O documento descreve o Grupo Astral, a maior empresa de controle de pragas da América Latina. Fundada em 1983, o Grupo Astral atua por meio de uma rede de franquias em mais de 16 estados brasileiros e no exterior, oferecendo soluções de controle de pragas e higiene. O documento detalha a missão, visão, valores e atividades do Grupo Astral, que busca a excelência na prestação de serviços com qualidade e responsabilidade socioambiental.

1. GRUPO ASTRAL
THINK BRAZIL

2. APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
GRUPO ASTRAL

3. INTRODUÇÃO
• Fundado em 1983 para prestar serviços na área de
controle de pragas, o Grupo Astral ao longo dos anos
firmou-se como a maior referência desse segmento no
país, sendo a única empresa na América Latina a
atuar com franquias em todo território nacional e
Europa, sem concorrência (em franchising) no país.
• O Grupo Astral acredita no futuro do nosso país e
trabalha dia a dia investindo no crescimento da
empresa, apoiando a regulamentação do setor e
investindo em pesquisa e conhecimento para seguir
sempre à frente das empresas que atuam no mesmo
segmento.

4. • Há quase três décadas atuando no mercado de controle de
pragas e vetores urbanos, a Astral multiplicou o seu tamanho e
hoje é um grupo de empresas englobando uma rede
franqueadora de prestação de serviços em controle de pragas e
vetores urbanos, uma indústria de produtos de higiene e
limpeza, além de possuir um braço de responsabilidade
socioambiental.

5. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
• Oferecer soluções em controle de pragas e
higiene para residências e empresas,
educando e ensinando o cliente a entender a
importância do assunto para ganhar qualidade
de vida e saúde, além de impedir a
proliferação de pragas, vetores e doenças por
sua decorrência.
POLÍTICA DE QUALIDADE
• A Astral Saúde Ambiental atua na prestação
de serviços de controle integrado de pragas,
assumindo os seguintes compromissos:

6. POLÍTICA DE QUALIDADE
• Fornecer tecnologia aplicada que satisfaça as
necessidades e expectativas de seus clientes,
legislações, normas vigentes e outros requisitos
assumidos pela organização;
• Promover treinamentos para o aperfeiçoamento dos
seus colaboradores, favorecendo ao cliente mão-de-
obra altamente qualificada.
• Monitorar seus processos, visando evitar, reduzir e
controlar impactos ambientais significativos,
prevenindo a poluição e buscando a melhoria
contínua da eficácia do sistema de gestão.

7. PRINCIPAIS ATIVIDADES
 Atendimento de excelência a clientes e
franqueados
 Desenvolver novos segmentos de atuação
 Busca de novos negócios
 Aumento de faturamento da rede
 Crescimento da lucratividade na rede
 Expansão Territorial em cobertura de serviços
 Conquista de novos Franqueados
 Aumento de produtividade e organização
 Fortalecimento da marca
 Divulgação e Comunicação com o mercado

8. VISÃO
 Ser percebida e reconhecida como a
empresa mais competente, conceituada,
inovadora e confiável em controle de pragas
e higiene, com produtos e serviços com
máxima excelência e referência do segmento
como a maior e melhor da América Latina.
MISSÃO
Apresentar soluções de controle de pragas e
higiene permanentemente, com máxima
excelência, Qualidade e Responsabilidade
Social; educando a população, os veículos de
comunicação, governantes, empresas e
fornecedores, satisfazendo
clientes, colaboradores, franqueados, funcion
ários, fornecedores e acionistas.

9. VALORES & CRENÇAS
 Integridade, lealdade e dedicação ao trabalho.
 Competência, criatividade, qualidade e aprimoramento
contínuo.
 Valorizar e respeitar
clientes, colaboradores, empresas, fornecedores e
pessoas envolvidas no negócio.
 Valorizar os princípios éticos junto ao mercado e
concorrentes.
 Cooperação total e espírito de equipe no dia a dia
 Contribuir para a sociedade
pesquisando, educando, informando sobre controle de
pragas e aperfeiçoando métodos e técnicas de combate e
prevenção.
 Respeitar o meio ambiente, gerando Saúde e Segurança
à população e clientes.

