Aula UX

1. Curso Técnico Profissional
DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS
PROGRAMAÇÃO MOBILE
2ª Série
Materializando o usuário
Aula NIVELAMENTO 2

3. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Nesta aula vamos:
✔ Aprender a realizar a condução de entrevistas
em UX.
Para um melhor aproveitamento de conteúdo
você pode baixar o aplicativo da Alura para
seu celular e acompanhar os materiais, clique
nos respectivos links:
Google Play App Store

4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
ATENÇÃO PROFESSOR
Em caso de falta ou indisponibilidade de acesso a internet no local de aula,
você poderá utilizar os seguintes artigo para criação de material
complementar para auxiliar na aula:
Experiência para você:
https://cursos.alura.com.br/course/fundamentos-ux-entendendo-
experiencia-usuario/task/84068
Caracterizando a persona:
https://cursos.alura.com.br/course/ux-strategy/task/115899

5. Para pensarmos juntos...
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
3 minutos
Dialogue com o colega e socialize
as ideias com a turma no final!
Joana é a líder de uma equipe de UX que está trabalhando no redesign de um
aplicativo de delivery de comida. Após lançarem a primeira versão do
aplicativo, eles receberam feedback dos usuários e analisaram dados de uso.
Eles perceberam que um segmento de usuários que não foi considerado nas
personas iniciais - pessoas com restrições alimentares específicas - está
tendo dificuldades em encontrar opções adequadas no aplicativo. Joana
percebe que precisa modificar as personas existentes para incluir esse novo
grupo de usuários e garantir que o redesign atenda às suas necessidades.

6. Para pensarmos juntos...
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Como Joana deve proceder para modificar as personas existentes e incluir o
novo grupo de usuários com restrições alimentares específicas?
3 minutos
Dialogue com o colega e socialize
as ideias com a turma no final!

7. Resposta
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Joana deve começar realizando pesquisas adicionais, incluindo
entrevistas e questionários, para entender melhor as necessidades,
comportamentos e objetivos desse novo grupo de usuários. Com base
nos dados coletados, ela pode criar uma nova persona ou adaptar as
existentes para abranger esse segmento de usuários. Isso ajudará a
equipe de UX a tomar decisões de design mais informadas e garantir que
o aplicativo atenda às necessidades de todos os usuários, incluindo
aqueles com restrições alimentares específicas.
3 minutos
Dialogue com o colega e socialize as
ideias com a turma no final!

8. Condução de entrevistas com usuários em UX
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Modificar personas é uma parte importante do processo de UX, já que as
necessidades dos usuários podem mudar com o tempo ou novos segmentos
podem ser identificados. Ao realizar pesquisas adicionais e atualizar as personas, a
equipe de UX garante que o produto ou serviço seja continuamente aprimorado
para atender às expectativas e necessidades de todos os usuários.

9. Sobre a experiência do usuário, vamos conhecer
praticando?
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Na plataforma Alura vamos acessar o seguinte curso:
Link para o curso: https://cursos.alura.com.br/course/ux-strategy
Para melhor entendimento do conteúdo é recomendado que se responda aos
quiz que estiverem entre as atividades propostas

10. Sobre a experiência do usuário, vamos conhecer
praticando?
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
A recomendação é que você continue esse curso extra-classe, pois ele traz um
conteúdo introdutório essencial para compreender sobre o referido tema no
desenvolvimento de software.
Na tela seguinte
siga as tarefas
que estiverem em
sequência igual
ao próximo
exemplo.

11. Sobre a experiência do usuário, vamos conhecer
praticando?
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Os próximos itens serão para guiá-los
nas principais atividades que serão
necessárias para o entendimento da
aula de hoje, embora existam mais
atividades na plataforma, em sala
iremos desenvolver as essenciais,
fique a vontade para praticar em
casa.

12. Identificando padrões
4 minutos
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Identificar padrões em UX envolve analisar soluções de design comprovadas e
recorrentes para problemas comuns de usabilidade. Esses padrões orientam os
designers na criação de experiências intuitivas e eficientes para os usuários.
Link para tarefa: https://cursos.alura.com.br/course/ux-strategy/task/19142
Até o presente momento temos a proto-
persona, e também as pesquisas que
foram realizadas, referentes a pessoas
diferentes que possuem opiniões diversas.
Atividade no portal Alura

13. Persona
14 minutos
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Uma persona é um perfil fictício de um usuário típico, criado com base em
pesquisas e análises, para ajudar os designers a compreender e focar nas
necessidades dos usuários, facilitando decisões de design empáticas e eficazes.
Link para tarefa: https://cursos.alura.com.br/course/ux-strategy/task/19143
Até o presente momento temos a proto-
persona, e também as pesquisas que
foram realizadas, referentes a pessoas
diferentes que possuem opiniões diversas.
Atividade no portal Alura

14. Quando personas mudam e outras ferramentas
11 minutos
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Não é porque você definiu uma persona que você deve mantê-la para sempre.
Link para tarefa: https://cursos.alura.com.br/course/ux-strategy/task/19144
Personas mudam, assim como nossos
objetivos pessoais, e é preciso revisá-las a
cada seis meses ou um ano, e verificar se
os objetivos criados para a persona
original ainda fazem sentido.
Atividade no portal Alura

15. Quando personas mudam e outras ferramentas
8 minutos
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
A persona primária reflete o público-alvo, ou seja, o perfil do usuário que
queremos atingir por meio do aplicativo.
Link para tarefa: https://cursos.alura.com.br/course/ux-strategy/task/19145
Mas será que só atrairemos esse público-
alvo específico? Será que os usuários serão
vários Fabianos Gusmões? Serão estes os
únicos tipos de indivíduos a se interessar
pelo nosso produto?
Atividade no portal Alura

16. O que vimos na aula de hoje:
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Aprendemos a identificar mudanças
de personas e utilizar outras
ferramentas no processo.

17. Referências:
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Bibliografia
• QUERINO FILHO, L. C. Desenvolvendo seu primeiro aplicativo. São Paulo: Novatec, 2017.
• BRITO, R. C. Android com android studio passo a passo. São Paulo: Ciência Moderna, 2017.
• GOIS, A. Ionic framework: construa aplicativos para todas as plataformas Mobile. São Paulo:
Casa do código, 2017.
• MOLINARI, L. Testes de aplicações Mobile: qualidade e desenvolvimento em aplicativos
móveis. São Paulo: Senac, 2018.
• CYBIS, W.; BETIOL, A. H.; FAUST, R. Ergonomia e usabilidade. São Paulo: Novatec, 2015.
• SILVA, M. S. Web design responsivo: aprenda a criar sites que se adaptam automaticamente a
qualquer dispositivo, desde desktops até telefones celulares. São Paulo: Novatec, 2014.
• BRITO, R. C. Android com android studio passo a passo. São Paulo: Ciência Moderna, 2017.
Softwares
• Javascript; React Native; VMWare; Android Studio; Flutter.

18. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS