O documento discute como as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) influenciam a educação a distância (EAD), permitindo que mais pessoas estudem independentemente de localização. Ele descreve exemplos de TICs como computadores, celulares e internet, e como ferramentas como e-mail, videoconferência, bate-papo e fóruns apoiam a comunicação, interação e troca de ideias entre estudantes e professores na EAD.