10. Associada à:
ABCVP - Associação Brasileira de Controle de Vetores e Pragas
APRAG - Associação Paulista dos Controladores de Pragas Urbanas
ACECOVEP - Associação Capixaba das Empresas Controladoras de
Vetores e Pragas
ACECOP - Associação Cearense dos Controladores de Pragas
ACPDF - Associação dos Controladores de Pragas do Distrito Federal
ABF - Associação Brasileira de Franchising
AFRAS – Associação Franquia Sustentável
ABRALIMP - Associação Brasileira do Mercado de Limpeza
Profissional
ACIBARRA - Associação Comercial e Industrial da Barra da Tijuca
AIB - Associação de Imprensa da Barra da Tijuca

12. A maior
controladora de
pragas da América
Latina

13. Há quase três décadas atuando no mercado de Controle de Pragas e
Vetores Urbanos, a Astral multiplicou o seu tamanho e hoje é um
grupo de empresas englobando uma rede franqueadora de prestação
de serviços em controle de pragas e vetores urbanos, uma indústria de
produtos de higiene e limpeza, além de possuir um braço de
responsabilidade socioambiental.

14. Enquanto a maioria das empresas
de controle de pragas utiliza um
agressivo arsenal químico como
método de trabalho, a Astral
Saúde Ambiental, realiza um
tratamento
diferenciado, desenvolvido
especialmente para o ambiente e
características da praga infestante.
Isso tudo com o menor impacto
ambiental, gerando resultados
com segurança e qualidade.

15. A Astral opera uma rede de mais de 50 unidades franqueadas, que
atendem todo o território nacional (com sede em mais de 16
estados), e exterior, sendo a única empresa do setor a deter e exportar
tecnologia para o 1º mundo. Seu modelo de gestão está baseado em
três princípios de responsabilidade e ética: Inspeção Responsável; Ação
Consciente e Higienização Eficiente.
Para garantir esta ação integrada, a Astral se utiliza de várias técnicas
criadas ao longo de sua extensa experiência de vida profissional.

16. A Astral Saúde Ambiental está em constante processo de
evolução, controlando pragas e vetores em ambientes
corporativos, sem desrespeitar o planeta. Uma empresa que se
reinventa e oferece aos clientes, novas soluções para atender as
exigências do mercado.

17. A Astral realiza uma análise completa do local a ser tratado
e elabora a estratégia correta de controle de pragas para
cada caso. Esta estratégia abrange o manejo consciente, a
aplicação de técnicas e produtos, além de melhorias e
modificações no ambiente, criando condições
desfavoráveis à presença de insetos e
roedores, responsáveis pela transmissão de centenas de
doenças.
Atendendo clientes coorporativos de diversos setores -
hotéis, hospitais, escolas, meios de transporte, armazéns
portuários, municípios, Indústrias - a Astral promove
projetos de engenharia comprometidos com o
desenvolvimento sustentável e a ação social.

18. Além de criar soluções no espaço físico das empresas, a Astral
também se preocupa com a educação dos
funcionários, ministrando palestras e cursos, que
informam, orientam e capacitam estas pessoas para a adoção
de medidas preventivas.
No setor alimentício, estes treinamentos são essenciais
abordando temas como: contaminação alimentar, boas
práticas de fabricação, estocagem, acondicionamento de
lixo, entre outras. Através destes treinamentos é possível
monitorar processos e procedimentos que trazem riscos de
contaminação e disseminação das pragas.

