no Resultado
Eficiência
Head Count
Produtividade
Conhecimento
Qualidade
Segurança
Foco no Resultado
80% 20%
35% 65%
Soft skills Hard Skills
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
11. Saude Crescimento
Profissional
Qualidade
Assegurada
Produtividade
Linha
Depreciação
Trabalho Equipe x
Comunicação x
Relacionamento x
Treinamento x x x x
Foco Resultado x x
Eficiência x x
Head Count x
Produtividade Pessoal x x
Conhecimento x x x x x
Qualidade Produção x
Segurança x x x
SoftSkillsHardSkills
Áreas de ResultadoFatores
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
Avaliação de Desempenho de Operacionais de Chão de Fábrica
12. Em um escopo onde os fatores sugeridos passam a
fazer parte das atenções dos operadores, se canaliza a
energia para os elementos que contribuirão
diretamente ao processo produtivo e ainda, pavimenta
o caminho para a implantação de iniciativas mais
sistemáticas como TQM, TPM, 5 S, LEAN, etc.
Marcelo Corrêa Paes / cp.marcelo@yahoo.com.br
Avaliação de Desempenho de Operacionais de Chão de Fábrica
13. Semana de ____/____ a ____/____
Data ____/____/____
Op.A
Op.B
Op.C
Op.D
Op.E
Op.F
Op.G
Op.H
Contribuição a OEE
Eficiência da máquina
Limpeza (aspiradores, máquina, setor)
Atuação (defeitos, paradas, falhas)
Operação (plano prod, procedtos. I.S.O.)
Head Count
Assiduidade (avisar falta)
Pontualidade (toilete, refeições, ponto)
Produtividade do material
Perdas
Retrabalhos (Participação, Proatividade)
Reprocessos (Participação, Proatividade)
Comprometimento
Foco no Resultado
Percepção de relevância
Hands on / Iniciativa / Proatividade
Conhecimento da Linha
Domínio da máquina
Interesse em outras linhas
Autonomia e segurança
Qualidade do trabalho/produto
Adesão BPF (uniforme, barba, celular)
Auto-monitoramento da linha
Amostras (interesse no resultado)
Segurança
Uso de EPI
Atuação preventiva
Ímpeto por segurança (admoestar)