O documento discute os fundamentos dos sistemas de informação nas empresas, incluindo a definição de sistemas, classificações de sistemas de informação por nível organizacional e área funcional, e componentes-chave de sistemas de informação.

1. Curso Técnico de
Administração
CETEP RECÔNCAVO II
Centro Territorial de Educação
Profissional – Alberto Torres
Cruz das Almas – BA
2022
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2. Informações Pedagógicas
 Metodologia;
 Instrumentos Avaliativos;
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4. Prof. Dilvan Simões
CETEP RECÔNCAVO II
Centro Territorial de Educação
Profissional – Alberto Torres
Cruz das Almas – BA
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5. 1. Fundamentos dos sistemas de informação nas empresas I
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6. Objetivos de Aprendizagem
 Entender a importância dos Sistemas de Informações Gerenciais (SIG);
 Conhecer os conceitos básicos de tecnologia, sistema e sistemas de
informação;
 Conhecer a classificação dos sistemas de informação.
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7. 1.1 Tecnologia e sistemas de informação
 Por que devo estudar sistemas de informação?
 Por que devo estudar tecnologia da informação?

8. 1.1 Tecnologia e sistemas de informação
 Case da General Eletric Company (GE).

9. 1.2 Sistemas de informação: fundamentos e conceito
 Primeiro vamos entender o conceito de sistema.
 Sistema pode ser conceituado como um grupo de elementos inter-
relacionados.
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10. 1.2 Sistemas de informação: fundamentos e conceito
 Um sistema é um grupo de componentes que estão inter-relacionados e
que visam uma meta comum a partir do recebimento de informações
produzindo resultados em um processo organizado de transformação.
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11. Inputs Processamento Outputs
1.2 Sistemas de informação: fundamentos e conceito
 Um sistema dessa ordem possui três funções básicas em interação:

12. 1.2 Sistemas de informação: fundamentos e conceito
 De acordo, com Turbam; McLean; Wetherbe (2004), um sistema de
informação coleta, processa, armazena, analisa e dissemina informações
com um determinado objetivo.
 Kroenke (2012) diz que a estrutura de um sistema de informação é
composta por cinco componentes, como pode ser observado a seguir:

13. Hardware Software Dados Redes Pessoas
1.2 Sistemas de informação: fundamentos e conceito
 Na visão de Kroenke (2012), estes cinco componentes sempre estarão
presentes num sistema de informação, seja ele simples ou complexo.

14. Hardware Software Dados Redes Pessoas
1.3 Classificação dos sistemas de informação
 Uma classificação apresentada por Turban; McLean; Wetherbe (2004) é
feita por níveis organizacionais, áreas funcionais principais, tipos de
suporte que proporcionam e quanto à arquitetura da informação.

15. 1.3.1 Classificação por nível organizacional
 Dentro dessa estrutura, podemos ter sistemas de informação
desenvolvidos para o setor corporativo, para as divisões, departamentos,
unidades operacionais e até mesmo para determinados funcionários da
empresa.
 São aqueles que estão organizados em uma hierarquia em que cada
superior da empresa é composto de mais sistemas do nível inferior
imediatamente precedente.

16. 1.3.1 Classificação por nível organizacional
 A seguir listamos alguns exemplos de sistemas de informação por nível
organizacional:
 Por departamento – normalmente, uma empresa utiliza diversos
programas aplicativos em determinada área ou setor.

17. 1.3.1 Classificação por nível organizacional
 Informações empresariais – é uma arquitetura de sistemas de informação
que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa:
produção, vendas, finanças, logística, recursos humanos.

18. 1.3.1 Classificação por nível organizacional
 Sistemas Inter organizacionais – são os sistemas que atendem a mais de
duas organizações, ou seja, integram parcialmente ou de forma total os
processos de negócios de duas ou mais organizações.

19. 1.3.2 Classificação por área funcional
 Faz referência ao suporte de informações às áreas tradicionais da
empresa. Podemos inferir que os principais sistemas de informações
funcionais são:

20. 1.3.3 Classificação por tipo de suporte
 Está relacionada ao tipo de suporte por ele proporcionado à empresa. Os principais
tipos de sistemas de informação segundo o suporte proporcionado são:
Sistemade suporte inteligente(SSI).
Sistemade apoio a grupos(GSS).
Sistemade informaçãoempresarial(EIS).
Sistemade apoio a decisões(SAD).
Sistemade automaçãode escritório(SAE).
Sistemade administraçãodo conhecimento(KMS).
Sistemade processamento de transações(SIT).
Sistemade informaçãogerencial(SIG).

21. Exercício de Fixação

22. Exercício de Fixação
( ) Sistema pode ser conceituado como um grupo de componentes que
estão inter-relacionados e que visam uma meta comum a partir do
recebimento de informações, produzindo resultados em um processo
organizado de transformação.
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23. Exercício de Fixação
( ) Por sistema de informação entende-se um sistema que coleta,
processa, armazena, analisa e dissemina informações com um
determinado objetivo.
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24. Exercício de Fixação
( ) Um sistema possui três componentes básicos: inputs,
processamento e outputs. Sendo que, inputs envolve a transferência
de elementos produzidos por um processo de transformação até
seu destino final.
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25. Exercício de Fixação
( ) Na classificação do sistema de informação por nível
organizacional temos que esta é uma arquitetura de sistema de
informação que facilita o fluxo de informação entre todas as
atividades da empresa.
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26. Exercício de Fixação
( ) Independentemente da forma que os sistemas são classificados, tem-
se que a estrutura deles é a mesma, ou seja, cada um deles é composto
de hardware, software, dados e processamento, sendo o fator recursos
humanos não obrigatório.
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