19. É esta otimização da qualidade do ambiente e a mudança de
comportamento dos indivíduos que possibilita o controle de
pragas preventivo, minimizando o uso de produtos
químicos, cuidando da manutenção da saúde ambiental e
tornando o controle ecologicamente correto.
FILOSOFIAS
• MANEJO INTEGRADO DE PRAGAS (MIP)
• BOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO (BPF Ou GMP)
• ANALISE DE PERIGO E PONTOS CRITICOS DE
CONTROLE (APPCC ou HACCP)

20. A Astral opera uma rede de unidades franqueadas, que atendem
todo o território nacional, e exterior, sendo a única empresa do
setor a deter e exportar tecnologia para o 1º mundo.
Através de auditorias de campo, a Astral consegue manter o seu
Padrão de Qualidade, gerando uma estrutura capaz de
proporcionar uma excelente agilidade operacional no atendimento
do mercado.
É a Astral cada vez mais perto de você!

21. Controle de pragas, que podem transmitir doenças
(vetores), causar danos econômicos, e/ou no mínimo
causar um desconforto, a nossa funcao e promover saúde,
bem estar e uma melhor qualidade de vida.
Algumas culturas específicas, eventualmente, tambem
necessitam de controle de pragas, por exemplo, Florestas
implantadas, Ornamentais, Avicultura e Pastagens.
Pastagem
Controle
de ervas
Preservação
Materiais
Self
Applied
Gramados
Florestas
CPP
Jardinagem
Armaz
Grãos
Saúde
Pública
Aquaticas
Ornamentais
Higiene
Rural
Soluções para Controle de Pragas,
Um novo conceito de diversidade de
negócios no controle de pragas profissional.

22. Unidades Franqueadas
Confira os detalhes sobre as
Unidades Astral em nosso site:
www.grupoastral.com.br

23. Manuais de Rede
Manuais de padrão de rede, manuais de controle de
pragas, padrão visual, Manuais POP de procedimentos
operacionais e demais materiais de apoio produzidos para
atender e apoiar os franqueados visando manter as boas praticas e
o padrão de qualidade ASTRAL em nossos clientes.

24. Padrões de Rede

25. Legalidade do
Controle de
Pragas no Brasil
RDC Nº52, DE 22 DE OUTUBRO DE 2009 – Regulamento técnico para funcionamento de
empresas especializadas na prestação de serviço de controle de vetores e pragas
urbanas.
SEÇÃO II - ABRANGÊNCIA
Art 3º - Este regulamento se aplica às empresas especializadas na prestação de serviço
de controle de vetores e pragas urbanas, nos diversos ambientes, tais como indústrias
em geral, instalações de
produção, importação, exportação, manipulação, armazenagem, transporte, fracioname
nto, embalagem, distribuição, comercialização de alimentos, produtos
farmacêuticos, produtos para saúde,...
SEÇÃO III - DEFINIÇÕES
Art. 4º Para efeito deste regulamento técnico, são adotadas as seguintes definições:
II - controle de vetores e pragas urbanas: conjunto de ações preventivas e corretivas de
monitoramento ou aplicação, ou ambos, com periodicidade minimamente
mensal, visando impedir de modo integrado que vetores e pragas urbanas se instalem ou
reproduzam no ambiente;

26. RDC 52 – Descentraliza e permite regularização por órgão sanitário ou
ambiental, estadual ou municipal - VISA
FUMIGAÇÃO – Ministério da Agricultura
PORTOS / AEROPORTOS / ESTAÇÃO ADUANEIRA / RECINTO ALFANDEGADO – AFE
ANVISA (RDC’s Nº 217 E 345)
IBAMA – ATIVIDADE POTENCUIALMENTE POLUIDORA (IN Nº 31)
MANUAL POP – BPF ou GMP (RDC 216) e RDC 275
Legalidade do
Controle de
Pragas no Brasil

27. PRESERVAÇÃO E RESPEITO AO MEIO AMBIENTE
PROTEÇÃO DO PATRIMÔNIO
ATENDIMENTO A TODOS OS REQUISITOS LEGAIS
VALORIZAÇÃO DO PRODUTO OU ATIVIDADE-FIM
DE NOSSOS CLIENTES
PROMOÇÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA
PARCERIA / INTERAÇÃO / ENVOLVIMENTO /
FIDELIZAÇÃO
VANTAGENS PARA
NOSSOS CLIENTES

28. Comunicação
Coorporativa

29. O Grupo Astral lançou um portal que
engloba todos os seus negócios:
www.grupoastral.com.br
Astral Saúde Ambiental:
www.astralsaudeambiental.com.br

30. Pragas e Vetores .comhttps://www.youtube.com/user/astralcomunicacao?feature=watch

31. Redes sociais e mídias digitais

32. Mensagens motivadoras e
estimulantes enviadas aos
franqueados às segundas e
sextas- feiras.
Reflexão Alto Astral
Um informativo digital
técnico, enviado
semanalmente para os
franqueados via e-mail.
Reúne assuntos relevantes
para o nosso negócio e
notícias publicadas na
imprensa.
TecNews

33. É um informativo
quinzenal com notícias
sobre vocês: novidades na
sua unidade, anúncio de
licitações, participação em
eventos, seminários e
palestras, notícias diversas
de seu interesse. Também
privilegia ações da
franqueadora em prol da
Rede de franquias.
É um veículo voltado
somente para o
franqueado, inclusive as
notícias ficaram
hospedadas e serão
atualizadas na intranet.
Participe! Dê o seu
exemplo e mostre como
você faz a diferença na sua
unidade.
Astral@contece
Com periodicidade
mensal, enviado
para
franqueados, client
es e públicos de
interesse. É um
apanhado sobre os
acontecimentos do
Grupo no último
mês e privilegia
também o
conteúdo técnico.
Astral Em Foco

34. Informativo impresso
de periodicidade
bimestral, é focado
sobretudo nos clientes.
Seu conteúdo sempre
possui matérias
técnicas entre as
informações sobre a
rede.
Astral News

35. A Astral em Revista é
anual, com o conteúdo
focado em ser mais uma
ferramenta de vendas para
o franqueado. Priorizamos
textos curtos e uso de
grandes imagens tornando
a revista mais atraente
para o público leitor.
Astral em Revista

36. Astral em Livro Pragas Urbanas
Único glossario de entomologia urbana comercial do pais

37. Convenção Anual ASTRAL

38. Astral em Eventos

39. GRUPO ASTRAL

41. A Prefeitura da cidade do Rio
de Janeiro liberou a licença
para construção do Eco
Hotel, que atende os
padrões internacionais da
certificação LEED (Leadership
in Energy and Environmental
Design). Hoje o país é o
quarto no ranking mundial
de construções verdes, com
51 prédios certificados e 525
em processo de
certificação, atrás apenas
dos Estados
Unidos, Emirados Árabes
Unidos e China.

42. Recursos
•Utilização da água da chuva para descargas de
bacias sanitárias, lavagem de piso e
veículos, irrigação e no sistema de incêndios;
•Uso de energia solar para aquecimento da água;
•Ambientes projetados para aproveitar da melhor
forma a ventilação e iluminação natural;
•Implantação do hotel respeitando desnível do
terreno e a vegetação existente
•Coleta Seletiva de todo o lixo
•Conscientização e comprometimento ambiental
dos funcionários e fornecedores
•Preservação de áreas de importância
ambiental, fauna e flora,

43. O Eco Hotel está
estrategicamente localizado
na Barra da Tijuca, área de
maior crescimento
imobiliário do Brasil.
Especificamente na Estrada
dos Bandeirantes, vizinho à
Cidade do Rock, ao
Riocentro (o maior centro
de convenções da América
latina) ao PROJAC (Central
Globo de Produções) e
diversos laboratórios
farmacêuticos
internacionais
(GLAXO,MERC, entre outros)

44. O conceito de hotel sustentável
A ideia de hotel autossustentável surgiu da consciência do
esgotamento de recursos naturais.
O desenvolvimento do hotel sustentável foi baseado em
alternativas para substituir parte das fontes de energia e
proporcionar a qualidade ambiental dos espaços internos das
construções, ao mesmo tempo proporcionando o verdadeiro
contato com o meio ambiente (natureza).
Implantado em terreno privilegiado por sua fauna e flora, o
hotel foi pensado de forma a não causar danos ambientais e a
ter maior eficiência econômica, indo da construção à gestão
do empreendimento.
Desta forma, acreditamos que podemos contribuir para um
Rio melhor.

45. O Eco Hotel Alto Astral
funcionará para a rede como
um centro vivencial de
treinamento técnico, onde o
franqueado e seus
colaboradores poderão
aprender as boas práticas do
controle de pragas dentro do
padrão ASTRAL em situações
e ambientes reais em pleno
cotidiano do Eco Hotel (Ex:
áreas externas, cozinhas
industriais, ambiente
hoteleiro, depósitos de
alimento, áreas de escritório,
áreas de recreação,
auditórios e etc...)

46. Facility e Sinergia
para os nossos
parceiros

47. Sempre em busca de novos desafios, O Grupo Astral criou a
Astral Soluções em Higiene e lançou no mercado uma
inovadora linha de produtos de higiene e limpeza, que tem
como diferenciais o respeito ao meio ambiente e o custo
benefício, além de possuírem características
repelentes, sobretudo a insetos alados.

48. A fabricação dos produtos ASTRAL respeita todas as normas e
segue o padrão de qualidade das grandes indústrias do ramo
de Higiene e limpeza no varejo.

49. A linha possui 16 produtos, que
somados a 40 opções de óleos
essenciais e fragrâncias aromáticas
e aos modelos de
embalagem, chegam a um leque de
73 diferentes opções para o
consumidor. Além disso, os novos
produtos utilizam em sua fórmula
extratos da flora nacional e
internacional, um diferencial em
relação às opções já encontradas
no mercado.

50. Responsabilidade
Social

51. A Astral Saúde Ambiental, empresa líder na América Latina no
controle de pragas urbanas, sente-se orgulhosa em desenvolver
um projeto social de suma importância para a nação
brasileira, que é a ONG Alto Astral. Para auxiliar na reeducação
ambiental da população, a ONG Alto Astral criou um projeto
inovador: o Ecomóvel.

56. Foco
Áreas de atuação
Projeto expansão
Diretoria de Expansão e
Clientes Coorporativos

61. Parceiros do Grupo: Sociedades
cientificas, universidades, órgãos
ambientais...

62. Parceiros do Grupo: Fabricantes,
distribuidores, associações do segmento
04/07/2
GO

63. Clipagens
-Programa Estilo (Natal-Rn) (outubro/ 2012)
-Programa Pergunte ao Especialista Radio
Metropóle (Salvador) (novembro/2012)
-Telejornal MogiNews (Mogi das Cruzes-Sp)
(setembro 2012)
-Ecomovel no Rj Tv, no Reporter Record e na Tv
Cultura (20005)
-Patrocínio a Nadadora em Manaus (setembro
/2012)
Prêmios
-Prêmio de Responsabilidade Social (Salvador)
-Iso 9001 (Jundiaí)
-Prêmio ABRH (Franqueadora)
-2º Lugar no prêmio Afras Destaque de
Sustentabilidade
-Rio +20 - Prêmio Lagoa Viva Honra ao Mérito
e Homenagem pela palestra na Rio+20
-Prêmio AIB de sustentabilidade
RECONHECIMENTOS
Com 12 selos de
excelência, Astral
é um case de
sucesso no
franchising
Brasileiro.

64. Ampliando
os horizontes
Diretoria de Expansão
e Novos Negócios

65. Unidades Franqueadas
Linha do tempo expansão da rede
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2010 2011 2012 2013(YTD) 2013 - Meta 2016 -
Previsto
Novas
Unidades

66. 2012

67. Seja um parceiro
ASTRAL e participe
desse grande
SUCESSO!

68. CONTATO
astral@grupoastral.com.br
www.grupoastral.com.br
+55 21 2442-3443